Sberbank

4,7

666 valoraciones

Valora este lugar

Ирина Резник

Experto local nivel 7

После ремонта стало без сомнения лучше и удобней в зоне банкоматов, места предостаточно. Всегда чисто, Приветливые и знающие своё дело сотрудники банка. Помогут клиенту разобраться в непонятной ситуации и разрешат вопрос.

Баир

Experto local nivel 17

В выходной день, взял талон, ждал свою очередь, немного отвлекся, мою очередь обнулили спустя сек 40, пока я общался с кассиром. После говорят, берите ещё талон, при том что нет никого. Просто бардак в Сбере.

Инна Тюлюпа

Experto local nivel 6

Очередь всё равно есть.Как всегда и как везде в Сбербанке.Консультацией осталась довольна.Подсказали даже про налог со вклада.Даже и не думала,что можно попасть на налог за свои кровные...

Анна Орлова

Experto local nivel 7

Комфортное отдаление, есть уголок для детей, вежливый и компетентный персонал! Обслуживание максимально быстрое, объясняют и поясняют что делают и для чего та или иная операция! Нет навязывания лишних услуг!

Кирил Бушуев

Experto local nivel 5

Сижу почти два часа в ожидании того что хоть кто-нибудь возьмется поменять мне валюту. Прошли уже все кто приходил со мной, после меня. А я все сижу и сижу

Елена К.

Experto local nivel 4

Хорошее обслуживание, рядом с домом. Очереди практически нет. Много банкоматов. Приветливый персонал, хорошая атмосфера, не давно был сделан ремонт.

Екатерина Казакова

Experto local nivel 7

Вы меня пугаете! Зачем сделали столы круглые и ножки в стиле не для банка, считаю?! Раньше было удобнее.

kiloka

Experto local nivel 5

приятная обстановка внутри, дружелюбный персонал

Олеся Давыдова

Experto local nivel 11

За последние 2 месяца обращались к вам 2 раза. И вот по какому вопросу. Моей бабушке (86 лет) приходит пенсия на карту. Никогда не было проблем или каких-либо вопросов. Все четко. Вовремя. В один и тот же день месяца. А январская и мартовская пенсии пришли на сберкнижку. Естественно , мы даже не знаем где эта книжка и есть ли она вообще или нет. В феврале приехали первый раз в ваш офис. Привезли бабушку с собой . Девушка специалист сказала, что это не в банке проблемы, а в пенсионном фонде. И на месте сейчас ничего нельзя исправить. Отправила нас в пенсионный фонд. В пенсионном фонде нас отправили обратно в банк, сказали , что тоже не могут помочь.. Т.к. у бабушки нет личного кабинета и вообще у них по счетам всем хорошо. Ссылаясь на то, что проблема в банке. Мы вернулись в банк, но бабушки уже со мной не было. Она устала, мы ее отвезли домой. Девушка специалист банка настоятельно рекомендовала мне обратиться к нотариусу, оформить доверенность. Написала адрес и фамилию нотариуса. Вроде только он может мне помочь в оформлении доверенности на получение пенсии(в случае, если опять будут какие-то проблемы). Февральская пенсия пришла на карту. Бабушка успокоилась. Мартовская опять на книжку. Мы опять привезли бабушку в банк. И уже другой специалист на месте (!!!!!)оформила доверенность на меня на срок 10 лет. Мы тут же сняли деньги с того счета, на который пришла пенсия. И вопрос был решен втечение 15 минут! Мне не сложно приехать самой и привезти бабушку к вам. Но очень сложно потом привести бабушку в чувства... Давление весь вечер под 200... Огромное спасибо второму специалисту, который работал с нами. Ну а первому быть внимательнее и лучше разобраться и выслушать своих клиентов.

Ника Николаева

Experto local nivel 11

Все хорошо, но очередь в ожидании час, как то портит всю картину. Возможно нужно открыть еще филиал.

Ольга М.

Experto local nivel 4

При досрочном погашение потребительского кредита, денежные средства за страховку вам не вернут! Это не про Сберстрахование!!! Поэтому возврат можно осуществить только в течении 14дней (срок охлаждения), написав заявление в ПАО Сбербанк. Сотрудник банка ввела нас в заблуждение, уверовав нас , что при досрочном погашение нам вернуть часть денежных средств, увы!!! Кредитный договор и договор страхования в итоге два разных продукта! Успевайте вернуть денежные средства по договру страхования в течении 14 дней с момента оформления кредита!

Елена Имамиева

Experto local nivel 4

Отвратительно персонал работает, как полусонные, постоянно очереди в этом отделении на Тюленина.

