Sberbank

4,5

2088 valoraciones

Valora este lugar

Vladimir Petrov

Experto local nivel 6

Отличный банк. Хорошее расположение .Рядом Спасо -Андроников монастырь с музеем Андрея Рублева . Удобно добираться на метро: от 5 станций метро на четырех разных ветках минут десять пешком по очень интересным улицам с архитектурной и исторической точек зрения. Например от Римской Школьная улица -замечательный хорошо сохранившийся реликт старой Москвы. Обслуживание в банке на высоком уровне,предлагаются новые услуги возможности. Приятный и квалифицированный персонал .

Елена Ляпунова

Experto local nivel 10

Лучший банк для проведения сделок с недвижимостью! Очень комфортные переговорочные комнаты. Профессиональные менеджеры! Всё услуги на высшем уровне! Последнее время провожу сделки только сдесь! Клиенты довольны.

Марина А.

Experto local nivel 6

Очень удачно расположен, Удобный заезд и огромная парковка для клиентов. Очень комфортно. Быстрое и профессиональное обслуживание. Особенно Элиза топ!

Пионер

Experto local nivel 26

Красивый, светлый, достаточно просторный офис с клиентским залом на 2-м этаже. Вежливые сотрудники все подскажут и направят. Есть недорогая городская парковка для авто, точка проката самокатов, кофе поинты внутри здания. Оформляли ипотеку, было назначен на 12:30. Закрепленная менеджер пригласила в кабинет с задержкой на 28 минут, предыдущие клиенты «растянули» сделку из-за неполной подготовки. Люди, заранее проверяйте, имейте на руках готовый пакет документов, «храните средства на счетах в Сберегательной кассе !» (Сбере), это поможет сэкономить Ваше и время других клиентов при совершении сделок. Несмотря на задержку начала оформления сделки закончили на 15 минут досрочно 👍🏻. Спасибо менеджеру Галине !

Павел Ш.

Experto local nivel 2

Благодарю Мирошниченко Лилию Валерьевну за вежливое и компетентное обслуживание. Проводили ипотечную сделку, Лилия Валерьевна спокойно и понятно объясняла, что нужно делать, помогла разобраться с работой в Домклик и Электронном ключе. Очень грамотный и компетентный менеджер. Огромное спасибо!

moodyratty

Experto local nivel 11

Хорошее отделение,очень просторно,чисто и есть кофейня.В плане обслуживания все прошло очень гладко и быстро,настолько насколько это возможно было,учитывая ситуацию

Ирина L

Experto local nivel 14

В этом Сбербанке пользовались услугами Домклик. Сама сделка была подготовлена и прошла без особых проблем, спасибо менеджеру, которая готовила эту сделку, но...большая проблема с интернетом в здании и если бы мы заранее не скачали Приложение, опять же спасибо менеджеру, то были бы большие прбоемы с регистрацией!!!

Георгий Замятин

Experto local nivel 7

Очень чисто. Крутой офис. Есть парковка, а так же рядом есть остановка общественного транспорта. Не далеко до станции метро.

Константин М.

Experto local nivel 4

Огромная благодарность сотрудникам Дом клик Сбера офис на Большой Андроньевской, дом 8,Рубашевской Светлане и Базилевой Натали за помощь в оформлении ипотечной сделки. Рекомендую!

Любовь Гуреева

Experto local nivel 2

Оформляли сделку в качестве продавца в сентябре , менеджер Базилева Натали Валентиновна. Очень понравилось как все организовано, грамотный менеджер, четко и быстро были оформлены документы, договорились с Натали о проведении второй сделки уже по покупке недвижимости и вот в ноябре, предварительно созвонились с ней, она нам назначила время и четко в назначенный час мы оформили сделку. Отличный банк, грамотные специалисты, рекомендую всем воспользоваться услугами этого отделения.

S.V.54

Experto local nivel 13

Добрый день! Проводили сделку 23 декабря , очень просторный и отличный ипотечный центр! Хочется выразить огромную благодарность за высокий профессионализм Мирошниченко Лилии Валерьевне, сделка проводилась 2,5 часа, не просто и быстро получилось, хотя по регламенту отводиться 1ч,10 мин . Очень грамотный и компетентный менеджер! Спасибо огромное!

