Sberbank

4,5

773 valoraciones

Valora este lugar

Axle Genius

Experto local nivel 4

К банкоматам для пополнения карты или размена можно попасть только по графику работы отделения. Не успели? Топайте до Автово. Вот вам и ремонт. Дополнение: в вестибюле м.Кировский Завод обновили банкомат Сбера, так что внести наличку теперь можно и там.

Петр Наумов

Experto local nivel 19

Обслуживание хорошее. Новый ремонт, но есть одно Но: после реконструкции отделения терминалы самообслуживания переместились из круглосуточноработающего помещения (что очень ценится клиентами) в общее помещение. Поэтому терминалы стали доступны лишь в рабочее время, а, работающий, в т.ч. на приём денег терминал, надо ещё постараться найти.

Влад

Experto local nivel 7

Хуже чем очень плохо. 30 минут в кассе (окно 1) обслуживали одного человека. Или они специально его туда посадили что бы никто туда не мог попасть. Или они там обсудили все что две тётки могли обсуждать: болячки, родственников и. Т. П. Так нельзя относиться к людям которые ждут.

Анастасия С.

Experto local nivel 8

Постоянная очередь. При этом и в 12:00 в будние дни, и в 19:00. Ничего в Сьербанке не меняется. Прибавилось только то, что сидит очередь из 12 человек, а менеджер 15 минут уговаривает, пришедшего оплатит квитанции клиента, подключиться к сберпрайм. Дико сидеть за столом , где все на тебя смотрит по среди зала , менять валюту или снимать деньги со вклада. Откройте вы уже больше окон! Возьмите цель на скорость обслуживания, выставите KPI. не было бы нужды никогда бы не пошла в овис Сбербанка. Иду, как на муку.

Vladimir.

Experto local nivel 6

Хорошее отделение банка, быстрое обслуживание,грамотные специалисты,имеются банкоматы,для проведения денежных операций, всё удобно 5баллов.

Попов Алексей Николаевич

Experto local nivel 29

отличное отделение, для недопущения очереди сотрудники уточняют вопрос и максимально выгодно для посетителей сортируют очередь. Регистрировал ИП, девушка применила все навыки и знания, подняла всю техподдержку для решения вопроса. Плюс 4 или 5 больших терминалов, где можно выполнить все операции самостоятельно

611833 Чугунова

Experto local nivel 9

Удобное расположение. Быстрое обслуживание , очереди нет.Чисто , уютно. Рядом транспорт, персонал вежливый.

Влада Соколова

Experto local nivel 5

Периодически приходится обращаться в данный салон Сбера. Сотрудники знают свое дело, всегда подскажут и помогут, если что-то не понятно - объяснят. Людей относительно немного, поэтому и очередей практически нет

Елена мартынова

Experto local nivel 12

Очень красивый и современный офис. Сотрудники доброжелательные. Есть обслуживание премиум и юр лиц, что очень удобно для меня. Много банкоматов, это удобно, потому что большой трафик. Рекомендую, всё супер!!!

София Лерхен

Experto local nivel 17

Захожу только деньги снять или положить в банкомате. Очень современно и демократично. Есть телевизор, детский уголок, кофейный автомат, диванчики. Народ всегда есть, но нет очередей.

Лена Лена

Experto local nivel 20

Никогда не пользуюсь этим отделением, потому что прямо перед их входом стоят два отвратительных ларька, выпечка и шаверма, которые вптхнули туда непонятно на каких правах. Даже ходить мимо них противно, неужели не было г каких вариантов отстоять территорию перед входом в банк.

Татьяна Путинова

Experto local nivel 4

Отвратительное обслуживание, работают всего два специалиста, у обоих сидят не русские граждане, уже собралась целая очередь... Барышни Даже не приложили усилий поторопиться, сидят и тянут рабочий день. Не приятно до ужаса, отвратительный филиал, к сожалению ближайший к дому. Знают, что мы от них зависим, даже смотрят с высока!!!

