работники очень хорошие, с ходу начали помогать оплачивать гос пошлину, тк. у самой не получалось, отношение к клиентам без негатива, с полным пониманием, люблю целую🎀
1
Алёна Букатар
Experto local nivel 4
Febrero 23
персонал вроде хороший, но не могут почему то установить сбербанк, хотя обязаны, говорят что что то с программой не так, навязывают подписки всякие, карты теперь все с платным обслуживанием
Сергей В.
Experto local nivel 19
Febrero 28
Всех приветствую!
Обслуживание нормально, качественное, НО всегда ошиваются там люди без определенного места жительство, от которых очень невкусно пахнет.
Анжела Мельникова
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв . Фефелова Гульсара Кангиреевна замечательный сотрудник , оформляла мои документы. Все доходчиво объясняет. Приятно было общаться!
2
Анатолий Беспечный
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
К сожалению, в последнее время "Сбербанк-Бизнес" не оправдывает ожиданий. При обращении с корпоративными вопросами (не как физическое лицо) приходится ждать гораздо дольше, чем физические лица.
Но даже когда дождался своей очереди - это еще ничего не значит. "Синяя птица" так обманчива в этом учреждении.
Оператор может не знать решения вопроса, или система может "не давать провести операцию" (например, снять деньги, удивительно, не правда ли?), или оператор может не знать, как выполнить операцию в системе.
В дальнейшем перед Вами очень-очень вежливо извиняться, обязательно пожелают хорошего дня/вечера/утра и даже что-то пообещают, например, обязательно перезвонить, и в кратчайшее время, и не позднее, чем "завтра".
Но ... время течет здесь по- другому... И применительно к российскому календарю это может быть гораздо дольше...( например, я прислушивался к телефону неделю, но он был глух к моим мольбам).
А поскольку номер у Сбербанка - один (московский), Вы в это подразделение не дозвонитесь. И снова едете туда. И заново... И по- кругу...
Несколько спасают положение сотрудницы с ОПЫТОМ работы.. но ... на всех, по всей видимости, их не хватает...
На мой личный взгляд, уровень обслуживания здесь за последние годы резко упал.
2
Ы
Experto local nivel 9
Abril 8
Быстрое обслуживание, получал карту, пробыл там ровно 15 минут. Никаких очередей. Приветливый персонал.
Настасья Ивасёва
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
➕ приветливый персонал, быстрое обслуживание, качественное консультирование.
➖ не обнаружено
1
Елена Беженцева
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2023
Вау ааааааааааааааааааааа очень хорошее место,
Плюсы:
можно сделать сбер карту
И для ребёнка сбер Кидс
Минусы: если у ребёнка родительский контроль то в данное время нельзя установить приложение
2
Ольга Замараева
Experto local nivel 12
Enero 16, 2023
Это отделение для физических и юридических лиц. Первый этаж для ФЛ, второй для юридических. На первом этаже есть большая зона банкоматов.
Второй этаж для юридических лиц. Здесь специалисты очень внимательные, помогли решить задачу с эквайрингом.
Звёздочку снимаю за консультанта в зоне банкоматов
Илхом Тошболтаев
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Потерял карту моментальный быстро восстановили спасибо Кристине 🌹
3
Наталия Козлюк
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2024
Прекрасное место. Обслуживают и физ и юр лиц! Очень компетннтные сотрудники
2
elena sin
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2023
Центр, быстрое обслуживание, постоянный персонал, отзывчивые к клиентам, постамате можно добавить, не всегда можно заказать посылку в них, есть банкомат, что уже редкость.
1
Ульяна Мацияускас
Experto local nivel 9
Julio 31, 2022
Очень заинтересованное отношение к клиентам, несколько раз обращалась и всегда помогали справиться с поставленными вопросами. Особенно хочу отметить Ларису Турдиеву, настоящий профессионал. Всегда найдет решение и поможет! Спасибо огромное!
3
Ольга
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Ужасно!чтоб подъехать к банку, нужно полгорода объехать! Очереди! Тарифы повысили
Александр Кузовлев
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2023
Спасибо менеджеру по работе с корпоративными клиентами Евгении, решила оперативно возникшие вопросы при оформлении продуктов банка!
Игорь А.
Experto local nivel 15
Mayo 3, 2023
Персонал очень приветливый грамотный обслуживание просто супер отношение к клиентам на высшем уровне
2
Евдокия Крылова
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2021
Не самое удобное расположение офиса, парковка как попало, если на машине, то как вариант на Новособорной оставить, но тоже не факт. Логика руководства в этом плане не понятна, так как офис для физических и юридических лиц. Хожу как юр лицо, за этот год резко сократили сотрудников, убрали функцию МФЦ. Вообще Сбербанк самый докавыристый Банк в стране с самыми низкими процентами, но по факту надёжности приходится с ним мириться! Сотрудники офиса работают слаженно. Была сложная ситуация по переводу средств при смене юридического лица, так разбирались вместе и каждый раз ждали ответ из Москвы. Очередей почти никогда не бывает, работает электронная очередь! Как у клиента юр отдела к работе офиса нет, только к самому банку в целом!)
