Self Club
675 reseñas
Diciembre 8, 2024
Хороший клуб, рядом с домом, посещаю в будни утром или днем, народу не так много. Нравится зона бассейна и сауны. Но за такую стоимость абонементов хочется повыше клиентоориентированности и понимания со стороны администрации. Я взяла абонемент на 70 посещений на год, но в связи с тем, что малыши болеют (у меня двойня до годика) посещать часто не получалось. Сейчас абонемент заканчивается, посещений очень много осталось, получается они сгорают, на мое заявление с просьбой продлить абонемент или разрешить посещение по абонементу второму члену семьи ответили отказом. Печально.
6
11
Enero 30
Не плохой клуб. Вцелом все хорошо, своя большая территория, приятные душевые, тк абонемент по цене вышесреднего, то и контингент людей поприятней, чем в более бюджетных местах. Понимаешь за что платишь. В тренажерке всегда в любое время есть свободные тренажеры. К минусам я бы отнесла следующее:
1. Неимоверная жарища и духатища в женской раздевалке. Приходишь переодеться и выходишь весь мокрый. Заходишь в тренажерный зал, а там холод. Из-за таких перепадов температур запросто заболеть. В раздевалке душегубка.
2. Почему не сделать работу ресторана с 7 утра, сколько бы людей завтракало. В ресторане очень маленький выбор, готовится все очень долго.
3
3
Diciembre 19, 2024
Тренажеры хорошие. Шкафчики удобные. Большой бассейн.
Многовато народу.
Группы в больших помещениях, однако опять - как сельди в бочке.
Вечером иногда заканчиваются полотенца маленькие.
Хороший банный комплекс.
В 10 вечера в душевых бывает довольно грязно. Волосы, следы от душа, заколки.
Нет стаканчиков для воды. Совсем. Под предлогом «мы против пластика» отменили пластиковые стаканчики и бумажных тоже не предлагают.
Все льют в бутылки воду и если бутылки нет, а бар не работает - вы без воды.
Менеджеры.
Чудесные ребята, однако у меня есть интересный случай.
Берут деньги за заморозку клубной карты ДАЖЕ по медицинским справкам.
Приятель один - юрист, утверждает, что это нарушение законодательства.
У меня весь год - врачи - так случилось. И не от хорошей жизни, а от серьезного диагноза и операции на позвоночник.
Платите, говорят, за заморозку.
Написала запрос, чтобы объяснили, на основании какого закона мне предлагается заморозка карты за деньги.
Ответить не смогли.
Письменный ответ не предоставили.
Позвонили.
Заморозку предоставили бесплатно, однако милые девушки были уже не милы.
Договор составлен тоже странно.
Визуально место нормальное для спального района.
Сервис спорный.
9
5
Febrero 20
Самый достойный клуб в данном районе. Сравнивали с несколькими. Данный клуб оказался лучшим. ЧИСТО! в раздевалках, в залах, бассейне. Приятный профессиональный состав тренеров. Есть своя парковка. Хочется больше разнообразия в групповых занятиях.
4
1
Octubre 13, 2024
Ооооченб хорошее место для спорта! Лучше клуба я не видела! Есть огромный тренажёрный зал, огромный бассейн, комната для детей, кафе бар и даже ресторан! Много разных тренировок и для детей, и для взрослых. Включая зал для дететей,бассейн и тренажёрный зал. В общем место отличное!!!
2
2
Diciembre 1, 2024
Лучший спортклуб в районе. Чисто и большой бассейн. Тренажерный зал тоже очень большой.
Тренерский состав тоже на высоте. Особенно Руслан, вежливый и отзывчивый. Профессионал своего дела.
1
1
Noviembre 15, 2024
Плюсы понятны. Мало людей, потому что конские цены на абонементы. Много парковочных мест. Лужайка с лежаками летом.
Минусы:
-Нереально холодный бассейн. Никаких 29 градусов, которые красуются на табло там нет.
