ScanTour
1012 reseñas
Octubre 3, 2024
Огромное спасибо за прекрасную поездку в Сортавалу и Рускеалу 24-25/09. Красота Карелии - это ожидаемо. Отличные гиды - Адамович Александр и Марина Ложкина, что особенно приятно - искренне влюбленные в Карелию. . Очень хорошая организация - поездка 2х-дневная, очень насыщенная. Рускеала, водопады, деревня викингов, гора Паасо, Сев. Фиваида, у Мастера, парк Сортавалы. Понравилась гостиница - взяли "Ласточкино гнездо". На завтрак сырники и блинчики с мясом))).
И отдельно хочу подчеркнуть - чистота везде (не то, что банок и оберток - окурка на земле не видела!) и, ребята - ВЕЗДЕ - туалеты на таком уровне, что, например, Русскому музею не снился. За это сортавальцам отдельное спасибо, это показатель культуры.
Рады,что туризм в Карелии развивают интенсивно и при этом очень бережно. Хорошо бы, чтоб финны границу подольше не открывали - лет через 5 Карелия их перегонит во всех отношениях, они и даром никому не будут интересны.
А пока - хочется вернуться! Выбираем следующий маршрут!
2
Agosto 26, 2024
Бесподобная 4-х дневная экскурсия Гранд-тур Вся Карелия! Замечательный гид Кирилл Жиховский, время в дороге проходило в весёлой обстановке незаметно и очень интересно, а рассказы занимательные и познавательные, лёгкая подача информации ! Водитель Сергей профи своего дела, аккуратное вождение, удобная подача автобуса, чистота и комфортная температура в салоне. Технические остановки и места для обедов хорошо продуманы и организованы. Все экскурсии интересные, время рассчитано оптимальное для просмотра и ознакомления. Огромное спасибо всему коллективу за тот заряд энергии и позитива, который получила от этой незабываемо поездки!!!
2
Julio 28, 2024
Тур Жемчужина Карелии – путешествие в Рускеала на Ретропоезде. Лайт
Плюсы:
1) гид Александр А. - молодец, много знает, рассказывает отлично и интересно, с юмором.
2) встретил, посадил в автобус, повёз, привёз и всё такое
Почему сняла звезду:
- цена
В стоимость не включено ничего, кроме автобуса и Александра.
Повезло, что заранее прочитала, что нужно приобретать билеты в парк.
В дальнейшем пришлось самим приобретать парк Бастион
- парк Бастион. Просто заработок для карелов. За отдельную плату покатались на лодке - драккаре по Ладоге
Хотелось бы больше времени в парке, не все увидели
2
1
Agosto 23, 2024
С данным туроператором ездили в автобусную экскурсию в Карелию на 1 день (Сортавала, горный парк Рускеала). По таймингу экскурсии все отлично. Автобус чистый, комфортный. Экскурсовод интересно и много рассказывала пока ехали туда о Питере, о Карелии. Узнали много интересного. Но руководству нужно уделить внимание исправности оборудования. Микрофон постоянно шипел, экскурсоводу было трудно вести свой рассказ, ей приходилось постоянно прерываться.
Agosto 10, 2024
Выбрали компанию СканТур по рекомендации близких друзей. На сайте предсталена подробная информация, все очень доступно. Выбрали для себя тур на 3 дня по знаковым местам республики. Выражаем огромную благодарность нашему гиду Макарову Андрею, за организацию путешествия, отзывчивость внимание. Гид наизусть читал нам в поездке стихи, историю мест, делился находками и адресами вкусных мест. Поездка прошла на высшем уровне - чистые гостиницы, прекрасный удобный автобус, насыщеный маршрут!
1
Agosto 25, 2024
Приехали сегодня из трехдневного путешествия по Карелии. Масса положительных эмоций и впечатлений!!!
Очень грамотно спланирована логистика посещения всех запланированных мест, четко и с запасом рассчитано время. Мы нигде не бежали и никуда не торопились. Своевременно спланированы остановки в пути и приемы пищи.
Особые слова благодарности хочу адресовать замечательному гиду Жиховскому Кириллу. Его рассказы, наполненные множеством исторических фактов и дат , на протяжении всего нашего пути были очень интересными и увлекательными. Также выражаем огромную благодарность настоящему профессионалу своего дела великолепному водителю автобуса Сергею Ивановичу. Во многом благодаря его исключительной и абсолютно безопасной езде мы везде успевали и комфортно себя чувствовали на протяжении всего путешествия.
❗️Был один минус , который надеюсь Скан тур быстро исправит: необходимо добавить предварительную регистрацию туристов на конкретных местах в автобусе, как это сделано уже во многих турагентствах.
Однозначно рекомендую Скан тур !!!
