Sberbank

Valoración 4,5
1126 valoraciones
Valora este lugar

270 reseñas

Experto local nivel 12
Agosto 9
Хороший Банк , делайте вклады если они есть! Но иногда могут ,за Свой процент который дают получить деньги , т. е . Предложить оставить Тот же процент через месяц и условия не выполнить , к сожалению.! И за то что ты в Банке , чтобы получить свои данные , оплата одного листа ( банковских данных ) оплачиваешь 200р .. Невероятные условия!! Всем Мира , добра !!!!
Experto local nivel 4
Agosto 16
Сотрудники неквалифицированные, обманули при оплате комм.платежей, оператор даже не пыталась проверить норм. акт,хотя выяснилось позже, что ошиблась. Кто-то писал, что доброжелательные и готовы помочь.Ага, чтобы помочь мне "прям бежали и падали"...У меня тоже случился форс-мажор, но никакой отзывчивости и понимания я не получила.
1
Experto local nivel 7
Julio 1
Получаю пенсию в Сбербанке,все отлично.У меня случился форс-мажор, работники помогли,молодцы девчата,все специалисты,вежливые, понимающие.
Experto local nivel 4
Noviembre 11
Огромные очереди , чтоб установить приложение на телефон приходиться стоять в очереди целый час , неужели нельзя как то организовать данный момент, теряется целый час времени, когда установка занимает не больше 5 минут , а то итого меньше .
Experto local nivel 10
Octubre 8
Отлично, что нет долгого ожидания. Каждый раз приходит девушка и разруливает, чтобы никто не терял время в очереди) по обслуживанию нареканий нет.
Experto local nivel 6
Marzo 20
Мой любимый банк, коллектив доброжелательный в любом вопросе тебе рады помочь. Работают быстро, рассказывают о новых денежных операций и оформлениях денежных документов.
Experto local nivel 3
Enero 4
Ситуация первая: Год назад заказывал швабру в этом приложении, поставил доставку курьером. Как итог, курьер забрал заказ (было написано в приложении), и не мог его привести две (!!!) недели. Многочисленные звонки в тех.поддержку ничего не дали, отвечали шаблонными ответами. По итогу через две недели, через крики и скандалы, привезли товар, и слава Богу. Ситуация вторая: И вот под Новый год заказываю я подарок через это ‘чудесное’ приложение, в этом ‘чудесном’ отделе. Забрать можно до 2 января. Прихожу 31 - А отдел закрыт, у них выходные, собственно, как и 1, 2 и 3 числа. Звонили в тех.поддержку, просили продлить, на что мне сказали мол так и так, заказ уже сегодня увезут (а звонили мы 2 числа, когда отдел был закрыт). Вообщем, приехал я рано утром, по открытию, 4 января. Что вы думаете? Мне ВЫНЕСЛИ МОЙ ТОВАР, но не отдали :) Вот он, лежит передо мной, а девушка звонит на горячую линию, куда звонил и я второго числа. Точно также отвечает боту, просит связать с логистикой. Где ей отвечают что нет, товар возвращаем, человеку, сидящему напротив вас, не отдаем. Да, мы не работали до 2 числа, но кого это волнует? Наш косяк? Да. Компенсировать кто то это будет? Нет конечно. — Ну вернется заказ, ещё раз оплатите, деньги вернутся — Я промокод вводил, который уже не действителен — А.. ну.. не знаю. Но я не могу отдать заказ вам Вы прикиньте? Ладно с курьером не получилось, попытался забрать с отдела. Но и тут какая-то проблема. Не маркет, а посмешище, я крайне не рекомендую вообще никому это приложение. И точно также постараюсь уберечь и своих родных от этого кошмара.
1
4
Experto local nivel 11
Marzo 16
Удобный офис в центре города, большой,чистый, персонал вежливый, с охотой отвечают на вопросы и помогают при необходимости. Есть банкоматы для оплаты или снятия наличных.
Experto local nivel 6
Julio 14
Никто не ответил на вопрос, всё посылают к терминалу. Подошёл, посмотрел, не нашёл нужного мне пункта. Пошёл в другой банк.
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Сбербанк на пр.Ленина ,18 радует людей своим местоположением,пандусом,помещением для банкоматов с круглосуточным режимом работы,операционным залом с большим количеством окон для обслуживания и квалифицированными специалистами,которые стараются помочь каждому человеку решить его вопрос!!!Добро пожаловать в Сбербанк который находится рядом с рынком и другими продуктовыми и промышленными магазинами!!!