Александр Рыбицкий

Experto local nivel 10

Самый худший офис Сбера в котором я был - в целом просторно, хорошо, премьер офис работает на все 5, посоветуют, подскажут. Но обычный зал для проведения сделки - Хаус. Менеджер - без бейджа, кто он и как его зовут - знают только сотрудники банка. При наличии того, что ДКП распечатывался неоднократно с ошибками, заявления на электронный ключ были тоже с ошибками, система у него постоянно была виновата и всегда происходят сбои, игнорировались им обязательные условия сделки прописанные юридическим отделом домклика - неудивительно что он скрывает даже свое имя. Вызывающее поведение сотрудника с шаткими познаниями в гражданском законодательстве и системой домклика - вызывает только жалость и отвращение к оказываемой услуге. Постоянное заявление от менеджера что у него рабочий день до 18:00, а следовательно человек очень торопиться домой и ему все равно на клиентов, которых он обслуживает и из-за своей халатности не только он задерживается, но и задерживаются клиенты банка, так же ему безразличен результат его движений (работой это назвать сложно), его девиз: подписывайте документы а дальше не его проблемы. Надеюсь руководство даст шанс человеку реализовать весь его богатый потенциал и отпустит его с занимаемой должности к его мечте.

Елена Апостолова

Experto local nivel 14

Всегда чисто, свежо и много света. Обслуживание на высшем уровне. Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. Находиться здесь всегда приятно.

Юлия Воронова

Experto local nivel 6

Отзыв о менеджере данного отделения, занимающейся сделками ДомКлик - Захировой Марине Сабировне. Хочу отметить непрофессионализм данного сотрудника. Была заказана сделка под ключ без ипотеки. Марина Захирова заблаговременно не подготовила все необходимые документы, ДКП, хотя по услуге подразумевается предварительное ознакомление с договором. Процесс сбора данных по факту контролировал покупатель, а не менеджер. Фактически, она ввела нас в заблуждение, что документы полностью готовы, но начала заполнять ДКП при нас в отделении. В ответ на претензии с нашей стороны сослалась на свою загруженность и отказалась предоставлять контакты для оставления обратной связи о её работе. Из отведённого часа на сделку из-за опоздания продавца осталось пол часа. Так как документы были не готовы, менеджер отказалась проводить сделку и потребовала её перенести, потому что у неё заканчивается рабочий день. Цена за услугу 45 т.р. не соответствует уровню оказываемого сервиса. Отдельно хочется отметить, что человек явно не заинтересован в общении с клиентом, ведёт себя отстранённо и безразлично, на вопросы по сделке - отвечает односложно.

Константин Мозговой

Experto local nivel 13

Здравствуйте. Неплохой офис Не так быстро его найти в центре Традиционно Сбер стандарт Но есть пара Но Были на сделке по недвижимости Менеджер от банка, раз Покупатель (муж с женой), мы как продавец (я и жена) и наш юрист Итого 6 человек ... мест в так называемом кабинете (место огороженное ширмой) на 3-4 вместе с менеджером - мне кажется тесновато, хотя площади офиса позволяют расширить такие пространства. И что ещё бросилось в глаза, это был выходной день, понедельник, 06/11 Кто от души пролил кофе у кофе аппарата И это так и не убрали ... Мы были там с 11 до 14:15... Была лужа и следы от неё тех кто следом покупал кофе ... Возможно выходной день сказывался Но все же ... В остально Сбер старается держать марку и стандарт.

Александр Захаров

Experto local nivel 15

Дороги коллеги и те кто хочет провести сделку в данном отделении и отделениях среднерусского Сбербанка, будьте аккуратны, проводя сделк! Как всегда разница есть между Москвой и областью, а это центральный офис Среднерусского Сбербанка, в области все отделения,сбербанка относятся к нему. И как всегда есть разница между Москвой и областью! Вчера была альтернативная, простая сделка, без ипотеки! Нужно было открыть 2 аккредитива на продавцов и 1 ячейка. В обычном банке это занимает по практике не более 2 часов, вчера было 5!. В итоге, 2 аккредитива открыто, согласован, подписан и оплачен, трёхсторонний договор на аренду банковской ячейки, получен ключ от неё (стоимость аренды ячейки более 10 000 рублей!!!) и НАМ СООБЩАЮТ через час, что они не могут нам это осуществить, тк нет залогового объекта, хотя это является обычной банковской операции, где банк выступает гарантом выемки денежных средств из ячейки, при предъявлении определённых документов, прописаных в трёхстороннем договоре аренды ячейки. Полный абсурд!!! Более ни одной сделки не пройдёт в отделениях среднерусского сбербанка. Я дорожу временим своих клиентов и своим собственным!! Надеюсь мой отзыв, как то появляет на работу среднерусского сбербанка и Титов Е.В примет соответствующие решения для лояльной работы своих отделений.