2
Agosto 15, 2024
Брала тур 22.06.2024 'жемчужина карелии'. К сожалению, только 2 балла. Оговорюсь, что сама Карелия вне всяких похвал! Потрясающая природа, очень гостеприимные и доброжелательные люди, вкусная еда (цены, правда, кусаются), но речь пойдёт об организации тура. В общем, автобус был битком. 49 человек, много семей с детьми. Естественно, во всех местах мы задерживались, что ужасно раздражало. Потому что все и так бегом, в туалет очереди по 20 мин (первая остановка на заправке лукойл, где уже стоит пара автобусов, и очередь на все: от туалета до крфе, при этом хотдогов уже даже не былр в продаже), гид Надежда Борисова изначально предупредила, чтобы все приходили в автобус вовремя, при этом мы все равно во всех местах задерживались. Вместо прибытия в парк рускеала в 2 часа дня, мы были там в 3. Зато зачем-то на водопадах были больше часа, хотя там за 30 мин можно все осмотреть. Билет на экотропу, кстати, не включен. Поэтому, если вы на нее не идете, просто тусуетесь в сувенирных лавках. Сама экскурсия в рускеале также на 15 мин дольше была. Если у вас билет на ретропоезд, это означает что на самостоятельный осмотр только полчаса и это с учётом времени в 10 мин бегом дойти до указателя и от него ещё 600м до станции. Короче, не рассчитывайте на 3 часа в парке и на то, что успеете и поесть и в туалет сходить и на троллее прокатиться. Ещё ужасно не понравилась ситуация с обедом. Сам обед стоит аж 750 руб, при том, что на горячее вам принесут обычную курицу, а не форель или жаркое из дичи/оленины, то есть ничего местного вы там не попробуете. Так ещё было сказано, что если откажетесь, можно взять выпечку. На деле же выпечки вообще не оказалось, на прилавке было пару кусков торта вроде чизкейка, сам ресторан заказы не принимал (хотя у них есть в меню местная еда вроде пельменей с форелью), а вокруг поесть негде вообще, так как это пристань, где отходят паромы до валаама. И у меня вопрос: почему нельзя было это все сказать заранее и дать людям возможность купить шаверму около сувенирного магазина, если они не хотят обед за 750р??? Мало того, ты бежишь скорее обратно к автобусу, а по факту ещё 15 мин мы всех ждём. Почему кто-то должен приходить вовремя, а кто-то гуляет ещё? Сама гид могла бы рассказать больше. На обратном пути уже рассказов не было, показывали фильм. Свои рассказы гид часто сопровождала хвалебными отзывами в отношении всего: президента, человейников в парнасе и состояния города сортавала, где в центре у озера будет остановка прямо в луже на раздолбанной дороге, но это все не мешало гиду хвалить этот несчастный город, в который никто особо не хочет вкладываться, не смотря на всю его красоту. Многие финские постройки просто в ужасном состоянии. Но гид опять же оправдала весь этот развал войной, которая, простите, 85 лет назад была. В свободное время постоянно висела на телефоне и возможности что-то спростть не было вообще. Ещё не понравилось, что все автобусы приходят на одну и ту же заправку, в одно и то же форелевое хозяйство акуловку, где 40 чел за 20 мин пытаются поесть и купить рыбы. Считаю, что лучше самостоятельно ехать. Или брать тур на комфортабельнлм автобусе эколайнс. Пртому что в этом автобусе тесно, и то душно, то холодно. Сумки разместить особо негде и они рискуют свалиться на голову. Биотуалета нет. На обратном пути в пробку встали. Времени на осмотр и даже на поесть мало. Крепость корела - это из-за забора пугачевскую башню сфоткать. Экскурсия явно рассчитана на приезжих в спб туристов, которым просто галочку поставить надо, что здесь побывал.
5
Agosto 30, 2024
Ездили в тур "Легендарные острова Карелии 2: от Рускеала до Кижи" 24-25 августа. От поездки остались хорошие впечатления. Приятный, понятный сайт, удобный процесс оформления тура. Хорошая, продуманная программа. Программа насыщенная, это не недостаток, но просто при выборе надо иметь в виду, кому-то такой формат не подойдёт. Но, опять же, на сайте всё чётко расписано и соответствует действительности. Работа гида, состояние автобуса, условия проживания - всё без нареканий. Был один момент, который не понравился, но мы о нём уже рассказали в форме обратной связи, думаю, вы это учтёте, здесь уже повторяться не буду) В целом турфирму однозначно советую! Будем рассматривать другие ваши программы.
Agosto 20, 2024
Здравствуйте.
08.08 и 10.08 съездила на экскурсии с помощью СканТур.
08.08.24 - тур по программе "Места Силы. Земля древних". Гид Милана Орловская.
Плюсы:
- интересная и нестандартная программа;
- хороший и удобный автобус.
Минусы:
- гид. Непонятно зачем в этой поездке нужен гид, когда по водопадам мы ходили самостоятельно?! Или на объекте "Земля древних" экскурсию проводили карельские гиды? В целом (лично моё мнение) гид Милана Орловская толком и не работала. По пути следования в Карелию со стороны гида были даны сухие исторические факты, связанные с Карельским перешейком и Карелией. Зачем рассказывать о том, что можно почитать в интернете? Если программа тура, связана с местами силы и пр., то почему это и не озвучить?!) К тому же информация была дана вкратце и большую часть пути наш гид держал молчание. Разве работа гида не заключается в том, чтобы увлечь слушателя? А не молчать - как в данном случае.
- время. Свободного времени на посещение разных локаций (водопады + земля древних) было дано очень мало. И большую часть приходилось пробегать, чтобы не опоздать. Неужели нельзя как-то дать больше времени на посещение локаций или внести изменения в программу? Во-первых, все в группе имеют разную подготовленность в плане пеших экскурсий. Одни могут быстро идти, другие нет. Во-вторых, чтобы проникнуться красотой мест нужно больше времени. А не пробежками).
- отсутствие ясности в оплате. Думаю, что не все читают про доп.оплату. К примеру, я читала; другие нет. Соответственно когда сели в автобус и нам сказала про то, что нужно доплатить около 2000 рублей - у ряда туристов это вызвало недоумение. Понятно, что не все захотят платить за обед - это дело добровольное. Но забавно, что вся сумма доп.оплаты - это посещение локаций. Иначе едешь просто так. Почему же нельзя доп.оплату включить сразу в основу?
10.08.24 - тур по программе "Ладожские шхеры".
Плюсы:
- интересная программа;
- хороший и удобный автобус;
- гид Анна Нестеренко. Очень интересно и увлечённо рассказывала про Карелию и мифы, связанные с ней) Всё организационные моменты решены были оперативно. Несмотря на то, что 10.08 - была дождливая и сырая погода, Анна заряжала всех оптимизмом)));
- гид Татьяна (проводила экскурсию на Стрелецком остроге) - провела увлекательную и незабываемую программу. Было интересно не только взрослым, но и детям!!))
Минусы: их не было, за исключением погоды)
1
Septiembre 8, 2024
Благодарим гида Кирилла Жиховского за прекрасно организованную экскурсию 🙏 по Карелии! Прекрасный гид, знающий все о данном направлении , много исторических фактов, с прекрасной речью! Хороший автобус , чистый, без посторонних запахов, опытный, спокойный водитель Расим. Первый раз путешествовали групповой экскурсией, так всегда самостоятельно на машине, остались только самые наилучшие впечатления , а главное не пропало желание посещать групповые экскурсии!
