Приобретала 2-х дневный тур "Карельские выходные 2. Рускеала и Сортавала".
В описании пишут: "Перезагрузка от городской усталости." О да! домой я захотела уже к середине первого дня.
МИНУСЫ:
1) Расписание не соответствует заявленному, все время гонят, везде бегом, на обед по 30 минут на всё (учитывая очереди, туалет и т.д.). В итоге мы везде приезжали ранее и сидели ждали экскурсий.
2) Выбрала я отель категории "Оптима" с доплатой, как я ожидала за комфорт.
По факту:
- каркасный дом на окраине города, рядом с кладбищем и автомастерскими (фото прилагаю).
- рядом негде поужинать, до города пешком 3 км по пыльному шоссе
- т.н. включенный завтрак это овсянка с литром сахара и 2 заверенных блина без начинки
- автобусы в центр в 21:00 не ходят, я.такси нет, вы не погуляете и не поужинаете.
3) Готовьтесь к мини-автобусе размером с маршрутку.
4) На прогулке на катере спасательных жилетов вам не дадут, но ехать будете весело.
5) Несмотря на красоту Карелии, тур сделан без единой мысли о комфорте людей.
6) Билеты в парки стоят 400-600р, откуда стоимость тура в 15600 с отелем на выбор я так и не поняла.
ПЛЮСЫ:
- Водитель очень хороший, Павел, дай бог здоровья.
- Гид Олеся тоже очень старалась, много рассказывала, с душой.
Итог: спасибо за опыт, больше в автобусные туры я ни ногой.
Пожалуйста, не тратьте свои деньги на это, лучше доедьте от СПб до Сортавала на поезде, снимите отель в центре и оттуда посетите все места с комфортом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр а.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Поездка в Рускеала ,8.03.24, оставила массу положительных эмоций и впечатлений,гид Вахтанг провел экскурсию на Высшем уровне,запомнился ,как профессионал,с чувством юмора и доброжелательности,. Большое спасибо и водителю Дмитрию за комфортную езду.Большое спасибо!
Надежда Сковородина
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Ездили в несколько туров. Псков. Пушкинские горы на 3 дня. Карелия Места Силы и Земля Древних. Понравилось всё. Экскурсоводы мастера своёго дела. Интересная программа, везде все четко и без задержек. Отдельная благодарность водителям. Супер профессионалы!!! Безопасно и быстро. Молодцы! С удовольствием поедем ещё!))
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Грезнев
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Ездил на однодневную экскурсию в Карелию. Организация поездки на высоте. Гид охотно отвечал на все вопросы группы, помогал всем советами и делом. Водитель туристического автобуса просто гений своего дела, идеально проехал по извилистой дороге среди скал и озёр Карелии)
Цена за экскурсию и дополнительно предоставляемые услуги адекватная
Юлия Сахарова
Experto local nivel 3
Enero 28, 2024
Ездили в Грантур по Карелии на2, 3,4января.Несмотря на тяжёлые погодные условия(-25-30, а местами до 40 градусов), на поломки автобусов, всё очень понравивилось! Большое спасибо гиду Ирине Белкиной за интересные экскурсии!) А также хочется сказать огромное спасибо Ирине Александровне Осадчей за высокий профессионализм и внимательное, заботливое отношение к туристам! Спасибо,, СканТур,, за познавательную программу!! Теперь будем обращаться только к вам!!!))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ezdundokta
Experto local nivel 7
Junio 14, 2024
Очень понравилось. Особенно экскурсовод Руслана , ребенок был в восторге!! Рекомендую. Очень интересно, когда такой профессиональный гид рассказывает, слушаешь и не можешь оторваться!!!!!
Светлана Ларионова
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
08.09.23г. путешествовали с фирмой СканТур в Выборг. Хочу выразить глубокую благодарность за доставленное удовольствие в организации и обслуживания данного тура. Гид Ольга Дикова лучший гид которого мы только встречали, а сравнить есть с чем, мы много путешествуем. Часто попадаются выгоревшие люди с монотонной, заунывной подачей информации, с плохой дикцией и неправильной речью. Ольга это восторг! Слушать ее одно удовольствие! Пласты информации подаются очень интересно, чётко, легко! Спасибо огромное вам, Ольга! И ещё хочется отметить водителя Анатолия, который предоставил нам полный комфорт в дороге, старался угодить пассажирам.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2024
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о поездке в Карелию. Ездила на 3 дня. Это была прекрасная поездка. Гид Кирилл Жиховский просто замечательный, рассказал столько интерейснейших вещей, что я до сих пор остаюсь под впечатлением. Также нельзя не отметить водителя - Станислав прекрасный и внимательный профессионал своего дела. Автобус тоже был комфортабельный- в дороге не устала.
