Оооооочень медленно обслуживает касса. На ровном месте просидели полчаса, кассир до вызова нашего талона приняла один перенапраленный и клиента, которому заместитель дала талон без очереди в кассу, хотя видно было, что по времени ожидания наш талон был уже около 20 минут.
Сотрудник не знает технологию обмена валюты, попыталась заставить нас идти в банкомат и снимать наличку.
Не получилось.
Оооооочень пофиг всем сотрудникам на клиентов, ожидающих в зале.
Хорошо, что это была разовая акция похода именно в этот офис.
Решите вопрос.
К-клиентоцентричность - слово этого года в Сбере.
P.S.: Отзыв про обычное отделение банка, не Сбер Первый.
2
2
Бирюков М.
Experto local nivel 4
Agosto 19
Был в отделении из-за справки. Сотрудники банка быстро помогли пазобраться в проблеме. Все прошло отлично!
evgeny.moryarof
Experto local nivel 2
Noviembre 14
Прошу Администрацию Банка объявить благодарность сотруднице Исмаиловой Сабине за внимательность за поставленные перед ней вопросы и оперативное их решение. Моряков Е.В.
Анастасия Карпова
Experto local nivel 13
Marzo 25
Достаточно быстрое и качественное обслуживание, ответили на все вопросы, банкоматы удобно в отдельном «отсеке» находятся.
1
Андрей
Experto local nivel 13
Febrero 7
Хорошее место. Классно придумали с фонтаном на входе. Приветливый персонал, всегда подскажет что и как 😉
Рекомендую 👍
2
ЮРИЙ
Experto local nivel 2
Diciembre 12
хуже банка в мире нет=и это все о сбере.При огромном административном ресурсе работают отвратительно, я бы сказал-преступно медленно.Оценка 1.
Юлия Яковлева
Experto local nivel 10
Febrero 7
Банк отличный. Всё организовано по высшему баллу.
Но сотрудники стали менее профессиональнее.
К ним приходишь за профессиональной помощью, а они кроме телефона горячей линии ничем не могут помочь.
Два, три человека только работают отлично, но их на всех не хватает.
3
татьяна зенкова
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2023
Все устраивает ,обслуживание хорошее ,персонал вежливый ,время ожидание ,тоже устраивает ,и расположение отличное ,рядом остановки ,в одну и в другую сторону !
2
Натали
Experto local nivel 10
Febrero 6, 2023
Около банка стоянка автомобильная, но правда местечко есть не всегда. Персонал отзывчивый. Последнее время очередей не бывает. Очередь проходит быстро. В зале много удобных диванов. Чисто. Установлены новые банкоматы. И будет жаль, если персонал заменят машинами. Робот просто бездушная машина
3
виктория алексеева
Experto local nivel 8
Abril 8
Оцениваю работу менеджера сбербизнес ))) все очень хорошо, все объяснили по тарифам , помогли выбрать более подходящий , нет агрессивного маркетинга как в ВТБ. Приняли почти сразу как пришла
1
Татьяна Зенкова
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Очень хорошее обслуживание, очередей почти нет, все быстро и вежливо, была ра Рижском, так там очередь.. Вернулась на Октябрьский, советую.
3
1
Red Sun
Experto local nivel 9
Mayo 25
Во Пскове мы были, так сказать, вынужденно и проездом. Муж пошёл в этот банк поменять валюту. Результат удивил. В КАССЕ СБЕРБАНКА НЕТУ СДАЧИ. Нормально? Типа главный филиал в городе...
Ещё и персонал сквозь зубы разговаривает.
Такое заведение банком назвать трудно
1
1
Галина Матвеева
Experto local nivel 8
Junio 28, 2023
Это центральный банк. Очень нравится персонал. Операторы всегда готовы подсказать, помочь. А сейчас там еще производится ремонт. В центральном зале выставлены очень интересные панно... Лучше увидеть их самим! Познавательно! ❤️
2
1
Хованова Елена
Experto local nivel 6
Julio 20
Вежливый персонал.Чисто.Хорошее и быстрое обслуживание.
