Sberbank
226 reseñas
Junio 10, 2024
Чистый светлый зал. Удобное расположение самого отделения. Буквально 10 шагов от метро.
Был несколько раз здесь. Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Из плюсов так же могу добавить оснащенность зала современными терминалами для онлайн операций.
Их достаточно много и очередей к ним практически никогда нет.
Из пожеланий - хотелось бы побольше лавочек в зале или дополнительных стульев.
Общее впечатление положительное.
1
Marzo 21
Пользуюсь мобильным приложением сбера уже давно. Недавно обновился интерфейс, стал еще удобнее и функциональнее. Особенно радует возможность быстрой оплаты счетов. Молодцы!
2
Marzo 21
Недавно приходила в это отделение сбера для получения выписки по счету. Сотрудники быстро подготовили все необходимые документы. Приятно удивлена скоростью работы и профессионализмом персонала.
Marzo 12
Отвратительное подразделение и банк в целом. Чтобы просто получить справку об остатке ждала 40 минут в очереди. Периодически часть сотрудников не работала. Справку об остатке сделали с неправильной фамилией, переделывать отказались, ссылаясь на программу, но деньги за справку списали.
Не знаю на какие It и какие деньги там тратятся, но как были сберкассой так ей и остались.
Закончится вклад, переведу деньги в нормальный адекватный банк, который в состоянии сделать справку об остатке по счету с правильной фамилией и бесплатно!
Diciembre 24, 2024
На днях зашёл туда после долгого перерыва. Банкеры сделали ремонт и изменили концепцию, теперь общение с клиентом происходит за индивидуальными столиками, а не через прилавок. Это приятно. В целом, чистое и комфортное отделение, вежливый персонал. Всегда бы так.
1
Diciembre 8, 2023
Банк находится в шаговой доступности от станции метро Арбатская. Удобная зона ожидания для клиентов. Персонал филиала очень внимательный к посетителям. Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру по обслуживанию Мосиной Маргарите Михайловне! Муж пришёл закрыть счета, открытые в другом регионе. Именно она смогла сделать это очень быстро и грамотно, так как до этого в других отделениях банка мне этого сделать не смогли. Сотрудник великолепный, профессионал своего дела! Огромное ей спасибо!
5
Septiembre 6, 2024
Большая благодарность менеджеру Наталии Крампит за профессионализм, скорость, вежливость и доступность в объяснениях. Приятно здесь находиться. Успехов всем.
1
1
Enero 5, 2024
Много банкоматов и обслуживающих сотрудников. Обслуживают быстро и квалифицировано. Зал просторный, чистый. Удобные диваны для посетителей. У терминала дежурит сотрудник, готовый помочь с правильным выбором
1
Noviembre 3, 2023
Хороший филиал, современный ремонт, чисто, светлый зал, клиентов обслуживают очень хорошо, за отдельными столиками, персонал приветливый и грамотный . Почти нет очередей. Новые банкоматы в достаточном количестве. Мне нравится)
1
2
Octubre 25, 2024
Сбербанк - приятные впечатления, заходил в пятницу утром, клиентов немного, ожидание минимальное. Тепло, светло, кулер с водой, есть где посидеть.
2
Septiembre 4, 2024
Мне нравится данный банк всегда помогут всегда чисто да и банкоматов много а главное персонал хороший вежливый.
1
Noviembre 10, 2023
Сегодня пришлось посетить этот офис, который меня приятно удивил. Интересный и современный дизайн офиса, заметно отличает его от того, что здесь было раньше. Мой вопрос быстро и профессионально решила молодая, симпатичная девушка- Екатерина Кожухова. Приятно было отметить, что Катя посоветовала мне и по другому вопросу, касающегося моих остальных счетов.
Очень приятно встречать таких хороших специалистов и отзывчивых людей.