Экскурсия была потрясающей, удалось посетить много мест и многое для себя узнать. Единственный минус - мало времени для прогулок в некоторых местах,но это мелочи.
Обязательно поеду куда-нибудь ещё от Вашей фирмы. Спасибо за отдых.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Глушаева
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
4 июля были на экскурсии в Выборге, экскурсовод Лариса Британова. Удовлетворения от экскурсии по городу не получено от слова совсем! Группа 40 человек, у Гида нет микрофона, в узких улочках и маленьких площадках и при наличии других экскурсионных групп ( где , кстати, гиды были с микрофонами) нашу Госпожу Британову могли слышать небольшое число туристов, кто втиснулся к ней поближе. А посему ее информация , возможно, интересная, улетала в воздух. Многие из группы были возмущены и просто уходили в сторону, разглядывая окрестности.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Турасова
Experto local nivel 6
Julio 3, 2024
В целом поездка понравилась. Красивые места, приличные гостиницы. Гид Марина Ложкина не только превосходный рассказчик, прекрасно решает организационные вопросы, но и человек с громадным терпением!
Маршрут в целом тоже хорош.
Из минусов - транспорт 2-3 день тура, а именно автобус. Хотелось бы чтобы перед выездом группы на дальние расстояния более тщательно проверялись транспортные средства - было не приятно когда внезапно автобус начинал на скорости 90 км/час раскачиваться из стороны в сторону, а в первый день на тебя все время падает спинка впереди стоящего кресла из-за неисправного механизма.
Надеюсь замечания примут к сведению и мы снова поедем в тур со СканТур😉
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Uvarov
Experto local nivel 19
Junio 3, 2024
Один из немногих туроператоров, который может похвастаться такими продуманными турами по северо-западу с высоким уровнем экскурсионного обсуживания. Был уже в третьем по счёту тур и не перестаю удивляться сколько всего можно объехать и увидеть за пару дней. Впечатления на уровне. Рекомендую к сотрудничеству🤝
Ольга Т.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
Были в туре "Карелия. Места силы" Места: пляж, лесные холмы и горы завораживают. Очень профессиональный и душевный гид Андрей Панин: истории, карельская музыка, с пониманием во время отдыха и остановок. Комфортная финская кафешка во время обеда, в качестве сувенира 2 форели горячего и холодного копчения с мест ее разведения. Пенсионерам скидка. В качестве пожелания к усовершенствованию: не ездить по грунтовой дороге на китайском автобусе с щелями, так как минут 20 туда и 20 обратно внутри стояла пыль и дышать было невозможно.
1
Александра Калитаева
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Ездила со СканТур и гидом Андреем Паниным на остров Койонсаари 15 октября. Очень довольна, никаких вопросов к маршруту, все в комфортном темпе. Само место прекрасное, рекомендую к посещению! Андрей отличный рассказчик, информации было много на протяжении всей поездки. Единственное, весьма не бюджетный обед, но заведение показалось достаточно приличным, и вообще это по желанию. Ставлю 5 и жду новых встреч!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Пелеева
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Прекрасная экскурсия 8 июня 2024 года в Шлиссельбург, крепость Орешек, Ладожское озеро, дорога жизни. Замечательный экскурсовод, хорошая организация экскурсии.
Оля
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Отправлялись в двухдневный тур в Карелию 23 февраля
Очень понравилась гид Светлана. Рассказывает очень много интересного, начиная с истории центра Петербурга, откуда мы выезжали, вплоть до каждого места в Карелии.
Программа тура очень насыщенная, много остановок на живописных местах, много экскурсий от интересных гидов
Огромное спасибо! Будем бронировать тур ещё и не раз
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 12
Abril 23, 2024
Приобрела двухдневный тур в Великий Новгород и старую Руссу. Я очень довольна - начиная с гида, автобуса, водителя и заканчивая отелем где ночевали одну ночь. Единственный минус это то,что на некоторых обьектах не хватает времени чтобы вдоволь посмотреть и погулять,но с учетом насыщенности программы принимаю как данное. Рекомендую для тех кто хочет новых впечатлений
Aliona A.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2023
Очень понравился 3х дневный тур по Карелии... Хорошая организация и программа. Отдельное спасибо прекрасному гиду Никите и водителю Сергею. Никита порадовал прекрасным знанием истории ( ходячая энциклопедия:)))), а водитель очень аккуратно и проффесианально возил группу три дня!