Елена Лобырева

Experto local nivel 11

Вышла из банка идумаю ,ГОСПОДИ! Какие замечательные люди здесь работают !!! Только самые наилучшие слова в их адрес ! Всегда помогут,всегда подскажут,всё доходчиво объяснят,всегда с уважением ,особенно к пожилым людям .Приятно сюда приходить,зная,что здесь царит добро и уважение к людям.БЛАГОДАРЮ ЗА ВАШ ТРУД !!!

Александр Мальцев

Experto local nivel 5

Ужасные сотрудники, во главе с заведующей!! Взял талон вне очереди ( для инвалидов), отказались обслуживать и заставили ждать в общей очереди,,,, вот такое у нас отношение к людям. Сотрудник Влад, сделал мои мучения более мучительным

Оксана - ваш Риелтор

Experto local nivel 13

Хорошее отделение, удобно , фасад правда напрягает дома ( часто у них там что то чинят и угроза падения штукатурки объявление висит прямо над входом причем это напрягает знатно 😅). Сотрудники норм, спасибо , все подсказывают , особенно отмечу чуть позже добавлю в отзыв по именам.

Светлана Алфимова

Experto local nivel 5

Персонал вежливый, обслуживание по номерам эл.очереди, компетентность отдельных сотрудников вызывает сомнение. Мой вопрос решился только после второго посещения.

Анжелика Комулайнен

Experto local nivel 6

Такой себе офис. Все безумно долго, одного человека могут 20 минут обслуживать. Очереди дикие. Сотрудники бегают, что-то мухлюют постоянно, нажимают кнопку «без очереди», вызывают невидимых людей, видимо делают себе «проходимость» большую. Очень вежливо и очень плохо.

Станислав В. Харлов

Experto local nivel 11

Отдельное спасибо старшему клиентскому менеджеру Москалик Веронике!!! Весьма помогла при снятии денег немного выше чем суточный лимит, показала некие новшества в банкомате о которых я не знал, в итоге избавила от мотания по другим отделениям банка... БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКУ!

Виолетта Мамыкова

Experto local nivel 4

Сотрудники некомпетентные. Оплачивала госпошлину в этом банке - они допустили опечатку в моем имени, из-за чего вчера сотрудники МВД отказали мне в приеме документов на ВНЖ и перезаписали на неудобное число (ждала этого приема несколько месяцев). Очень зла на безответственность сотрудников главного банка страны, которые периодически работают с документами и должны проверять, какие данные вписывают в квитанцию, а не написать абы что и отправить на выход. При том, что мое имя не такое уж и редкое. Любой грамотный человек, посмотрев на мой паспорт, впишет имя правильно, но эти сотрудники к таковым не относятся. Квитанция еще и на какой-то дешевой бумаге, в Пятерочке на чеке и то разборчивее выглядят буквы. Из-за этого, собственно, я и не заметила ошибку. Также информация, предоставляемая сотрудниками отделения, отличается от той, которая размещена на сайте. В частности, они не в курсе для наличия ипотеки для иностранных граждан. По вопросам ипотеки одна сотрудница вообще не знала, что отвечать, позвала другую. Из плюсов - большое помещение, удобное расположение (недалеко от станции метро) и наличие кофемашины. Из-за чего моя бдительность рассеялась, но теперь я осознала, что за внешней цивильностью может скрываться бестолковость. Больше я сюда ни ногой.

Людмила

Experto local nivel 7

В банке сделали ремонт... Сказать, что стало лучше, пока непонятно! Около одного сотрудника может скопиться целая куча народу. Банк работает теперь с 10 до 21. Поставили новые автоматы и почему-то решили не открывать к ним дверь! Нужно пройти через всё помещение - это не удобно! Соответственно банк закрывается и к банкоматам уже не попасть! Грустно, что убрали график 24 часа!😔 Стало совсем неудобно! Бежишь на работу - банк закрыт, с работы - банк закрыт! Ближайший автомат только в метро, который работает на оплатить и снять! ☝️ Ближайшие отделения в Автово, а до них надо ещё добраться и они тоже закрываются рано! Будем надеяться, что доступ к банкоматам сделают как прежде - 24 часа!

