Вчера меня в этом отделении Сбербанка неприятно удивили. Пользуюсь услугами этого отделения уже более 30 лет. Девчонки замечательные. Доброжелательные, грамотные, позитивные. Но вот вчера, 11 сентября.. Сидит передо мной женщина, малоухоженная. Жуткая прическа на голове, неаккуратный, вульгарный макияж. Меня поразили ее руки. Нарощенные ногти, когда-то розового цвета, рисуночком. Слой нароста давно съехал на середину ногтя, розовый цвет из-за времени и грязи стал серо-розовым. На мне бы было все равно на ее похабные ногти. Ели бы она руками с этими ногтями не стала рыться у меня в паспорте. Она положила паспорт , спрятав его за автомат, считающий деньги, и что- то там искала. Я спросила, зачем Вы открываете страницу с семейным положением и местом прописки. В ответ получила что-то невразумительное, хамское. Автомат для пересчета денег стоял таким образом, что я не видела её манипуляций с деньгами. От женщины исходил сильный поток негатива. А у меня было ощущение, что я нахожусь не в отделении банка, а общаюсь с уличной торговкой-хамкой. Неужели внешний вид работницы и поведение стали неважны для Сбербанка? Куда вчера исчезли милые девчонки, с которыми очень приятно общаться?
3
1
Полина Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 14
После ребрендинга данного отделения работа стала ужасной!!! В сентябре пришли за получением обычной зарплатной карты, прождали больше часа, не смотря на то, что в очереди было всего два человека и все люди также ждали получения карты. А все из-за расслабленный, сонной работы сотрудников! После изменения внешнего вида и формы сотрудников, казалось бы, для комфортной работы изменилось и отношение, работоспособность персонала. Тогда мы с горем пополам получили карту (дольше выслушивали предложение по кредитам и кредиткам, чем ждали карту), но ушли без конфликта. Сегодня вновь пришли в данное отделение, администратора на стойке выдачи талонов не было, пустота… мы взяли самостоятельно талончик. В итоге очередь свою прождали более полу часа, подошли к сотрудникам банка и оказалось, что мы взяли не тот талончик. Хорошо. Старший сотрудник отправила нас в одно окно, мы подошли, но нас отправили уже в третье, четвертое окно и никто не понимал даже, что им нужно сделать!!! Все друг на друга начали переводить стрелки. Вопрос был связан с ипотекой, все действия были связаны со Сбером. В других отделения все решалось просто, быстро, видимо, там более грамотные сотрудники. Безграмотность, непрофессионализм данного отделения только процветает.
1
Алина Т.
Experto local nivel 3
Agosto 17
очень хамское отношение персонала, если ваш офис находится на потоке, это не означает, что можно грубить своим клиентам. сюрприз, подобное отношение не помогает сохранить клиентов, или в сбере не знают, что сейчас других банков вагон и маленькая тележка?
в офисе не могут помочь разобраться с проблемой, которая решается за 2 минуты буквально, перекидывают с одного сотрудника на другого, и каждый ничего не может. объясняешь ситуацию, и по глазам персонала видно, что они не понимают даже, в чем дело.
итак практически перестала пользоваться услугами сбера, а подобное отношение вызывает желание просто отказаться от всех карт и попрощаться с банком навсегда.
2
1
Александр Классен
Experto local nivel 12
Enero 26
Уютно, мини так сказать комфортабельно. Расположение хорошее, всё удобно. Персонал приятен, готов к помощи.
6
Doom
Experto local nivel 11
Marzo 9
Всё хорошо и банкоматы и персонал отличный но грязноватенько хотелось бы видеть порядок когда заходишь, а так всё отлично советую
4
Кир дулепов
Experto local nivel 6
Julio 10
Хороший банк, где можно снять или внести на свой счёт деньги, а также тут хорошие сотрудники
2
2
Владимир Кондрашкин
Experto local nivel 8
Octubre 20
Спокойный банк ,без очередей, чисто и всё понятно.
1
Марина 55
Experto local nivel 6
Julio 11, 2023
Пользуюсь банком, очень удобно расположен, очередь если и есть то можно подождать на удобных банкетках, но как правило очереди почти не бывает, работает персонал быстро .
5
1
Ирина Романова
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2023
Замечательное отделение, сколько посещаю, не замечала длительного ожидания или хамского отношения. Если находишься в замешательстве куда взять талон, тут же консультант все расскажет и обьяснит, обслуживание тоже быстрое и вежливое.
6
1
Микас
Experto local nivel 12
Julio 21
Греф рулит. Респект за горный. Красавчик.
