Sberbank

4,6

583 valoraciones

Valora este lugar

Нина Филиппова

Experto local nivel 4

Мужу надо было всего лишь оформить карту для получения пенсии. Он практически никуда не ходит, потому что всё житейские вопросы решаю я. И вот визит в Сбербанк. Вместе с нужной картой всучили кредитную да ещё с медицинской страховкой, ежегодное обслуживание которой составляет 3000 рублей. Сотрудники банка не знают истинного размера пенсий в Рославле? На мой взгляд, это навязывание дополнительных услуг, за которое предусмотрена уголовная ответственность. Сотрудница банка со мной не согласилась, мотивируя тем, что просто *попросила" мужа взять ненужную карту, предложила её даже выбросить, но не забыв самостоятельно её активировать. Как Сбербанк оценивает такие действия своих служащих, которые ради своих неких бонусов втюхивают ненужные кредитные карты?

Net

Experto local nivel 5

Все вопросы решила быстро. Спасибо большое за профессионализм и доброжелательность Оксане Демкиной и руководителю Татьяне Николаевне Зайцевой.

Серёга

Experto local nivel 16

Для центрального офиса расположение очень удачное, из любого района города можно добраться на общественном транспорте. Парковка для машин рядом. На входе более пяти банкоматов (доступ круглосуточный). Помещение просторное, чистое. Конечно, электронная очередь, яркие табло, четкая речь диктора, приглашающая на прием. Много мест, где можно присесть. Это важно, посетителей пенсионного возраста здесь достаточно. Посетителей вообще оочень много! И, хотя окон приема большое количество, мое ожидание длилось более 30 минут. Логику движения очереди по талончикам разгадать за это время так и не удалось. В зале в течение получаса не увидел менеджера-консультанта, это плохо. Люди в банк каждый день не ходят, поэтому возникают вопросы, путаница, берутся талоны не к нужному специалисту, потом люди громко возмущаются, что справедливо. Персонал на приёме грамотный и опытный, девушки приветливы, работают быстро, на все вопросы получил понятный исчерпывающий ответ.

Fassendek

Experto local nivel 7

Плюсов я к сожалению не нашел. Проблема возникла при получении именной карты по доверенности. Проблема возникла при получении карты сбербанка по доверенности. Я нахожусь в стационаре больницы на лечении, не хожу. По номеру 900 мне объяснили, что карта может быть выдана по доверенности заверенной врачом, без нотариуса. Но в банке моему другу отказали, сказав, что доверенность написана от руки. Ногой я писать не умею, а компьютера и лазерного принтера тут нет. Попробуем получить завтра, обратившись к руководителю филиала, иначе буду жаловаться в Москву!

Афанасий Кушнир

Experto local nivel 4

Он шас строится, а так там почти все норм кроме : 1. Там не все дети получают детские карты, из за того что там система глючит!

Никита Смоляков

Experto local nivel 15

Долгое время обслуживания, постоянно очереди. Сделали ремонт, места стало меньше. Высокие суммы за обслуживание.

Александр Александрович

Experto local nivel 6

Уже всё что можно сделано для уменьшения ожидания но всё равно стоишь как будто очередь занял а перед тобой ещё кто-то занимал но он отошёл и появился когда твоя подошла)Может пришло время воспользоваться услогой установить время на обслуживание конкретное и уведомить своих сотрудников об этом !А то уже надоело каждый сам себе начальник)

Александр Кожевников

Experto local nivel 6

Слишком маленькая и неудобная парковка. Плюс достаточно банкоматов снять-положить деньги почти не ожидаешь. Зимой пожилого человека приходилось доводить до лестницы (гололед ). В будущем надеюсь исправят.

Luibomir Shvets

Experto local nivel 13

Хороший банк,персонал приветливый. Постоянно захожу как бывают у мамы в гостях,самое главное и удобно недалеко от центра можно заскочить

Диана Шаройко

Experto local nivel 11

Сбербанк есть сбербанк. Я только здесь деньги снимала с карты и вносила. Всё быстро и удобно. В терминалах хорошо выполнять эти операции.