Agosto 23, 2024
Взяла трёх дневный Гран-тур по Карелии с 20.8 по 22.08.2024.
Автобус прекрасный, удобный, с кондиционером всё хорошо, водитель Алексей настоящий профессионал, всегда везде вовремя приезжали-уезжали. Химова Валентина гид "от Бога", все три дня рассказывала нам о Карелии, о всех локациях, с душой!!! А ведь надо ещё всех заселить-расселить, никого не забыть где нибудь-посчитать, обеды организовать и т. д. С тактм гидом хочется ездить снова и снова, огромная благодарность Валентине и Алексею. Природа конечно, дух захватывает. Очень нассыщенная программа. Спасибо "Скан тур"! Обязательно поеду с вами ещё куда нибудь!!!
2
Junio 2, 2024
Были на экскурсии в Рускеалу на автобусе Ecolines ("первым классом") 1 июня, гид Вахтанг Трахтенберг. Путешествие очень понравилось, рекомендуем.
Из плюсов: вежливый менеджер, комфортный автобус с туалетом и кофе-машиной, много времени на водопадах и в Рускеале - можно успеть и погулять, и посетить что-то из активностей и экскурсий (но мы не были). Гид заботливый и хорошо ведёт экскурсии, узнала много нового и подача была такой, что не занудно и "в нужный момент". Тур насыщенный, но без ощущения, что нужно куда-то бежать.
Из минусов - при заказе тура смс с доступом не пришла, но я догадалась сама зайти в лк через сайт. Кусачие цены на сувениры, рыбу, билеты на экскурсии. Обычные цены были только в фаст-фуд кафе в Рускеале (на главной площади, где бургеры). Комплексный обед от туроператора - тарелка капусты, бульон с лапшой и яйцом и картошка с курицей по цене х2 (хотя обслуживание очень хорошее в кафе "Причал"). В магазинах сувениров и рыбы я советую открыть приложение популярного онлайн-магазина на телефоне и сравнить цены, т. к. по цене за 1 баночку икры можно купить три, а по цене за 200 гр мёда - 1 кг мёда (например). Соглашусь, что дорога ложка к обеду, и мороженое с шунгитом и морс из морошки именно в жаркий день в Карелии может, и стоит купить за 300 руб, чтобы надолго запомнить гамму впечатлений, но, что касается "сувениров", проще их заказать из автобуса по интернету прямо к дому, а не везти за 400 км, переплатив в несколько раз. При том, что Карелия - это не Швейцария, Норвегия или Бельгия, удивляешься, откуда такие цены, вроде бы это наша земля, но само ощущение, что цены нечестно завышены, всегда неприятное.
Туроператора очень рекомендую, спасибо большое за поездку, в следующий раз будем рады поехать куда-нибудь со Скантур.
1
Julio 28, 2024
4- х дневная (25.07-28.07) поездка в Карелию была увлекательной! Программа интересная, насыщенная. Во многих местах побывала. Очень довольна, что попала на "Рускеала Симфони". Хочу поблагодарить Хозяинову Светлану за чудесные экскурсии; внимательное отношение к каждому туристу; советы о лучших локациях; покупке сувениров; в общем за всё спасибо!!!
Agosto 3, 2024
Тяжело оценить в целом компанию.
Ездили на 2х дневную экскурсию в Карелию с гидом Николаем Сысоевым и водителем Игорем. Профессионалы своего дела, именно такие люди, сочетающие в себе профессионализм, любовь к работе и окружающим людям. Их работу смело оценю на 5 баллов!!!
Работа компании на 3 балла!!! Зачем-то возят на дегустацию спиртных напитков, которые можно купить чуть ли не в любом магазине, это время можно провести, например в городе Сортавалы, и там же поесть, но нет, нас отвезли в непонятную столовую и не дали права выбора. И это целенаправленная политика компании!!! Поездка из-за небольшого количества туристов была на стареньком микроавтобусе, и при росте 173 см поездка туда-обратно по 6 часов далась крайне тяжело.
1
Octubre 7, 2024
Тур Выборг- Рускеала 06.10.24 из СПб. Тур организоаан хорошо. От СПб до Выбрга и в самом Выборге была гид Ольга Дикая. Много давала интересной информации и хорошо познакомила с городом. Второй день - Рускеала. Гид Александр Адамович. Организовано все было идеально. Александр житель Карелии и влюблен в свой край. Рассказал массу интересных вещей. Несмотря на то, что в Рускеала погода не порадовала, впечатление осталось хорошее. Мы с женой благодарны людям. которые помогли нам узнать много нового.
Octubre 7, 2024
Просто здорово! Гранд Тур по Карелии выше всяких похвал. Я обязательно поеду теперь уже летом посмотреть на это удивительно чудо природы. Особая благодарность Белкиной Ирине нашему гиду. Интересно - слов нет.
Водителю Александру отдельное спасибо. Думала, что дорога будет сложной и начнет укачивать. Ошиблась! Всё замечательно, дорога прошла незаметно. Спасибо большое!
1
Julio 30, 2024
Были на экскурсии в Карелии 26.07.2024, маршрут интересный, красоту природы не описать словами, но 3 часа в горном парке Рускеала маловато, он настолько большой, что невозможно за это время посетить все места.
Сняла 1 звезду за гида Ирину Белкину, самодовольный человек, если туристы у нее что-то спрашивали, то отвечала на отшибись, отчитала нас, как школьников, у человека педагогические замашки).Попали под ужасный ливень на водопадах, промокли до ниточки, спрятаться нигде не было возможности, дальше должны были ехать в Рускеалу, но все туристы выжимали с себя одежду, Ирина сказала, что мы весь автобус испортим))
Julio 3, 2024
В целом поездка понравилась. Красивые места, приличные гостиницы. Гид Марина Ложкина не только превосходный рассказчик, прекрасно решает организационные вопросы, но и человек с громадным терпением!