3
Experto local nivel 3
Julio 31
Отвратительное обслуживание! Девица сидела уткнувшись в свой телефон, толком не ответила ни на один вопрос. Просто проигнорировала.
Experto local nivel 6
Abril 11
Ну не плохой банк, единственное, что не нравится- очень медленно работают сотрудники банка. Очереди постоянно огромные, нет кулера с водой!!! Извините, сейчас жара и много пожилых людей у вас сидят в зале, вы почему-то об этом не подумали. И нет туалета
Experto local nivel 7
Agosto 7
Очень хороший персонал всегда раскажут и ответят на все не понятные вопросы
1
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Отличные сотрудники, отличный банк! Особое спасибо Заике Ирине, за то, что помогла решить вопрос, который я давно решала!!! Опытный, отзывчивый и доброжелательный сотрудник!
Experto local nivel 11
Febrero 8
Работники все вежливые но минус в том что нет консультанта в зале. Для тех кто не знает какой талон брать, а это подростки и пожилые люди , это очень неудобно. Очереди большие и чтобы спросить какой талон брать , приходится ждать долго
1
Experto local nivel 10
Julio 19, 2023
Редко сюда захожу, всегда полно народу, понятно центр города, рынок рядом, людям удобно. Ждать в очереди можно полчаса. Девочки не всегда компетентны в вопросах. В банкоматах очередь. Но удобно, что вечером никого нет, можно спокойно снять, оплатить и т.д.
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 17
Юлия Гончарова хороший специалист .Спасибо огромное
Experto local nivel 3
Junio 24
Занимаюсь обменом валюты мелких монет пришел говорю здравствуйте вот я пришел обменять эксклюзивный десюлик на мою речь просто щказали и что ? Непонятно вопше такое.
1
Experto local nivel 10
Mayo 7
Сотрудниками нужна квалификация. Они даже не знают, что такое генеральная доверенность. Я не смогла сделать выписку. Просто не по имеют, что и как сделать сотрудники.
1
Experto local nivel 10
Julio 10, 2023
Обслуживание - квалифицированное, быстрое и доброжелательное . Время ожидание не катастрофично. Есть недочёты в работе банкоматов и, хотелось бы, чтобы нашли сотрудника, который мог бы помочь клиентам банка в работе с банкоматоми.
1
Experto local nivel 5
Agosto 4
Персонал с нулевой компетентностью,вечные очереди, причём в любое время и день недели.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
Это одна звезда не конкретно этому филиалу а впринципи Сберу, лист а 4 с реквизитами теперь можно получить за плату 200 рублей😂 не было бы так смешно если бы не было так грустно.... Чтобы оформить пособия в 400 рублей на ребенка, необходима карта мир, а реквизиты на нее стоят 200 , вот такая арифметика...... Позор просто !
2
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Это ужас, отец пришел оформлять пенсионную карту, он болеет онкологией тем более, ему в тихую подсунули кредитную карту и не хотели ее отменять, на маму сделана доверенность, и то в штыки становились, надеюсь заблокируют и с нас не будут требовать за то что НЕ ПРОСИЛИ! Лучше дольше сидите и все перечитывайте и по возможности, с взрослыми которые хуже уже понимают, быть рядом
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28
Прекрасный , отзывчивые работники банка. Идут на помощь, если она нужна
Experto local nivel 5
Noviembre 18
Всё хорошо,рядом очень удобно
Experto local nivel 8
Abril 24
Быстрое обслуживание а самое главное что банкоматы круглосуточно. Это радует
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Отличный банк,проценты ниже ,чем во всех банках,если являешься клиентом.Персонал вежливый, доходчиво доносят всю информацию.Рядом банкоматы,что очень удобно.Молодцы👍
1
Experto local nivel 12
Julio 6, 2023
Крайне непорядочная организация. Был зарплатный проект, карта открывалась в г. Железноводск. При закрытии счета в кассе просто забрали карту, на вопрос: почему не выдали средства и справку закрытии счета, сказали: надо было самостоятельно снимать в банкомате... СБЕР МОЖНО РЕКОМЕНДОВАТЬ ТЕМ, КТО ХОЧЕТ ПРИКЛЮЧЕНИЙ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ...
2
1
Experto local nivel 6
Junio 2
Хорошее отделение быстрое и качественное обслуживание!
Experto local nivel 11
Noviembre 26
Хороший филиал! Очереди умеренные!
