В последний раз по залу бродили трое работников офиса, давали советы, при этом работало только два окна из- за чего провел в очереди более часа. На мои претензии сказали что Сбербанк в целях экономии сократил практически всех работников, а офис скоро закроют.
1
Ивчик Игорь
Experto local nivel 14
Febrero 25, 2024
Работа каждой организации зависит от людей которые там работают, поэтому чаще здесь встречаются, ответственные и добросовестные, последний раз, хотелось отзыв написать о добросовестности, вежливости, внимательность работников данного отделения. Спасибо. Молодцы. Все было отлично.
Инкогнито 1342
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
Сотрудники работают быстро, все доступно объясняют, предупреждают о мошенниках
Константин Фонарев
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Для установки приложения «СБОЛ» пришлось ездть три раза.
И чьи стулья обтирать только не пришлось: сначала согласно вытянутому билету, потом «подойдите ко мне сразу завтра, а то у нас уже, наверное что-то выключено» (первая попытка мной была осуществлена спонтанно в 18.50 пятницы и, следует отдать должное, меня не развернули, за что одна звезда), и менеджер Ольга, и «подойдите вот в это окошечко у неё айфон и у неё всё получалось»…
Первый визит закончился безрезультатно. Ещё и ненужную карточку впарили, чтобы у меня был шанс врюхаться в очередной кредит.
На второй раз меня отправили к менеджеру Ольге. Во время работы со мной ей позвонили на внутренний телефон. Ловко заметив профессиональными взором, что звонят из-за стенки, произвела выкрик «Я С КЛИЕНТОМ!!!», от которого меня чуть не сдуло с кресла, как вентилятором🚁
Лазая по моему смартфону отметила, что у меня в настройках «эпл айди» неактивны привязанные мыло и номера телефонов. Решила, что надо побороть это и прийти во второй раз, что не помогло и меня направили к третьему профессионалу.
И снова раскопки в моём смартфоне ни к чему не привели и, о чудо, мне дали гениальный совет пойти в расположенный рядом «Космос», где продают окорочка и сыр: «Сходите туда, там мой знакомый работает, скажите, что от меня, попросите помочь установить приложение…»
Я такие заведения не посещаю и поэтому пришлось спросить у неё нельзя ли, например, пока не разрешится вопрос разместить в меню «Домой» ссылку на сбер в виде иконки приложения? Ответ был таков: «Это полная ерунда. Это полная ерунда. Это вообще ерунда».
В третий мой визит этот же специалист, мигом срисовав меня у входа с чувством выполненного долга проорала на всё отделение: «Ну что вам там сказали?» Не сразу дошло, что так чуткий работник Сбера уточняет результат моего визита в лавку по продаже китайских чехлов для смартфонов. Хоть бы поздоровалась…
В результате уже четвертая сотрудница без лишнего крика сообразила, что у меня просто не ловился интернет и сама подключила мой трубофон к «ихнему» вайфаю, за что ей спасибо и вторая звёздочка этой конторе. Брянск, чисто Брянск…
3
511226 Семененко
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
Самое плохое место в районе, всегда очереди и в зале и к банкоматам персонал работать не хотят только и выходят на улицу по своим делам, банкоматы периодически не работают , везде грязь. Предлагаю сменить коллектив вместе с заведующей, может новые работники наладят хорошую работу отделения.
Дитрих Пушкевич
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Единица за агрессивный маркетинг, который применяют сотрудники банка. Без согласия клиента подключают подписки, скачивают с плей маркета приложения. Если они с такой дерзостью пытаются накрутить молодёжь, то боюсь представить, что происходит с пожилыми людьми, которые оказываются на приеме у этих мошенников. Даже при обнаружении факта мошенничества, вам на серьёзных щах будут доказывать, что они обязаны вам это подключить и все это абсолютно бесплатно и банк не имеет с вас ни копейки, а работает сугубо на концепции альтруизма и т.д. Как показала практика, вас начинают слышать, когда вы поднимаете тон или устраивайте скандал. При вежливом общении они вам ничего отключать не станут. И хочу посоветовать будущим посетителям, чтобы ни в коем случае не давали свой смартфон сотруднику банка в руки и все запросы (уведомления) подтверждали самостоятельно.
6
Мария Кедровская
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Моя бабушка пришла в офис, чтобы ей помогли обновить приложение (меня не было в городе, а то сама бы помогла) и ей нахамили со словами "надают сенсорные телефоны и они не знают, что с ними делать". Это что за ответ от представителя банка? Чел овек в возрасте порой не может сам справится с технологиями 21 века, но это не повод ставить пенсионера в безвыходное положение. Никак не помогли, да ещё и разговаривали пренебрежительно. Прошу провести беседу со своими сотрудниками.
Не рекомендую. Буду писать жалобу в письменном виде.
2
3
Вячеслав Гришин
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2024
Не плохой магазин, широкий ассортимент, можно получить консультацию по товару. Цены как и везде высокие
Эля Абрамова
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Забирала карту к Деминой Марии, прекрасный сотрудник, все обьяснила доступно быстро и на весёлой ноте.
Ушла от неё с приятным настроением
3
1
марина чмир
Experto local nivel 8
Enero 22, 2023
Быстрое и вежливо обслуживание, персонал отличный, удобный график работы, рядом с домо м, я являюсь постоянным клиентом этого банка. Спасибо за то, что вы рядом.
3
Наталья Л, Брянск
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2024
Спасибо за круглосуточный банкомат
ЮрНик.