Тимур А

Experto local nivel 10

Хороший банк. Много места. Плохо не все операции можно сделать на месте. Нужно ехать в смоленск. Не всегда хватает персонала. Когда обед мало кто есть.

Татьяна Ахмедова

Experto local nivel 5

Окон для обслуживания клиенто много, но как распределяется очередь - тайна за семью печатями. Можно стоять в очереди минут 20, а люди, пришедшие позже тебя, проходят к твоим же окнам намного раньше тебя. Про персонал ничего плохого сказать не могу, всегда подскажут и помогут. Банкоматы отдельная история: пока стояли по всему банку не было проблем, теперь же все банкоматы впихнули (другое слово не придумаешь) в тесное фойе. Ладно когда народу мало, но в ажиотажные (платежи за коммуналку, зарплатные, а предпраздничные!!!) дни там не протолкнуться и пофиг на все ограничения. Расположение: головной офис не такой уж древней застройки, да и ремонт дороги только-что провели - неужели нельзя было продумать место парковкой. Извечная продлема на машине негде стать, а пешеходы вообще не знают куда кидаться от этих самых машин.

Данила Масляков

Experto local nivel 5

Время ожидания 15-20 мин. есть только в час пик, очень редко. Персонал исключительно профессиональный и вежливый. Прямо слева и справа от входа 6 рабочих почти всегда банкоматов.

Sergey Magrychev

Experto local nivel 14

Очень клиентоориентированный персонал. Помогут разобраться со всеми вопросами как по кредитам, так и по вкладам, картам. Кассовое обслуживание безупречно.

Александр Тимошкин

Experto local nivel 12

Отличный банк вежливый персонал все доходчиво разъясняет особо благодарность селезневой татьяне

Просянников Максим

Experto local nivel 5

Стоим в очереди в кассу целый час, за это время прошло всего 2 человека, Сбербанк где ваше обслуживание?!

Марченкова Ася

Experto local nivel 8

Удобно, круто.

Гоша Максимов

Experto local nivel 9

Шарашкина контора, одно слово, детище Грефа. Ачто не нравиться? Я ж у Вас не на окладе,, чтоб только плюсики ставить. Пишу, как есть, с полным пониманием. Знаю, даже, как ипотека оформляется там. Или Вы за лидеров??

Сергей Комшуков

Experto local nivel 7

Большые очереди. В настоящее время закрыт на ремонт здания

Денис Колесникович

Experto local nivel 14

Офис чистый, специалисты квалифицированные, готовы прийти на помощь, подсказать, объяснить. Офис большой, много окон со специалистами. Очередь проходит быстро.

Сергей Ш.

Experto local nivel 12

Как не зайдешь,вечно очереди,половино банкоматов налички не выдают🤦Вот поэтому и отказался от Сбербанка

Ольга К

Experto local nivel 5

Не могут даже подтвердить электронную подпись. Вы где таких «профи» набираете?

Пролетарий

Experto local nivel 5

Некомпетентность, лишь бы впарить любой продукт с комиссией и вообще в сбере за право распоряжаться своими деньгами платить комиссию это наглость

Владимир Ладин

Experto local nivel 7

Взял талон в кассу, простоял час и так не попал

Elena D

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание,быстрая работа сотрудников, есть недочёты по оформлению тех или инных продуктрв связанных со сменой фамилии в разных окнах, но эта заморочки самого банка, а не вина сотрудников. Также оформляла там ипотеку и осталась полнлстью довольна работой персонала.

