Sberbank
505 reseñas
Julio 26
Сбербанк на Юбилейной очень удобный по своему расположению, рядом много магазинов. В Сбербанке вас встретят квалифицированные , приветливые сотрудники, все ваши вопросы решат очень быстро. Ожидание специалиста проходит на удобной мебели, и не очень долго.
3
1
Septiembre 21, 2023
Отличное место,да же когда приезжаю в Москву на прогулки не всегда рядом с местом прогулки можно найти сбербанк или хотя бы банкомат.Хорошо бы ещё сделали банкомат хотя бы в Виноградово в воскресенском районе находится где-то 73 км от города москвы с казанского вокзала,когда я там бываю у знакомых моих,то банкомат там только банка ВТБ в магазине магнит,а нужен бывает банкомат сбербанка,а его в этом райне нет к сожелению,а ближайщие сбербанки только в посёлке имени Цюрупа и в городе Воскреснск.Было бы хорошо если в Виноградове поставили банкомат сбербанка,люди идушие на электричку или с электрички могли воспользоваться банкоматом сбербанка,много народу с деревень с снт разных на работу на электричке со станции Виноградово,да же на такси в этом районе нужны только наличные деньги,а у многих пенсия и зарплата на банковской карте сбербанка,а снять и положить деньги в этом районе(Виноградово) нет банкомата сбербанка.Мэр подмосковья Воробьев по чему-то не подумал что там нужен банкомат сбербанка,не выделил денег на постройку сбербанка в Виноградове.
1
1
Agosto 10
Обслуживалась как Юр лицо у сотрудника Ирины ,окно 15 ,сотрудник максимально компетентен ,высший уровень обслуживания ,офис просторный и многофункциональный,рекомендую .
3
1
Noviembre 1
Проводили сделку у менеджера Ершовой Ирины (окно 22). Осталось очень приятное впечатление от ее работы, все проходило в спокойном темпе, были даны ответы на все возникшие вопросы. Рекомендую!
Diciembre 15, 2023
Приятное отделение сбербанка. Рядом на машине редко есть места, заезд не удобный, пешком тоже тяжело подойти из-за сугробов, но это вопрос скорее к комунальщикам. Внутри отделения всё чисто, ремонт свежий, очереди могут быть как и большими, так и отделение может быть пустым (только вот когда я не понимал куда мне нужно - помощника где выдают талоны небыло). Всё быстро и качественно. Спасибо
Mayo 22
Хорошее отделение. Грамотное обслуживание. Практически нету очередей. В банкоматах всегда есть наличные. Правда иногда возле банкоматов ходят попрошайки, что не очень приятно.
3
1
Septiembre 9
Ужасное место, элементарное действие смена паспортных данных занимает минимум 20 мин, то ждем сотрудницу 10 минут которая подойдет подтвердит данные, потом непонятно сколько ждать сотрудника с планшетом так же подтвердить данные.
2
2
Marzo 28
Просьба обучить сотрудника по ипотечным вопросам Снежану,она у вас одна,мало того что она вообще не компетентна в этом вопросе и не знает какие документы принимать на каких условиях всё это,сидела много удивлялась что по телефону операторы сбербанка рассказывали про другие условия этих каникул.
Задавая ей какие либо вопросы,ответ поступал «что я незнаю,» или вы че верите в сказки,которые вам рассказали по телефону ?!
,а самое не приятное что раздает недостоверные советы!говоря что по телефону сотрудник нёс ерунду!
Потому что послушав её некомпетентную консультацию а не сотрудника сбербанка по телефону,как итог- мы совершили ошибку.
Agosto 2
Худшее подразделение Сбербанка в городе. Ни знаний, ни опыта, ни даже желания разобраться в обращении граждан, а сами говорят о том, что не знают и опыта в этом нет. Прискорбно.....
2
1
Agosto 12
Отвратительное обслуживание юридических лиц сидит один специалист из 3 и более 30 минут обслуживает одного клиента! Так еще и у вновь открывшейся организации сразу блокируют счет просто треш
Julio 27
По непонятным причинам работает мало окон, приходится ждать своей очереди около часа. Неприятно когда нужно решить небольшую проблему и при этом нужно так долго ждать.
3
1
Agosto 1, 2023
Отличное отделение!!! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка Княжевскому Дмитрию !!! Проводили сделку сначала по продаже и потом по покупке квартиры, очень грамотный сотрудник, внимательный и вежливый. Побольше бы таких!!!
1
Octubre 24
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, к каждому клиенту персональный подход.
Marzo 26
Очень хорошее отделение ! Доброжелательные консультанты! Всё доступно объясняют ! Получила полную информацию ! Рекомендую!
2
1
Diciembre 27, 2023
Местоположение от моего дома +
Персонал вроде вежливый,но слишком самостоятельный. Пришла открывать карту Сбера, ничего не спросили открыли не именную,а карту пользователя сбербанка (анонимку), оно мне надо? Мне её выдали сразу на месте,я ещё удивилась так быстро? И после оплаты и открытия вижу карту, говорю в чём дело, а где имя? Сотрудник говорит именную ждать 5 дней..
