Если лет 10 назад это был один и лучших банков которые соблюдают интересы клиентов. То теперь это самый ужасный банк и вот почему:
Постоянно пытаются навязать бесполезные услуги, как то страховка, какого-то премиум от чего мне не горячо не холодно.
Стали очень жадные: если раньше услуга мобильный банк у них стоила 30 рублей в месяц и это было нормально, то чуть позже они захотели за неё уже 40. А сейчас вообще обнаглели и предлагают её за 100 рублей. А за эти деньги она мало кому будет нужна.
Хотел разменять деньги, так вот если раньше они делали это бесплатно, то сейчас требуют комиссию.
Посещать без крайней необходимости Не рекомендую.
4
1
Инесса Цымбал
Experto local nivel 25
Enero 11
Прекрасное обслуживание.
Вежливо.
По талонам, электронная очередь.
Терпение сотрудников на 5, т.к. очень много пожилых клиентов, которым необходимо всё тщательно объяснять.
Держитесь! :-))
1
Роман Федоренко
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
Отвратительное обслуживание. Во-первых, неудобный график. Как быть тем, кто работает до 18:00, ведь отделение закрывается в 18:30? Во-вторых, п ериодически приходится слышать, что невозможно провести операцию из-за сбоя программы. Программы сбоят часто и подолгу. В-третьих, персонал ведёт себя грубо. Извинения за потерянное время клиенту никогда не приносят, как будто это он сам виноват, что у банка проблемы.
2
1
Алена Ивашина
Experto local nivel 17
Marzo 12
Банк не далеко от дома, есть банкоматы, много сотрудников, большое чистое помещение. Все вопросы можно решить.
1
Евгений Деккер
Experto local nivel 7
Julio 11, 2024
Хороший филиал, много окон (в очереди больше пяти минут ни разу не стоял), квалифицированный персонал, просторное помещение с кондиционером, рядом отделение с банкомат ом. Большие суммы можно получить в тот же день!
1
2
Ольга Матеша
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2023
Отличный филиал. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Понравилось отношение к старшему поколению (а это, видимо, основная часть клиентов)- уважительно и культурно, всегда стараются и выслушать и поговорить. Есть детский уголок. Много мест ожидания, есть кофемашина.
2
2
Дмитрий Пергаев
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2024
Отличное отделение, вежливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание и уважительное отношение к старшему поколению.
1
3
Денис Белоусов
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2024
Смешанные чувства от взаимодействия с данной организацией. Возможно есть несостыковка ИТ со скриптами, выданными работниками. На сайте или приложении все ровно, все хорошо, но когда приходишь в офис тебя в первые видят и ничего не знают о целе твоего посещения.
2
1
Андрей Носков
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2024
За отделение ничего не скажу
Давно душа болит ,что на бекетова только на советской и нартова отделения
По середине,хоть банкоматы поставьте
Не удобно и людям коммуналку,пенсии
Зачем убрали с горловской
Поставьте на саврасова на моховой хотя бы
1
Stepan Medonov
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Хороший офис, банкоматы работают 24/7, что порой спасает. Офис приятный и современный, персонал приятный
1
1
Наталья
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Отличное отделение , быстрое обслуживание, современный чистый офис, новые банкоматы , можно купить кофе, есть кофейный автомат
3
2
Алексей Ф.
Experto local nivel 11
Abril 13, 2023
Моё любимое отделение Сбера! Банкоматы - всегда. В зале обслуживание отли чное,электронная очередь, грамотные специалисты, хорошие консультации. Без нареканий. Отличное отделение Сбербанка!
4
2
Михаил Филатов
Experto local nivel 11
Enero 12, 2024
Очень хорошее отделение, работают отзывчивые и добрые сотрудники к которым обращаться можно с любым вопросом. Решение всегда будет найдено.
1
2
Фёдор
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Спасибо что есть уголок с кофейком, в остальном обычное отделение сбербанк а. Чистое помещение и приветливый персонал, больше добавить и не чего
1
2
Сергей
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2023
Почти 16 лет хожу в этот банк живу рядом.мне все нравится.парковка рядом и вежливые девочки и мальчики отлично все
4
2
Михаил Птица
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2023
Очень удобный комфортный и уютный отдел Сбербанка !
Народу как не приходишь немного ,
Всегда приветливые консультанты .
2
2
Лерочка
Experto local nivel 5
Enero 7
Все хорошо, удобно и просторно
1
1
Любовь Пахляева
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Всегда помогут и подскажут. Очень приятный персонал. Компетентные сотрудники. Очередь двигается быстро. Ждать приходится недолго. Внутри диваны , что очень удобно.
3
2
Vi_anlis
Experto local nivel 8
Enero 22, 2024
Старший менеджер Игорь наверно лучший работник Сбербанка, на которого я когда-либо попадалась. Пришла получать карту, в ит оге решили проблемы со всеми моими счетами. Про профессионализм, вежливость - все на высшем уровне.
Выражаю благодарю Чураковой Марии Вадимовне,старшему менеджеру клиентской службы за добросовестный труд и личный вкла д в развитие компании.
Хочу отметить ее профессиональный потенциал, накопленный опыт, умелую организацию работы на участке работы в структурном подразделении ПАО Сбербанк № 9042/00067 г.Нижний Новгород, ул.Ванеева, 90.
3
2
Дмитрий
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2024
Всё здорово, только госуслуги не подтверждают
1
1
natalia
Experto local nivel 9
Enero 17
Обслуживают быстро, есть парковки.
1
1
Александр С.
