Sberbank
256 reseñas
Noviembre 3, 2024
Хорошее отделение,вежливый грамотный персонал, 01.11.2024 проводили сделку купли-продажи ДКЛИК остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру по сделке Савчук Диане за хорошую организацию, и скорость проведения сделки !❤️
1
Diciembre 17, 2024
Очень приятное отделение. В зале есть куллер с водичкой для посетителей. Талоны помогают выбирать милые девушки. Работают быстро, отделение очень чистое, удобно забирать тут доставку
Diciembre 13, 2024
Очень хороший сбербанк.
Помещение просторное, поэтому персонала в нём много. На входе обычно встречают и сразу помогают взять нужный Вам талончик по Вашему вопросу. Очереди я там в принципе никогда не видела, но я думаю, что если она будет, то больше трех-пяти минут Вы стоять не будете.
Diciembre 30, 2024
Удобно расположено. Профессиональное обслуживание. Никаких претензий, никаких замечаний. Может быть только не хватает указателей, чтобы найти быстрее, но и так все -норм.
Agosto 20, 2024
Очень приятное отделение, при необходимости стараюсь посещать именно его. Сегодня обслуживала очень милый и грамотный сотрудник Светлана Гатциева. Большое спасибо ей и Матвею Филину!
1
Julio 16, 2024
Удобное расположение у метро. Находится на втором этаже ТЦ Черемушки. Хорошее отделение. Много банкоматов. Иногда бывают очереди, но не критично
3
Noviembre 18, 2024
Когда вы придете в это прекрасное место с целью установки приложения, которое в очередной раз не работает (от этого еще приятнее на душе становится ведь), - будьте готовы к тому, что удача Вселенной будет на вашей стороне и что у них полетит программа и вам скажут сидеть и ждать своей несуществующей очереди неизвестно сколько. Лучший банк.
Agosto 9, 2024
Администратор и оператор в офисе ТЦ Черемушки Сбербанк. Внимательно выслушали мою проблему, приняли все доводы и оперативно ее решили. Им огромное спасибо. Были вежливы и внимательны. Ушла с хорошим настроением. 🙂
3
Julio 12, 2024
Много банкоматов и много людей. Вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь в любой ситуации касаемо банковских услуг, всегда выслушает и помогут.
Diciembre 29, 2024
Во время посещения банка столкнулся с неадекватной сотрудницей по имени Давидия Хеликсаева Старший менеджер по обслуживанию. Сотрудница буквально ведет себя неадекватно. Переходит на крик вместо того чтобы дать внятный ответ на вопрос. Использует фразочки «Вы ко мне не домой пришли чтобы спрашивать у меня» Так идите тогда домой и сидите там )
Не рекомендую данное отделение.
Diciembre 18, 2023
Отличное обслуживание. Очень приветливый, вежливый персонал. А так же благодарю старшему менеджеру Тамаре Уалион за Ее правильный подход к клиенту и быстрое решение вопроса, спасибо за отличную работу и теплые отношения. Удачи вам!🌹
3
1
Agosto 26, 2024
Можно всегда положить деньги, или снять.
Рядом с метро.
Удобно.
Несколько банкоматов, внутри офиса сотрудники решат ваши вопросы.
Abril 28, 2024
Хочу отметить высокий профуровень,аналитические способности, терпение идображелательность Все многочисленные операции-5 ,выполнены Гатциевой С Благодарю!это отделение лучшее в районе,по факту сравнения с КАХОВСКИМ,И на Гарибальди
3
Octubre 24, 2024
Очень дружелюбно и быстро решили все мои вопросы, действительно удобное отделение.
Septiembre 16, 2024
Очень очень очень долго. Ни в одном другом офисе такого нет. Почему-то поменяли мне талон, видимо, чтобы по времени в системе было не долго.
Septiembre 5, 2024
Нормальный банк, удобно расположен( в ТЦ «Черемушки»), рядом с метро.
Marzo 17, 2024
Нормальный офис. Быстрое и качественное обслуживание. Удобно расположен. Банкоматы доступны до закрытия ТЦ
Enero 22, 2024
Абсолютную некомпетентность показали сотрудники отделения. Консультант будто впервые работал с программным обеспечением банка, постоянно обращаясь за помощью к другому консультанту, не смущаясь демонстрируя мои персональные данные. По итогу двух консультантов не хватило для решения вопроса, привлекли и, как понимаю, менеджера подразделения, который диктовал устно (!) персональные данные, такие как: серия, номер паспорта, ФИО первично назначенному консультанту.