580338 vodihcka

Experto local nivel 7

Здравствуйте очень хороший и внимательные сотрудники

Наталья Сорокина

Experto local nivel 6

В это отделение лучше не ходить, в зале нет специалиста, чтобы помочь, банкоматы работают не исправно, вбиваешь инн, кпп и прочие реквизиты, выдаёт ошибку, ужасно

Инкогнито 3891

Experto local nivel 8

Хороший банк но ставки космос

Experto local nivel 4

Получал карту в Сбербанке, сотрудник Третьякова Елена. Грамотно, быстро. Рекомендую.

Светлана Письменкова

Experto local nivel 10

Удобная парковка, но долго ждала очередь и рассказывают о платных картах умалчивают о моментальных бесплатных.

Хэкон

Experto local nivel 10

Грамотные специалисты, всё быстро, нет длинных очередей. Много окон работает одновременно.

Валерий Марков

Experto local nivel 5

Всё хорошо, спасибо.

Анна Ярошевич

Experto local nivel 6

Я поставила бы 5 , но в окнах касс ужасный бардак, все исчеркано. Всякие странные надписи по типу «Тут был Вася». Такое в печатанные что я зашла не в банк, а в общагу какую-то

Растишка

Experto local nivel 8

Стало на много удобнее.

Наталья

Experto local nivel 11

Очень медленно, еле живые

Валерия Ф.

Experto local nivel 5

Отличные сотрудники

Имхо

Experto local nivel 11

Служащие банка отзывчатые , внимательные, приятно с ними общаться.Девочки молодцы, всё на высшем уровне.

Сава

Experto local nivel 7

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего.

Maksim Permitin

Experto local nivel 7

Отлично.хороший персонал

Илья Ф.

Experto local nivel 16

Хорошее отделение, но очень большие очереди. Иногда приходится сидеть очень долго.

Галина Толокнова

Experto local nivel 5

Сотрудники банка уже стали как рыночные торгаши, втюхивают свои услуги, а с вопросом которым пришёл не решают

Инкогнито 6571

Experto local nivel 5

Обычный бизнес на безмозглых.

Галина

Experto local nivel 5

Быстро , вежливо , все доступно и понятно . Не понятно ? С удовольствием обьяснят и помогут .

Юлия

Experto local nivel 8

Замечательный, квалифицированный персонал!!!

Татьяна Воронова

Experto local nivel 10

Банк не плохой и расположен отлично со всех сторон можно подойти и сами сотрудники отзывчивые. Терминалов на оплату много стоят. Молодцы

Reseña anónima

Работники как попугаи-повторяют заученные фразы,что б их понять нужно иметь образование.Без жалоб на горячую линию-проблемы с банкоматами не решалась...Сбер-отстой

Леонид Гавриленков

Experto local nivel 4

Хороший персонал. Стараются быстро решить вопросы.

Анна Сюбаева

Experto local nivel 8

Доброжелательный персонал. Квалифицированные специалисты.

Иван

Experto local nivel 25

Очень своеобразное обслуживание клиентов, в онлайнсбербанке одобрили кредит 11,9% в процессе оформления процент стал 15,6% в то время как выплачивался кредит последний месяц со ставкой 12,9%🤣😂😅🤔,. На вопросы в техподдержку ответ один работник банка прав....Вывод один, пенсию со Сбера нужно переводить в другой банк. И денежку более суток на счёте не держать, пришли, снял и в банку... Стеклянную,😁, менее обидно что финансовую пирамиду СБЕРБАНК кормишь.

Ирина Н.

Experto local nivel 6

Страховка за кредит взимается банком за любую сумму одобренного кредита! Платить или не платить страховку-это желание клиента! Во всех нормальных отделениях Сбербанка других городов это нормально и только в отделении Сбербанк города Рославля это полная обязаловка иначе руководство банка откажет в выдаче кредита! Это нарушение прав клиента! И по фигу какая суммма запрашивается! Ладно бы миллион или тысяч триста для начала, но просишь 60 000 на руки получаешь голый хрен в итоге! Кошмар!

Sberbank

136 reseñas