На обратном пути восхитил своей необычностью ретропоезд!!! Рекомендую! Незабываемые впечатления!
Небольшое разочарование из - за погоды так как не смогли попасть на о. Кижи. Но это ещё один повод возвратиться в Карелию и восхититься прекрасной природой!
Всем советую фирму Скантур!!
Спасибо большое ещё раз за прекрасные дни проведенные в Карелии!
С любовью из Стокгольма.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Горбачев
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2024
Пездка по крепостям Северо- запада России прошла очень содержательно!
Квалификация,гида вызывает уважение, все очень познавательно и интересно!
Особое впечатление оставила экскурсия по крепости Иван-города, её мифы и легенды!
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Стрекозова
Experto local nivel 7
Junio 19, 2024
За хороший отзыв 4-5 звезд туроператор дает скидочку )
Пишу честно , первое что не понравилось это пассивно-агрессивный гид Оксана Ф.
Далее , сначала мы ждали и не дождались опаздывающих , 20 минут постреляли, из-за чего когда автобус остановился на Лукойл для похода в туалет и покушать , пол часа было времени , мы за 30 минут даже в очереди не достоядись. На что гид сказала , что ждать никого не будет и уедет, пошли мы в лес . Есть и писать в автобусе нельзя, на что я забила , так как на технических остановках тупо время на туалет , а обед в 14, а выехали мы в 7 утра.
Потом заезжали за всеми ребятами кто на два дня экскурсию взял , у меня тут был в Рускеалу однодневный.
Вообщем для меня одни минусы , потерянное время , лучше своим ходом сгонять, потому что из экскурсии я запомнила автобус и туалеты , на пару времени очень мало. Завозят в магазины бесполезные, Рускеала просто каньон на 5 минут. Короче я советовать не могу такого вида экскурсию .
Будут советовать обед в ресторане по пути , если решитесь на поездку , не берите , не вкусно , мало, лучше покушаете в парке или на обратном пути в Сортавале в рыбном магазине уха.
5
1
Владимир Батраков
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2024
Два раза брал тур в Карелию - один раз 2.09.2023 на два дня, еще один 10.05.2024 тоже на два дня.
Туры получились насыщенные, интересные, отель в первом туре достойный, чистый, во втором туре взял отель самый дорогой - остался в восторге. Всем рекомендую хотя бы раз побывать в Карелии, с помощью Скан Тур.
Mostrar respuesta de los negocios
Алистер Кроули
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
Тур Новгород-Старая Русса на 2 дня. Гид отличный (Воронина Наталья), логистика проработана - всё по графику, везде успели. Гостиница для ночевки прекрасная. Из минусов - видимо, не набрали большую группу, подали микроавтобус под поездку, тесновато...
Павел Бударин
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Были на экскурсии Карельский уикенд, в гостях у викингов. Экскурсовод Хозяинова Светлана. Очень понравилось. Очень доброжелательная грамотная женщина. Очень профессиональный водитель Константин. Экскурсия очень насыщенная, много интересных мест, красивая природа. Все увлекательно, много кафе где можно вкусно покушать, отведать хорошую выпечку Карелии. Познакомились с бытом викингов, соприкоснулись с обрядами и жизнью тех времен. Завораживает . Очень вкусная копченая форель, приобретенная на форелевой ферме Акуловка. Хочется возвращаться в Карелию снова и снова. Спасибо за увлекательные выходные.
