Недоброжелательный низкопрофессиональный персонал. Обратилась за получением денег с нотариальным документом о праве на наследство. Сотрудник затребовала свидетельство о смерти родственника! Можно подумать, что нотариус могла выдать мне документы, не проверяя того факта, что он действительно умер. Далее "специалист" вообще отказалась что-либо делать, т.к. " у них в базе нет никаких сведений". Может потому, что дело было за полчаса до закрытия? На следующий день я обратилась в офис на Курчатова, где никаких дополнительных документов не спрашивали, очень удивились, когда я рассказала о визите к их коллегам и перечислили мне деньги в течение 5 минут.
1
1
Наталия Акатова
Experto local nivel 4
Enero 9
Хороший филиал банка. Мне здесь всегда помогают быстро, отвечают подробно и по существу. Помогли выбрать наиболее выгодный инструмент. Полное понимание и взаимодействие 👍
1
2
Дмитрий Майоров
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Очередь. В отделении стоит аппарат для выдачи талонов на очередь. Однако надо выбирать только одну опцию, т.к. очередь единая. Рядом с аппаратом консультант, который говорит всем, на какую опцию надо нажимать. При этом обслуживают клиентов только 2 окна! Не хватает сотрудников! Логично было бы заклеить экран автомата, оставив окно с нужной опцией, а освободившегося консультанта посадить на обслуживание клиентов!
2
Геннадий Косолапов
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2024
Персонал обученный, предупредительный, при входе интересуется: по какому вопросу, даёт рекомендации. В окнах операуионисты работают чётко, быстро, аккуратно. Один филиал на большую часть района, ближайший - на Мира, около магазина Сальвита
1
2
Дарья Ф
Experto local nivel 12
Enero 5, 2024
Пользовалась услугами этого отделения несколько раз, осталась довольна. Удобно расположен, уютный внутри. Вот что не нравится во всех сберах- в автомате (когда нужно брать талон) ооочень запутанный и сложный интерфейс, надеюсь, его поправят когда-нибудь
3
1
Кристина Елисеева
Experto local nivel 3
Marzo 4
Злые сотрудницы которые косо смотрят с призрением особенно блондинка заведущая или как там. Зачем идти работать в банк если вы ненавидите людей?
1
1
Эдуард Ширяев
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Убогий банк в котором пенсионерам продляют договор на вклады под меньший процент.Терминал завершён бумажкой.
1
1
Елена Борисовна
Experto local nivel 10
Febrero 28
Мне нравится это отделение Сбербанка. Большое спасибо.
1
fsk-leader
Experto local nivel 17
Agosto 6, 2023
Грамотное обслуживание, высокая скорость взаимодействия, есть банкомат, а также пункт выдачи заказов Сбермегамаркет.
Припарковаться можно на улице Духова, всегда есть свободные места.
3
2
1 2
Experto local nivel 8
Enero 1, 2023
Квалификация персонала низкая. С умным видом две малограмотные женщины среднего возраста доказывали, что перевести сумму между счетами разных людей без комиссии нельзя. И что программа не позволяет вписать в платёжку назначение платежа.
В другом отделении сбербанка в той же программе почему-то всё сделали.
Уважаемые сотрудницы, умное лицо ещё не признак ума, нельзя же так! Надо что-то из себя представлять, вы же работаете с деньгами!!!
4
Николай ГЕДГОВД
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2023
Сотрудники не помогли в моём вопросе изменить суточный лимит карты. Сказали что надо заказать другую карту. Позвонил по номеру 900 и мне помогли спасибо большое!
2
1
Ольга Поддубная
Experto local nivel 4
Octubre 14, 2023
Полное равнодушие, нужно была снять деньги, форс мажор, обратилась за сутки. Объяснила ситуацию. Через сутки пытались мне сказать что я рано хочу, пришлось ругаться...
4
1
Евгения Шикина
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Грубые, невоспитанные, нервные сотрудники. Обучите, пожалуйста, их хотя бы деловому этикету.
4
Мария Абрамова
Experto local nivel 9
Julio 26, 2023
Хорошее отделение. Маленькое, но все что необходимо для обслуживания физ лиц есть.
2
3
Юлия Сивкова
Experto local nivel 9
Enero 9, 2023
Обслуживание хорошее. Приветливый персонал. Ответят на вопросы и подскажут, что делать в вашем конкретном случае. Время обслуживания зависит от потока клиентов.
3
1
Woldemar
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Персонал бестолковый и некомпетентный. Отказались делать перевод за рубеж на карту по номеру телефона, привязанного к местной карте. Говорят: делайте сами онлайн. А с компа деньги на карту по номеру телефона за рубеж не переводятся. Они даже не знают, что функционал Сбербанка онлайн в компьютере беднее, чем в смартфонах на Андроиде ; говорят, одинаков.
7
Людмила Поемшина
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Хорошее маленькое отделение Сбербанка, приветливые сотрудники, почти нет очередей... Всегда помогут и подскажут,что и как сделать)))
4
1
Михаил
Experto local nivel 7
Junio 24, 2022
Самый плохой банк. Конские комиссии для молодежной карты. Поддержке на все плевать, можно даже не писать им, только время потеряете. Другие банки лучше намного
4
2
Олег Бедлецкий
Experto local nivel 14
Junio 8, 2021
Удобное отделение банка. Мне очень комфортное. Весь спектр услуг. Корпоративная этика, есть молодые помощники - очень удобно. Лифт для инвалидов вызывает уважение!!!
4
2
Зима
Experto local nivel 15
Mayo 31, 2022
Хорошее отделение недалеко от дома. Персонал сейчас вежливый и обходительный. Раньше экономили скрепки от степлера, не скрепляли листочек с чеком даже если просила. Сейчас все изменилось в лучшую сторону
5
2
Алёна
Experto local nivel 8
Enero 16, 2020
Отделение мне нравится, так как всё очень хорошо налажено. Сразу на входе - аппарат, который выдаёт очередной номер. Буквально бегом к тебе подходит консультант, который до невозможности услужливый, и помогает во всех вопросах.
Нравится расположение окошек. Каждое расположено в своём углу, поэтому очень удобно, если много народу.
Как известно, в час пик в банках нереальные очереди. Так вот, эта ситуация продумана. Для взрослых - есть уютный диванчик и кулер с водой. Для детишек - красивые цветные стульчики и лось-качалка)