Sberbank

4,5

1052 valoraciones

Valora este lugar

Павел

Experto local nivel 12

Пытался оформить детскую карту. Пришлось приходить 3 раза. В первый раз сотрудница отправила за оригиналом свидетельства о рождении ребенка. По тарифам обслуживания и возможностям сказала смотрите на сайте. При втором визите, оказалось, что ничего не нужно и можно было всё оформить из приложения на смартфоне. Вместе потыкали в экран смартфона и оформили заявку. В третий раз консультант закрыла спиной стойку электронной очереди с жёстким вопросом вахтера: "Куда ....". - Карту получить! Берите талон! Присел на кресло в ожидании. Чтобы увидеть экран очереди надо встать и пройти немного вперед, т.к.экран развернут на 180градусов и его не видно от слова совсем. Звуковые оповещения по невнятности дадут большую фору обьявлениям на вокзале. Ладно, попал к специалисту. Она сразу "обнадежила": Может ничего не получится, ибо сбой. А у ребенка завтра день рождения и подарок надо сделать вовремя, а не потом. Но все прошло хорошо. Закончила фразой: "Вам очень повезло, что всё получилось." Так сказать добавила уверенности в качестве и надёжности банка. Обучите ваших сотрудников. Сделайте их более компетентными. Не могут ответить на простые вопросы и дают противоречивую и неверную информацию. Раздражало, что при малейшей возможности "грузили"ненужной мне рекламой своих продуктов и при каждом визите и по телефону. Карту оформил. Но неприятный осадок остался. P.S. Карту отдали без упаковки. Неужели сбер не нашёл возможности как-то оформить в красочный конверт ПЕРВУЮ карту НОВОГО клиента!!

Валерия Нестерович

Experto local nivel 9

За что хожу только в это отделение Сбербанка - приятный и отзывчивый персонал, которому не всё равно на твои проблемы. Всегда подскажут, помогут и не отправят домой ровно до того момента, пока у тебя не закончатся вопросы. Буквально вчера девушка вне очереди за несколько минут установила мне новое приложение и показала/рассказала, как пользоваться, была приятно удивлена! Сотрудники знают своё дело, это бесспорно :)

Жужа

Experto local nivel 9

Хорошее отделение сбера. Сотрудники всегда помогут во всех ситуациях. Единственное, очень маленькое помещение, посетителей порой бчвает много. Этому отделению смело ставлю 5. Спасибо!

zamurmula

Experto local nivel 5

Все очень долго. Насколько стало известно, то бедного сотрудника Наталью дернули с обеда и он даже половину супа не скушал. В целом это явно не мои проблемы как клиента) Все время она занималась своими делами в телефоне и разговорами по телефону. Ждали безумного долго. Больше никогда не приду в этот банк. Максимально негативный опыт получили иностранные клиенты в этом отделении. К документам относились небрежно и в принципе не очень комфортно находится в обстановке, где сотрудники хотят тебя разорвать за то, что ты пришел

Роман К

Experto local nivel 4

29.01.2025 обратились в это отделение для увеличения лимита образовательного кредита и оплаты обучения. Менеджер сбербанка отказалась оказывать услугу, ссылаясь на возможность всё это сделать на сайте. Не могу понять , в чем проблема , помочь людям которые уже пришли, утверждая, что этим вопросом должны заниматься сами клиенты.

Светлана

Experto local nivel 6

Это самый комфортный и приятный офис. Приятные и профессиональные сотрудники, помогают решать все вопросы, действительно заинтересованы в том, чтобы помочь!

Алина Чабанюк

Experto local nivel 13

Удобно расположено отделение, в целом всё хорошо, компетентные сотрудники, всегда быстро справляюсь со всеми вопросами. Только по вечерам сумасшедшие очереди.

Irina Miller

Experto local nivel 7

Спасибо девушке-Саенко Дарье Александровне! Помогла быстро передать возврат, тк я пришла с ребенком в офис. Но ситуация когда другой сотрудник проявил верх непрофессионализма удивила: когда Дарья стояла ( и клиенты банка тоже стояли рядом!!!) у терминала, подошел ее коллега , молодой человек и возмущенно требовал Дарью быстро нажать на терминале то, что ему нужно… Не помешало бы ему пройти командообразование и этику внутри отдела и компании…

Arseniy Kilimov

Experto local nivel 6

Как и везде, огромной разницы нет. Удобно что рядом с метро, и можно зайти по пути.