3
Наталия
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2024
Забыть про туриста в отеле это , конечно, очень "клиентоориентировано". Не было никакой СМС или звонка об автобусе. Сама подошла к автобусу, который забирал всю остальную группу и спросила у гида, мне когда и чего ждать, почему меня нет в её списках? Гид связалась с офисом и ей разрешили меня забрать. А если бы я не подошла к автобусу и ждала другого, как мне сказали на ресепшене? По-моему одно желание у туроператора- набрать побольше туристов в разные туры, но в один автобус. И это приводит к тому, что сами запутались в туристах. Отбили желание путешествовать в группах лет на несколько точно
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Расторгуев
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Отличная фирма заказывали экскурсию в Карелию всё понравилось комфортабельный автобус , отличный водитель , хороший гид всё очень понравилось рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Быкова
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Были на 2- дневной экскурсии 15-16
июля 2023 г. Рускеала-о.Валаам. Экскурсовод Ирина Пешина. Впечатлений МОРЕ!!!! Прекрасная Карелия: красивейшие водопады, чарующий горный парк Рускеала с живой классической музыкой, шикарная гостиница "Белые ночи", очень профессиональный гид Ирочка !!!! Все сложилось!!! не помешал даже ливень! Немного огорчило что поездка на Валаам из за поломки "Метеора" могла сорваться, но тур.оператор предложил альтернативу : катер,самостоятельная прогулка по острову и посещение шхер! Мы в восторге! Особая благодарность гиду Ирине. Все вопросы решались оперативно. Очень много информации с момента начала движения автобуса и до самого окончания экскурсии.Спасибо всем организаторам за такие нужные и интересные туры выходного дня!!!!
1
Александр Ф.
Experto local nivel 7
Julio 28, 2024
Увы, но найти плюсы в двух, заранее заказанных по объектам Ленинградской области, экскурсионных поездках не удалось. Утрата интереса, если не сразу по заключении договора, то «в пути». Марина Алексеева более похожа на сопровождающего, чем на гида, а Ольга Дикова сразу обозначает отсутствие какой-либо эмпатии. Свободная рассадка в автобусе. Спонтанное деление на подгруппы. Соответственно, с разным временем начала / окончания, а также обьема обслуживания. Отсутствие «обратной связи», в т.ч. по поводу перерасчета, как только было заявлено, что часть программы, опять же из-за этого «деления», была проведена без меня. При этом сплошной, вне кассовый, в т.ч. мобильными переводами, сбор денег на «организованные» обеды и такие же внепрограммные / дополнительные осмотры. Впрочем, это совсем другая, по-видимому - для налоговой инспекции, история
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Шкапина
Experto local nivel 10
Junio 14, 2024
Отличная поездка получилась ✨ мы с подругой в восторге. Насладились красотой Пскова, Печор и Изборска. Спасибо туроператору за организацию.
Обедали мы не с группой, самостоятельно. Поэтому про еду , которую предлагает турагент, ничего сказать не могу.
Ольга
Experto local nivel 11
Julio 24, 2024
Бронировали тур "сила природы Карелии" на 4 дня. Оформляли раннее бронирование, в феврале месяце, с выездом в июле. Хотели сразу выбрать конкретный отель - туроператор такой возможности не предоставляет (Сложно???), хотели сразу забронировать, при необходимости оплатить конкретные места в автобусе - опять нельзя сделать (в чем проблема???). Понятно это нам стало уже на месте, когда мы поняли, что каждый день подается новый автобус, формируется новая группа, каждая со своей экскурсионной программой, и программы эти не состыковываются между собой (по направленности, по обещанным часам в конкретных местах) ТАКОГО ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ НЕ МОГЛИ!!! Организаторам туров на это глубоко наплевать, поддержка в чате ни о чем(( На обратную дорогу автобус к указанному месту стоянки не подъехал, мотивируя невозможностью припарковаться, хотя указанное место специально предусматривает остановки туравтобусов. По факту - водитель, а потом и экскурсовод просто пошли отовариваться карельской рыбой, им так было удобно. Выехали на 40 мин позже обозначенного (читаем украденного у нас) времени, нагоняя потом это время в пути, выжимая педаль газа в пол. При том, что Карелия невероятной красоты, впечатления от такой поездки оказались подпорченными. Если планируете посетить Карелию, прислушайтесь к отзыву, выберите себе другого организатора поездки!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СКАНТУР!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна шершукова
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2024
В целом -поездка не простая,но знакомство с Новгородом состоялось! Я понимаю, что это не индивилуальный тур, но всё же название поездки- Новгород, а там мы были совсем недолго. На мой взгляд, очень мало времени на Кремль - дали 45 минут свободного времени,в которое нужно было успеть самим зайти в Софийский собор посмотреть фрески, дойти до звонницы, но очень хотелось хоть на 15-20 минут заглянуть в музей письменности или грановитую палату, но за это время не успеть даже обойти Кремль внутри- не увидели церковь Андрея Стратилата даже. А вот лишним показался заезд в первый монастырь - Варлаамо- хутынский- зимой там делать нечего. Не повезло с экскурсоводом в Витославлице- очень медленно говорила с записками, осталось её слушать треть группы. А вот наш гид в поездке Ащеулова Юлия - лучший экскурсовод Скан- тура( есть с чем сравнить), настоящий профессионал -внятная, беглая речь без запинок на всем протяжении поездки! Интересные факты и легенды, отвечает на все вопросы, огромная благодарность! Порадовала небольшая экскурсия (с угощением) с ряженой Забавой - было весело всем)) А вот в исторической части слишком много времени уделено на памятник 1000-летию России, про каждого персонажа рассказали ((( успели только сам Софийский собор посмотреть и всё!!! Конечно,надо ехать самим и в теплое время года, но за такую небольшую стоимость - экскурсия замечательная!