Андрей Васильевич Колесников

Experto local nivel 13

Не скажу за само отделение банка, но могу просто попеть хвалебную оду сотруднику банка, что занимается сделками с недвижимостью (Дом клик) Юлии Игоревне (каб. 33). Давно работаю с Банком, и могу сказать, что Юлия Игоревна специалист высочайшей квалификации

Марина

Experto local nivel 16

Красивый, большой и бестолковый. Из четырех касс работает одна . Время обслуживания на одного клиента 30 минут минимум . Денег брать научились , а отрабатывать их нет

Александр Александров

Experto local nivel 19

Очень понравился этот офис Сбера. Очень светлые помещения, стеклянная крыша, вежливый персонал. Есть уютные места для ожидания, бесплатная зарядка для телефонов, кофе-машины, небольшое кафе на 1 этаже.

Софья Резепина

Experto local nivel 5

Отвратительное отношение к клиентам. У меня умер отец, я занималась переводом денежных средств в этом инвестициарии. Мало того, что ни один сотрудник не скажет вам ни одного слова сочувствия, так вам ещё сообщат неверную информацию, чтобы ваша операция затянулась. Я пришла в офис, всё обслуживание было в бюро пропусков, сотрудник Ирина пыталась отобрать у меня оригинал свидетельства о наследии, я сообщила о том, что не могу отдать оригинал и могу сделать копию у ближайшего нотариуса (он через дорогу). Сотрудница сказала,что только по оригиналу работают. После этого сотрудник отказал мне в обслуживании. Напоминаю,что всё это происходит на людях,в бюро припусков- называют мои данные,данные отца,суммы перевода!!!! Я вышла на улицу, позвонила на номер горячую линию, там мне сказали, что могут и должны по нотариальной копии обслужить и даже позвонили сотруднику и убедили её это сделать. В итоге я сделала операцию за неделю, вместо трёх месяцев. Поздравляю Сбербанк, я больше не буду вашим Клиентом

Владимир Пороскун

Experto local nivel 7

Первый есть первый, всегда быстро решали мои проблемы и давали очень ценные советы как сберечь мои сбережения

ТЕХЭЛИТ

Experto local nivel 11

Удобно расположенное здание. Самое важное, что круглосуточно работает зал банкоматов. Поблизости других нет. Жаль, что так и не открылся после ремонта зал в доме 18/6. Сам банк посещал несколько раз по вопросам страхования и сбоя в приложении телефона. Очереди небольшие, сотрудники решили все мои проблемы.

Балахнев Денис

Experto local nivel 7

Приветствую, всех, кто читает это сообщение. К сожалению сбер, последнее время ничем не радует. Очень долгое обслуживание, что эталонно для этого банка. Особенно удручает, что на весь офис всего одно отделение работающие с покупкой/продажей слитков. А теперь умножьте этот факт, на нежелание работать сотрудников. Совет приезжать в это отделение с утра, пока народу поменьше, до 11 - 11:30. Приедете позже, берите с собой обед и ужин.

Tata L.

Experto local nivel 3

сегодня я заключила ипотечную сделку на дом с участком в офисе Домклик на Большой Андроньевской д.8. Будучи добросовестным покупателем, я заказала максимум дополнительных услуг и проверок от Домклик, чтобы обезопасить свою сделку. В частности, я заказала и оплатила онлайн юридическую проверку с сертификатом от Сбера, который гарантировал бы мне возврат полной суммы по сделке в случае возникновения непредвиденных коллизий в течение года. Сегодня во время оформления сделки на мой телефон пришло сообщение от 900 об автовозврате средств за заказанную услугу Юридическая проверка. В сообщении не было объяснений, на каком основании проверка отменена и каким образом я теперь без сертификата-гарантии смогу рассчитывать на возмещение возможного ущерба. Мне предложено дождаться возврата средств (в течение 10 дней) и затем я заново могу обратиться за той же услугой. Но есть нюансы: заплатить за юридическую проверку придется уже без скидки от Домклик - 27500 вместо 23400 р., придется вручную опять загружать все документы по объекту, поскольку сделка уже прошла, и главное - непонятно, как привязать результат проверки к уже совершенной сделке и вернуть ей сертификат-гарантию возврата средств. Ни один менеджер не может объяснить причины происходящего и футболят меня и мои обращения. Руководитель офиса Домклик в отделении № 9040/00022 Ястребкова Кристина Михайловна устранилась от решения проблемы. После долгих попыток дозвониться до 900 операторы сообщают, что оставили обращение в профильное подразделение и нужно ждать ответ - сколько ждать, неясно. Обратиться за титульным страхованием в другие страховые компании я уже не могу, поскольку сделка уже заключена. Если юридическая проверка не удовлетворила банк и они не готовы дать мне гарантии по данной сделке своим сертификатом - об этом покупателю надо сообщать ДО сделки и с соответствующими разъяснениями от юридического отдела. Отмена оплаченного сертификата уже на сделке - это, как минимум, принуждение меня к дополнительным затратам времени и денег - оформление и оплата юридической проверки уже самостоятельно, с повторной загрузкой всех документов и уже без скидки от домклик. Как максимум - это все риски, связанные с гипотетической аннуляцией сделки, поскольку мою сделку Сбербанк отказался защищать. В обоих вариантах - это называется подстава. Требую решить мою проблему и ОТМЕНИТЬ АВТОВОЗВРАТ средств за юридическую проверку и вернуть мне сертификат.