Инкогнито 3171

Experto local nivel 2

Пытался получить карту 4 раза, всегда время ожидания более получаса, при том, что уже все банки доставляют свои карты. Годы идут, мир развивается, а Сбербанк живет в 00-х дальше…

Александр Подтёлков

Experto local nivel 17

Минус звезда за постоянные очереди. Людей много всегда. Что к банкоматам, что в офис к менеджерам. Немного нервирует, что пункт выдачи заказов Сбера внутри офиса и если выходные, забрать нельзя.

Сергей Ермашкевич

Experto local nivel 10

Отличное место, оформляли карту, очень вежливая и терпеливая девочка с нами работала. Из недостатков - не припарковаться и нет кулера!!!

Екатерина Щ.

Experto local nivel 6

Сотрудники работают медленно, не достаточно профессионально. Нередко пытаются навязать ненужную услугу.

Cherryfaerydoll

Experto local nivel 3

Отличное отделение сбербанка. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Близко от дома - очень удобно.

Елена Терехова

Experto local nivel 5

Обменивала валюту. Специалист на кассе оперативно, граммотно, квалифицированно провела несколько операций, получилось по очень выгодному курсу. Спасибо огромное за помощь и отличную работу. Буду ходить к вам.

оксана иванова

Experto local nivel 7

Хожу туда только потому что ближайший к дому. Вечно туча народу ,обслуживают долго, последний раз заказала детскую карту ,пришла забирать выдавали целый час 🫠

Дмитрий Григоров

Experto local nivel 8

Удобное отделение около метро, есть банкоматы для снятия и пополнения карт. Приветливый персонал. Есть кредитный отдел.

Павел Ибрагимов

Experto local nivel 18

Рядом с метро, удобно для сделок,т.к. ещё рядом МФЦ. Квалифицированный персонал,все четко,оперативно и по делу! Рекомендую!

Екатерина З.

Experto local nivel 4

Толпы народу. Менеджеров мало. 40 минут ожидания впустую, чтобы установить приложение на айфон. Не дали талон, просто сиди и жди(( Ну конечно забыли

Любовь Шахова

Experto local nivel 6

Обслуживание клиентов грамотно, доходчиво. Персонал приветлив. Умеют люди работать

Федор Малахитов

Experto local nivel 7

Не компетентный сотрудник банка попался . Не смог за 2 часа решить нашу проблему

Rem1x22

Experto local nivel 9

Плюсы: вежливый персонал, пользуюсь СБЕРом с 2016 года, удобное расположение около метро, консультировали по нужным мне вопросам. Минусы: может конечно я так попадаю, но из трех банкоматов часто работает один. Образовывается очередь, особенно ближе к вечеру. Также самый проблемный банкомат слева при входе в здание. Хорошо, что при срыве операции выдачи наличных денежные средства возвращаются почти сразу на карту с оповещением от 900.

Игорь Евдокимов

Experto local nivel 5

Часто прихожу сюда по вопросам, персонал профи, решение вопросов довольно быстро проходит.

Khadeevmaratvas

Experto local nivel 7

Сотрудница Виктория Загадкина уже не в первый раз выручает, оперативно помогает, благодарю!

Надежда

Experto local nivel 8

Сам банк нормальный. Много престарелых в очередях. Не знаю, может мне просто так попалось, но сложилось впечатление, что только пенсионеры туда и ходят)

Виктория

Experto local nivel 5

сотрудники приятные, но безумно долго все происходит. Приложение у них само по себе долго грузит. Из 20 минут работы с сотрудником вы 15 минут точно будете просто сидеть и ждать с неба погоды

Светлана

Experto local nivel 10

Хорошие и очень опытные сотрудники Сбербанка, все очень подробно и доступно объяснят , если что то не понятно помогут и подскажут.Отличное обслуживание. Рекомендую этот Сбербанк!!!

Регина Орлова

Experto local nivel 8

Из 6 окошек работают только 2! Народу полно, работа не идет! 21го июля заказывала выписку по зарплатной карте, 23го пришло смс о том, что выписка готова и я могу ее забрать, но , видимо, сотрудница не компетентная и не смогла ее мне выдать. После 40 минут ожидания пришлось ехать в другое отделение! Единственное что мне смогли выдать прикрепляю ! Безобразие какое то!

