Sberbank
158 reseñas
Diciembre 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сбербанка за неизменно высокий уровень сервиса и профессионализм.
Являюсь клиентом этого отделения уже более двух лет и всегда с удовольствием обращаюсь сюда по любым вопросам. Особенно хочется отметить доброжелательность и отзывчивость Василисы, Яны и Виктории. Эти девушки всегда встречают с улыбкой, внимательно выслушивают, подробно и доступно отвечают на все вопросы, помогают разобраться в сложных банковских продуктах и услугах. Благодаря их чуткому отношению и желанию помочь, визит в банк превращается в приятное общение.
Последние полгода обслуживание в отделении стало ещё лучше. Ощущается чёткость в работе, оперативность решения вопросов, видно, что сотрудники заинтересованы в клиентах и делают всё возможное для их комфорта.
Искренне рад, что обслуживаюсь именно в этом отделении Сбербанка. Спасибо вам за ваш труд!
1
Diciembre 5, 2024
Отличное расположение, быстрое обслуживание, всегда помогают решить любой вопрос. Вежливые квалифицированные сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по интересующим вопросам. Нет очередей. Удобный современный банкомат. Спасибо большое - всегда на высоте.
1
Diciembre 5, 2024
Я это отделение уважаю, и очень сильно люблю!
Очень грамотные и приветливые сотрудники, помогающие разбираться в вопросах любой степени сложности, не в пример сотрудникам на Мечникова 140. Ой. Это было лишнее… Как это убрать.
Очень выгодные и нужные как кислород защиты и страховки, помощь от юристов, я этим сервисами пользуюсь регулярно.
Спасибо Василисе, Яне, Виктории! Поэтому пять звезд в рейтинге. Вы самые лучшие !
1
Febrero 14
Сотрудник Олег сначала пытался доказать мне, что он умный, а я не соображаю. В итоге выяснилось, что он сам не знает, что и как делать. Сначала позвал старшую помошницу, тк не знал принимать мой паспорт или нет. Потм по телефону кому-то звонил узнавал, как делать. Потом вызвал третью сотрудницу, чтоб она помогла. И в итоге так и не справился))) А надо то было всего лишь отключить платные уведомления))) Благо, третья сотрудница уже смогла это сделать через банкомат. И то сначала тоже пыталась мне доказать, что у меня платных уведомлений нету (пока я не показал, как деньги списываются). В общем, персоналу надо бы еще подучится, а не из клиентов дураков делать. А Олегу не мешало бы и разговаривать научится и свою пассивную агрессию оставлять при себе.
Соственно, из-за подобных случаев я в Сбере деньги то и не храню. Если у сотрудников простейшие операции вызывают сложности, как можно им доверить что-то серьезное?
К сожалению, иногда приходится все-таки пользоватся их услугами.
Enero 10
Обслужили очень быстро. В другом отделении этот же самый вопрос, но по другой карте мы решали целый час. А здесь всего 10 минут. Однако справку о закрытии карты кредитной мне отказались выдавать, ссылаясь на то, что в офисе такие справки, они выдавать не умеют. Странно, конечно.
Noviembre 23, 2024
Отличное отделение, Сбербанк поблизости.все операторы очень компетентные,оперативные,никаких претензий к обслуживанию,все на высшем цифровом уровне👌🏻👌🏻‼️
Febrero 6
Хочу выразить благодарность сотруднику Яне Зайцевой, очень приятная девушка, все объяснила, рассказала дальнейшие действия и помогла решить проблему
Enero 28
Хорошее отделение, но странное расположение окон внутри, какие-то напротив входа, а слева еще есть маленькая комната с окнами, а так отделение отличное.
Septiembre 9, 2024
Прекрасное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Высококвалифицированные специалисты. Очень внимательно относятся к пожилым людям, как пример в офис ходит одна забывчивая бабушка, чуть не каждый день, за пенсией и ей каждый раз напоминают, что её пенсия приходит девятого числа.
С учётом того, что Сбербанк каждый раз обновляет программого обеспечение, то в этом отделении у сотрудников проблем с обслуживанием не бывает, по сравнению с другими банками.
1
Noviembre 22, 2024
Взяла талон на получение карты, людей никого в офисе не было, но ждала полчаса
И почему-то люди заходившие после меня постоянно подходили к окнам
Смысл этой электронной очереди, если все идут без нее
1
Diciembre 3, 2024
Обслуживание оставляет мечтать о лучшем. Например, моей маме велели пенсионные льготы перевести в банк, где она получает пенсию и велели закрыть вклад. Причём, команда исходила от первого лица в филиале. Потом она от всего отказывалась. Вот так.
Noviembre 29, 2024
Отличное отделение. Сотрудники профессиональные и вежливые.По работе часто вынужден заходить. Никогда нет проблем с решением своих вопросов.
1
Marzo 30, 2024
Хорошее отделение ,всегда помогают решить любой вопрос .Очень приятно что сейчас идёт ремонт ,сделают ещё лучше и красивее для нас и для всех сотрудников !
1
Febrero 28
была 28/02/25 утром. очень приятные сотрудники! приветливые и отзывчивые.
Julio 22, 2024
Спасибо Василисе Рябининой очень быстро помогла разрешить проблему
, ответила на все вопросы, была очень вежлива
Лучшее отделение сбербанка
1
2
Agosto 13, 2024
Всегда был отличный филиал. Но последний визит просто разочарование. В кабинете 1 мадам (сотрудница) смотрела сидела на телефоне на всю громкость какой-то ролик, хотя кабинет по выдаче карт, а вся толпа людей обслуживалась всего в двух других окнах. Время ожидания 50 минут. Беспредел. Выдача карты заняла от силы 5 минут, с такой ситуацией столкнулась впервые
1
1
Agosto 4, 2024
Не поверите, очень уютное помещение. И хорошее обслуживание. Вежливость на первом месте. Кстати прохладно в нашу жару.Подскажут и ждут снова..