Артем П.

Experto local nivel 2

Хотел бы выразить огромную благодарность руководителю офиса на Андроньевской 8. Юлия, Вы очень грамотный руководитель, не первый год посещаю это отделение. Так держать!!!

Тата К

Experto local nivel 2

Ужасная ситуация! Сбер Банк вклад потерял, якобы из-за новой программы банка от 01.01.2025. Претензию написала , не знаю вернут деньги или нет(

Александр Сергеев

Experto local nivel 12

Доволен качеством обслуживания. Только не нужно путать продукты и сервисы Сбера и обслуживание. Это разные люди, разные команды. Конкретно менеджеры Премьер молодцы.

Евгения

Experto local nivel 9

Огромное солидное отделение. Есть много переговорок. Компитентрый персонал. Скорость ипотечных сделок увеличилась в 3 раза. Без проблем можно арендовать ячейку для сделки. Есть санузлы для поситителей. Недалеко от метро. Пешком 7 мин.

Алия Аникеева

Experto local nivel 5

Страно при получении ипотеки, сначало пришло уведомление приехать на сделку, но ничего не подготовлено. Потом нас отправили в данный офис и прождав время, спасибо что приняли с маленьким ребенком на руках мне пришлось ездить по разным отделениям москвы. Это ладно. Была акция с застройщиком самолет, и про неё все молачт никто из сотрудников об этом даже не сказали. Для чего тогда запускать акции, чтобы потом промолчать про них. А теперь выяснилось, что необходимо было гарантийное письмо от застрощика. Считаю не компитентные сотрудники банка Сбербанк и застройщик группы Самолет. Как менеджер могу добавить, что у нас всегда сообщаем об акциях и не только всё на пользу и положительных эмоций для покупателя. Надеюсь это учтут в будущем.

Олечка

Experto local nivel 10

Вежливый персонал. В доступности от метро. В тихом месте, движение автотранспорта умеренное. Вокруг банка зелёная зона, но есть место где можно поговорить , а также место для курящих!

Мария Беликова

Experto local nivel 6

Не соответствует действительный график работы заявленному! В картах и на табло самого офиса написано, что банк работает до 19:30. Специально ехала в это отделение. Я пришла туда еще и семи не было. Но «милые» и «вежливые» охранники послали меня куда подальше, в грубой форме сказав, что отделение банка закрыто. На все мои доводы, что оно должно работать до 19:30, получала только негативные комментарии. В общем, сервис на «высоте» во всех смыслах

Дарья Герасим

Experto local nivel 12

От посещения банка остались только положительные эмоции. Чисто, современный ремонт, кофейные автоматы, зарядки для смартфонов. Сделка по ипотеке заняла совсем немного времени, отдельная благодарность ипотечному менеджеру Смирновой Татьяне Викторовне за высокий профессионализм и терпение. С уважением, Герасимова Д.Ю.

Дмитрий

Experto local nivel 9

Отличное место! Очень удобно проводить сделки по недвижимости. Удобные переговорные, отличный персонал и очень вкусный кофе! Всем рекомендую!

Олег

Experto local nivel 8

Хорошее отделение. Отличная работа персонала, видно, что стараются.

Игорь

Experto local nivel 22

Для проведения сделки удобные и симпатичные диваны. Места много. Обслуживание как в любом другом отделении, зависит от менеджера. В этот раз нам повезло, была профи. Парковка большая за 40 руб/час есть в 500 м на перекрестке ул. Большая Андроньевская и ул. Вековая

Саша с Уралмаша

Experto local nivel 30

Знаете, если честно, то я не думал что буду когда-то писать хвалу сбербанку. Много отделений банка не заслуживают положительной оценки. По разным причинам. Но этот Среднерусский банк Сбербанка отличается в лучшую сторону по всем параметрам. Можно смело рекомендовать

Нумизмат

Experto local nivel 6

Супер отзывчивые сотрудники, помогли разобраться и решить мою проблему и доходчиво всё разъяснили и разложили по полочкам . 5+++++++

Наталия Ш.