Наталья Абдюкова
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2024
Увлекательная поездка.
Отличное сопровождение в лице Ивана Бородатова.
От гида зависел информационный поток. Иван прекрасен: с юмором и интересом делился историей и своими взглядами на нее.
Кристина К.
Experto local nivel 4
Junio 12, 2023
Благодарю за прекрасные поездки в г.Выборг 8.06.23г. и в г.Сортавала (программа ,,Рускеальская сказка,,) 9.06-11.06.23г.
В ходе поездок наши группы сопровождали гиды Дикова Ольга и по Карелии- Гомес Екатерина, Пузырёва Ольга, Хозяинова Светлана. Низкий поклон вам за профессионализм, ваши глубокие знания, хорошие организаторские способности, доброту, чуткость и внимательность к туристам. Спасибо водителям, которые нас доставляли из места на место в поездках. Именно на таких достойных людях и формируется мнение о фирме. Поэтому советую каждому путешествовать со Скан Туром. До новых встреч, обязательно буду в дальнейшем к вам обращаться!
1
Константин Корвет
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2024
Не советую пользоваться данной тур фирмой. Постоянно меняются уловия проживания, по телефону обещают минимум 4 звезды, заселяют в 3.
Обещают большие комфортабельные автобусы, приходит маршрутка, без кондиционера, откидных сидений и всего остального. Типа группа не собралась, извините. По факту группа перенаьралась и чтобы не отказывать и не терять деньги сажают в "газели".
Деньги или компенсацию не возвращают. Говорят всё по нашим правилам.
Много нюансов не объясняют, про доп платы не рассказывают и т.д.
Отдых испорчен. При общении с отделом качества настроение испортили еще больше, зачем там отдел, который только отмазывается?)
Mostrar respuesta de los negocios
Di Opa
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2023
Ездили на однодневную экскурсию Рускеала первый класс. С гидом Вахтангом Трахтенбергом. Очень понравилось! Познавательная и легкая для восприятия подача на протяжение всей экскурсии. Отличная программа, достаточно свободного времени на месте. Очень вкусный завтрак - круассан с красной рыбкой ❤️ И отдельный лайк гиду за создание хорошего настроения у всего автобуса, несмотря на столь ранний подъем 🫶
ЯIRA
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Вместе со Скантур ездила в несколько поездок. Организация туров хорошая,гиды грамотные,эрудированные,очень интересно дают информацию,водители очень профессиональные. Рекомендую фирму. А я продолжу с ними путешествия и дальше.
1
Елена М.
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Решили с подругой поехать на несколько дней в Санкт-Петербург в мини отпуск, погулять по городу, посетить места, где еще не были. И завершить свой отпуск решили поездкой куда-нибудь в Ленинградскую область.
СканТур я просто нашла в интернете, посмотрела сайт, посмотрела предложенные туры на нужную дату, и, выбор пал на тур "В Выборг по Королевской дороге".
Впечатлений масса, экскурсовод Юлия Коровина великолепна. Очень интересно рассказывает, с юмором, не банально.
Сама организация тура так же на пять с плюсом.
Уже запланировали две поездки в июле
Татьяна Пача
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
19.06.2024 ездили с мамой на однодневный тур в Карелию. Большое спасибо экскурсаводу Татьяне! Рассказывала интересные факты, приятно шутила, всегда готова была помочь советом
Ольга Дашкова
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
29 июля были на о. коонсаари
Все очень понравилось
Огромное спасибо зкскурсоводу
Дильмеевой Ирине
Профессионал
Мастер своего дела!
Все было замечательно!
