Являемся клиентами этой компании, при этом часть предприятий работает на альтернативной системе ЭДО - есть с чем сравнивать. На СБИС у нас несколько производственных предприятий и пару торговых площадок, за 6 лет работы положительных отзывов не имеем, если только по работе с нашим клиентским менеджером, девушка молодец.
1. Слабый уровень первой линии технической поддержки, реакция тоже оставляет желать лучшего. Часто сталкиваемся с тем, что после размещения заявки в техническую поддержку, получаем обратный звонок (1-3 секунды), далее звонок сбрасывают и пишут в заявке, что нет ответа, не могли дозвониться. Неоднократно на это обращали внимание, но все впустую.
2. Постоянные ошибки после обновления обработки, такое чувство, что никто не тестирует.
3. Настройка самой системы это отдельный квест.
Система вполне жизнеспособна, но если у вас небольшой бизнес или маленький документооборот. Большой бизнес, вертикально интегрированные холдинги страдают, увы. На данный момент понимаем, что уйти в СБИС было ошибкой.
Аналогичные предприятия (в нашей группе предприятий) на альтернативном поставщике услуг не имеют проблем, работаем параллельно по одним и тем же процессам. На 20 проблем со СБИС приходится 0-1 проблема у альтернативных.
кирилл дятлов
Experto local nivel 2
Enero 27
Я долго искал надежное решение для электронной отчетности и нашел его в СБИС! Сервис удобный и интуитивно понятный. Благодаря отличной поддержке, я смог разобраться во всех нюансах без особых усилий. Заявка была обработана быстрее, чем я ожидал, и теперь я уверен в своих отчетах! Рекомендую всем!
Марина Василенко
Experto local nivel 4
Mayo 1
Платформа упрощает подачу всех необходимых документов, и мы больше не переживаем о пропущенных сроках. В дополнение к этому, система автоматически обновляется и поддерживает актуальные данные. Очень приятно, что есть возможность следить за торговыми операциями и проверять данные на соответствие требованиям законодательства. Это экономит нам массу времени.
Владимир Щ.
Experto local nivel 3
Marzo 20
Сначала переживал, что будет сложно разобраться с электронным документооборотом, но оказалось интуитивно понятно. Внедрили в компании, сотрудники быстро привыкли. Теперь всё оперативно и без бумажной волокиты.
Кира Шкляева
Experto local nivel 4
Junio 23, 2024
Этот продукт стал для меня настоящим спасением в организации финансов и учета моего бизнеса. Благодаря интуитивному интерфейсу и широким возможностям программы я могу легко вести учёт доходов и расходов, формировать финансовые отчёты и следить за финансовым состоянием своего предприятия. СБИС-это надёжный помощник для каждого предпринимателя, кто ценит свое время и хочет быть уверенным в правильности своих финансовых операций.
3
Любовь Н.
Experto local nivel 4
Febrero 18
Сервис помог оптимизировать работу бухгалтерии. Теперь меньше времени уходит на рутину, и больше на развитие компании.
Виктор Ширяев
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2024
На моем предприятие СБИС стало одним из самых удобных программ для наших сотрудников. Бухгалтерия сразу оценила ее, как удобную и надёжную систему. Также очень удобно, что техподдержка круглосуточная.
Лилия Ларина
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2024
Очень удобно, особенно когда ты работаешь с отчётностью. При заполнении можно исправить ошибки, очень удобно и надёжно. Служба технической поддержки работает отлично. Всегда на связи, и ответят на ваши вопросы.
1
Артем Васильев
Experto local nivel 2
Febrero 7
Теперь не нужно распечатывать кучу бумаг, подписывать вручную и отправлять по почте, обмен документами без бумажной волокиты. Электронный документооборот в СБИС – это реально удобно!
Сергей Москалев
Experto local nivel 2
Enero 20
СБИС для меня – это все в одном. Бухгалтерия, отчетность, ЭДО – все работает как часы. Не нужно платить за кучу разных программ. Отлично!
margo
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
С помощью CRM я всегда в курсе, где находятся мои клиенты, какие у них потребности и как с ними лучше взаимодействовать. СБИС программа отличная просто.
1
Натали М
Experto local nivel 22
Abril 22
Вроде бы все хорошо, но... - 1 звезда - компания вносит "улучшения" без предупреждения и разъясгения. Заходишь и долго ищешь как сделать привычную уже орерацию...
- 4 звезды - невозможно отозвать ошибочный документ. Сбису очень видимо "важно" чтоб контрагент получит и изучил это документ, ну и прислал рад вопросов.
Не рекомендую данный сервис.
Инкогнито 9607
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2024
Со Сбисом сотрудничаю давно. Не могу не отметить, что программа очень интуитивно понятная и легка в использовании. Мне нравится, что она предоставляет полный контроль над моими финансами и помогает мне принимать более осознанные финансовые решения. Рекомендую эту программу всем, кто хочет упростить и улучшить свой финансовый учет!