Маршрут в целом тоже хорош.
Из минусов - транспорт 2-3 день тура, а именно автобус. Хотелось бы чтобы перед выездом группы на дальние расстояния более тщательно проверялись транспортные средства - было не приятно когда внезапно автобус начинал на скорости 90 км/час раскачиваться из стороны в сторону, а в первый день на тебя все время падает спинка впереди стоящего кресла из-за неисправного механизма.
Надеюсь замечания примут к сведению и мы снова поедем в тур со СканТур😉
Agosto 3, 2024
Замечательная экскурсия Копорье-Ямбург-Ивангород. Знающие и увлекательно рассказывающие экскурсоводы. Замечательная природа. Всё что надо для хорошего выходного. Спасибо СканТур-это было здорово 👍
Junio 11, 2024
30.05.2024 были на экскурсии "Места силы Карелии и остров Койоносаари".
Из плюсов: хороший гид Юлия Федяева, внимательная и заботливая, Лёгкая и не напрягающая экскурсия-"всё о Карелии".
Из минусов: 1) автобус (микро) с сомнительным водителем сломался не доехав до Сосново. Правда оперативно приехала замена, но час мы потеряли и из-за этого совсем не было свободного времени на чудесном острове Койонсаари.
2) второй автобус был без кондиционера, а так как ездили в самую жару, то по трассе открытые окна и люк ещё освежали, то вторая часть пути от пос. Куркийоки была, мягко говоря, совсем не комфортной...Там дорога от поселка до острова грунтовая щебенка, пыль, грязь - всё в автобус!
3) обед в пос. Куркийоки. Стоимость обеда 800 руб. и этих денег он не стоит. Я конечно понимаю, что выбора в этой местности не очень много, но всё же... На первое, уха (вкусная); второе, кура запечённая на решетке и пара ложек пюре; далее чай (и это в 30 град. жару!) и очень старые, усохшие калитки с вареньем.. Ещё дали блюдечко с рыбкой холодного и горячего копчения, но т.к. стол сервирован на 6 персон, то это количество так," на пробу". За такую цену можно хоть по ложке самого простого салата из капусты добавить, да и вместо чая, компот или морс какой. Да ещё и посадили на самый солнцепёк к окну, хотя другие места в кафе были. Понятно, что эта претензия больше к кафе, а не к тур-оператору, но пусть передадут пожелания руководству кафе.
А так, чудесные виды и свежий воздух Ладоги, насыщенная прогулка с хорошим гидом - вот это всё на отлично!
1
1
Diciembre 24, 2023
Всё прекрасно были на Рускеальские водопады 21.12.2022. Гид Белкина Ирина прекрасно и приятно всё рассказывала и показывала. Время было достаточно для осмотра . В фирме демократичные цены и выбор пакетов . Остались только хорошие впечатления .Всё было на высшем уровне!!! Респект и Уважуха!!! Были 17.12.2023г и 19.12.2023 года уже на двух экскурсиях Жемчужина Карелии – Рускеала и Все лучшее в Великом Новгороде с дегустацией и посадниками экскурсоводы Воронина Наталья и Белкина Ирина . Гиды замечательные , хорошо знающие своё дело , внимательные, хорошо , приятно , подробно всё рассказывают. С такими экскурсоводами хочется возвращаться на Ваши экскурсии. Остались опять хорошие впечатления и зарядка положительной энергией на предстоящий год . Респект и Уважуха!!!!
1
Julio 22, 2024
Ездили на экскурсию в крепость Орешек, и к монументу «Разорванное кольцо блокады».
Шикарная экскурсия! Мы в восторге, особенно пробирали до слез, рассказы экскурсовода о местах сражений.
Хочу отдельно отменить нашего экскурсовода! Это был лучший экскурсовод из всех с кем приходилось путешествовать.
Чистая речь, без слов паразитов, интересные факты и рассказы на протяжении всей экскурсии, которая длилась с 8 утра до 17 вечера 👏👏👏
Julio 7, 2024
Брала экскурсию «Сила природы Карелии», 3 дня
Сама программа и Карелия в целом отличные, но остались большие вопросы к питанию и работе гида.
Ужасные обеды, на которые привозят во время тура, стоят 700-800 рублей, но по факту цена за такую еду очень завышена. В первый день еще более менее нормально было, во второй день просто отвратительный был обед, суп с полузасохшими фрикадельками и пюре с куриной ножкой. И само место для обеда удачное, там даже не было опознавательных знаков что это кафе или столовая. В третий тоже было дорого и не вкусно, но хоть само место было приличное. И самое главное, что альтернатив нет, приходится есть там, куда привезут и то что входит в обед, дополнительно кроме выпечки ничего купить там нельзя, да и выпечка не везде была.
И к работе гида большие вопросы. В первый день гид была хорошая, к ней претензий нет, но она к сожалению была только один день. Во второй и третий день была Заякина Елена, ужасный гид, грубит туристам, на вопросы не отвечает, плохо объясняет, на многие вопросы в ответ просто разворачивалась и уходила! К тому же одну девушку вообще забыли в отеле, её почему-то не оказалось в списках и автобус от отеля уехал раньше назначенного времени.
1
Septiembre 5, 2024
Добрый день!
В августе была в туре 5 сочных дней в Карелии из Петрозаводска.
Весь тур на высшем уровне.: встреча водителя Константина. Он не только довёз до гостиницы, но и рассказал о городе,
Вечером каждого дня приходила смс с указанием места встречи и автобуса. Тур у меня индивидуальный и каждая экскурсия у меня была с разными группами. Никаких проколов :и встречали и забирали во время. Автобусы чистые и удобные с кондиционерами.
Каждая комфортная поездка сопровождалась интересными рассказами гидов.
Из-за погодных условий отменилась поездка на Заяцкие острова, её оперативно заменили на другую очень интересную экскурсию. Я нисколько не пожалела.