Vestr Milov

Experto local nivel 2

Единственный Сбер во всей Москве, который работает по нормальному графику. И помогает решить вашу проблему.

Юлия Владимировна

Experto local nivel 23

Отлично помогли минуты не прошло.

Наталья Свиридова

Experto local nivel 8

Хороший офис, вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание

Светлана бородкина

Experto local nivel 5

Обслуживают профессионально, быстро. Персонал работает слаженно. Все одеты аккуратно и чисто. Ногти у всех длинные аккуратно покрашенные. Приятно посмотреть. Ко мне всегда относились внимательно.

Ирина Баушкина

Experto local nivel 5

Профессиональные, тактичное и быстрое обслуживание

Адушева Софья

Experto local nivel 2

Прождала 55 минут и ушла. На вопрос когда меня обслужат, ответили просто, что ждать придётся долго.

Aleksander Basin

Experto local nivel 5

работников банков ( с вышним образованием и огромным количеством важных сложных банковских задач) обязали быть еще и сотрудником пункта выдачи посылок сберлогистики. зачем так делать? ждать очень долго пока сотрудник освободится. лучше бы поставили почтаматы сберлогистики в отделении. но Сбер видимо решил сэкономить на почтаматах, и просто добавил новую обязанность им.

Игорь

Experto local nivel 7

Спасибо коллективу этого отделения Сбербанка за прекрасное отношение к клиентам и профессиональное - к своим обязанностям!

007

Experto local nivel 13

Персонал супер,но немного долгое обслуживание!!!

ирина зыкова

Experto local nivel 6

Удобно,рядом с домом! Маленький,аккуратный

Алекс

Experto local nivel 12

Заходил Очень комфортно и спокойно Вежливый персонал

Дарья В.

Experto local nivel 4

Неопытные сотрудники, не могли мне помочь решить проблему, только плечами пожимали, 3 дня подряд к ним ходила, всегда говорили разное. Сходила в другое отделение и все сделали за минуту

Дмитрий Алексеев

Experto local nivel 10

Чистый и аккуратный пункт. Единственное не всегда компетентный сотрудник встречает. Очень вежливые сотрудники, особенно парень, который работает на карточках. решил все мои вопросы за секунды. Быстро, качественно и без лишних вопросов. удобное расположение.

Инкогнито 3322

Experto local nivel 4

Удобно расположен, но убрали один терминал для самообслуживания, осталось два и бывает что приходишь оплатить, а там очередь ибо люди приблизительно в одни и те же дни приходят оплатить коммуналку, так как всем одновременно приходят квитанции. Приходится стоять в очереди.

Галина Щепилова

Experto local nivel 12

Отделение Сбербанка у метро Строгино, не большое, компактное, очередей огромных не бывает, персонал работает быстро, чётко и профессионально! При входе стоят терминалы, которые работают 24ч в сутки, бывает очередь.

Екатерина Чернова

Experto local nivel 3

Быстро решают вопросы. Всегда есть помощник.

Кобяков Виталий

Experto local nivel 23

Неудобное время работы до 19.00

Алексей

Experto local nivel 16

Отличное, вежливое и быстрое обслуживание. Удачное расположение рядом с метро Строгино. Внимательный и отзывчивый персонал, современное здание с удобной планировкой для посетителей.

Наташа Ковалевская

Experto local nivel 18

Раньше я жила в Строгино и часто тут бывала... А тут недавно приехала по делам и зашла кое-что спросить. Хочу отметить, что изменения есть: зал стал попросторнее, персонал поспокойнее, помоложе и пообщительнее, народу поменьше(или мне повезло?).

Павел

Experto local nivel 30

Нравится отделение близостью к метро и отсутвием очередей. Есть большая зона самообслуживания с банковскими терминалами и банкоматами.

Татьяна Садековаа

Experto local nivel 10

Хороший филиал, часто здесь бываю. Сотрудники внимательные, всё объяснят, покажут.

Иван Толчин

Experto local nivel 7

Внимательные сотрудники,всегда подскажут по любым финансовым делам.

Sberbank

325 reseñas