Sberbank
100 reseñas
Diciembre 17, 2024
Пытались скрыто навязать иностранному гражданину подключение подписки сбер прайм при запросе только получить реквизиты. Также сказали что это платно, но потом через 2 минуты выяснилось, что это можно сделать бесплатно в приложение. Как связано получение реквизитов и подключение подписки не понятно.
Если бы не это, поставить можно 5 звёзд . В отделении чисто, сделан хороший ремонт, стоит кулер с водой и автомат с кофе. Сотрудники приветливы , но несмотря на эту приветливость и вежливость нужно следить за тем чтобы вам не подключили доп опции за деньги
2
Marzo 18
Отлично, отлично. До того, как войти, я был обычным человеком, но после того, как вышел, я стал совершенно другим. Я стал человеком со СберПраймом и страховкой. Я думаю, в России, если бы ты не подписался на эти две услуги, тебя бы расстреляли.
Персонал полные лжецы. Я много раз спрашивал: «Это обязательно?», и она всегда отвечала: «Да». И она сказала, что если я не заплачу, моя банковская карта будет аннулирована и я больше не смогу ею пользоваться. Пожалуйста, не верьте их лжи. Это просто мошенничество.
Пока я занимался делами, ко мне подошла молодая служащая, чтобы задать несколько вопросов служащему, который меня обслуживал. Молодая женщина была дружелюбной и скромной, но старший сотрудник, сидевший напротив меня, отнесся к ней пренебрежительно и даже сделал вид, что не слышит, что она говорит. Она оставила девушку в стороне. Мне грустно из-за этого. Это токсичная среда на рабочем месте.
Она относилась ко мне так же плохо. И только когда она обманом заставила меня подписаться на услугу, которая мне не нужна, она улыбнулась этой отвратительной улыбкой.
В то же время ее отношение к коллегам-мужчинам и другим старшим сотрудникам граничило с угодливостью. тошнота.
Кроме того, необходимо объяснить, что никогда я не был так зол, ведя дела в других офлайн-банках Сбербанка. Так что это целиком и полностью вопрос личной этики сотрудников банка.
Наконец. При оформлении страховки для меня она также неправильно заполнила мои личные данные.
Marzo 20
Непонятные очереди , терминал талончиков работает ,но брать талон нельзя. Работает всего три окна, одно из которых - касса. Сотрудник сам объявляет кому к какому окну проходить. Те кто понаглее ,или видимо повыгоднее проходят вне очереди . Я ,чтобы получить готовую карту несколько дней хожу и не могу попасть . Потому что помимо ожидания в очередях сбербанка, есть ещё много других важных дел. Пожалуйста примите меры по решению данной проблемы.
Мое негодование ещё связано с тем,что мне в наглую обманным образом впихнули прайм подписку, объясняя это тем, что условия карты с 1 марта изменились. Хотя я пришла за зарплатой картой,которую просто заменила в связи с потерей , и мой работодатель узнавал у куратора,что никаких изменений в обслуживании карты не было. То есть карта обслуживается по-прежнему бесплатно и никакие 1.5% за снятие и переводы не берут. А сотрудники офиса твердили обратное и настаивали что без прайм подписки я просто не выживу. Я позвонила по номеру 900 и мне сразу же отменили подписку , и подтвердили что никакие условия не были изменены. Я понимаю,за то что они дурят людей - получают премию , хотя, по сути ,их надо штрафовать за враньё. Все это очень некрасиво и неприятно.
Abril 22
Сделано всё максимально неудобно. Работников мало и приходится долго ждать. Пенсионеры проходят вне очереди, поэтому этот аттракцион может продолжаться неограниченно долго по времени. Когда сотрудники видят, что очередь увеличилась, они просят не брать талоны и пытаются вручную отправлять людей к освободившимся окнам. Выходит у них не очень...
Marzo 25
Это специальное отделение для работы по Ислам займам, кредитам и ипотекам. Отдельная часть отдана под работу с другими вопросами, но там 1 касса, поэтому если у вас вопрос по кассе и не относится к Ислам операциям, ждать придётся очень, очень долго, плюс путаница из за того что очередь живая через девочку на входе.