Была отменена поездка на Ваалам. Деньги вернули на карту.
По отелю "Руна" - категория "бюджет" замечаний нет. Номер аккуратный, чистый, вежливый персонал.
Рекомендую этот тур.
Скантур, желаю вам успеха и процветания
2
Agosto 4, 2024
Бронировали с девушкой экскурсию «Целый день в горном парке Рускеала через Sputnik8» (билет 3161388). Посадка была на площади Восстания. Найти автобус было тем ещё квестом, оказалось это обычный микроавтобус-маршрутка, хотя на сайте был изображён двухэтажный транспорт. И Скантур всегда отличался комфортным транспортом. Но тут сразу что-то пошло не так.
Уже перед посадкой в автобус оказалось, что именно в этот день, 27 июля, в горном парке проводится фестиваль симфония, за который всем нужно доплачивать по 3000 с человека, иначе в парк Рускеала нас не пустят. Даже если ты купил полный тур и оплатил его на сайте! До этого никто не предупредил, что будет такая подстава, в чате со Скантуром на сайте Спутника ничего такого не говорили.
Ещё до решения проблемы нас посадили в автобус со словами «ну мы доедем до Приозерска, а там разберёмся». Уже по дороге начали смотреть электрички из Приозерска в Санкт-Петербург и планировать пути отхода, если не договоримся.
Инфы от гида про Карелию было мало. Сначала мы разбирались с поддержкой насчёт возврата, требовали вернуть разницу между полным пакетом и стандартным. В итоге получилось, что они сами как бы доплачивают эти 3000 за нас, а мы проходим свободно в парк и гуляем. Тут еще нюанс, они до нашего приезда в парк каждому должны были позвонить и предложить условия, в итоге позвонили только троим и предложили разные вещи. Несогласованность налицо. По итогу разбираться и урегулировать ситуацию вынуждена была гид. Итого час был потрачен на разборки с менеджерами.
Водитель попался лихач, ехал быстро, тормозил резко. Один раз остановил машину так, что на заднем сидении у женщины отлетела книжка и докатилась до самого переднего сидения!
Экскурсии в Рускеале не было, 5 часов мы были предоставлены самим себе.
За водопады Ахвенкоски оказывается нужно доплачивать отдельно по 400 руб с человека. В 2021 году я ездил со Скантуром в Рускеалу и никакой доплаты не просили. Была полноценная экскурсия по водопадам. А теперь - 15 минут на все про все, гид ждала нас в маршрутке. Тоже никакой экскурсии.
На обратном пути гид ничего не рассказывала вообще. Водитель мчал так, будто инстинкт самосохранения у него не работал. Тормозил резко, техническая остановка была только одна в Приозерске.
Огромная претензия к Скантуру, что перед экскурсией не предупреждают, что поездка будет по факту на маршрутке. Более 5 часов в пути малоприятное удовольствие, когда тебя укачивает и приходится пить лекарство от укачивания.
Претензия к Sputnik8 как к агенту – не предупредили заранее, что в Рускеале будет симфония.
Вывод — мы заплатили с девушкой более 9000, чтобы нас отвезли из точки А в точку Б, чтобы нас укачало и потрепало в хлам. Инфы про Карелию ноль. Да, горный парк красивый, но проще своим ходом.
Обещал связаться с нам контроль качества Скантур, но за прошедшую неделю от них не было ни звонка, ни сообщения через чат на сайте агента Sputnik8.
3
Junio 28, 2024
Провели три (15-17 июня) замечательных дня в Карелии (3 сочных дня в Карелии) с отличным гидом Вахтангом Георгиевичем. О красоте мест можно рассказывать много, но это необходимо просто видеть, чтоб получить заряд эмоций. Очень повезло с компанией и командой. Группа состояла примерно из 20ти человек, все очень ответственные и вежливые) водителю Андрею тоже отдельное спасибо за такое комфортное вождение, и как человек он тихий и спокойный, что немаловажно в таких мероприятиях) организация поездки была на высшем уровне, начиная от звонка в компанию, где вежливо предложили необходимый тур, заканчивая гидом, о котором непременно хотелось бы сказать пару теплых слов) Вахтанг Георгиевич обладает тонким юмором, индивидуальным подходом к каждому члену группы, заботливый и внимательный. Если еще поеду, то непременно с ним))
Agosto 27, 2024
Добрый день. 22-23 ездили в Карелию. Замечательный гид Александр. Ездили не первый раз, но в этот раз получили большое удовольствие. Какой он молодец! Второй день была гид Елена. Все понравилось. Просьба пересмотреть питание в ресторане "Времена года". Дорогое (750 руб), очень мало,: все сложено в маленький горшочек (свинина, рыба, картофель), не вкусно, винегрет, чай. Больше нигде нельзя перекусить. Да и тяжело было после такой пищи (свинина была не свежая).
Julio 21, 2024
Разочаровавшись в прежней фирме, пришла в СканТур в 2022г. По разным маршрутам съездили 2 раза в Карелию, в Псков и Пушгоры, в Великий Новгород и в Выборг. Мне нравятся безопасное передвижение,полное выполнение заявленной программы, профессиональные гиды, но хочу выделить Наталью Леонидовну Митину и Руслану, гостиницы ( стандарт и повышенная комфортность - отнюдь не синонимы, как полагают некоторые туристы). Никаких неожиданных дополнительных расходов, всё оговорено заранее и прописано. Я чувствую, что клиента здесь уважают. А вот мы, туристы, не возвращаясь вовремя в автобус, опаздываем на обед или ...Но претензий себе не предъявляем. Я надеюсь, что следующим летом смогу позволить себе новые увлекательные путешествия вместе со СканТуром.
Junio 1, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам за замечательную организацию поездки! Учли все пожелания, подобрали экскурсию. Мы были 22.05.2024 г. "Жемчужина Карелии-Рускеала". Гид, прекрасная девушка Оксана, увлекательно и интересно рассказывала про историю посещаемых мес. Помогала по любым вопросам на протяжении всей поездки. Комфортабельный автобус, аккуратный водитель-профессиионал! Все чётко по графику.
