Была 24 марта. И всегда хожу именно сюда. Отличный начальник руководитель. Который всегда решает мои вопросы. Очень благодарна. Видимо все зависит от руководства. Раньше ходила на Крупскую. Но толкового результата не получала! Теперь хожу только на народный бульвар
Logic Tool
Experto local nivel 3
Abril 15
Самое ужасное отделение.
Для начала обслуживания нужно ввести код из смс или принять пуш. Но... внутри отделения не ловит мобильная связь.. Принять смс нельзя, пуш не приходит. Есть вай-фай бесплатный. Для подключения к нему нужно ввести код... из смс. Поэтому сотрудница принимает смс на свой номер, вводит код для начала обслуживания. Код, который никому сообщать нельзя)))
Отдельная история руководитель отделения. Вместо решения вопроса - предлагает позвонить на линию 900. А ты тут зачем, дядя!?
На клавиатуре банкоматов есть 2 клавиши: 0 (ноль) и 000 (три ноля) для удобства ввода. 000 ноля не работает. Дает два ноля. Руководитель знает. Хотел снять десять тысяч. 000 нуля не сработали. Банкомат дал одну тысячу + взял комиссию за снятие. Пришлось ещё раз снимать и повторно платить комиссию. Спорю теперь с банком, чтобы вернули комиссию.
А ещё была история, что банк забанил мне все карты и онлайн-кабинет. Пришел в отделение выяснять. И именно в этот момент у них не работал интернет. Соответственно, не работал терминал для выдачи талончиков...
Особая история приставка СберТайм. Какой идиот придумал, чтобы при ответе на вопрос Салют говорил шепотом???
Update
1. Комиссию вернули после обращения на горячую линию. Спасибо.
2. Приставку Сбера продал вместе с лампочками. Устал от тупости "интеллекта". Когда спрашиваешь "который час?" - молчит, не понимает. Когда "сколько времени?" - отвечает. Можно, конечно, подстроиться и формулировать вопросы по другому. Но! Как подстроиться под "умные" лампочки!? Которые среди ночи загораются сами собой, на команду голосом не реагируют. Надо вставать и выключать с кнопки. В квартире 6 ламп было, загораются рандомно. Надо полагать они и днем горят, и гаснут сами собой. Просто я этого не вижу, потому что в офисе. Прошу прощения у человека, который купил у меня эти лампочки. Надеюсь, они так себя не ведут в вашем случае.
Наталья Соцкова
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2024
Всегда доступны банкоматы. Сотрудники вежливы, отзывчивы. Отличная помощь по всем финансовым операциям.