Ирина Филиппова
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2022
Здание хорошо вписалось в исторический центр города.Круглосуточные банкоматы.Внутри фонтан,высокие потолки,удобные кресла для ожидания.Персонал вежливый,симпатичные девушки.Много окошек,время ожидания 5-15 минут.Всё отлично.
1
Наталья Логинова
Experto local nivel 14
Mayo 15, 2023
Молодцы,все отлично,и отношение и помощь,не долго ждали,. Очень хочется отметить персонал, умницы,работают отлично, банкоматы непривычные,но все современем все будет хорошо
3
2
Светлана Олейникова
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2023
Как говорится,стоит на своем месте. Приветливый персонал, операторы вежливые, очереди нет, работает электронная запись. Заведение чистое и просторное.
4
PARALICHEVSKY
Experto local nivel 9
Agosto 14
Здесь можно установить сбербанк на айфон, очень полезно
1
Андрей яковлев
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Банк есть банк) головной офис, девочки профи, помогут расскажут)
Gfff
Experto local nivel 12
Abril 11
Когда покупал кв весь мозг запилили..... И кстати в отделении иногда пропадает интернет))) КВ покупали 4часа((( А через пару дней позвонили и сказали, что операция по переводу денег 💰 отменили и надо приехать снова, я чуть не поседел (((
Юлия Яковлева
Experto local nivel 10
Junio 26, 2023
Сбербанк всегда на высоте. Практически всегда решишь любой финансовый вопрос. Если в их компетенции. Быстро, удобно, профессионально! Рекомендую этот банк.
1
Руслан Гаджиев
Experto local nivel 4
Marzo 25
Лучший сбербанк, всегда выслушают и обеснять чем помочь. Расскажут о Бо всем и проконсультируют
1
1
Сергей Рудинский
Experto local nivel 12
Julio 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Вопросы решают на отлично, быстро, без особых заминок !!! Руководство приветливое, готовое идти на встречу.
Лена М.
Experto local nivel 2
Enero 11
Некомпетентность сотрудников поражает. Обратилась с бумажным полисом ипотечной страховки, с просьбой отправить на домклик. Не приняли полис, наговорили такой бред - об обязательном приложении "дом клик"," страховку не примут, если нет приложения, даже ипотеку не одобряют без этого установленного приложения".
4
Алексей
Experto local nivel 30
Diciembre 24
Ожидание кассового обслуживания от 20 минут, третьим в очереди.
Это абсурд какой-то.
Татьяна Красоткина
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Самое лучшее отделение сбера в городе!
Прекрасный,вежливый персонал,всегда помогут,подскажут,в общем,обслуживание на высшем уровне! Всегда много народа,но обслуживают очень быстро,много окошек.
2
1
Евгений Денисович
Experto local nivel 6
Junio 16, 2023
Быстрое обслуживание, отношение к клиенту на уровне, персонал внимателен и готов проконсультировать по разным вопросам. Очередь у банкоматов бывает, ожидание в пределах разумного.
Наталья Милянтей
Experto local nivel 17
Agosto 19, 2023
Отделение внешне красивое, но некоторые сотрудники вызывают недоумение своей подготовкой. Подьезд к нему проблемный, редко есть свободное песто на парковке. В принципе стараюсь туда не заезжать
1
Лиза С.
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Расположение хорошее, рядом есть стоянка. Помещение просторное, чистое. Персонал вежливый. Есть помещение с банкоматами (круглосуточный доступ), здесь по вечерам "пасутся" попрошайки, чуть ли не через плечо заглядывают, выпрашивая деньги.
1
Галина
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Приятное оформление помещения. Просторно, чисто. Быстро обслуживают.
2
Vera R.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Хотела получить разменные монеты, гоняли по всем кассам, якобы нет, когда сказала,что буду писать жалобу, достали мешок. Полное пренебрежение к клиенту. В банке есть внутренняя связь, можно сразу узнать в какой из касс есть монеты.