3
1
Septiembre 20, 2024
Видимо формат офиса современный, сотрудники принимают клиентов по новому - за круглым столом. Всё понравилось, кроме одного - пока оформляли продажу валюты курс (как специально) упал на 30 копеек. Хотя до этого 15 ожидания стоял как вкопаный… в случайное совпадение не верится)))
1
Noviembre 20, 2024
Да, спасибо. Пару раз зашла с картой и денежной транзакцией возврата средств проблема была. Сотрудник молодой мужчина помог. Спасибо ему. Там в приложении была кнопка оценить работу специалиста, я не знаю, как ею пользоваться. Поэтому написала сюда. Очень чётко и быстро всё сделал. Спасибо. 👍
Febrero 27
Никакие вопросы не решены. Сотрудники некомпетентны, информацию о лимитах и комиссиях дают недостоверную. ситуацией по переводам не владеют.
2
Noviembre 5, 2024
Сервис отличный, а транзакции проводятся на самом высоком уровне со стороны сотрудников и сотрудников банка, в дополнение к выдающемуся местоположению, которым пользуется банк.
Noviembre 29, 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники!
Задавая вопрос, получаешь ответ с «я не знаю» через слово!
Обучите их должным образом или попрощайтесь!
Какой смысл в их работе, если они отвлекают других коллег от их работы для решения своего вопроса!
Septiembre 10, 2024
Плюсы перечислять не буду, есть определенные минусы, которые мешают получить услугу комфортно.
1. Температура в отделении. Душно, жарко, как в переполненном помещении без кондиционера.
2. Явно не хватает окон на обьем посетителей. Ожидание 15 минут на мой взгляд - это много.
2
1
Octubre 2, 2023
Быстрое обслуживание, супервежливые сотрудники. Есть точка «сберкофе », хотя когда я была днём, не работала она. У меня сгрузилась приложение сбербанка без моего ведома, хотя пользуюсь я им очень часто, и функцию сгружения отключала, она включилась сама (такое уже второй раз, возможно из-за нехватки памяти она включается принудительно) в общем, приложение исчезло, но в этом отделении мне помогли очень быстро, установили приложение, несмотря на то, что с установкой на айфон сейчас могут возникнуть некоторые трудности. Подключили к планшету через провод и установили через их аккаунт. Спасибо 🙏🏻
5
Febrero 28, 2024
Любезные сотрудники, всегда помогут, и подскажут, если это необходимо. Все честно и без обмана. В разных отделениях обращалась с разными ситуациями. Все честно и без обмана. Спасибо Вам за работу.
Octubre 29, 2023
Одни из любимых отделений СБербанка. Просторное, свежее, очень много обслуживающих окон и банкоматов, так что очередей я там не видел ни разу, хоть народу и много. Есть небольшая кофейня.
3
Marzo 16, 2024
Хочу поблагодарить Максима Омельченко за внимательное отношение и клиентоориентированность. Вежлив , профессионален. Спасибо
Junio 28, 2023
Удобное расположение, новое оформление внутри, приятно заходить. Круглосуточные банкоматы. В целом все очень достойно и приятно. Рекомендую)
3
Mayo 21
Самое левое отделение банка. Ожидание 30 мин... просто без комментариев.
1
Julio 21, 2023
Весьма удобное расположение офиса- в шаговой доступности от метро, недолгое ожидание карточки, минимальное время для получения; спасибо за экономию времени
2
1
Mayo 5
Быстрое и качественное обслуживание!!!
Marzo 19, 2023
Удобный доступный чистый персонал вежлив.Все доступно автоматы работают притом что новые.Советую посетить сбербанк.Рядом метро .Кофе. Центр города рядом.
3
Septiembre 24, 2023
Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники, помогли решить все вопросы. После посещения остались довольны
3
Noviembre 27, 2023
В час пик всего трое сотрудников на гигантскую очередь. За 15 минут не сдвинулись на ни одного человека. И особенно порадовала девушка с кирпичным выражением на лице, ей больше должность надзирателя подходит, уж сильно портит она рейтинг…
1
Junio 30, 2024
Банк всегда без большой движухе: много места!Персонал хороший
Febrero 27, 2023
Находится недалеко от метро в центре Москвы. Красивый интерьер и здание. Вежливый и профессиональный персонал. Помогли в решении проблемы.
