На прошлой неделе мне пришлось поменять карту, в связи с окончанием срока действия. Как обычно взяла талон. Назвали мой номер и вскользь как будто пробегая мимо подбежала девушка размахивая чем то вроде бейджа(хочу заметить, бейджи не носит ни кто в этом отделении), спрашивает :какой вопрос? Говорю карта в магазине не работает(счётом пользоваться могу,но постоянно переводить деньги на другую карту не удобно) Ответ: что тут сложного закажите в приложении новую... ни чего не объяснив, побежала к другим клиентам. Я подошла к ней уточнить имя, на что раздался дикий вопль на все отделение, обернулись все: Я разговариваю с другими клиентами, отойдите! Я была в лёгком шоке. Я к начальнику: все разяъснила, помогла с оформлением. Условия рассказала. Обещала разобраться. Но от таких не надменнвх истерических сотрудников надо избавляться. Такое ощущение, что она владелица морская.
3
Маргарита
Experto local nivel 4
Noviembre 29
Некомпетентный сотрудник по сопровождению ипотеки - не знает условий, пытается убедить, что легче через нее оформить страховку - начали оформлять и пришлось диктовать кучу данных(которые должны были подтянуться), в итоге оказалось очень долго и я недооформим страховку, ушла. Дома одним нажатием оформила, еще и дешевле! 🤷♀️
Elena Ленина
Experto local nivel 5
Marzo 27
Понравился филиал. Хорошо работают операторы. Вежливые, помогают советом и делом. Время ожидания минимальное. Банкоматы исправны. Время работы удобное. Очередей нет. Советую посетить