2
1
Юра Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 10
Всегда одзывчивы и все раскажут т потскажут.
1
Летников Максим
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Достойное обслуживание, вежливый персонал, внимательно отношение. Небольшое время ожидания
6
Инкогнито 2873
Experto local nivel 7
Junio 29
Сбербанк на потоке один остался ещё бы круглые сутки работал
3
1
Алёна Дагди
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Отделение маленькое, но уютное. Персонал вежливый и компетентный в своей области, всегда подскажут и расскажут, как лучше и надёжней.
4
Просто Мария
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2023
Очень много народу, пришёл и пол дня потерял)А если зайти в банкомат после закрытия основного зала,то можно вдохнуть благоухание постоянно тусующихся там людей без определенного места жительства. Персонал хороший,вежливый.
4
Василий Гредасов
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Всё хорошо,банкоматы всегда работают,персонал вежливый,всегда помогут предложат помощь
5
1
Юлия Н.
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2022
Нравится, что Сбербанк рядом с домом, вежливое обслуживание операторов, но снизила звезду только за то, что вечером, когда сам банк не работает, а есть доступ к банкоматам, там собираются лица без определённого места жительства и греются. Соответственно, если я зашла туда по необходимости, то дышать там нечем.
4
Лидочка Незнамова
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2023
Персонал достоин уважения, вежлив, хорошие профессионалы, созданы всё условия для удобства клиентов
3
2
Инкогнито 2171
Experto local nivel 2
Agosto 30
Рабочий персонал молодцы 👍
2
Татьяна Кадырова
Experto local nivel 10
Julio 3, 2023
Вежливый персонал, есть все виды услуг, но с парковкой проблема очень большая
4
1
Андрей Маслов
Experto local nivel 9
Diciembre 30, 2023
Попросил помочьмне оплатить мне квитанцию на телефоне почти прямым текстом послали самому это сделать (((
1
3
Иван Ск
Experto local nivel 11
Julio 30, 2023
Ну хорошо что всегда банкоматы работают но постоянно бомжи сидят в помещении при входе. Раньше тусовались всё бомжи в этом банке у входа..
6
1
Ирина К.
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут
и посоветуют как правильно сделать, чистота.
6
1
Юлия
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Лучший на потоке сбербанк, сотрудники вежливые, помогут и ответят на все вопросы
6
1
Светлана Бушмакина
Experto local nivel 9
Noviembre 17, 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и покажут, без очередей, всё доступно и оперативно объясняют.. Благодарю .
Елена Колесникова
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2023
Единственное из-за чего нет 5 звёзды, иногда очень долгое ожидание очереди. Персонал, заведующая отделением-хорошие специалисты.
4
Бушкрафтер
Experto local nivel 11
Enero 22, 2022
Очередной СБЕР, обслуживание достойно уважаения ,вежливый ,приветливый персонал , удобно расположен. Множество банкоматов ,ждать долго не приходится ..
2
Диана Уланова
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2023
4 звезды только за то что постоянно где стоят банкоматы тусуются бомжеватого вида люди и от них не очень приятно пахнет,все понятно район такой,но хотелось бы решить данную проблему....
5
2
Инкогнито 2333
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2022
Обслуживание среднестатистическое, персонал добрый, внимательный. Всё во времени: если пришли, набирайтесь терпения, особенно во второй половине дня.
1
Оксана Дедусь
Experto local nivel 7
Noviembre 16
Отличный банк.
1
Глеб Попов
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
Я так понимаю начальник отдела. Зачем ставить постомат СберЛогистики в офисе?
Не успел буквально на 1 минуту. Подбегаю к двери, мужчина закрыл дверь, я показываю на постомат ( мне ввести 4 цифры)
Он помахал головой и выключил свет
Почему нельзя поставить постомат в отделе банкоматов?
Неприятно когда ждёшь свой заказ и неуспеваешь на 1 минуту(
3
Андрей Эйжвертин
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2022
Работают сотрудники отделения быстро, очередь хорошо движется. в качестве минуса стоит отметить неисправные банкоматы.
2
2
Ольга Черкацкая
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
По вечерам не возможно зайти в банкомат. Там обитают вонючие бомжи которые там греются.
5
3
Вадим В.
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2023
Вы когда бомжей выгоните от туда? А то собирутся там типа книжку читают.... ни в одном другом отделении такой мерзости нет!
4
1
александр сучков
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Отличное отдиление банка, хорошие отзывчивые сотрудники все доступно объясняют.
3
1
Елена Коваль
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники грамотные и всегда помогут по любому вопросу, работают быстро.