Sberbank
232 reseñas
Octubre 15, 2024
Проводили сделку по продаже квартиры, работали с Леоновой Викторией,замечательный специалист,очень отзывчивая ,во всем нам помогала,так как сделка была электронная! Огромное ей спасибо!
3
Marzo 21, 2024
Страно, но буквально 1 год назад, рейтинг этого отделения был, 3. Было всё очень плохо, время обслуживания достигало 1 часа, при наличие всего 2 клиентов. Сейчас время значительно сократилось, я был там 2 дня назад, и время ожидания составляло не более 10 минут. Это огромный прорыв. Персонал, в основном состоит из молодых, что с одной стороны радует, энергия, вовлеченность, а с другой стороны, очень много вопросов к тактичности в отношении к клиентам.
Есть отдельные менеджеры по работе к кредитами и ипотекой. И их достаточно много, судя по количеству свободных кабинетов. Только не понравилось, что девушка, которая должна оказывать информационную консультацию отсутствовала 15 минут.
Febrero 4
Полумертвый офис, места и кабинетов полно, а обслужить некому. Один человек в очереди и сидишь ждёшь... Спасибо хоть сотрудники вежливые.
Marzo 18
Квалифицированные сотрудники сбербанка именно здесь! В других отделениях это большая редкость!
Octubre 8, 2024
Обратились с проблемой заблокированного счета, и не возможностью зайти в приложение по этому поводу
Так вот после двух визитов в это отделение моя проблема так и не решилась, придется ехать третий раз и это обслуживание юр лиц, которое не бесплатное как для физ лиц
А так вежливые сотрудники
С утра очереди не большие
А нет уже не вежливые стали очень грустно
Septiembre 30, 2024
Всегда приятно проводить сделку по покупке квартиры в ипотеку с Натальей Олеговной Дю. Серьезная работа проходит в спокойной обстановке.
2
1
Agosto 7, 2024
Отвратительно! Не место, а СБЕРБАНК Руководитель Татьяна Гарева за свои слова и действия не отвечает. Нарушает закон направо и налево. Кто её только сделал руководитель офиса, наверняка кому-то отсосала.
Заставили ждать целый час и нифига не сделали, руководительница позвала охрану, чтобы вывели клиента, который требовал соблюдение закона РФ, но охрана её проигнорировала, тогда Танька сбежала в подсобку, чтобы ничё не делать. РЕБЯТА, охраны там нет, можно ГРАБИТЬ!!!! )))))
6
Marzo 25, 2024
Сегодня, 25.03.2024 в 12:21 взяла талон В-005 в этом отделении Сбера, хотела проконсультироваться. Ждала 20 мин, хотя народу почти не было. Обратила внимание одного сотрудника отделения, что мое время ожидания уже более 10 мин. Получила ответ "сейчас разберемся" . Позвали какую то сотрудницу с обеда, и стали вызывать по талонам тех клиентов, кто пришел позже меня!? Это что, издевательство? Ждать у меня больше не было времени, ушла ни с чем. Разберитесь со своими сотрудниками, с электронной очередью! Разве это налаженный сервис?
Junio 29, 2024
Отделение небольшое,но уютное. Работники всегда быстро и четко помогают решить любую проблему.
3
Noviembre 4, 2024
Постоянно меняется персонал Частенько плохо работают терминалы, чтоб оплатить по штрихкоду Не внятно говорят процентные ставки по вкладам Плохо разбираются в страховке( какую лучше сделать)Но Сбербанк на Бекетова 3б работает и то хорошо
1
Febrero 18, 2023
Часто обращаюсь сюда по своим вопросам. Хороший коллектив, быстро и профессионально мне помогли, очередей нет, очень комфортно, работники все культурные и внимательные. Спасибо за Ваш труд
5
Enero 26
Полно специалистов и окон, но все равно в очереди кто то есть. С парковкой авто беда
Enero 9
Сбербанк работает Персонал часто меняется Не всегда точно могут сказать про вклады
Julio 18, 2024
Плюсы:
он-лайн запись
вежливое и быстрое обслуживание
есть возможность припарковаться
Diciembre 18, 2023
Отделение наверное хорошее , но отличное точно , пока там работают такие сотрудники как Дю Наталья Олеговна и Ершова Евгения Викторовна , компетентные сотрудники , топчики
3
Abril 16, 2024
Как то зашёл снял деньги в банкомате и выдало крупными купюрами, попросил 3 сотрудников разменять , сказали что это платная услуга. В итоге пришлось опять вносить в банкомат и снимать. Наверное сотрудники Сбера были ооочень заняты... Написал в службу поддержки ответа не получил...