Septiembre 5, 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отзывчивым сотрудникам, прекрасной атмосфере. Надеюсь, такой порядок будет во всех отделениях. В каждом уголке клиники ощущается забота о пациентах, что, безусловно, вызывает доверие. Приятно видеть, как персонал не только выполняет свою работу, но и sincerely заинтересован в благополучии каждого, кто переступает порог.
Особенно хочется отметить чистоту и порядок в помещениях – это создаёт комфорт и уверенность в том, что здесь следят за стандартами качества. Ожидание процедуры не такое страшное, когда вокруг такая позитивная обстановка. Даже в минуты волнения можно почувствовать себя в безопасности благодаря профессионализму медиков.
Я верю, что если подход и отношение к пациентам будут такими же, как сейчас, то клиника станет образцом для подражания. Жду с нетерпением момента, когда смогу пройти операцию и вновь обратиться с благодарностью, уверенный в том, что здесь меня поддержат на каждом этапе.
1
Abril 30
Самое ужасное отделение в стране. Как входишь - подбегает девица и требует не брать талоны, хотя терминал работает. В итоге кто то берёт талоны, кто то не берёт. Кто без очереди влез, кто по очереди. Ситуация ненормальная. Окон полно, работают еле еле 2 окна. Если можно - избегайте!
Abril 24
Совершенно некомпетентные сотрудники. Бесполезное отделение. У сотрудников отсутствует клиентоориентированность. Администратор не помогает в положительном разрешении вопроса.Сидят клиенты по 50 минут. А вопрос
то всего был в приобретении валюты.
Mayo 23
Получала карточку. Быстро, удобно, отделение большое, очереди не было, оператор облужил хорошо. Минус-зависает интернет, пришлось ждать долго
Noviembre 18, 2024
Слава Сберу, который помог нам восстановить историческую надпись на крыше дома — Миру - Мир! Нам как защитникам наследия оставалось ещё немного — отремонтировать фасад и вернуть утраченную белую арку по центру. Так что фото здесь не актуальное, надо обновить.
1
Junio 23, 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отщывчиаому персоналу, прекрасной атмосфере. Надеюсь такой порядок будет во всех отделениях
Abril 11
Очень долгое обслуживание. Заказываю деньги на снятие. Каждый раз разная информация по выдачи наличных.
Mayo 29, 2024
Взял талон
Уточнил у сотрудника есть ли обмен валюты, ответ «Есть»
Простоял очередь, валюта есть, но за рубежом могут не принять.
Побежала посмотреть другие, ждем,
Вернулась с ответом других нет
Пошел к старшему, объяснил, ответ такой же.
Отличный сервис, час времени потерян и ничего не получил
1
Febrero 3, 2024
Удобное расположение. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественные услуги, уютная фирменная атмосфера
2
Noviembre 6, 2023
После ремонта стало гораздо уютнее. Относительно быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и внимательные. Единственный недостаток, что Сбербанк не работает в выходные дни.
Abril 17, 2024
Издевательство над клиентами
Не соблюдают очерёдность, сотрудники заставляют ждать
Причём не в час пик, посетителей в филиале немного
Получить деньги со счета - всегда целая история и стресс
Лавры почты России по быстроте обслуживания потихоньку переходят в филиал сбербанка на большой красной в казани
1
Septiembre 10, 2023
Самый лучший Сбер! Обслуживание на высоте. Сотрудники профессинальны, выдержаны. После посещения настроение поднимается, т.к. все спокойно, доступно объяснят.
3
Noviembre 22, 2023
Работают медленно, приходится сидеть в очереди достаточно долго. Специалист освободится и подвисает в смартфоне…
И пусть клиенты подождут!
Подтверждение операций вторым специалистом тоже не минутное дело, посидите … как освободится, подойдет, не спеша и не по первой просьбе
Сервис совсем не радует, да и отсутствие парковки тоже большой минус
2
1
Enero 29
Хороший многофункциональный офис банка
Julio 17, 2023
Сбер в культовом месте, в доме Миру-Мир!
Современный офис обслуживания. Очень обходительны к клиентам! Все быстро делают! Молодцы просто!