1
1
Noviembre 19, 2023
С виду неплохой, но не кассы и всегда больше очереди. Нет кассы - это значит, что более-менее крупную сумму наличными не получите (а лимит на обычную карту в банкомате 50 тыс в месяц)
1
Febrero 9
Удобный и функциональный офис, ждать долго не пришлось, доброжелательный персонал.
Mayo 7, 2023
Прекрасное отделение! Все отлично и чётко. Крайне компетентные и доброжелательные сотрудники. Прекрасный кофетерий
1
1
Enero 10, 2023
Отличное отделение банка, осень удобно расположено сразу рядом с метро! Помещение просторное, светлое, персонал вежливый, ни разу не ждала в очереди
1
Diciembre 14, 2022
Очень удачное расположение данного офиса Сбера возле входа станции метро Арбатская.
Сейчас в этом офисе проведён ремонт и реконструкция - стало очень комфортно.
Спасибо Сберу!
1
Febrero 11, 2022
Сделали больше зал с банкоматами.Банкоматы нового поколения- прикольно. рядом с метро- очень удобно.на Новый год в холле стояла очень красивая аккуратная елка, конечно же в зеленом наряде-). Несмотря нато, что теперь есть другие банки с более доступными услугами-Сбер, несомненно,в лидерах.
1
3
Mayo 2, 2024
Отличный филиал, удобство и посещении в шаговой доступности,
Febrero 12, 2024
Из всех отделений Сбера, где мне приходилось побывать, это новерное одно из лучших, однако очереди есть и здесь
2
Febrero 7, 2024
Была в воскресенье,хотела положить деньги в банкомате,само отделение естественно закрыто.Но банкоматы находятся внутри,а дверь просто заперта.И хорошо что женщина была внутри,нажала на кнопку и открыла дверь когда выходила,не знаю как она туда попала мы дергали так и не смогли открыть,видно звонить кому то надо чтобы дверь открыли,я понимаю это для того чтобы всякие не входили погреться,но больше в это отделение не пойду по крайней мере в выходной день,а то можно двери поцеловать
2
Enero 8, 2024
Новый вариант офиса. Очереди часто. Из-за высокой проходимости в слякоть грязно. В целом хорошо, но нужно уделить внимание и навести порядок.
Agosto 13, 2024
Очень удобное расположение, современый дизайн.
Septiembre 8, 2023
Больше похоже на торговый центр. Нет ощущения банка. Проходной двор. Молодежь приходит посидеть, погреться, подзарядить телефон. Очередь большая . Сесть негде. Народ ходит за спиной как в метро. Ощущение не серьезности.
2
1
Octubre 27, 2023
Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.
1
Noviembre 26, 2024
В отделении работает очень вежливый Персонал
1
1
Abril 8, 2022
Проводил сделку по недвижимости, очень понравился новый формат Сбербанка, атмосфера очень приятная. Менеджер все объяснил по аккредетиву и другим вопросам, спасибо ему большое.
Так же очень вкусный недорогой кофе.
Marzo 15, 2023
Отличный офис, удобное расположение, круглосуточные банкоматы, вежливый и квалифицированный персонал.
1
Julio 30, 2023
Красивое отделение. Персонал прекрасный ! Спец Олег кажется звали по кредитам - профи, очень постарался помочь.
2
2
Octubre 5, 2024
Долго ждать в очереди. Хорошее и качественное обслуживание
Octubre 13, 2023
45 минут ожидания,ушла,не дождавшись. Курс валют отличается от их же курса во всех соседних отделениях не в лучшую сторону. Ни одного сотрудника в зале
4