Антон Уваров

Experto local nivel 5

Даже и не знаю, как описать.. вечные очереди к сотрудникам. сотрудники вроде вежливые и внимательные, но какие-то непутевые что ли.. Всё очень долго и муторно. Ещё и душно летом!! Поставьте номральный кондиционер!!

Алексеева Эльвира

Experto local nivel 11

Удобно расположен. Редко прихожу проводить там какие-либо операции кроме снятия средств или пополнения через терминал. Один раз там платила госпошлину. Всё прошло быстро. Сотрудница попалась вежливая. Всё сделала как нужно.

Татьяна Трофимова

Experto local nivel 9

Отличное отделение, здесь еще парень работает высокий, по-моему Никита зовут, но могу ошибаться, в общем прекрасный парень, всегда к нему попадаю, чудесный человек 🫶🏼

Яна Валерьевна

Experto local nivel 8

В этом отделении мы открывали аккредитив. К моему удивлению, сотрудники здесь не доброжелательные, мимо меня прошло минимум 2 сотрудников отделения, к которым я обращалась с вопросом, но меня просто игнорировали. С таким отношением к клиентам в Сбербанке я не сталкивалась давно. Когда нам открывали аккредитив, за соседним столом клиентка и вовсе громко возмущалась, обещала оставить негативный отзыв и отказалась в итоге от обслуживания. Справедливости ради нужно отметить, что с аккредитивом у нас проблем не возникло, поэтому и 3 звезды

Анжела Е.

Experto local nivel 4

К сотрудникам банка и качеству обслуживания нет претензий никаких, но вот то, что убрали банкоматы с коридора и теперь не снять и не положить деньги после рабочего дня-это ОГРОМНЫЙ минус.

Екатерина Леоненкова

Experto local nivel 17

Иногда очень долго ожидание, в остальном прекрасно

Мария Ива

Experto local nivel 23

Этот Сбербанк отличается от других отделений супербыстрое обслуживание новые банкоматы и прочие нюансы . Доверительное обслуживание за столом . Очень понравилось все . Особенно персонал отличный

Почта Яндекс

Experto local nivel 17

Персонал позитивный, отвечать старается по доброму

Игорь812

Experto local nivel 9

Очень хорошее отделение, персонал. Мне быстро помогли разобраться с переводами(респект девушке в 1 окошечке)

Елена Дворницына

Experto local nivel 23

Спасибо девочкам за хорошее отношение и реал ную помощь! Отличная работа!

Игорь Карташев | KOLESO

Experto local nivel 7

Тут есть премиальное отделение, отличие его от обычного — маленькая комната, очередь из премиальных клиентов и рекомендация записываться заранее для визита, так как вас таких много. Уровень премиум от Сбера. Да, служба поддержи премиальных клиентов тоже работает не 24/7, в отличие от обычной линии. ТакоеVIP в стиле Сбер

Ikram Xusainov

Experto local nivel 8

Отличный филиал сбербанка, уютно , удобно, вежливый персонал.

марина алексеева

Experto local nivel 8

Сотрудницы выше всяких похвал, всегда подскажут и всё объяснят, огромное им 🙏💕

Oleg Z.

Experto local nivel 6

Офис современный, но за офисом нужно следить. Презентационная продукция и кофе-иашина покрылись пылью. Из-за некомпетентного специалиста-стажера пришлось приходить в этот офис несколько раз для решения минутного вопроса, хотя ей помогали делать работу старшие коллеги. Лучше бы обратился в другое отделение.

А В

Experto local nivel 30

Инновационное отделение Сбера, приятная атмосфера, персонал молодой и не всегда квалификацированный, вход и вывеска загорожены ларьками, поэтому нашëл не с первого раза.