2
Junio 20, 2023
Очень красивое отделение, очень все как будто современно, НО, не забываем, это все таки сбер. Пришел оплатить квитанцию, а они, такие модные в белых худи сидят в кроссовках и не могут тупо списать деньги с моего счета в сбере для оплаты квитанции, пошли снимать деньги в банкомате, чтобы им отдать на оплату. Бред какой то.
2
Abril 29, 2023
Хороший банк. Вежливые работники и отличное обслуживание, всегда помогут и подскажут как решить проблему.
1
Noviembre 20, 2024
Грубый персонал, полчаса просидела в очереди, отказали в услуге.
Octubre 13, 2023
Сбер удивляет. Обслуживание и офис на высоте. Большое спасибо сотрудникам этого отделения за качество работы.
1
Febrero 3, 2023
Очень не квалифицированный персонал. Оформлял расчётный счёт, пришёл сначала один помощник потом второй, с грехом пополам всё таки у них получилось это сделать, ура! Сразу хочу добавить, техподдержка по телефону звонила, пытались мне помочь, только с третьего раза получилось понять друг друга. Банк днище!
1
Octubre 6, 2024
Внимательный и доброжелательный персонал
Julio 10, 2024
Очень приятно, советую. Чётко работают
1
Marzo 6, 2023
Сбер как сбер, ничего особенного, из минусов - банкоматы только внутри, если понадобится воспользоваться ими в нерабочее время, то это не получится, только в будни в часы работы отделения, а так двери будут закрыты.
2
Enero 23, 2024
Современно, красиво, граматный персонал.
1
Noviembre 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо.
2
Julio 12, 2022
Современный офис, очень высокотехнологично оснащен, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
Julio 13, 2023
Очень классное отделение.Есть очень классная кофейня
3
Octubre 25, 2022
Место приятное на вид, обслуживание быстрое, расположение удобное
2
1
Noviembre 7, 2022
Хорошое отделение, народу не много обычно, если только в обед, когда выходят госслужащие, зерновой кофе 100 рублей
2
1
Julio 2, 2023
Современные банкоматы,расположение удобное.
2
Julio 19, 2023
Самое комфортное отделение Сбербанка в котором я побывал
3
Abril 29, 2021
Быстрое и культурное обслуживание, грамотный приветливый персонал, чисто, красиво, со вкусом отделка в офисе в Центре города.
3
Octubre 29, 2024
С вопросом не помогли, пытались навязать кредитную карту.
Abril 23, 2021
В принципе не люблю сбер, в случае с этим отделением, как и со многими другими, минус звезда за отсутствие парковки, вторая за сервис всего сбера и ещё одна за то что это все при наличии государственных ресурсов и доминирующего положения на рынке
4
Abril 16, 2024
не разменивают наличные
1
1
Septiembre 29, 2023
Банкомат находятся не при входе, не сразу их видно
Septiembre 25, 2020
По сравнению с другими отделениями, обслуживание на нуле, информатор с номером талона еле слышно, причем часть талонов пропускает. Взял талон, жду своей очереди, должны вызвать. Минут через 20 вызывают криком талон впереди меня уже, на мой вопрос почему меня не вызвали - ответили, что кричали, хотя никто не звал. В итоге сказали подождать. Прошло еще минут 40, так и не дождавшись своей очереди плюнул и ушел. Больше без особой нужды не пойду в это отделение!
3
Mayo 10, 2022
После ремонта несколько неудобно стало- надо пройти через зал к банкоматам. Ну и как не было парковки, так откуда ей взяться
1
Enero 13, 2022
Замечательные сотрудники. Хороший ремонт. Отличная мебель. Удобный.
2
1
Diciembre 26, 2023
Долго ждать своей очереди
Mayo 29, 2020
Хороший офис,в самом центре города,приветливые консультанты,всегда готовые прийти на помощь.
Единственный минус-почти всегда много народу,приходится тратить время в ожидании,чтоб подойти к банкомату.
3
Julio 13, 2021
Лучший офис Сбербанка! Но очереди, как и везде, длинные! Видимо место слишком проходное!) все отлично, хожу не в час пик!👌🏻
1
Julio 17, 2022
Раньше было 4 старых банкомата, теперь один новый. Очереди. Душно. Сам зал обслуживания норм.
Agosto 20, 2022
отличный офис ,удобный ,хороший персонал
3
Junio 12, 2023
Всем знакомое здание миру-мир