4
3
Михаил Новоселов
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2023
Много раз обращался с различными вопросами. Очень душевные и профессиональные девушки.. Молодцы!!
3
Наталия Похальчук
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2023
Красивое здание,в центре,удобный подьезд.Внутри интересный фонтан.Персонал отличает форма,приветливость.Можно самим снимать и вносить деньги,оплачивать счета в любое время суток.
1
Антон Иванов
Experto local nivel 10
Julio 23
Отвоарительное отделение. В кассе нет даже 700 тысяч….
1
2
юрий солодов
Experto local nivel 20
Agosto 6, 2023
Банк хороший, обслуживание тоже на высоте. Один минус - это навязывание дополнительных платных услуг. Два раза здесь был, и оба раза навязывали лишние услуги, прилипли как мухи на мёд. Достали!!!
Михаил Суров
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
Вежливый персонал. Электронная очередь движется быстро. Все вопросы решаются оперативно.
Есть вайфай. Из минусов- маленькая автостоянка. Практически негде припарковаться.
Евгений Долгов
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Хорошее обслуживание, разговаривали и помогали вежливо, приняли по талрнчику достаточно быстро, провели перевод по реквизитам так же быстро, даже разобрали плохо напечатанные реквизиты из минусов отсутствие нормальной парковки, приходится на соседних улицах парковаться и потом идти пешком
3
2
yand3xdel1very
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Быстрое обслуживание, хорошее расположение. Внутри комфортно находиться и ожидать свою очередь. Персонал поможет в любом вопросе.
3
Путешественник
Experto local nivel 12
Junio 2
Большое уютное, на мой взгляд, помещение. Очередей практически нет, а если и есть, то ожидания совсем не долгие. Операторы приветливы, практически всегда с улыбкой.
Инкогнито 3626
Experto local nivel 6
Mayo 6
Хорошую атмосферу создали для клиентов, комфортно
4
Светлана Кузнецова
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Здравствуйте, набраны одни школьницы-не могли сделать выписку карты, для них была проблема века-отсылали от одного окошка к другому, так и ушла без выписки-сказали больше времени на это надо😤😤🥵
1
1
Рубцов Пётр
Experto local nivel 4
Septiembre 18
Донатная фигня но работники красавчики
Yurgel Dmitry
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2023
Удобное расположение, ответственные сотрудники, комфортный зал ожидания
1
Софья Чернова
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2021
хочу выразить искреннюю благодарность Менеджеру по сопровождению ипотеки отделения 8630 /01540 Павловой Елене Владимировне за прекрасное уважительное отношение к клиенту, учитывая специфику контингента, и высокий профессионализм . Система Дом клик сравнительно недавняя опция банка и пожилым людям трудно сразу разобраться и непросто пережить все страхи и риски сделок с недвижимостью и очень важно терпеливо и подробно объяснить детали операций. с этим успешно справляется Елена Владимировна с ней спокойно и хорошо. Спасибо администрации банка за достойную подготовку кадров
Отличный персонал!!! Девушки низкий Вам поклон!!! Вы лучшие!!!
Татьяна П.
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2022
Шикарный банк. Приятно заходить. Чистота, улыбающиеся сотрудники. Оформляла кредит, всё помогли заполнить. Отношение к клиентам на высшем уровне. Банкомат работает. Единственный минус- это очень маленькая парковка. Никогда почти нет свободного места для парковки рядом с банком.
3
Светлана Николаева
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2023
Всю свою сознательную жизнь являюсь клиентом банка и очень часто обращаюсь именно в это центральное отделение, никогда не возникало никаких претензий к обслуживанию. Всё было прекрасно.
3
Юлия Ярковецс
Experto local nivel 7
Julio 31
Не весь персонал компетентен.
1
3
Ирина Горячёва
Experto local nivel 10
Marzo 4
Красивое место. Но видимо из-за текучки кадров не всегда попадаешь к опытному специалисту.....