И что? А я тороплюсь? Почему не спросили меня? Теперь у меня на руках непонятная анонимная карта Сбера на 10л🤦🏻♀️
2
Julio 2, 2023
Быстро обслуживание, большое отделение банка. Много банкоматов, очередей нету. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Рекомендую 👍 всё чисто и опрятно
1
Enero 5
В целом всё хорошо. Очередь практически отсутствует, обслуживание быстрое. Что не понравилось - в кассе не оказалось нужной мне суммы, несмотря на то, что это было перед новым годом, когда все закупаются и делают траты. Могли бы эту ситуацию просчитать и предусмотреть.
Octubre 26, 2023
Всё согласно очереди. Доброжелательно обслуживают. Много места для посидеть. Хорошо видны электронные табло, свой номер не пропустишь. Если прослушал свой номер, сотрудницы вслух повторяют трижды. Мне нравится
1
Agosto 30, 2023
большое отделение Сбера, много операторов, много банкоматов, много людей. Огромных очередей нет, довольно быстро все продвигаются. полный спектр банковских услуг
2
1
Marzo 14, 2023
10 марта 2023 оформляли ипотеку в этом отделении. Были записаны на 10 часов,все прошло оперативно,документы были готовы заранее. Менеджер Ершова Ирина Викторовна очень вежливый,компетентный сотрудник, терпеливо отвечала на все наши вопросы, была корректна и приятна в общении. Но в бочке меда обязательно есть ложка дегтя. Когда подошло время оплачивать квитанцию и переводить средства,по талону из терминала нас вызвали в 15 окно,в котором оказался сотрудник,испортивший все впечатление от этого отделения банка. Недоброжелательная,хамоватая женщина, которая считает возможным сквозь зубы разговаривать с клиентами и употреблять фразы "Ну вот так и надо было говорить" и т.д. Бейджа у нее не было,на мой вопрос был получен ответ,что ее фамилию я могу посмотреть в квитанции. Я это сделала, фамилия этого "замечательного" специалиста Евстропова Ольга Сергеевна,старший менеджер по обслуживанию клиентов. Свой отзыв я обязательно продублирую на сайте Сбербанка,дабы данный сотрудник был отмечен руководством
4
Noviembre 2
Большая комиссия для банка Тинькофф. Не всегда моментально приходят терминал часто не принимает купюры.
Agosto 21, 2023
Сегодня в 17:21 взяла талон наличные для обмена валюты, тк не знала какой талон нужен и никто не помог, проигнорировали вопрос 2 сотрудника, к которым я обратилась
Просидев почти пол часа попала в 14 окно, где меня снова направили брать новый талон и сидеть новую очередь, и опять же не помогли взять этот несчастный талон!!!! 2 сотрудника просто сидели вместе и разговаривали, пока девушка строила глазки парню, я искала сама как мне взять талон, но прервав их милый диалог, увидела оскаленное выражение лица и 1 слово с названием операции, бонусом потратила еще 7 минут в попытке найти нужную операцию!!!!
Если бы могла, поставила бы 0 звезд за персонал и их работу
3
3
Septiembre 17, 2023
Хотели в данном отделении заключить аккредитив на покупку дачи, так сотрудники не в курсе, что это такое...хорошо, что в другом отделении в курсе такой услуги. Слов нет, плохо. Из окна в окно направляют, в итоге сотрудник "главный" Снежана тоже ничего не знает про аккредитив...Плюс перенесли в другую часть, с детской коляской не возможно зайти без помощи прохожих...
2
1
Marzo 22, 2023
Открывал расчëтный счëт для организации. Всё профессионально, оперативно. Плотное взаимодействие, качественное информирование. Специалист сопровождает, консультирует. Времени для ожидания не потребовалось. Хорошее отделение.
Diciembre 5
Хорошее, большое отделение. Быстрое обслуживание.
Agosto 12, 2023
26 июля подавала заявку на снижение ставки по ипотеке, одобрили только через неделю , записали на 12 августа на подписание документов . Пришли с грудным ребенком 12го числа , а нас и никто не ждёт . Менеджер Снежана Владимировна Ж. просто оказалась в отпуске(записаны были к ней). Так и ушли , потратив просто время. Вместо нее никто оказывается и не может с нами подписать документы. Молодцы, спасибо что даже не позвонили не предупредили что приходить не надо, что не перезаписали нас на другой день … всё сотрудники просто развели руками , что ничем помочь нам не могут.
1
3
Marzo 24
Время ожидания в очереди не более 10 минут-что радует. Обслуживание и решение своих вопросов быстрое. Спасибо.
Julio 29, 2023
Консультанта у терминала нет, терминал талоны не распечатывает. Люди должны сидеть часами выжидая свою очередь. По талону-другая услуга-отказались устанавливать приложение. На терминале надо было выбирать какую-то другую услугу, тогда необходимо сделать распечатку с описанием услуг, если у вас у терминала никто не стоит.
Отсидев 40 минут, подошла к сотруднице, она отказалась устанавливать, ссылаясь, что надо было выбрать другую услугу. То есть я должна затратить несколько часов, чтобы мне установили приложение, которое постоянно слетает с айфона.