Нам все очень понравилось, обязательно обратимся ещё!
2
Julio 4, 2024
Сам тур (2 дня в Карелии. Кижи) прекрасный! Уютный, теплый Олонец! Потрясающий монастырь! Набережная Петрозаводска и, наконец, удивительные Кижи! Огорчило местоположение нашего отеля: на окраине города, среди частного сектора с грязными канавами... Мы устали, хотелось есть, но рядом даже магазина не было... И вообще питпние не было организовано НИКАК! Это огорчило, но впечатлений не уменьшило. Если продумаете вопрос с организацией питания, будет вообще отлично!
1
Junio 19, 2024
Тур "Карельские выходные" - для активного отдыха просто отлично! Были 15.06.2024 - 16.06.2024. Очень насыщенная программа. Прекрасный гид Кирилл Жиховский. Аккуратный водитель Владимир. Эхать было одно удовольствие. Грамотно и чётко распределено время. Размещение в Сортавале в приятном номере. Мы остались довольны. Спасибо СканТуру!
2
Agosto 17, 2024
Вчера 16.08.24 были на экскурсии в Рускеала, рускеальских водопада и Бастiон. Все очень понравилось с нами был гид Адамович Александр все очень интересно рассказывал. В общем мы с дочкой в восторге от данной поездки и гида. Спасибо большое.
Junio 2, 2024
В розыгрыше мне повезло выиграть однодневную поездку от Скантур в Карелию с посещением водопадов Ахвенкоски, горного парка Рускеала, города Сортавала. Чудеснейшая поездка , начиная от организации экскурсии, гида, водителя до красивейших мест. Автобус шикарный, даже зарядки для телефона есть, кондиционер. Остановки по дороге чтобы сходить в туалет или быстро перекусить. Трассовая экскурсия, обед, все организовано по времени четко. Водопады - обязательны к посещению. Горный парк -тоже . Там экскурсовод местный, в национальном костюме , очень увлеченная своим делом. Обратно можно купить поездку на Рускеальском экспрессе, что я и сделала . Наша экскурсовод подробно рассказала как это сделать и я купила билеты онлайн прямо в автобусе . Очень атмосферная поездка! Очень рекомендую компанию и саму экскурсию. Ни 1 нарекания . Спасибо 💚
1
Agosto 2, 2024
Все было зорошо в парках и на водопадах но форелвая ферма это полная ЛАЖА ,привели в магазин с КОСМИЧЕСКИМИ ценами,в Питере дешевле,лучше бы это время дали по парку погулять,а то там все бегом.Водитель Александр был хороший ,а автобус ОЧЕНО НЕУДОБНЫЙ,я при росте 1,60 стерла все колени о переднее сиденье ,очень мало места между сиденьями.А экскурсовод в парке Кузьмина Юлия Сергеевна была на высоте.Спасибо.
Noviembre 6, 2024
Все хорошо, за исключением одного большого НО. Были в автобусном туре по Карелии. С самого начала при посадке в автобус был удивлен оклейкой окон непонятной плёнкой-сеткой. Она мешала наслаждаться видами в окне, которые предполагают в автобусном туре. На белом фоне дело доходит до укачивания... Крайне негативно повлияло на отзыв. При обращении к гиду с данной проблемой и просьбой сесть на пустые служебные места спереди был получен отказ и предложение закупится препаратами от укачивания. Укачивания по жизни нет, но при долгом смотрении в окно начинает прям качать...
Agosto 15, 2024
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об экскурсии «жемчужина Карелии из Петрозаводска». Нам очень понравилось содержание, в частности посещение водопадов Ахвенкоски и самого горного парка Рускеала. Однако, хотелось бы вместе с тем оставить некоторые комментарии касательно нашего гида Юлии Артемовой. Не хотелось бы обижать экскурсовода, но в ходе экскурсии создавалось впечатление, будто бы гид в первый раз видит программу и маршрут. В ходе движения казалось, что гид читала материал с источника. Совершенно незнакома с составом рассказа. Читая текст экскурсии, постоянно запиналась, делала паузы, словно искала начало новой строчки. А некоторые слова и вовсе произносила по слогам.
Хотелось бы отметить, что экскурсии по городу Сортавала как таковой не было: нам просто рассказали про два дома, которые мы приезжали мимо и выпустили погулять на полчаса. После посещения города Сортавала в программе был магазин форелевого хозяйства с возможностью попробовать уху. Но его мы не увидели, вовсе проехав мимо. В общем и целом, экскурсия произвела двоякое впечатление: с одной стороны красивые водопады и карьеры, а с другой непрофессиональная работа гида. Не поняли, за что заплатили деньги. С таким же успехом могли проехать туда и сами.
К слову сказать, данного гида на сайте не было. Такое ощущение, что «настоящий гид» заболел, и поставили замену.
Septiembre 5, 2024
Отличный туроператор по Карелии. Большой набор туров по основным достопримечательностям, можно подобрать то что интересно тебе. Четкая организация как самих туров, так и информационной поддержки туристов - смс накануне подробно описывают содержание следующего дня, контакты и тп.
Junio 22, 2024
Хочется отметить пунктуальность организаторов, выразить огромную благодарность экскурсоводу Елене, поблагодарить за расселение в гостинице Северная. Единственное пожелание, которое возникло, отменить утреннюю прогулку по набережной Петрозаводска, добавив времени на водопады за счет этого. Отъезжающие на Кижи могли бы самостоятельно подождать времени отправления. Хорошо было бы отменить музей или веселую деревню, добавив времени в монастыре или заменив чем-то более интересным. Времени на водопадах и в дендрарии отведено маловато. В целом получили незабываемые эмоции. Огромная благодарность.