4
958019 Иванов
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
Техническая поддержка от СБИС просто замечательная - всегда на связи и готова помочь с любыми вопросами. Я рекомендую эту систему всем бухгалтерам и организациям, которые хотят упростить свои рабочие процессы
2
Иван Дементьев
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Я раньше тратил кучу времени на поиск информации и оформление документов. сбис избавили меня от этой рутины, и теперь я могу сосредоточиться на том, что действительно важно - на развитии бизнеса.
Виктория Курмышева
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
А я хочу оценить их мобильное приложение. Мне нравится то, что я могу работать с любого устройства и в любом месте - это самое важное для меня. Интерфейс приложения очень интуитивно понятный, и я быстро освоила все его функции.
1
киноварь
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Сервис мониторинга торгов помог нам выиграть несколько крупных контрактов. Очень благодарны за такой полезный инструмент
1
Ирина Ст.
Experto local nivel 6
Enero 13
Прихожу в офис когда нужно заверить документ и получить ЭП. Здесь она имеет зашифрованные данные, открытый ключ - сертификат проверки. Все что необходимо для безопасности сделки.
Александр
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Хорошая компания,обслуживают нас не первый год.Все на высшем уровне,а цены вполне адекватные.Техподдержка всегда давала оперативно нам обратную связь и помогала в решении любого вопроса.Достаточно удобный сервис,рекомендую!
7
Александр Ребриев
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Сотрудничество с СБИС делает мою работу легче и приятнее. Надежный партнер для бизнеса!
Борис ц.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
"Сбис" помог мне увеличить прибыль за счет оптимизации рабочих процессов и снижения издержек. Я очень доволен выбором.
Анна Терновская
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2024
Пользуюсь СБИС уже несколько лет, с каждым обновлением сервис становится только лучше. Очень довольна!
Екатерина Кузько
Experto local nivel 2
Junio 22, 2024
Спасибо СБИС за отличный сервис мониторинга. Мой бизнес стал более прозрачным и эффективным.
1
Виталя Кузьмин
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Компетентные специалисты, проконсультировали по телефону, помогли определиться с тарифом. Подключил себе нулевую отчетность и упростил себе жизнь в разы. Буду продолжать сотрудничать!
Ксения Утробина
Experto local nivel 2
Junio 22, 2024
Сервис бухгалтерии от СБИС - это настоящее спасение для меня. Все расчеты теперь в одном месте!
1
Михайлова Виктория
Experto local nivel 3
Abril 21
Не вернули деньги за токен
Сакина Хамидова
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Выполняют работу очень быстро и вежливо
1
Виктория Некрасова
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2022
Отличный сервис, приятный менеджер помог определиться с выбором тарифа и проконсультировал. Электронный документооборот — необходимость в наше время.
5
Влад Платонов
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2023
Обратился в СБИС чтобы помогли подобрать программу для облегчения кадровой работы. Посоветовали установить нулевую отчетность, действительно, бумажных дел стало меньше.
Роман Каэсочкин
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2022
Я не знаю как другие функции у них работают, но за бухгалтерию по сей день благодарны. Больше не нужны тетради, калькулятор, ручки и т.п. Заходишь на страницу и сразу и оклад, эквайринг и т.д.
5
Валерия Смолянская
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2022
Далековато добираться до филиала. Я лично онлайн договаривался и только в конце за флешкой приехал. Сначала надо драйвер установить, а потом уже шифровать data base, форматировать файлы и т.д
4
Савелий Маслов
Experto local nivel 3
Julio 11, 2023
Подключили нулевую отчетность. На сайте оставляли заявку. Все крайне легко и просто. Рекомендую.
Annetad
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
Давно сотрудничаем со СБИС, техническая поддержка работает отлично, претензий нет, рекомендую.Кириченко
1
Leisan Nizamova
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2022
Очень помогли с заменой фискального накопителя, все быстро чётко и в срок. Огромное спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Богатырева
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2022
Делала здесь ЭЦП для ФТП легко и быстро! Хорошая цена, рекомендую.
1
Валентин Русанов
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2022
Дистанционнный формат обучения очень кстати пришёлся, как раз на работе давал, а так, вечером дома и в выходной лекции послушал, задания решил. Очень понравилось
Валерия Д
Experto local nivel 8
Julio 8, 2022
Программа по бухгалтерской отчётности просто Отличная. Моя палочка-выручалочка. Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Usman Folk
Experto local nivel 8
Junio 7, 2022
Отличная программа для электронной сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим С.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Это не СБИС, а его партнёры. Пришлось ехать в Москву, чтобы сделать ЭЦП
Андрей Баутинов
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Подключил ЭДО, спасибо ребятам за оперативность и качественную работу.
Ро Гелиос
Experto local nivel 10
Junio 29, 2022
Со Сбисом мы давно работаем, нареканий никаких нет. Менеджеры хорошие и всегда отвечают на возникшие вопросы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кириченко
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2019
Был в ноябре 2019, выпускал подпись и подключал отчетность. Все было сделано быстро и качественно.
1
Бречкин С.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2020
Нужно было срочно получить ключ для торгов. Обратился в СОФТИКС и получил в этот же день. Спасибо!