3
1
Елена Максимова
Experto local nivel 17
Julio 8, 2023
Очень просторные помещения банка, много света и воздуха. Приятная менеджер банка Елена.
Алла
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Быстро и лаконично обслужили. Девушки сотрудницы очень приветливые
Татьяна Бакакина
Experto local nivel 7
Junio 13, 2023
Заходила по рабочему моменту, не понравилось ожидание очереди 40 мин, пришедшие после меня прошли раньше.. мне пришлось ждать специалиста.. (((
Shahzod Latifov
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2024
Bank ofisi va hodimlariga gap yo'q. Juda yaxshi xizmat ko'rsatishadi va muomala madaniyatiga rioya qilishadi.
Юрий F. Юрий
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Сижу 25 минут с талончиком. Редкие сотрудници ходя по своим делам, чем то заняты. Клиентов не вызываю. Такое бывает перед закрытием филиала.
3
1
Татьяна Александровна
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2023
Была несколько раз, что хочется отметить, очень вежливое и грамотное обслуживание.
1
Андрей Казанцев
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Чтобы забрать уже готовые документы, сидишь 45 минут.
1
Elvira GALIMOVA
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Доброжелательный персонал, знающие всю работу
3
Артур Ф.
Experto local nivel 14
Abril 10, 2024
Хорошие сотрудники, много банкоматов
Александр Петров
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Удобно что банкоматы работают круглосуточно. По персоналу сказать не могу, не обращался к ним.
4
Георгий Нагорский
Experto local nivel 12
Marzo 30, 2024
Хорошее отделение банка все устраивает
Оксана Дубровина
Experto local nivel 11
Agosto 19, 2022
В Сбербанке всё хорошо. Вежливый и грамотный персонал. Время ожидания небольшое.
1
Константин Решетников
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Хорошее обслуживание
ksenia
Experto local nivel 6
Julio 19, 2024
Все на высшем уровне 👍
Ольга Лебедева
Experto local nivel 25
Diciembre 24, 2021
Пришлось перевыпустмть карту, так как начались списания. Консультант все сделала быстро. Сказала прийти когда придет СМС. Когда пришла получать просидела почти 30 минут, народу было мало, а ждала долго. Когда уже подошла и повозмущалась, сразу все стали свободны.
1
Мария
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2022
Нареканий нет, персонал всегда вежливый и " доступно приветлив " )))
3
Александр Гаврилов
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2022
Отличный доп офис. Внимательные и вежливые сотрудники
Наиль Хусаинов
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2022
Обслуживуюсь в этом отделении отзывчивый коллектив, работают профессионалы своего дела.
3
Роман Чурсин
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Комиссия много, денег не выдавать
Dina Stankevich
Experto local nivel 10
Julio 12, 2021
Лучший офис города! Всегда отличное обслуживание и комфортная атмосфера))
3
Лариса Шевченко
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Всё хорошо
Диёрбек Бахромов
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Когда грелся там, подошёл охранник и выгнал меня. Поэтому только три звезды
Мартин Котовски
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2022
3 банкомата на выдачу и прием средств, 3 на оплату квитанций. Отсутствие парковки рядом - минус.
3
Евгений Глухов
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2022
Обслуживание на должном уровне, персонал терпеливый и внимательный.
3
Юстас1957
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2022
мороз 30 и меня не кто не выгнал ,с охраной за жизнь поговорили!!!
1
андрей соболев
Experto local nivel 27
Diciembre 13, 2021
Прекрасное отделение в самом центре. Очень удобно
3
Филадельфия
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2019
В целом неплохо, но только одна из сотрудниц настоятельно навязывала оставить свои биометрические данные в их базу. Еще один минус, если вы хотите положить деньги на карту, лучше использовать банкомат НЕ у окна, так как он неисправный на прием денег, я потратила полчаса, во-первых, отстояла очередь, а потом еще и деньги банкомат не принимал. В общем, найдите лучше другое отделение или банкомат, именно это отделение Сбербанка лучше оставить на крайний случай.
Лиля Малюгина
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2022
Очень понравился вежливый персонал!
1
Вадим
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2021
Операционисты по обслуживанию юр лиц находят решения большинство проблем достаточно оперативно.
3
Ярослав Золотенков
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2022
Все на троечку, как и в любом другом Сбере
andrey sedov
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
Хороший персонал банка. Понятно объясняют и нет дополнительных вопросов👍