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2023
Относительно других отделений, как правило, мало народу. Соответственно ждать долго не приходится. К банкоматам нет очередей. Ну и распол ожение удобное - рядом с Советской площадью.
2
Alexander Shlyakov
Experto local nivel 7
Abril 13, 2023
Так с чего бы начать, сейчас там новый ремонт, всё красиво и цевильно, на входе стоят банкоматы для снятия и зачисления + бокс для доставки, внутри же отделение Сбера, как по мне всё хорошо, правда когда навязывают услуги и тд, хочется уйти, мб я один такой. Достойное отделение.
3
2
Маргарита Савина
Experto local nivel 14
Septiembre 29, 2023
Обратилась в сбербанк по замене карты,сотрудница банка вежливо встретила меня и мы все быстро о формили,карту получила через 2 дня была другая сотрудница,тоже вежливая и приятная.
3
2
Irina Kurlakova
Experto local nivel 6
Junio 13, 2023
После ремонта все красиво, но обслуживание не очень. Очередь свою приходится ждать достаточно долго. Консультация не всегда грамотная и полная.
3
2
Анна Калашникова
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Мне это отделение банка не нравится. Получила отказ в грубой форме, сотрудница даже слушать не стала, хотя в других отделениях банка п роблем не возникло. Больше сюда не хожу.
3
2
Ирина Егорова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Не понравился специалист отдела сопровождения банковских договоров Макарычева А., навязывает свое мнение, предлагает неудобны для нас у словия, когда мы начали задавать вопросы - повысила голос на нас и вообще нам показалась неадекватной , даже как будто выпившей, договор не подписали, ушли
3
3
Дмитрий Боль
Experto local nivel 11
Abril 28, 2023
Быстрая работа операторов. Оператор перевела с банковского языка на человеческий, доступно разъяснив всё по интер есующем вопросу, за минимальное время.
3
2
Dasha
Experto local nivel 8
Julio 3, 2023
Сделали переформат здания, ремонт. Полный комплект услуг операционного цена. Приветливый персонал. Зона банкоматов.
3
2
Svetlana Spirina
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Хороший филиал, мне нравится. Снимаю звезду только за то, что каждый раз приходя, даже не в час-пик, всегда ожидала 30-40 минут минимум. Странно, что так, когда так много окон.
2
1
Игорь Барабанов
Experto local nivel 9
Junio 22, 2023
Удобное расположение. Правда терминалов стало меньше. Никто не знает почему народу перешедших на электронику стало больше,а терминалов меньше?)
1
2
ВЛАДИМИР СЕРГЕЕВ
Experto local nivel 17
Mayo 9, 2023
Сбер расположен удачно, около остановке. Обслуживание клиентов отличное, но банкоматный зал грязный.
3
2
Инкогнито 0393
Experto local nivel 6
Enero 16, 2024
Нравится услуга там порядок очереди и круглосуточно работает банкомат
1
1
Димка Абросимов
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2022
Персонал отзывчивый и приветливый. Обслуживают быстро. Было мног о сумасшедших бабок, но их обслуживают отдельные люди. Я так понял специально обученные. Всем советую особенно бабкам
3
2
Алексей Дудко
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2023
Банк обычный как все отделение, специалисты не все опытные, я попросил что бы меня перенесли в другое отделение банка для того что бы мне получить карту, так специалист в кавычках мучилась так и не смогла заполнить и перенести меня в другое отделение, мне так и пришлось ехать с одного конца города в другой
1
1
ТВ
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
обслуживание и отношения к клиенту хорошее всю информацию которая интересует доводят дохотчево ,время ожидания устривает. Банкоматы информацию дают четкую
3
2
И.Л.
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2021
Хорошее отделение, чисто уютно, вежливый персонал. Терминалы работают круглосуточно, вход по карте. Очень удобно, если нужно срочно снять или внести наличные.
3
2
Маргарита С.
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Большая очередь, не хватает персонала, в отпуске видимо
1
1
Ольга
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2022
Достойное обслуживание, персонал доброжелательный, по мере возможностей отвечает на все вопросы. Зал чистый. Ожидание в очереди зависит от наплыва клиентов. В отдельном зале большое количество банкоматов.
3
2
Vampi_l
Experto local nivel 3
Abril 30, 2023
Хорошее и доброжелательное обслуживание
Вежливый персонал
Не долгое ожидание в очереди
3
2
Страстный Викинг
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2023
Хорошее место, но чтобы там нормально провести время нужны деньги. Поэтому 4 звёзды.
2
2
Печекладов Андрей
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
14.03.2023 обратиться за помощью в зале банкоматов. В окне 1получил женский и грубуй отказ. Уйбу в другой банк. Хотел оплатить госпошлину г осударству. Маразм.
4
3
Захватова Николаевна
Experto local nivel 4
Junio 1, 2022
Отличное отношение сотрудников к посетителям. Вежливый коллектив. Помогли быстро разобраться в ситуации. Огромное спасибо. Желаю таких же вежливых клиентов и здоровья.
3
2
евгений литвинов
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
Я был обслужен специалистом высокого класса.
Не работало табло приглашения клиентов к работникам Сбера.
2
Ирина Маслова
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
Качественное обслуживание, хорошее отношение к клиентам!
1
валентина
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2021
Банк с удобным расположением и подъездом.
Хорошее, внимательное обслуживание. Без очередей и сутолок. Помогут, объяснят, все спокойно и профессионально.
3
2
Ольга Меньщикова
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
На улице Н.Сусловой нет ни одного банкомата Сбер - это очень неудобно.