11июня я приехала в этот филиал банка, оформить выплату по страховке "защита на любой случай" от травм, оператор оформил документы и сказал, что всё в порядке, я у него переспросила несколько раз, а заявление он отправил? Он сказал, что да, и я могу не беспокоиться. Через полчаса мне перезвонили с номера 900 и сказали, что мои документы приняты в работу. В итоге я звоню после 20х числах июня по номеру 900 и спрашиваю, что там у меня с выплатой, мне операторы всё время говорили, что документы на рассмотрении. 16го июля, когда уже все сроки на рассмотрение прошли, девушка мне объяснила как написать обращение по обратной связи, оказывается, что оператор, который изначально оформлял документы на выплату страховки, не отправил заявление! Мне по обратной связи выслали бланк я его заполнила и отправила, теперь мне ещё сказали ждать около 25ти дней. Я второй месяц не могу лечь на реабилитацию! Это просто ужас какой-то!
2
Максим Г.
Experto local nivel 4
Enero 8
Сделайте банкомат доступным всегда.
В стену встройте я не знаю, найдите способ, везде почти есть вход по карте для тех кто в банкомат, а тут он просто посреди офиса.
1
Александр Курнаев
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Отвратительное обслуживание. Заставляют долго ждать и как доходит очередь перекидывают на другое окно, где уже сидят пожилые люди и оформляют страховку, что собственно как процесс длится очень долго. Сотрудники не ценят чужое время и максимально задерживают.
2
Евгений Рогожников
Experto local nivel 8
Abril 28
Внимательные и вежливые сотрудники, при посещении решили все вопросы
Инкогнито 0170
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2024
Много лишней информации от менеджера, при получении карты. Навязывают кредитные карты.
2
Хомяки
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2024
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ РОДИТЕЛЕЙ 40+ В ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОДНИХ.
Отец обратился в данное отделение, чтобы забрать зарплатную карту. Больше ни о чем его не предупреждали. По факту получения зарплатной карты ему выдали еще и кредитку, сказали, она идет бонусом, в подарок, отказаться от нее нельзя, забрать обязан, можно закрыть только через 2 месяца.
О кредитке никто не информировал отца, ни об условиях, ни о оформлении. Согласие на оформление он тоже не давал. Кредитку выдали сразу и поставили перед фактом. + подключили страховку на кредитку, о которой папа сразу отказался, как и от самой карты. О страховке узнали вообще случайно, увидели смс от банка.
На горячей линии сказали, что это мошенничество сотрудника банка, от кредитки можно было отказаться сразу и не забирать, и даже если забрали, отказаться от неё можно в любой день, даже в день получения
1
Елена Доронина
Experto local nivel 9
Abril 25, 2024
Очень долгое ожидание! Особенно когда на работе и перерыв на обед 1 час! А так- комфортно, удобно поспать с открытыми глазами...
2
Светлана Макрушина
Experto local nivel 14
Marzo 16
Прождала в очереди 40 минут, чтобы узнать, что доллары новые не продают.
Натали Довгалёва
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2024
Обслуживание на самом низком уровне, очень медленно ое.
Обслуживание по талонам. Приходится сидеть по полтора часа.
Хозяин неа
Experto local nivel 5
Mayo 7
Сбер как сбер. Но из валюты только доллары и евро
Евгений Шестаков
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2023
Помещения маленькие. Время работы до 18.00 вообще не ориентировано на клиентов. Внутри помещения всего 1 банкомат, расположен на самом проходе (толпится очередь).
2
2
Ирина П.
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Офис аккуратный, обслуживание вежливое, но в очереди, даже когда нет людей можно просидеть долго. Очень медленное обслуживание.
1
1
Вячеслав Пономарёв
Experto local nivel 16
Julio 11, 2023
Сын потерял сберкарту, конечно же её опустошили(дети-цыгане, живущие рядом со школой. Откуда знаю? По смс-сообщения из магазинов и камер видео-наблюдения). Так вот пришли, заказали новую карту и раньше обещанного срока пришло сообщение о готовности карты.
Обслуживание на высоте!
Так держать!
4
Эдгар К
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2023
Хорошее отделение сбера в Пышме! Есть там одна сотрудница в левой части помещения забыл её имя , да и к лучшему что забыл а то завидовать будут ей!!! Она красивая, умная ,толковая, внимательная и приятная!!! Всегда хочется зайти , остальные сотрудники тоже достойные !!!!!
3
с
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2023
В отделение сбербанка красноармейская 3 очень вежливый персонал и обьясняют подробно и понятно спасибо
3
1
Роман С
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Вежливые, быстрое обслуживание. Незначительный минус - нет парковки.
3
Алексей Арефьев
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Очень удобно, рядом, мы живем в этом районе, просим не убирать это отделение
3
2
Александр Малухин
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2022
Ну обслуживание как бы не плохое, и отношение хорошее к клиентам, время ожидания разное, приходится и порядочно подождать, а вот насчёт банкомата сказать стыдно, был у дверей в Сбербанк на улице, так обслуживался поршиво, часто не работал, карточки глотал, а в оконцовке убрали, стыдобища, страна чудес!???
3
Татьяна Роньжина
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
Маленькое уютное отделение Сбербанка. Сотрудники работают подолгу, поэтому уже все свои. Хотелось бы, конечно, парковку, но улица старая, так что обходимся тем, что есть.