Алексей Астахов

Experto local nivel 9

Сам офис хороший. Очень все культурно, чисто, красиво. Но возле этого дома вечно не чистят проезд. Всегда сугробы зимой. А летом постоянно грязь какая-то. Но это вопросы к управляющей компании.

Иван Зайцев

Experto local nivel 15

Отделение вроде бы современное и всё на первый взгляд должно быть хорошо.... Но очень насторожило, что в помещении, где банкоматы было очень много каких-то подозрительных лиц в нетрезвом и невменяемом (на мой взгляд) состоянии. Не думаю, что там так всегда, но когда вы хотите внести крупную сумму на карту, вы чувствуете себя некомфортно... Меня это насторожило.

olga tolmacheva

Experto local nivel 13

Хорошее отделение банка недавно отремонтировали... Работники стараются с пониманием относиться к клиентам

Вера Радуга

Experto local nivel 6

Пришли закрыть кредитную карту, внесли необходимую сумму. На просьбу выдать документ о закрытии и полном погашении задолженности , получили справку по месту требования , которая по сути и документом то не является . Даже заявление на закрытие кредитной истории не оформили. Все было сказано только в устной форме . Полное безобразие. Не дается ни выписок ни подтверждающих ддокументов. На лице работника отделения банка полное нежелание выпонить какие либо действия в бумажном варианте. Зато , когда выдается кредитная карта и улыбка и невероятная скорость исполнения и оформления. Единица за такую работу

KENT

Experto local nivel 3

Замечательный банк. Замечательное обслуживание. Вопросы решаются оперативно и грамотно. Отдельно хочу поблагодарить Сароян Милену. Добрая, вежливая, грамотная в своём деле девушка. И всем, всем сотрудником этого банка большое спасибо.

Дед

Experto local nivel 16

Нормальное отделение сбербанка. Пондравилось обслуживание. Быстро, вежливо, профессионально. Все это сотрудник Юлия Г. Большое ей спасибо.

Юрий Иванов

Experto local nivel 5

Постоянно очереди, сотрудники навязывают свои услуги

мугамат султанов

Experto local nivel 3

Спасибо сотрудникам очень помогли

Анастасия К.

Experto local nivel 11

Проходимость огромная, из-за сокращения СБ офисов, а также из-за , сокращения банкоматов на Родниках. Общалась ни раз на эту тему с сотрудниками СБ; прислушались - поставили банкомат на Кочубея 7/1 👍. В целом сотрудники самого офиса спокойные, грамотные, но нагрузка конечно колоссальная (как в магазине)

Людмила Коноплёва

Experto local nivel 3

Ужасный банк. Пришла за помощью, онлайн банк на телефоне обновить, сама два дня пыталась и не получилось. Менеджеров в банке нет, чтобы что то спросить. К операторам очереди и не факт, что они стали бы этим заниматься. Спросила у руководителя банка, которая сидела в стеклянном кабинете здесь же в зале, кто мне может помочь. Она оторвала глаза от компьютера, буркнула, чтобы я звонила на номер 900 и там все узнавала и снова уткнулась в комп. Отношение к клиентам просто свинское. Больше ноги моей там не будет. Таким руководителям не место в банке.

Чингиз Касумов

Experto local nivel 11

Очень опрятный и очень доброжелательный добросовестный персонал мой вопрос решили мгновение Ока

Татьяна Крюгер

Experto local nivel 8

Хороший обновлённый офис, все приятные и доброжелательные.

Олеся Швенк

Experto local nivel 9

Руководитель отдела очень нравится. Не знаю как зовут, всегда поможет, поинтересуется с каким запросом пришли.

Z.A.B

Experto local nivel 15

Время ожидания как попадёшь. ну это везде так. Отношение к клиентам отличное, сотрудники вежливы, почти компетенты, клиентоориентированы. Сняла 2 звезды за навязывание услуг, а именно кредитную карту, и по телефону, и в офисе Сбера, причём все подводные камни как всегда умалчиваются, нужно все изучать самому более детально. И ещё сотрудник подключил услугу сберпрайм, не зная о том, что услуга привязывается конкретно к определённой карте. А так как я только ее открыла, на ней не было ещё средств для списания платы за услугу, списали с другой карты и эта услуга привязалась именно на неё. Хотя мне принципиально нужно было на новую карту, чтобы обслуживание было бесплатным. А сотрудник уверил, что без разницы с какой карты спишется плата

Oksana Denisova

Experto local nivel 12

Отделение по ул, Гребенщикова. Банкоматы, касса, обменный пункт. Оплата, снятие денежных средств, выпуск карт, операции по картам. Всегда много народа. Вежливые сотрудники, принимают по талонам, достаточно быстро.