Experto local nivel 6

Лучший филиал Сбера в Москве, специалисты грамотные и вежливые, всегда быстро решают все вопросы 🫶

B.S.

Experto local nivel 13

Лучшие из лучших! Обслуживание на высоте! Вежливые, грамотные специалисты, индивидуальный подход. Все понятно и доступно объясняют, знают свое дело. Банкоматов много, есть внутри и снаружи. Надежный банк. Номер 1. Удобный, уютный офис с панорамной крышей, просторный, есть вендинг, кофе, кабинки для переговоров. Хорошее место расположения.

Евгений Палкин

Experto local nivel 7

Ужасное обслуживание ( Ипотеку оформили очень быстро, но забыли поставить в какую то очередь по оформлению аккредитива и ячейки. Когда пришли с договором переуступки никто из сотрудников банка не знал нужен он им или нет. Неприятные эмоции от такого радостного события, как покупка квартиры. Полчаса в поисках правды по банку это просто издевательство. Тебя швыряют из окна в окно. В каком то окне вообще разговаривать не стала дама, объяснив, что у неё другой клиент, а мы простите кто??? Мимо проходили? Обслуживание на ВЫСОЧАЙШЕМ уровне -100

Илья

Experto local nivel 13

Удобный подъезд, хорошая стоянка, но платная, зал большой, есть аппараты с кофе, водичкой, снеками. Обслуживание достойное. Рекомендую данный офис

Наталья К.

Experto local nivel 5

Понимаю восторженные отзывы: да, все красиво и отлично сначала....но до того момента, как оформили ипотеку. Дальше сопровеждение ипотеки просто нулевое! Менеджер не понимает ничего! Такое ощущение, что все происходящее для нее тоже большой сюрприз, три раза ездили в это "прекрасное место", но проблема до сих пор не решена. Кстати, менеджер даже не удосужилась представиться. А еще, что для меня оказалось большим "сюрпризом": у нее зависла программа или что-то там ещё и нас отправили домой...У вас нет системных администраторов в организации?! Печаль. Никогда не имела проблем с этим банком, пока не приехала на Большую Андроньевскую. Очень хочется, чтобы проблема решалась оперативно с квалифицированным работником, а не с кем попало.

Assa Sergio

Experto local nivel 28

Отлично! Вот "Первый" и точка! Обслуживание , доброжелательность и готовность помочь с проблемой. Рекомендую. Сервис - первый! Можно зайти просто и купить "Кофе с собой" в автомате . :)

Reseña anónima

Сколько бываю в Сберах, это отделение мне понравилось больше всего. Тихо. Народу мало. Мы спокойно получили нужную услугу, и ушли.

Мария Быковская

Experto local nivel 10

В данном Сбер банке проводили сделку по продаже недвижимости, само здание современное, приличное, но нам крайне не повезло с менеджером, мы были записаны к определённому времени, нас приняли значительно позднее, не предупредив о переносе времени заранее+так называемый «специалист» продержал нас немыслимое количество часов, пришлось остаться в стенах Банка после закрытия для завершения сделки, наставника у горе-специалиста не было, он неспешно все это время прогуливался до коллег с целью хотя бы что-нибудь узнать , в итоге покинули банк даже после персонала, проводившего уборку в здании. Воды в кулере для Клиентов нет, одним словом не хотелось бы вновь попасть в это заведение.

ЕВГЕНИЙ А.

Experto local nivel 10

Удобная локация. Грамотные сотрудники. Народу мало. Отл.

Григорий Громов

Experto local nivel 15

Иногда бывает длительное ожидание, но в целом решают любой вопрос

Дарья Артемьева

Experto local nivel 6

Сотрудник банка Розова Ирина Андреевна! Не обращайтесь для оформления ипотеки. По ошибке этого сотрудника, я лишалась квартиры по первоначальному взносу 20%. Теперь нужно еще 800 тыс , для оформления по 30%. На свою ошибку Ирина ответила «я не дочитала договор долевого участия» Просто не дочитала, и лишила меня квартиры А начальник Ирины сказала «все мы люди, человеческий фактор» Никто никак не помог устранить свою же ошибку, вышли из ситуации чистыми!!!!

Experto local nivel 10

Удобный сбербанк. Много банкоматов, парковки есть на соседних улицах. От м.Площадь Ильича/Римская идти минут 7-10. В фойе есть вендинговые автоматы, персонал вежливый.

Вероника

Experto local nivel 7

Красиво , чистенько, хорошо отлажена работа.

Sberbank

637 reseñas