Не стесняются сотрудники и навязывать продукты банка клиентам. Более того, откроют на вас кредитную карту на ваше имя без вашего согласия, а на ризонный вопрос ответят: «вы в праве ей не пользоваться, ваш выбор».
Резюмирую: никому не советую обращаться в данное подразделение банка, здесь царит беспорядок и некомпетентность.
5
Mayo 8, 2023
Плюсы. У данного отделения более удобный режим работы, чем у других отделений поблизости. На очереди не попадала.
Минусы. Тем не менее, офис не очень удобно расположен - приходится идти через весь ТЦ на второй этаж. И самое главное, уже второй раз там не могут решить мой вопрос (закрытие эскроу счета, справка об уплаченных страховых взносах) - отправляют в какое-нибудь другое отделение. Раз уж этот офис работает в выходные, возможно стоит расширить его функционал и более тщательно готовить сотрудников (потому как в других отделениях сотрудники утверждают, что решить эти вопросы можно в любом отделении)?
1
2
Marzo 13, 2024
Ну очень долгое ожидание. За одной справкой больше 15 минут. Сотрудники еле двигаются, людей сравнительно не много.
Из плюсов- большое количество посадочных мест, ждёшь не на ногах.
Понравился упаковочный стол для посылок, жаль что в моем ближайшем отделении такого нет.
3
Octubre 22, 2023
Хорошее отделение. Вежливое обслуживание. Отсутствие очереди приятно радует. Удобное расположение. Рекомендую к посещению!!!
Septiembre 25, 2023
Просторное отделение банка с множеством касс, что экономит много времени. Персонал довольно компетентный и вежливый. У входа стоят банкоматы, их здесь штук 8-9, для совершения любой операции, в том числе снять и внести.
1
Agosto 24, 2023
Отличное обслуживание , вежливые и клиентоориентированные сотрудники! Благодарю за работу!
Банкоматов достаточно и они работали.
Приехали по данному адресу, потому что в воскресенье по близости работал только этот филиал, радует, что не пришлось ехать в центр. Кстати, банк находится на 2 этаже, нашли быстро!
Julio 3, 2024
Спасибо за многолетний труд сотрудникам этого отделения. Для меня это бесспорно лучший Сбербанк в Москве!
3
Diciembre 19, 2023
Отличное отделение, пришла со сложным нестандартным вопросом, решение которого неизвестно самому банку. Сотрудница банка (Викторова) нашла для меня решение, за что ей огромное спасибо. Видно, что сотрудники заинтересованы в решении проблем клиентов, клиентоориентированные, что нечасто можно встретить. Большое спасибо
1
Febrero 17, 2024
Почему берут на работу в самый представительный банк сотрудников, которые не могут объяснить правила самого банка в котором работают и начинают плавать в вопросах, которые регламентируются написанными правилами. В итоге сотрудники отталкивают клиентов. Обидно за правильную стратегию, которую портят нерадивые сотрудники
1
Julio 17, 2024
Пришла за картой и помоги установить приложение на айфон.спасибо огромное
3
Abril 29, 2023
Мой отзыв не относится к обслуживанию по банковским услугам. Он относится в целом к обслуживанию,как их клиента в конкретной ситуации. Я оставила на банкомате коробку с пирогами и как бы это смешно не звучало успешно забыла его там. Очнувшись и вернувшись туда, коробки своей не нашла. На вопрос к сотруднику, не видели ли они? Ответ был: "нам пироги не приносили", на просьбу посмотреть камеру (понимая, конечно что мне это ничего не вернет), но с надеждой, а вдруг это сотрудники тц в котором находиться отделение банка могли взять ее, оператор зала подошел к старшему сотруднику, потом к другому который сказал: "буду я еще пироги смотреть", суть в том что все это было подхихикиванием и насмешкой, что не добавляло настроения в моей ситуации. Дальше мне отвечают, что помочь к сожалению ничем не могут.
После я обращаюсь в чат поддержки Сбербанк, там мне отвечают, что запрос к видеозаписи, только при запросе полиции.
Это к слову о компетентности ответов на вопросы, наверно, если бы мне ответили так в отделении банка, то "таких" в итоге впечатлений и отзывов от меня тут не было. Выбесило конечно "буду я еще смотреть"
7
3
Febrero 5, 2024
Всего 1 окно на снятие внесение валюты/пенсий, много клиентов на одно окно, ожидание составляет более 30 минут чтобы провести одну операцию. Про отношение персонала ничего не могу сказать так как уже больше получаса сижу в очереди, а продвижения нету.