Дмитрий Сухоруков

Experto local nivel 10

Большой офис. Много сотрудников. Очередь движется достаточно быстро. Вопросы решаются в течении нескольких минут. Сотрудники всегда доброжелательно относятся ко всем клиентам.

Владимир Мельников

Experto local nivel 11

Пришло предложение по кредиту, обратился за разъяснение в это отделение. В очереди стоял менее 5 минут, доброжелательный специалист очень грамотно и профессионально разъяснил и оказала консультацию. Вышел с хорошим настроением, просто приятно, когда тебе не втихивают, лишь бы продать продукт, а разъяснили все плюсы и минусы. Благодарю руководителя отделения за хороший настрой и обучение персонала, направленного на оказание помощи людям.

Арсений Столыпин

Experto local nivel 7

Уточнял инфу по вкладам, все достаточно хорошо объяснили.

Евгений Великанов

Experto local nivel 6

Уже третий раз попадаем на специалиста Ольгу . Не может распечатать документ в горизонтальном формате. Просьба, научите ваших специалистов это делать, раздайте памятку, инструкцию. Итог нашего визита более 40 мин ожидания.

Диас Утегенов

Experto local nivel 6

Хороший банк всегда много народу помогут подскажут операторы Я рад что он есть на районе

Нина Шульженко

Experto local nivel 11

Обслуживание отличное, без суеты, грамотно, культурно, уходишь с приятным настроением!

Зоя Космодемьянская

Experto local nivel 10

В целом не плохо, уютно, отзывчивые сотрудники. Но иногда не дождёшься сотрудника, чтобы помог правильно выбрать нужную очередь.

Байсал Аглы

Experto local nivel 6

У карт стало платное обслуживание, хотя у конкурентов оно бесплатное, банкоматы иногда не работают, много людей в очередях. В целом к сайту и приложению притензий нет

Галина Перевалова

Experto local nivel 8

Очень сложно припарковаться. В снегопад практически не чиститься ни проезжая часть, ни парковка. Сотрудники очень отзывчивые и профессиональные.

Виктор Семёнов

Experto local nivel 8

Взял талон. Жду. Двое сотрудников свободны, разговаривают между собой не на рабочие темы. Очередь растет. Люди просто ждут пока они наговорятся и поделиться новостями. Наговорились. И только тогда дождался вызова “талон С13 подойдите к окну номер 5».

Наталья Асанкина

Experto local nivel 9

Чистое светлое помещение, после ремонта.Быстрое обслуживание.

Андрей Будя

Experto local nivel 12

Отличный банкомат Сбербанк много банкоматов где можно получить наличку где можно положить наличку и все разные банкоматы персонал вести адекватно и спокойной всегда поможет Если ты не знаешь что сделать и доброжелательный улыбчивая

Елена Старченкова

Experto local nivel 8

Нормальное отделение, сколько раз не обращалась дольше 15 минут не сидела, повезло видимо. Специалисты попадались нормальные. Само отделение у нас на родниках единственное нет да нет приходиться обращаться.

Марат Муминов

Experto local nivel 8

Очень приятные сотрудники всё зделают чётко быстро, если что-то непонятно помагают, спасибо

Антон Ворошкевич

Experto local nivel 7

Огромная благодарность заместителю руководителя. К сожалению не запомнил имя( решил вопрос, потратив на меня 1,5 часа минимум. В целом Сбербанком доволен все меньше и меньше.

Николай Шмидт

Experto local nivel 14

Вежливый компетентный персонал, регулярно посещаем данный филиал в течение 4 лет.

Софф Татт

Experto local nivel 11

Хороший банк. Внимательный персонал.

Евгений Пантелеев

Experto local nivel 11

Хорошо расположеное место для отделения Сбер Банк. Народу мало. Всегда помогут.

андрей тарасюк

Experto local nivel 18

Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Рекомендую 👍

Ольга Л.

Experto local nivel 4

Хорошее обслуживание. Удобная электронная очередь. Уважительной персонал.

Daniel Zykov

Experto local nivel 10

Обслуживание качественное, очередей почти нет, персонал вежливый

Виктор Антонов

Experto local nivel 11

Удобное местоположение,уютное помещение с электронной очередью.Достаточное количество банкоматов.Днём всегда дежурят консультанты для помощи посетителям в сложных ситуациях.

Критик

Experto local nivel 26

Стандартный отдел банка. Всё работает в штатном режиме. Сотрудники приветливые. Чисто.

Sberbank

169 reseñas