Octubre 13, 2024
Оформляли продажу квартиры, всё чётко, быстро и качественно.
Mayo 21, 2023
Хороший филиал. Терминалов много и они всегда работают. Внутри достаточно чисто.
Днём большие очереди, несмотря на то, что оплатить те же квитанции можно в окошках. В целом, всё хорошо. Не знаю, как обслуживает персонал, делюсь тем, в чем уверена
4
Junio 7, 2023
Выражаю свою благодарность главному менеджеру Пальниковой Елене Александровне за высокий профессионализм, терпеливое вежливое обращение ко мне, после посещения банка, благодаря ей, вышла с хорошим настроением
3
Octubre 2, 2023
29 сентября не смогли перевести мой номер в сбермобайл. Один сотрудник не сумел, перевел в другое окно, в другом окне начались вопросы, почему к нам, это они должны заниматься, я так понимаю там не все умеют это делать. В понедельник пришла к 8.30 на сайте написано, что работают м 8.30. На двери табличка, обслуживание юр. И частных лиц с 9.30. Пойду ещё к 9.30, надеюсь, что всё сложится. Но отделение сразу не нравится!
3
Enero 11, 2024
Оформляли ипотеку в данном отделение. Были определенные сложности и трудности,но сотрудники вошли в наше положение,помогли! Спасибо девочки Вам большое за человечность 🙏🙏🙏
3
Enero 17
Хороший банк, отзывчивый персонал
1
Diciembre 30, 2022
Удобный комфортный офис, приветливые менеджеры, есть несколько переговорных для проведения сделок по купле-продаже недвижимости, всегда есть где припарковаться, многократно обращался
5
Agosto 3, 2024
Специалисты работают чётко, быстро, грамотно . Сделки проходят быстро без проволочек. Предпочитаю именно это отделение.
Octubre 13, 2023
Неплохое, но очень загруженное отделение, во сколько ни приди-очереди. Некорректно выдаются талоны и тебя перенаправляют в другое окно-стой, милая, 2 раза. Машину рядом припарковать-тот ещё квест ну и ступеньки-вход с препятствиями такое себе удовольствие.
1
Julio 1, 2022
Чжен Жанна А. Специалист банка Викторова Людмила решила мои проблемы четко, быстро,доброжелательно, доходчиво все объясняя. Я хочу выразить большую благодарность за такое внимательное отношение к нам пенсионерам.Мир держится на таких людях! Всех благ, удачи , успехов Людмиле!!! Написала с акаунта сына.
2
Diciembre 31, 2023
Отличный Сбер,перед Новым годом сдесь проходила сделка с моим клиентом по продаже своей квартиры,сделка прошла успешно!
4
1
Diciembre 8, 2022
Обслуживание на высшем уровне,персонал квалифицированный!Приятно зайти всегда! Всё скажут, расскажут,объяснят,помогу!Молодцы !!!!Вот так должны работать все организации!!!!👍👍👍
3
Mayo 26, 2022
Очень понравилось обслуживание в данном филиале. Здесь работают очень внимательные , вежливые отзывчивые сотрудники, особенно хочу отметить Нину Митрофанову,которая помогла мне быстро разрешить сложную ситуацию по заказу наличных. Прошу обьявить ей благодарность . Очень приятно к вам обращаться.