Octubre 30, 2024
Ездили в однодневный тур в Карелию(Сортавала-Рускеала)29.10.24 Мы восхищены были увиденным,а так же организацией и работой команды СканТур!!! Менеджеры все доходчиво объяснили и ответили на вопросы,которые требовали моего внимания до поездки,гид Кирилл рассказывал и объяснял очень интересно,а главное так,что всем было все понятно об истории этих мест! Отдельное внимание и спасибо нашему водителю Сергею!!! Это действительно профессионал своего дела !!! Итоги поездки: эмоции на 5+,рекомендую туристическую компанию и обязательно воспользуемся вашими услугами еще раз!😊💯
Junio 21, 2024
Посетили Карелию 19-20 июня 2024 года . Тур "10 чудес Карелии. Лайт". Замечательная поездка. Комфортабельный автобус. Спасибо водителю Павлу за профессиональное комфортное вождение. Все чётко, быстро, без накладок. Программа тура насыщенная. Крепость Корела, Сортавала, дегустация в Лахденпохье, Рускеала - первый день - все успели, времени было достаточно. Организационные вопросы решались быстро гидом Андреем Макаровым. Отдельное спасибо гиду за интересное информационное сопровождение, было очень интересно. Содержательно и с юмором. Размещение в Петрозаводске было согласно выбранной категории. Нас разместили в спа-отеле "Карелия" - категория "хит". Шикарно! Второй день прошёл так же чётко, по плану. Посетили гору Сампо, водопад Кивач, прошлись по Петрозаводску. Было даже свободное время. Словом, все прошло отлично! Спасибо "СканТур" за великолепно проведенное время!!!
1
Junio 19, 2024
Плюсы: очень чёткая организация поездки: всё вовремя и без накладок, в туре пересекались с туристами, путешествующими разными маршрутами - с одними на Кижи ездили, с другими - на Валаам, так даже интереснее, чем постоянно одной группой), в поездке предоставлялось достаточно свободного времени.
Информация о поездке была предоставлена максимально полная, в отличие от других компаний, от которых путешествовали некоторые туристы в группе: они даже не знали, что будет возможность проехать на ретро-поезде и, соответственно, не смогли купить заранее билеты.
Минусы: способности гида, именно как рассказчика, не очень понравились. Та же история с гидами на местах: не очень повезло на о. Кижи, и совсем не повезло на Валааме, но, возможно, это уже не зависело от организатора.
В Сортавале в гостинице категории хит был привозной завтрак в ланч-боксе (два маленьких сырника и два блинчика с мясом), который выдали за 20 минут до сбора группы. Пришлось в спешке его поглотить, кофе не было ни в каком виде. И багаж перед экскурсией пришлось оставить в каком-то помещении, из которого нужно было его забрать вечером за 1 час до выезда в Питер. Целый час болтались с чемоданами, это было очень неудобно! В гостинице категории оптима туристы спокойно оставили вещи в камере хранения гостиницы и забрали их непосредственно перед посадкой в автобус. Также от заявленной экскурсии по набережной в Петрозаводске те, кто уезжал на Кижи, послушали малую часть. Хотелось бы, чтобы экскурсию провели пораньше.
В целом, впечатления от туроператора положительные.
Abril 15, 2024
Отличная поездка по программе:Псков-Печоры-Изборск из Санкт-Петербурга. Потрясающий гид Юлия Коровина. Столько знает, так интересно, так приятно общаться! Очень продуманная насыщенная программа, тайминг, питание в отличном кафе напротив псковского Кремля. Гид - мои самые-самые рекомендации! С Юлией теперь поедем и на другие программы. Спасибо ей за классную поездку, мы влюбились и много узнали о Пскове и земле Псковской!
1
Septiembre 3, 2024
Этим агентством воспользовалась впервые. Очень хотелось посмотреть Кижи, но, к сожалению, одних Кижей в программе нет, к ним идут Рускеала, Сортавала и прочие чудеса Карелии. Что в туре понравилось: Все четко по расписанию, заселение, отправление, прибытие. Понравилась организация тура, отель и завтрак в отеле. Поэтому туроператора конечно рекомендую.
Что не понравилось: На месте стоянки у ст. м. Площадь Восстания стоит очень много автобусов и групп людей и вот здесь нужно было найти свой автобус с номером, которого нигде не было. Люди переживали, что они опоздали или не туда приехали. Оказалось, что, когда приходит гид, на лобовом стекле выставляют бумагу с номером автобуса. Получилось, что все бегали между автобусами и смотрели, не появился ли номер. Наш гид опоздал, поэтому группа села в автобус последней. Не понравилась организация питания. В туре было прописано, что обед будет в кафе Сортавалы, а в итоге заехали в какую-то столовку в Хаапалампи, где еда была не самого лучшего качества. Причем пришлось ждать, когда это "кафе" освободит автобусная группа, прибывшая ранее. На обратном пути была прописана остановка у "уютного ресторана "Фермерская усадьба", в котором можно подкрепить свои силы". В итоге в ресторан мы так и не попали, т.к. 20 мин. стоянки ушли на очередь в туалет и посещение пекарни. Т.е. в 8 утра был завтрак в отеле, потом весь день урывками перекусы и в 8 вечера все закидались тестом - пирожками. Не было предусмотрено полноценного обеда. Мужчинам в этом туре пришлось особенно туго. Кроме того, в усадьбе рядом с открытой террасой для обеда расположен курятник, который здорово пахнет. Дегустация в винном магазине Лахденпохьи - ни к селу ни к городу. Т.е. те, кто не взял с собой бутерброды и не перекусил во время прогулки рядом с крепостью Корела (всех предупредили, что в автобусе есть и пить нельзя), вынужден был пробовать крепкий алкоголь на голодный желудок или не пробовать вообще и ждать, когда надегустируются другие. Лучше бы просто погуляли по этому населенному пункту или посмотрели кирху Яккима. Очень мало времени выделено на осмотр Сортавалы и Петрозаводска. Петрозаводск вообще прошел мимо, т.к. заселились в отель около 23 часов, а выехали уже в 9 утра. Ночью, естественно, кто ходил гулять, ничего на набережной не увидел, никакого впечатления от Онежского озера. Гид - это отдельная тема. Наш гид - Наталья Малинина - тренировала всех в произношении населенных пунктов, устраивая соревнование, кто быстрее и чётче произнесет, рассказывала, как варить карельскую уху, что входит в рецепт, как она собирала черные лисички, где купить сувениры, какие-то отрывистые факты о Карелии, лишенные четкой структуры, а на обратном пути просто спала. Обратный путь был очень долгим, ехали молча без остановок. Я перед поездкой читала о городах Карелии, и естественно знала, куда еду и что буду смотреть, но при этом постоянно думала, что же отложилось в голове у других туристов, особенно приехавших из других регионов. Гида определенно не рекомендую. И вообще сложилось впечатление шоп-тура, т.к. нас постоянно привозили к магазинчикам и сувенирным лавкам.