Experto local nivel 8
Marzo 29, 2023
Оборудован пандус для инвалидов, покрыт не скользящим материалом и поручнем (являюсь колясочником). Персонал приветливы й, готов помочь в любом вопросе, к своему оператору претензий нет. Приходилось заказывать суммы на получение, менять "пластик" , звонить ввиду срочности ....всё хорошо
3
Андрей
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2024
Доброжелательные специалисты!
Valentin Valentinov
Experto local nivel 10
Abril 13, 2024
Хорошее качество обслуживания, всё быстро и четко!
2
Наталья Артамонова
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Работают профессионалы.
3
Наталья Будкова
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
Как и во многих сберах чисто и всегда отзывчивый персонал!
3
1
Дмитрий
Experto local nivel 18
Octubre 25, 2024
Быстро обслужили..
934780 Моисеева
Experto local nivel 7
Enero 9, 2024
Банк хороший мне нравится👍👍👍👍👍
Рекомендую, особенно если хотите брать ипотеку
3
Елена Шкуратова
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очередей практически нет.
3
Сергей Голямин
Experto local nivel 11
Abril 26, 2023
Очень культурные и вежливые девочки. А, самое главное. Очень грамотные специалисты
2
Елизавета Донецкая
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2021
Отделение просто огонь. Всё помогут, всё расскажут. Чисто, очередь двигается быстро, все по местам.
Особая благодарность девушке которая 29.09.21 работала во втором окошке... Спасибо вы мастер своего дела.
4
Ирина Холод
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2024
Постоянные сбои у банкоматов из-за этого случаются очереди.
Инкогнито 9137
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Хоть бы раз почистили дорогу и ступени от снега и льда.Пока зайдешь,инвалидом можно остаться
3
Инкогнито 8468
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Нет очередей. Сотрудники профессионально и вежливо доносят нужную информацию. Спасибо.
3
1
Андрей П
Experto local nivel 9
Junio 19, 2024
Норм отделение, но сбером пользуюсь редко
Привет
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2024
Я на вас разозлилась очень,не даёте кредит мне небольшую сумму!!!Неприятное впечатление!!!
Мне нужен кредит под маленький процент.А вы издеваетесь надо мной.
Татьяна Николаенко
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Хорошее обслуживание, внимательно относятся к клиентам, быстро и вежливо
3
Леонид Яшкин
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2023
Прекрасный коллектив, спасибо за понимание, молодцы,так держать.
2
Влад Большунов
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2023
Очередной практически нет! Персонал доброжелательный и довольно пр офессиональный!
3
Инкогнито 1660
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Обычное отделение сбербанка, на мой взгляд ничем особенным не выделяется.
1
Michael Voropaev
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2023
Клиенты встают прямо на тротуаре, чуть ли не сливая и возмущаясь когда ты не отходишь. Руководству плевать
3
1
Виталий Зимницин
Experto local nivel 14
Enero 3, 2022
Отлично и быстро обслужили.. в кассе приветливо и доходчиво рассказали
Спасибо за Ваш труд
С уважением
Зимницин Виталий
3
Медведева Юлия
Experto local nivel 10
Julio 20, 2023
При последнем посещении... Не работал кондиционер... Это было жутко. На улице жара, а там еще хуже!!!!
яков ртищев
Experto local nivel 8
Abril 30, 2023
Являюсь клиентом этого филиала. Очень доволен обслуживанием и персоналом. Предлагаю жив
3
Л 💜 И
Experto local nivel 6
Junio 12, 2022
Удобство близ дома, так сказать шаговая доступность. Наличие банкоматов. Всё специалисты компетентны.
4
елена ткачева
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Девченки в банке просто суперрр. Все расскажут, помогут, объяснят.
3
1
Ирина Сорокина
Experto local nivel 6
Julio 31, 2023
Всем довольна в данном отделении сбербанка, всё устраивает.
От кассира я конечно в шоке, хотела навязать мне сняти наличных с карты сбербанка с комиссией, какая-то новая дама там, никогда ее раньше не видела на операции в деньгами.
Уля Кулиненко
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Хотелось бы побольше банкоматов в володарке , вечерами очередь километровая
3
Татьяна Жарова
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2022
Не хожу раньше был повод теперь нет обслуживание культурное персоонал вежливый, но последний раз продержал и час не рада была что зашла
2
Veranika
Experto local nivel 13
Abril 29, 2022
Хороший Сбербанк,девочки всегда помогают,не грубят, подскажут и посоветуют, но некоторые могут что нибудь навязать, напр имер приставку сбер салют и так далее
1
Людмила Багомедова
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2021
Всё очень хорошо! Культурно,чисто, уютно а самое главное это сотрудники. Компетентные,вежливые и красивые!
3
Сергей Сбасин
Experto local nivel 11
Enero 8, 2024
Девочки просто супер. Молодцы
3
Андрей С.
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2021
Получал разные карточки, пополнял транспортную карту. Всё подскажут, помогут, объяснят. Помогли пенсионные накопления определить в хорошие р уки. Хороший филиал.
2
Элен
Experto local nivel 13
Julio 21, 2020
Компетентные, вежливые сотрудники. Помещение не очень большое, но чистое. Несмотря на довольно быстрое обслуживание, пере одически бывает скопление народа. К банкоматам тоже часто бывает очередь.
4
Надежда Борисенкова
Experto local nivel 4
Enero 8, 2023
Свои вопросы удавалось решить,когда обращалась.В банкоматы всегда очередь после работы.
3
Елена Горшкова
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2021
Персонал сбербанка отзывчивый, всегда проконсультироваться можно, если нужна помощь консультант дежурный всегда поможет, подскажет.