3
Junio 6, 2023
Могу сказать только об отделе премьер. Менеджеры вежливые и внимательные. Время ожидания минимальное. В основном по записи. Из недостатков- одна касса для всех. Приходится довольно долго ждать.
2
Diciembre 10, 2023
Удобный офис, приятные отзывчивые сотрудники. Зашел спросил сделать ксерокопии, не отказали, спасибо
Diciembre 5, 2022
Иногда приходится долго ждать своей очереди, логика ее организации не всегда ясна. Но это общая черта всей сети. А так - сотрудники очень приятные, лучше, чем во многих других филиалах, все банкоматы и терминалы в исправном состоянии, опрятные и быстро срабатывают. Хотя кард-ридеры не всегда могут прочитать карточку, приходится пользоваться бесконтактным способом.
3
Septiembre 28, 2024
Стандартная точка. Но все по лучшим стандартам))
Marzo 13, 2023
Одну звезду снимаю за частое отсутствие парковочных мест. А в целом банк хороший.
Сотрудники вежливые, обслуживают быстро. Есть детский уголок.
4
Octubre 18, 2022
Отличный филиал банка очень хорошие работники всегда подскажут как и что сделать переводила деньги сестре всю оперативно сделали мне всё понравилось всё очень часто туда хожу
4
Julio 12, 2023
Часто провожу ипотечные сделки в данном банке, всегда всё четко, вежливые и внимательные сотрудники)
3
Febrero 17, 2023
Самые лучшие специалисты, работают здесь. СПАСИБО. За великолепную работу. Решили все проблемы. Благодарю.
3
Noviembre 19, 2023
Быстрое обслуживание, почти без ожидания. Чистое помещение. Приятные работники.
3
Noviembre 29, 2022
Очень грамотный и отзывчивый персонал, всегда ответят на вопросы и пойдут навстречу. Проводил неоднократно ипотечные сделки в этом отделении, все всегда без изьян
3
Diciembre 7, 2021
Удобное расположение, есть место для парковки. Банкоматы в фойе работают с перебоями, периодически зависают. В самом отделении вопросы решаются оперативно, специалисты вежливые и грамотные.
4
1
Febrero 22, 2022
Удобное место с большой парковкой, внимательные и вежливые работники, всегда помогут выбрать услугу, расскажут о новинках и акциях, да и клиентов там мало, время ожидания 10-15 мин
3
1
Abril 25, 2022
Обращалась за ЭЦП. Сделали быстро. Вежливый персонал. В опер зале тоже народу было не много, физиков значит тоже быстро обслуживают. Единственная проблема - парковка. Но можно проехать дальше припарковаться.
4
Diciembre 26, 2022
Обращаюсь в это отделение не первый раз. Специалисты грамотные, внимательные. Все мои вопросы решили, разъяснили, помогли. Как и всегда. Ожидание недолгое.
3
Marzo 29, 2024
Сотрудники хорошие. По крайней мере те, к кому я попадала. Сама структура банка не очень. Но конкретно к этому филиалу вопросов нет.
2
1
Julio 25, 2022
Хорошее отделение, сотрудники все адекватные и вежливые. Есть всё, и ипотека и сберлогистика. Очередь небольшая всегда есть, но это как и везде.
4
Agosto 1, 2024
Даже юр.лицо сидит в очереди по 30 минут ,а по факту даже очереди нет …..
1
Febrero 7, 2024
Классный персонал 😉профессионализм персонала в своей работе !
3
1
Febrero 28, 2023
Неудобно заехать с коляской, помещение чистое, достаточное количество терминалов, большое чистое помещение, приятные сотрудники
4
Octubre 3, 2021
Отличный офис! Вежливые компетентные сотрудники, знающие своё дело. Уютные залы с удобными диванчиками для ожидания, электронная очередь с быстрым обслуживанием.
3
1
Marzo 29, 2023
В данном офисе работают отличные,вежливые,тактичные и грамотные сотрудники!Особенно хотелось бы отметить Екатерину Чепаеву!Благодаря ей в моём владении сейчас находится новый внедорожник!🙏
5