Получить подпись это целый квест , записываешься , приходишь , то совещание , то сотрудник в отпуске , то только по записи , то сказали можно и без записи прийти оказывается, бесит
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Р.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Отличная компания. Работаю и ней больше 5 лет, брал тут кассовый аппарат. Всегда решаются все вопросы. Парковка не очень, но это не их проблемы. Никаких очередей, ожиданий и прочего, как тут писали в других отзывах. Есть менеджер, есть телефон - всегда можно договориться о встрече. Спасибо за работу!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Горшенина
Experto local nivel 16
Marzo 28
Быстро все оформили и выдали необходимые документы. Спасибо за оперативность
Mostrar respuesta de los negocios
Ludmila V.
Experto local nivel 16
Octubre 22, 2023
Все хорошо организовано, ЭЦП выдают быстро. Парковка беда! Лучше идти пешком
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2022
Добрый день.
Крайне халатное отношение к работе и клиентам в Рязанском офисе. При заказе фискальных накопителей с их последующей установкой и регистрацией в ФНС, не запрашивают данные, подтверждающие прошивку кассы! Записывают все со слов клиента. НО клиент может ошибаться, а вот специалисты НЕТ! После долгого (более 2-х недель) согласования всех деталей и оплаты счета приехал инженер и в процессе работы по регистрации фискальных накопителей, сказал, что прошивка устарела. Со слов менеджера , после оплаты обновления нужно ждать еще несколько дней! При этом старый фискальный накопитель УЖЕ СНЯТ с учета в ФНС!!!! Т.е., получается, что мне нужно закрыть не работать несколько дней??? .... Считаю. что сотрудники этого офиса виноваты в сложившейся ситуации и просто обязаны своими силами и за свой счет приобрести для спорной кассы прошивку и обновить ее до нужной версии. Сотрудники Рязанского офиса своей вины не признают, все пытаются переложит на меня (клиента) и конфликт не решают никак. Единственный вариант, который мне был предложен - чтобы я сама оплатила прошивку. Я многократно оставляла обращения на горячую линию, НО эти обращения сотрудники этого же Рязанского офиса регулярно закрывают, как решенное!!! Вопрос не решен!....
Будьте внимательны при выборе компании по замене фискальный накопителей! Рязанский офис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По остальным вопросам, которые решала с сотрудниками горячей линии или с менеджерами других офисов, все было супер!! Им спасибо!
Уважаемые руководители, курирующие Рязанский филиал! Убедительная просьба обратить внимание на мое обращение и решить вопрос справедливо - за счет виновного сотрудника или самого офиса. Заранее благодарна!
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Полковников Сергей
Experto local nivel 23
Mayo 23, 2022
Адекватная компания обслуживающая общеизвестную информационную систему отчетности и электронного документооборота СБИС. Служба поддержки считаю - самая лучшая из всех подобных в нашем городе
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Фролова
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Добрый день. Добавьте в график работы перерыв на обед, потому что в третий раз не могу получить подпись из-за того, что девушка, которая их выдает, говорит, что она уходит обедать
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ефимова
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2021
Отличная компания, часто звоню по разным вопросам! ВСегда грамотно и четко консультируют! Спасибо ребята!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 5
Julio 2, 2021
По телефону отказываются называть цены на услуги по оформлению электронных подписей, предварительно требуют назвать ИНН. Судя по всему, цены для разных клиентов различаются и берутся с потолка. Это не нормально.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Скедня
Experto local nivel 6
Junio 18
Все норм!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Токарева
Experto local nivel 6
Junio 7, 2022
Очень хорошая организация! Грамотные специалисты!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина И
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2022
По телефону не верно проинформировали! Возникли вопросы и претензии с моей стороны уже после оплаты, в процессе работы.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений ш.
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2020
Классная тех. поддержка, по любым вопросам очень грамотно консультируют. Молодцы!!!!!
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Журавлёв Александр
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2021
Очереди. Из множества сотрудников, готовые эцп выдаёт только 1, нет парковки рядом (постоянно все забито)
Организация, где за каждое движение нужно платить. к тех поддержке претензий нет, а к офисным сотрудникам-много. менеджер выходит на связь, только когда нужно оплатить счет. по другим вопросам на звонки не отвечает.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Старый лис
Experto local nivel 17
Octubre 3, 2021
Сервис нормальный, но нуждается в доработке
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина В.
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2019
Хорошая компания и отзывчивый персонал, очень удобно с ними работать.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Ценин
Experto local nivel 23
Octubre 14, 2021
Ребята работают над проблемами и решают их!
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Л.
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2021
Удобно и оперативно!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2022
Отлично
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2019
Обмен электронными сообщения, производитель софта. В отличии от яндекса стараются делать все хорошо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2019
Пользуюсь, доволен. Процентов на 70 облегчает жизнь предпринимателю.