Олег. Д. г москва
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ирина
Experto local nivel 7
Junio 5, 2024
Компания макстмально доьрожелательна до выкупа тура. Были на 4 дневной экскурсии карелия. 2 взрослых и 2 ребенка. Мне максимально неприятно, лбди в салоне автобуса занимали места после посадки как хотели, мы с детьми окащались раскиданы по салону. Переензды по 4 часа. Детей укачивает, мы подоцти не можем, так как движение автобуса. Прекрасный гид, никак не помогла рассадить людей так, чтобы все были со своими семьями. Это момент раз, для меня это было очень неприятно. Второй момент, при покупке тура мы согласовывали время выезда из парка на ретро поезде. Мы купили, а сейчас нам прям говорят берите ваши из автобуса вещи, камера ранения не вместит наши вещи. Звонок в скан тур только ровнодушие. Мне ничего нет печальнее как столкнуться с такой ситуацией. Я никого не отговариваю но знайте вам никто не поможет.
3
5
Larisa Vasilyeva
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2024
30 июля ездила в однодневную поездку в Карелию. Замечательный гид - Оксана. Комфортабельный автобус. НО. В день поездки выяснилось, что при бронировании менеджер фирмы прислала мне неправильное время отправления ретро-поезда. Не главное, что я потеряла деньги, хотя это тоже немаловажно. Главное, что у меня была мечта. А нерадивый менеджер испортил мне не только поездку, но и не дал осуществится мечте. Более того, передо мной НИКТО даже не извинился. Прислали сухое сообщение о том, что нужно написать претензию и что к нему приложить. В тот же день было все отправлено на электронный адрес фирмы. В ответ тишина. Никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Бездушные, непрофессиональные сотрудники, которые работают спустя рукава.
Mostrar respuesta de los negocios
ирина худнева
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Хороший Туроператор, очень хорошо организованы туры по Карелии, разнообразные от 1 дня до недели и более, хорошии гиды,водители и сами автобусы, ездила на 2 дня -Сортовала-Рускеала,водопады- гид Иван, все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зимина
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2023
Огромное спасибо гиду Кириллу. Очень интересные рассказы, также хочется отметить юмор, внимательность, подход к каждому, умение все организовать. Спасибо также водителю Мирославу за его профессионализм и мастерство!!! Туроператора рекомендую. Все четко и отлажено. Организация туров на высшем уровне.
Дарья К.
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Обман. На маршруте «Русская тройка» на три дня посадили в микроавтобус совершенно грязный(на окнах мертвые мухи и другие насекомые, кресла в пятнах, подголовники в какой то грязи - даже не облокотиться, а путь не близкий), противно касаться всего внутри, видимо не набрали достаточно людей для нормального автобуса. Гид Евгения это отдельная история, речь невнятная сбивчивая скрипучая, картавая, и вы вынуждены слышать эту речь на протяжении всего пути. Ладно речь, она ничего не знает и не может рассказать, путается, рассказывает опираясь на установленные знаки (по 20 минут на солнце стояли у доски с описанием достопримечательностей который находились позади нас) буквально читает с них, говорит мало того что невнятно и неграмотно, так ещё и смотрит в пол зажмурив глаза.
никакого удовольствия от путешествия
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Филиппов
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2024
Цены высокие, но в туре в Карелию было не так много лишнего, там где останавливаются дорого брать подарки и другие вещи на подарок, по пути цены ниже. Экскурсовод молодец как и водитель с автобусом. Дело свое выполняют качественно, берите на пожалеете.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ж.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Были на двухдневной экскурсии Великий Новгород и Старая Русса! Всё очень хорошо! Все понравилось! Андреев Сергей гид, просто замечательный, с ним путешествие было очень комфортным и познавательным! Водитель Андрей умничка, с ним безопасно!
Сама экскурсия очень понравилась, отлично всё организовано!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
В целом: поездка понравилась! Прекрасный маршрут, отличный гид, комфортный автобус и аккуратный на дорогах водитель. Питание тоже неплохое. Но отель — это ужас.
Нам не повезло остановиться в отеле «Флотилия». Номера без кондиционеров, вид с окна на заброшенную промзону (на фоне которой немного виднеется озеро и вечно орут чайки), а персонал не знает, как выполнять свою работу качественно.
Заселение было вечером. У всех собрали паспорта, мол завтра вернём. Более того, при сканировании зачем-то присутствует нерусский повар или официант, который с непонятной целью заглядывает в чужие документы.