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2023
Очень удобно расположен, рядом рынок. Правда иногда бывают очереди в банкомат, но это не страшно.
1
Experto local nivel 15
Octubre 11
Банкоматы работают хорошо.Остальное - не пробовала
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Зашла получить заказ Сбермегамаркет и ушла ни с чем. Обслуживание на уровне - ноль - о нем тут никто не слышал. Зачем делать пункт выдачи там где ненавидят свою работу и людей?! Сотрудники сначала молча наблюдали как я пытаюсь в пастомате, вводя пароль, получить заказанное, далее обратившись к сотруднице, так как каждая попытка была не успешна, я услышала просто волну негатива и что заказ не в пастомате. Вы серьезно?! А зная, что у вас два варианта выдачи долго бы еще сидели смотрели?! А как мне это было знать?! В зоопарке звери более приветливые.
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2023
Обслуживание быстрое и доброжелательное . Время ожидание не катастрофично. Смущает очень сильно только когда заходишь в банкомат утром, запах от бомжей ужас. 🙈
1
Experto local nivel 8
Marzo 5
Иногда бывают очереди. Персонал внимательный и доброжелательный.
Experto local nivel 4
Mayo 5
Удобное расположение банка и очень доброжелательные работники
3
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
Часто не работает аппарат который вызывает, работают как то медленно, постоянно очереди, долго ждешь, а так чисто, аппараты чистые пыли нет...пойдет, но видали и лучше
2
Experto local nivel 5
Abril 2, 2023
Обслуживание нормальное, люди адекватные, с первого раза понимают, если мне что-то не нужно, ничего не навязывают, количество банкоматов ошеломляет и очень радует. Так что респект и уважуха)))
1
1
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Девочки сотрудницы вежливы, но нагрузка на них возросла с тех пор, как закрыли отделение Сбербанка по улице Садовая, 2. Поток населения возрос, а соответственно и очередь и время ожидания в ней.
3
Experto local nivel 16
Marzo 4, 2023
Много людей, но мало работают окон со специалистами, время ожидания 1 час. Персонал работу выполняет, банкоматы в большом количестве, но в зале нет системного менеджера по работе с приходящими клиентами, а раньше был.
1
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
Отделение работает безупречно, грамотные специалисты. И прохладно здесь, когда на улице пекло!!!
Experto local nivel 9
Julio 24, 2022
Ходили с дочкой оформлять Молодёжную карту, очень порадовало обслуживание, пришли взяли талончик в 6 окошко, сразу нас позвали. К сожалению имя девушки не помню , но очень она была доброжелальна всё подсказала , рассказала даже сама установила приложение сбербанк, так как с плэй маркета щас нельзя это делать она по своему всё установила . Потом рассказала мне про Сберздоровье , заинтересовало меня это приложение в ближайшее время заеду оформлю его. Вышла с банка спокойно, без нервов и реша всё вопросы.
Experto local nivel 9
Mayo 14, 2023
Обслуживание на уровне, персонал вежлив, отношение к клиентам хорошее, время ожидания минимальное. Рекомендую посещение данного офиса сбербанка.
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Банк как и все, персонал приветливый, обслуживание хорошее. Есть время ожидания, но тут без этого никак . В час пик конечно придётся посидеть .
Experto local nivel 7
Julio 1, 2022
Много людей, но девочки обслуживают очень быстро! Персонал очень приветливый и учтивый! Молодцы, так держать! Не забывают предложить всевозможные доп. услуги.
2
1
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
очень удобно расположен, быстрое обслуживание, вежливый персонал
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2023
Некомпетентные сотрудники. Оплачивал счёт на крупную сумму без наличия паспорта. Пришлось оплатить через терминал с комиссией. Не смог подтвердить личность работнику банка, предложил фотографию паспорта, войти с телефона в госуслуги (для подтверждения личности)
3
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2022
Хороший персонал) помогли, подсказали как лучше решить вопрос) очень благодарна за помощь) сэкономили моё время) вместо беготни, сделали в электронном виде)
3
1
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Была в этом банке один раз. Очень много посетителей. Обслуживание нормальное. Но в очереди пришлось посидеть. Душное помещение. И машину не где поставить.
2
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Навязывание дополнительных услуг, из-за моего отказа сотрудниц не поставила печать на справке реквизите банка, в следствии чаго мне инвалиду С НАРУШЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО аппарата, пришлось вернуться из МФЦ чотобы. потсвить печать.
3
1