Андрей Васильев

Experto local nivel 11

Хороший персонал, вежливый. Обслуживание порадовало, решили вопрос быстро. Местоположение только не совсем удачно

куздра глокая

Experto local nivel 7

Раньше был прекрасный офис, новый, много опытных приятных сотрудников в красивой форме и ухоженных, прекрасные кресла для посетителей и, даже место для детей. Теперь же УЖАС, Многие, как и я заходят и думают, куда попали, спрашивают - что это? На вид - временный офис продаж спортивного зала Нет привычных красивых зон для сотрудников и посетителей, всего два несчастные странного вида стола, нет зон, коллектив молодой, прежних нет. И не пошли бы они в такой сарай! Люди в спортивных черных футболках, не ухоженные, явно из спортзала только что.. сидишь с ними в центре зала, где мимо ходят другие со всех сторон. Чувствуешь себя не уютно Сидеть ожидать номера - если только на низком пуфике , на который не сядешь (не удобно) и тем более не встанешь по той же причине. .. Жуть! Просто страшная на вид, не удобная и не культурная жуть! Единственный плюс- наличие туалета

Huan Tabasqo

Experto local nivel 7

Да впринципе норм . Персонал вежливый . Работают хорошо и быстро, пару раз помогали с поддержкой сбердоставки , (ей я 5 баллов не поставил бы)

А М

Experto local nivel 6

После ребрейдинга стало хуже. Банкоматы теперь в зале, где снимать деньги, когда банк не работает? Пройти надо через весь зал (особенно уместно при борьбе с ковидами и прочими ОРВИ) . "Номерки" на операции теперь тоже странно разбиты . Внешний вид сотрудников весьма странный. Ранее какая-то форма была, теперь то ли студент зашел, то ли сотрудник банка... Не солидно. Еще вопрос к самому банку, заказ денежных средств только лично: сидишь в очереди и сотрудник на клочке бумаги пишет нужную сумму. Почему нельзя заказать по телефону? Сегодня женщина спрашивала где это отделение, ушла в совершенно другую сторону, т к банка просто не видно из-за ларьков с шавермой, пирогами и вейпами. Но это вопрос к городу , наверное, почему разрешают так лепить ларьки.

Elena Bogomolova

Experto local nivel 17

Upd. Февраль 2023 Являясь клиентами, будьте повышенно внимательны: консультации сотрудников данного отделения по кредитным продуктам банка поверхностны. А в случае их же сомнений не перепроверяются через линию подлержки Сбера. В результате именно клиент будет иметь головную боль и абсолютно иные выплаты и обязательства перед банком, нежели анонсировалось изначально. ----------- Конечно, отсутствие 24-часового доступа к банкоматам - это минус. Непродуманность. Но, в остальном, работа данного отделения, его молодой команды - прекрасная, меняющая стереотипы отношения к Сбербанку

Владислав П.

Experto local nivel 6

Сотрудники совершенно не разбираются в своей работе. Что операторы, что администратор. Хотя бы почитали что ли про свою работу. Лучше бы обратился в другое отделение

дмитрий

Experto local nivel 12

Вежливый отзывчивый персонал. Спасибо сотруднику Виктории , помогла разблокировать карту без перевыпуска и оформить необходимые справки. Время ожидания минимально.

Елена

Experto local nivel 7

Хорошие и приветствие специалисты

Илья Смирнов

Experto local nivel 14

Пытался сделать биометрию дважды,ни чего не подучилось.Не советую ни кому данное заведение.

Мухаммадхон

Experto local nivel 10

Не удобно чтобы добраться до банкаматов надо проходить через вес зал банка раньше был отдельный вход

Алексей Чистяков

Experto local nivel 8

У метро Кировский завод. Современное, удобное здание. Таких банкоматов я не где не видел, как из музея будущего.

Григорий Удин

Experto local nivel 6

Хорошее отделение, сотрудники благожелательные.

yenniffer

Experto local nivel 8

Всё хорошо и быстро

@Zenona_

Experto local nivel 14

Данное отделение Сбербанка мне понравилось. Доброжелательный персонал. Всё сделали в кратчайшие сроки, женщина была вежлива и приятна в общении, не задавала лишних вопросов, многое поняла сразу. На входе вроде была консультант, которая поинтересовалась, по какому вопросу и указала на электронную очередь, где я могла самостоятельно взять талончик. Время ожидания в очереди было небольшое. Расположение удобное.

Л.Р.А-95 ☝

Experto local nivel 15

Спасибо большое всему персоналу,такие милые и приятные девчонки счастье вам и желаю вам всегда быть такими вежливыми и приятными

Sberbank

245 reseñas