В радиусе километра нет ни одного магазина (кроме Светофора). Завтрак с 7:30, выезд в 8:15 — подают блюда в 8:00. Сплошная безалаберность и неорганизованность там, где их быть не должно.
Сама поездка оставила только положительные впечатления.
Алёна Голубева
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2022
Вчера с семьёй вернулись из тура "Романтические выходные. 10 чудес Карелии". Всё понравилось! Сам тур очень интересный, много потрясающих по своей красоте мест Карелии, любовались природой в заповеднике, на водопадах, в горном парке и вообще всю дорогу из окон комфортабельного автобуса, организация на высшем уровне и вкусных обедов и остановок и самих экскурсий. Отдельное Большое Спасибо гиду Милане Орловской за интереснейшую информацию,за рассказы и описания по всему маршруту, и всё это в доступной, понятной форме, что-то даже с добрым юмором. Милана заботилась о всех туристах в автобусе всю дорогу. Водитель Олег Михайлович высокий профессионал своего дела,мягко и комфортно вёл автобус даже по сложным дорогам Карелии. Благодаря Вам мы влюбились в Карелию и уже хотим вернуться!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Доктор ДарИя
Experto local nivel 9
Junio 23, 2023
Были в двух дневном туре «7 чудес Карелии» на поездах (оплачиваются самостоятельно)16-17 июня 2023 года.
В целом все прошло хорошо, Карелия прекрасна, отель Пийну Пиха хороший, но есть несколько непродуманных моментов, которые требуют доработки:
- в отеле нам достались номера с раздельными кроватями. У нас ехало две пары и один человек отдельно. Заранее турфирма не уточняла кто с кем будет жить и распределила по правилу «девочка+девочка», «мальчик+мальчик». Изменить на месте это было нельзя.
- дополнительная экскурсия «Валаам+ладожские шхеры» длилась на час меньше заявленного. Также в программе указано, что капитан катера расскажет по пути историю Валаама -это физически невозможно, в лодке ОЧЕНЬ шумно. На самом острове ты либо ходишь сам, либо покупатт Дополнительно стороннюю экскурсию (есть электрокары 3500 в час/5 человек в экскурсией - рассказали интересно!). После окончания этой поездки нам не предложили вернуться к основной группе и посетить экскурсию по городу Сортавало. Гид и турфирма на телефонные звонки не отвечали. 3,5 часов на самостоятельное изучение данного города это чересчур (его можно обойти за 30 минут). В итоге мы брали такси за 1400 рублей в обе стороны и посетили дачу Винтера (интересное место, не выключенное в туры).
- эта же экскурсия Валаам+ладожские шхеры в самом городе стоит на 1000 рублей дешевле - 4000 рублей на человека, что обидно.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
По горячим следам-сегодня Выборг! Зимняя сказка по дороге, снежный, загадочный парк, - 7,такая интересная экскурсия-прониклись (ещё раз) судьбой владельцев, удивительным местом! Летом обязательно- и не раз-в белые ночи и 19 августа, в яблоневый сад! Старый город заново ожил под словами гида, много нового познавательного, удивительного! А все наш гид Ольга с приятным тембром голоса, чёткой, правильной речью-удивительной способностью "донести" до нас историю, важность и красоту Выборга. Спасибо ей за это!
1
Евгения Ч.
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Посетили Карелию 19-20 июня 2024 года . Тур "10 чудес Карелии. Лайт". Замечательная поездка. Комфортабельный автобус. Спасибо водителю Павлу за профессиональное комфортное вождение. Все чётко, быстро, без накладок. Программа тура насыщенная. Крепость Корела, Сортавала, дегустация в Лахденпохье, Рускеала - первый день - все успели, времени было достаточно. Организационные вопросы решались быстро гидом Андреем Макаровым. Отдельное спасибо гиду за интересное информационное сопровождение, было очень интересно. Содержательно и с юмором. Размещение в Петрозаводске было согласно выбранной категории. Нас разместили в спа-отеле "Карелия" - категория "хит". Шикарно! Второй день прошёл так же чётко, по плану. Посетили гору Сампо, водопад Кивач, прошлись по Петрозаводску. Было даже свободное время. Словом, все прошло отлично! Спасибо "СканТур" за великолепно проведенное время!!!
1
Ольга Павленко
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
Уже не один раз выбираю Скан.Тур для путешествий. Всегда все интересно, организованно и приятно. Гиды рассказывают интересно, водители соблюдают ппд.