Julio 11, 2024
Консультанты хорошие, но их начальство - нет. Глав. отдела должен был решить вопрос по кредиту, но был настолько некомпетентен ,что не знал даже о том,что писалось на главной странице собственного банка. Бежали оттуда ,как только появилась возможность, не советуем.
1
1
Septiembre 21, 2024
Это Сбербанк. Здесь можно положить и снять ваши или не ваши деньги. Банкоматы имеются. Есть в наличии и девушки - консультанты, у которых можно всё узнать.
Enero 20
Приятные , адекватные сотрудники банка рады помочь при любом обращении к ним.
Julio 18, 2024
Хороший персонал, подсказали как снять крупную сумму денег с другой карты, но всё равно не получилось, денег столько небыло в кассе. Так они направили в другой банк, там меня ждали.
Octubre 2, 2024
Зашёл в отделение с желанием воспользоваться услугой распечатки документа. Отказали сославшись на то, что такой услуги в их отделении нет. Нет желания работать с клиентом.
1
Octubre 31, 2023
Пришел в отделение, взял талон электронной очереди. Меня почти сразу вызвала система, но оказалось что перед мной еще 3 человека. Просто сотрудники, не справляющиеся с потоком людей решают накрутить себе скорость обслуживания. Ведь не важно, если ты не выполняешь план, главное чтобы электронная система думала, что выполняешь. Тогда и премия менеджеру будет.
По итогу мне в грубой форме сказали, что впереди меня еще люди. Зачем меня вызвали даже не потрудились объяснить.
1
1
Julio 4, 2024
Что случилось с отделением?? Не работает электронная очередь, в банке один сотрудник. Третий раз приходим открыть вклад, но дождаться очереди не получается!
Junio 30, 2024
одна звезда! в помещении часто находятся люди без определённого места жительства а иногда расписавют там алкогольные напитки!
прошу исправить эту ситуацию
3
Septiembre 9, 2024
Ждал очередь 40 мин у меня был л013 талон потом они вызвали на первую окошку и говорят мы не приглашали вас! Еще ждал 10 мин и ушел.
Septiembre 26, 2023
Рекомендую. Вежливый и грамотный персонал . На все вопросы получила чёткие и понятные ответы . Качество сервиса на высоком уровне👍. Очередей нет
2
2
Marzo 30, 2024
Не люблю ходить по сберам, но в этом отделении все сделали отлично. Быстро, очередей не было.
Abril 18, 2024
Обслуживание на высоте! Спасибо,все быстро и доступно!
1
Marzo 7
Девочки не расположены помочь
Marzo 19, 2023
Вежливые сотрудники, готовые помочь и проконсультировать по интересующим вопросам. Мало очередей. Чисто и уютно.
1
1
Agosto 14, 2023
Нормалей филиал!!! Из совсем немного осталось!!) хамства точно не встречал никогда!! Довольно терпеливые и клиентоориентированные работники!! Очередей не бывает!!
1
1
Agosto 3, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание
Marzo 2, 2024
Была постоянно большая очередь и обслуживание лиш бы не обслуживать клиента не решить поставленную проблему что то но придумают
Enero 18, 2024
Очень удобно рядом с работой,людей много но работают быстро
Noviembre 13, 2022
Очень довольна этим отделением! Всё быстро, обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал. Отношение к клиентам отличное! Чисто
Enero 11, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Когда бы я ни зашла - всегда вижу приятные , улыбающиеся лица сотрудников. Спасибо им большое - они всегда на высоте.
3
1
Marzo 12, 2023
Обычный сбер банк, постоянно очереди к банкоматоам. Персонал всегда занят. консультантов то есть, то нет. хожу только по очень сильной надобности, через 300 метров на много улучше есть.
1
Diciembre 16, 2022
Отделение банка на этом месте уже более 35 лет, удачное расположение и хорошее обслуживание , всегда рады приходить на обслуживание именно в это отделение.
3
Julio 28, 2023
Хорошее обслуживание клиентов. Все доходчиво объяснили и подсказали.
Спасибо.
1
1
Enero 30
Банкомат испортил купюру
Febrero 22, 2024
К сожалению, как и большинство оставшихся офисов с низким качеством обслуживания!!!
2
Noviembre 27, 2023
Места мало для клиентов, но удобное расположение компенсирует недостатки...
2
Julio 27, 2022
Очень понравилось обслуживание. Работники банки прекрасно выполняют свою работу. Помогли со всеми интересующими меня вопросами. Огромное СПАСИБО!
3
1
Febrero 7, 2023
Сотрудники большие профессионалы. неоднократно обращался за помощью, всегда помогали. лучший офис сбера
4
1
Diciembre 22, 2022
Обнаглели! Пошла оформить карту моментальную, в итоге мне сказали чтобы пользоваться картой нужно закинуть на карту 1500 рублей, а в итоге сняли деньги за подписку на год за 1400 рублей ! Как можно так обманывать ? Ни сказав ни слова
1
3
Octubre 3, 2024
На весь офис работает один операционист
1
1
Febrero 25, 2023
Обслуживание как и везде в сбербанке. То денег нет, то касса не принимает. Очередь стоит, а сотрудники между собой по разговаривают по 15 минут. Или табло не работает часто, живая очередь.
1
1
Enero 15, 2024
Одним словом заведение с зеленым кружком, иногда банкоматы барахлят других претензий нет
1
1
Febrero 7, 2023
Небольшой, но довольно комфортный банк. Сотрудники всегда стараются распределить очередь.
1