2
3
Julio 3, 2023
Самое бесполезное отделение банка. Ни один вопрос нельзя решить. Месяц назад оплачивала кредит, оператор ввел не полную сумм. Оплачивала 29 000 рублей наличными, деньги 2 раза пересчитала машина,на табло была верная сумма,но оператор ввел 19000 в программе. В результате на следующий день пришло сообщение о том что просрочка по кредиту. Пришлось доказывать потом и возвращать свои деньги. А сегодня меня кидали из одного окна в другое 3 раза. Не могли сделать выписку по счету, якобы её нужно заказывать за несколько дней. В других отделениях это делала день в день неоднократно. Ни в одном отделении банка не возникает столько сложностей с осуществлением простых операций.
3
2
Septiembre 18, 2023
Посещала это заведение 18.09.23г. Около терминала нет сотрудника.Спросить не у кого,все ходят отмороженные. Взяла талон, пока искала нужное окно (несколько секунд) меня уже сбросили, взяли другого человека. Пришлось ждать, хотя я инвалид, мне без очереди положено. В зале духота невыносимая, дышать нечем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТОТ СБЕРБАНК
Marzo 4
Пришла делать рефинансирование кредита, более чем некомпетенного сотрудницу не встречала, сидит просто и вообще ничего не знает как делать!! Развернулась и ушла в другой банк где всё сделали быстро
1
2
Diciembre 19, 2023
Часть сотрудников которые работали на ул.Колхозная много лет теперь работают тут,это очень здорово. Нам это очень приятно.
3
Mayo 27
Дружелюбные, вежливые сотрудники и конечно оценка самая высокая, спасибо
2
1
Octubre 17, 2022
Отделение центральное, удобно по расположению! Посетителей много, но обслуживают быстро! Отдельное слово хочется сказать про ипотечный отдел данного отделения! Очень грамотные и профессиональные менеджеры! Ирина и Елена!👍👍👍
1
Julio 24, 2023
Очень отзывчивый персонал. Ожидание своей очереди заняло не более десяти минут. Выслушали, помогли, сделали все необходимые операции. Большое спасибо, остался доволен.
3
1
Noviembre 21, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка за замечательное отношение к клиентам. Хочу отметить работу ипотечных менеджеров - Ершова Ирина и Дмитрий Княжевский. Большое Спасибо!
1
Septiembre 2, 2023
Мне очень понравилось как сотрудники общались с нами и помогли. Я очень благодарна и мне удобно использовать карту и кошелёк Сбербанка.
3
Octubre 16, 2023
Удобное место , нет огромных очередей , все быстро и четко. Спасибо девочкам которые там работают .
3
2
Abril 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне Козак. Очень приятный, компетентный и профессиональный сотрудник. И просто красивая девушка) Благодарю за экономию моего времени и нервов))
3
Octubre 26
Быстро и уютно, персонал вежливый 👍
Septiembre 8
Специалисты хорошие, но их очень мало. Очередь колоссальная.
Abril 8
Добрый день, это просто какой то ужас ждать что бы открылась касса 40 минут, это из рода фантастики. И потом еще ждать 20 минут Это перебор конечно!!!!
4
1
Mayo 26, 2023
Большое отделение, но такие медлительные в основном сотрудники!!! Отличное четкое и быстрое обслуживание в кассе, ещё несколько сотрудников активны, а остальные настолько медленно работают, что при оформлении сделки, которая длится 35 мин., мы пробыли там 2.5 часа...
Julio 7, 2023
Сколько раз обращался в это отделение, столько раз получал удовольствие от общения с вежливыми, внимательными, доброжелательными сотрудниками, компетентными профессионалами
4
Septiembre 14
Самое хамское отделение Сбербанка, сотрудники не умеют обращаться с клиентами.
2
2
Abril 23, 2023
Наверное все банкоматы из закрывшихся отделений перекочевали сюда. Окон для обслуживание масса, электроочередь работает. В залах работает кондей, диванчики для ожиданий нормальные, кофемашина или как там ее...?
Персонал на уровне - ловкие и молодые девчата, век злобных и мерзких старух наконец-то ушел)
1
Noviembre 14
Понравилось, грамотно и быстро
Abril 29, 2023
Хороший и отзывчивый персонал, люблю это Отделение, кроме кассира очень брезгливо и высокомерно относиться к клиентам, вечно недавольная, как будто я к ней домой пришла, посещение не раз было именно к этому кассиру,если бы это было единожды даже бы не писала, ФИО к сожалению не посмотрела, по национальности явно армянка, весь смак портит в этом отделении .
1
1
Abril 6, 2022
Благодарим Ирину Ершову, менеджера ипотечного отдела, провели с ней две сделки, продажу и покупку, прекрасный, грамотный специалист, было очень приятно иметь дело. Очень классная с прекрасным чувством юмора, ответит даже на самый тупой вопрос, терпеливо объяснит еще раз...
3
Agosto 6
Очень часто очереди из-за расположения
2
1