3
Галина Самитова
Experto local nivel 18
Enero 27, 2023
Хорошо, что хоть это отделение осталось в нашем рвйоне. Места, правда, маловато. Плюс сберлогистика начала работать. Это хорошо. Твердая 4 по совокупности признаков
3
Мария Юткина
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2024
Помещение отделения маленькие.
1
Александра Линникова
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2022
Хорошее отделение банка. Хочется особенно отметить главного специалиста Рамиля! Всегда ответит на все вопросы и подскажет как лучше сделать в той или иной ситуации!
4
Stenly
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Всегда куча народу и не хватает персонала! Девочки - сотрудницы - умнечки. Всегда помогут и подскажут, но они физически не могут разорваться.
2
Марина
Experto local nivel 13
Julio 29, 2022
Я в этом отделении делала возврат заказа, оформленного через СберМегаМаркет.
Всё сделали очень быстро. Мне надо было только привезти посылку. Даже не пришлось заполнять никакие бумаги. Просто замечательно!
3
Наталия Нагибина
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
Очень отзывчивые работники сберьанка.даже без талона на все вопросы ответять.и посовеиуют к какому специолисту идти.вря ожидания проходит ьыстро.мне нравится что и субботу можно всегда придти.а это важно.СПАСИБО.
4
Анастасия М.
Experto local nivel 16
Noviembre 20, 2022
Обслуживание не сказать что быстрое, иногда по одному оператору только, жаль что убрали банкомат с улицы, внутри только по одной купюре можно положить.
3
Кристина Потапова
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2022
Здесь время остановилось лет 10 назад.
Долго ремонтировали терминал на улице, постоянно не работал , нашли выход - убрали его просто.
Нет терминала- нет проблем
5
Ринат Идиятов
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Всё хорошо, обслуживание 5,
3
Михаил Михайлов
Experto local nivel 17
Diciembre 26, 2022
Режим работы с 9 до 18 для кого он сделан? Утром до работы не попасть и после работы не успеть..... Учитесь у Т-Плюс с 8 часов начинают работать!
5
Pashapump
Experto local nivel 5
Febrero 12
Не очень
1
Nata Profi
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2021
Более бездарных и непрофессиональных сотрудников я не встречала. 20.08.2021 в 16:50 я получила талон Э008 на получение выписки. 25 минут прошло, меня не вызывают, подошла в 3 окно, узнать в чем причина, ответа не услышала, в итоге меня принял молодой человек в окне 5. Я попросила выписку о расходных операциях за 2020 год, чтобы в ней было видно наименование получателей. Молодому человеку понадобилось около 10 минут, чтобы её сделать. Но наименования получателя там не было, он сказал, что не может по другому сделать и перевел меня в окно 7. Там девушка что-то пыталась сделать, но у неё тоже ничего не получилось!!!! (у нас уже автомобили беспилотники начинают по дорогам ездить, а выписку нужной формы сделать в Сбербанке никак не возможно) Сотрудница попросила меня выписать ей все мои расходные операции и тогда (может быть) она сможет мне их распечатать. Жесть. После моего недоумения и возмущения сотрудница сформировала обращение от моего имени - заявку на необходимую мне справку с конкретным получателем (указав все реквизиты получателя). И что же, на следующий день мне на телефон пришел ответ, что у меня не было расходных операций в адрес этого получателя!!!! Хотя их точно было более 8 (восьми). Это просто жесть. Я провела в отделении на Красноармейской в Верхней Пышме ровно 1 (один) час и ничего не добилась.
3
2
Артур Сафиуллин
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Чудесный персонал,всегда вежливый и старается прийти на помощь!
3
1
Свердловская обл
Experto local nivel 9
Enero 23, 2024
Пожизненные очереди, а так обслуживание хорошее, девочки все подсказывают
3
Светлана
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2023
Очень порадовали сотрудники отделения, быстро обслужили!
3
Женя Добрыгина
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Не удобный график. Нет терминала на улице.
2
1
Юрий
Experto local nivel 11
Junio 1, 2022
Очень приветливые работники,обслуживают отлично,всё просто супер!!!
1
1
Xoxrina2606
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2023
Чисто, приятный персонал
3
1
Фаина
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Приветливые, компетентные специалисты, отсутствие очередей. Спасибо)
1
Екатерина Майорова
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2021
Как туда не прихожу, так не работает. На отделение нет графика работы или профилактические дней, которые бы совпадали. А вообще отделение не большое но компактное. Персонал вежливый
3
1
Юрий Лунин
Experto local nivel 13
Marzo 31, 2023
Сотрудники отзывчивы и профессиональны
3
1
анна боровикова
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2022
Хороший банк вежливо обслуживания всё нравится
1
ЕЛЕНА Мурсалиева
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Почему убрали банкомат с улицы очень не удобно в выходной нельзя снять деньги
3
usaninakaterina
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Очереди капец
1
Егор Бондалетов
Experto local nivel 6
Julio 19, 2022
Убрали банкомат внутрь, теперь деньги можно снять только в часы работы банка, это очень не удобно
3
Jeka Jeka
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2021
Непонятный график! Могут закрыться раньше минут на 10 это норма у них!!!
Банкомат на улице не принимает 5000 купюры! Это просто идеотизм!!! Почините хоть банкомат!!!