3
1
Diciembre 7, 2024
Вечные очереди, сотрудники в данном офисе обсолютно не компитентны, ужасный филиал.
Agosto 18, 2023
Очень внимательный и профессиональный подход сотрудников к обслуживанию клиентов. Быстро, точно, комфортно. Спасибо!
3
Agosto 27, 2023
Плюсы - рядом с метро. Минусы - Часы работы привязаны к часам работы торгового центра. И поскольку метро рядом может получится так что народу будет много. Если вы на машине - стоит поискать другое отделение.
Septiembre 26, 2024
Отличный банк, всегда отзывчивые операторы
2
Septiembre 21, 2023
За 5 минут решили все вопросы очень отзывчивый персонал и все хорошо организованно! Встретили у входа спросили проблему и моментально её решили
1
Septiembre 18, 2024
20 минут ждать установки вашего же приложения) супер работаете.
1
Junio 14, 2023
Удобное месторасположение, всегда мало народа, но консультантам не помешало бы поднабраться опыта и быть более внимательными к клиентам, более вежливыми хотелось бы их видеть
3
1
Febrero 12, 2024
Классный персонал,все доходчиво объяснили и рассказали,обслуживают там!
2
1
Diciembre 8, 2024
В очереди сидел 7 минут. Обслуживание хорошо
Julio 3, 2023
Странная работа банкоматов была 1 июля. Я хотела снять 4500. Первый б.дал 500. Второй б решил, что мне можно дать не более 1600. Третий мне решил денег не давать. А мужчине за мной дал. Потом и мне дал, сколько попросила. Это было затмение?
3
Abril 2, 2023
Сбербанк -один из ведущих банков России для удобства работы и возможности быстрого решения проблемы, возникающие у многих граждан России. Чтобы хранить,накопить средств -всего лишь нужно стать клиентом Сбербанка!!!
3
1
Abril 16, 2023
Хорошее, удобное и большое отделение. Расположено в торговом комплексе и потому обычно не много народу.
3
Junio 19, 2022
19.06.2022г. посетил дополнительный офис Сбера номер 9038/01418. Обслуживался в окне номер 16 Тамарой Уалион (за правильность написания фамилии не ручаюсь). Интересующий меня вопрос решён не был, но не потому, что этого не желали в банке, а лишь из-за того, что пришёл я сюда не вовремя. Днём позже проблем бы не было. Вместе с тем, побеседовав с сотрудником банка, я даже рад был тому, что пришёл сюда раньше времени. Благодаря корректному, вежливому и терпеливому отношению к клиенту я получил толковое разъяснение по решению моего вопроса. При этом мне были предложены различные варианты, а также приведены конкретные расчёты, показаны выгоды и потери при различных подходах. Считаю, что посещение мной банка было не бесцельным, а полезным. Благодарю руководство данного дополнительного офиса Сбера, подготовившего и воспитавшего такого ценного сотрудника как Тамара Уалион, умеющего правильно и грамотно строить свою работу и общаться с клиентами.
3
1
Noviembre 26, 2022
Понравилось это отделение Сбербанка, уютно, чисто, быстро решили вопрос, сотрудники вежливые, очереди не было, вошла и сразу направили к нужному специалисту
2
Agosto 20, 2022
Удобное расположение, квалифицированный персонал, в жару порадовало наличие работающего кондиционера и бутилированной воды👍Все вопросы решили быстро и без проволочек
3
Febrero 27, 2023
Работают даже в праздники.
Есть банкоматы на снятие и пополнение, и главное «сберлогистика».
Добраться: вход в здание со стороны метро Новые Черемушки, далее прямо до эскалатора и подняться на 2й этаж. Справа увидите Сбер
5
Mayo 16, 2024
Удобное отделение в шаговой доступности от метро. Работает в субботу и воскресенье полный день по режиму ТЦ, в котором находится.
Diciembre 27, 2023
Если понадобиться снять миллион рублей, то вам предложат подождать до послезавтра! Это у них большая сумма, заказывать нужно лично ! Не советую это отделение !
1
2
Abril 12, 2024
Отличный))))) персонал очень вежливый уважаю )))))))
1
Agosto 24, 2023
удобное расположение, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам.
4
Febrero 4, 2024
Большое отделение. Вежливые сотрудники. Работают качественно