1
Mayo 16, 2024
Ездили с детьми а однодневную поездку в Новгород, все очень понравилось. Комфортный автобус, коммуникабельный и дружелюбный гид, продуманный маршрут, день получился насыщенным. Интереснейшие места, масса впечатлений и позитива. И мне и детям (16 и 11 лет) понравилось и мы обязательно соберёмся ещё на экскурсии, благо есть из чего выбрать. Спасибо! Рекомендую!
Agosto 14, 2024
Путешествие в Карелию со «Скан тур» - это была моя первая автобусная экскурсия и, если честно, я ожидала что все будет гораздо хуже, но случилось с точностью до наоборот. Это было потрясающее путешествие. Это пять дней я запомню на всю жизнь! И всё благодаря превосходной организации тура: с самого начало всё было легко, понятно и никаких накладок.
Путешествие проходило в сопровождении ответственных и внимательных гидов, которые предупреждают любую неприятность. Которые знают ответы на любые вопросы заранее, даже прежде чем вы их успеете задать. Отдельное спасибо гиду Ивану. Невероятный рассказчик, именно благодаря его историям проникаешься теплой любовью к Карелии. А его советы и рекомендации – просто бесценны. Отдельно хочется добавить по поводу водителей. Они действительно профессионалы высочайшего уровня! С ними чувствуешь себя на дороге комфортно и безопасно. Далее: менеджеры, которые помогали выбрать тур и все организовать – это вежливые, терпеливые и опытные профессионалы, ответили на все вопросы. Я достаточно сложный клиент. И когда у меня возникали какие-то вопросы по ходу тура, то я не стеснялась задавать их в чате и всегда получала своевременной и вежливый ответ. В общем, не передать словами как я довольна и благодарна. «СканТур» – это лучшее что могло со мной случиться. Безусловно, я буду совершать ещё различные автобусные путешествия и, конечно же, только через «СканТур».
Noviembre 15, 2024
Брала тур на экскурсию в Пушкинские горы 26-27 октября 2024 г. Места красивые, местные экскурсоводы в Пскове, Михайловском, Тригорском и Изборске прекрасные. Минус в том, что не предупредили о маршрутке вместо комфортабельного автобуса, и тк мы садились на Московской все было занято и нам достались отвратительные места в конце, где ничего не видно тк только половина окна и + ты сидишь выше и видишь только асфальт...."отличная" трассовая экскурсия...Гид Шубская Анна нас ни разу не проверил по списку, в итоге на 2-й день мы забыли 2-х человек и пришлось опять возвращаться...Как итог, не смотря плюсы (питание, гостиница, атмосфера и места), учитывая что ты очень много проводишь в автобусе приятное впечатление испорчено...
Julio 18, 2024
Путешествовали по Карелии: Петрозаводск-Кижи-Рускеала-Валаам. Очень понравилось. Чудесный гид Ирина. Прекрасное сопровождение. Великолепная гостиница в Петрозаводске "Питер Инн"!!! И " ложка дегтя" - гостиница "Ласточкино гнездо" в Сартавала. СканТур позиционирует её как "Оптиму". Кошмар! Да, чисто. Минус - плохие матрасы. Но самое ужасное - это завтраки! Пластиковая коробка, где в луже жира плавает холодный, явно вчера сделанный омлет и две такие же холодные сосиски. Вторая коробка - две сырых(по внешнему виду) сырника и два блинчика с мясом, такие же холодные и вчерашние, но феерично украшенные петрушкой!))) Работники прокомментировали, что не отвечают за качество завтрака. Ну, тогда Вы, уважаемый СканТур, за него отвечаете??? Это Ваш уровень сервиса "Оптима"?
На фото гостиница " Ласточкино гнездо"
1
1
Julio 1, 2024
Мне очень-очень понравилась тур с 26тго по 28.06.24,гид Марина Клыкова , она знаток своего дела, заботливая, опотнвцводитель Сергей . все отлично. Благодарю туроператора, милый создание Всевышней по имени Дарья. Желаю всем здоровья, счастья, процветания. Поеду ли я еще раз именно с этой компанией в Карелию? Да-а-а-а, если , в Рускалей зрелище с пианистом будет 9.09 я непременно поеду туда в сентябре. С уважением Лейла. Т.А
Julio 10, 2024
Забронировал и оплатил тур заранее) Тур назывался : Главные места Карелии и отдых в загородном отеле 3: Рускеала, Шхеры. Туроператор настоятельно убеждал, что лучше платить заранее, все разберут. Оплатив, мы стали искать с девушкой отель для кота, чтобы он сильно не грустил без нас. И ЗА ДВА ДНЯ до тура , его отменили, мол не набралась группа. Это чистое неуважение к моему времени, планам, деньги вернуться только через 10 дней и навряд ли я теперь смогу куда-то съездить в этот отпуск. Хотите неоправданные ожидания? Берите у этого туроператора!
1
Septiembre 23, 2024
Прекрасные экскурсии по Карелии, особенно в горный парк Рускеала и на водопад Кивач, мы остались довольны. Единственное, не понравился стиль вождения одного водителя, доставлявшего на экскурсии - агрессивное вождение испортило впечатление о путешествии, нельзя было спокойно ехать и смотреть в окно, наслаждаясь красивыми видами и внимательно слушать гида.