-Отвратительные менеджеры на ресепшн. Об улыбке они наверно не слышали никогда. Такое выражение лиц как будто ты к ним домой заходишь.
- душевые. Грязь в некоторых местах может быть неделями. Не понимаю как убираются. Дозатор с гелем. Не дай бог забыть свой, пользоваться их просто невозможно. Наверно самый дешёвый из всех возможных.
И… мыльница. Все! Больше в душевой нигде нельзя положить свои вещи. Повесить косметичку. Да, есть крючки, но за дверцей, т.е. каждый раз ты должен закрывать - открывать дверь чтобы взять вещи из косметички. Написала отзыв. Ни ответа, ни привета. Неужели сложно сделать хотя бы крючки, не говорю уже о полках.
- фены🤦♀️. Просто убожество. Поменяли на новые. Наверно опять же саааамые дешевые. Чтобы сушить волосы, надо держать кнопку фена!! весь процесс сушения. Что за издевательство??? Кто то из владельцев пробовал пользоваться ими вообще ??
- гардероб)) видимо решили сэкономить на сотруднике, поэтому все вешалки выставили в фойе. Очень смешно конечно. Подходи бери что хочешь. Понятно что публика ходит нормальная. Но все же.
Очень неприятно когда клуб экономит на всем!!! А цены при этом скачут. Отходила год. Продлевать желания нет. Но вариантов рядом к сожалению нет.
9
3
Diciembre 25, 2024
Отличный клуб, карты дорогие, но это того стоит, чисто, постоянно убираются, хорошие групповые программы и утром и вечером, большой бассейн, гидромассаж, сауна просторная. Хамам, лужайка для загорания летом, много душевых кабинок для
2
3
Enero 2
Посещаю по гостевому визиту. Нравится бассейн и spa-зона. Отличный тренажерный зал. Из групповых занятий была на abs+растяжка - силовых упражнений на пресс больше, чем растяжки, но в целом понравилось.
1
1
Mayo 9, 2024
В основном посещаю бассейн - чисто, просторно, удобно. Панорамные окна, цветы. Есть пологая лесенка с кафельными ступеньками для спуска в бассейн (помимо обычных вертикальных металлических). Раздевалка хорошая, туалет, душ, фены - все предусмотрено. Два небольших замечания. В некоторых душевых кабинках на полу заметна плесень возле спуска воды. Вода в бассейне, как мне кажется, все-таки не 28 гр., а ниже на пару градусов. Возможно, это мое субъективное ощущение. Но в целом очень, очень прилично.
7
2
Marzo 4
Отсутствует лояльность к старым клиентам. Последнее время бассейн переполнен, как и парковка в часы пик (после 18:30). Цены свои индексируют не забывают. периодически что-то ремонтируют, снимают кино или еще что-то. дни компенсируют только когда весь клуб не работает, что не справедливо. так как некоторые клуб посещают из-за определенной зоны. Взяли у вас в аренду на сьемку спортзал - помните про клиентов - они вам за зал уже заплатили. Народу все больше (менеджеры продаж - должны продавать). При каком либо конфликте - концов не найти - пишите в книгу жалоб :-). Сделай из клиента писаря...
4
Julio 2, 2024
В марте выбирала клуб, купила сначала World Class, потом передумала и остановилась на Self и это было лучшее решение! Тут круто всё. И отдельное здание со своей парковкой, и позитивный активный персонал, но самый главный бонус для меня был скрыт при покупке абонемента - это контингент посетителей сауны и бассейна. Здесь целая философия. Ряд постоянных посетителей по определённым дням недели парят остальных как положено с веерами, маслами и тп. Все друг друга знают, атмосфера дружеская .И вот ты такой унылый, истощённый и уставший приходишь после работы, занимаешься с заботливым тренером персональным, взбодрился, стряхнул заботы, мышцы трясёт, шлепаешь в сауну на сеанс парения к Олегу, Диме, Алексею или Егору. Парят так, что кожа кажется слезет сейчас)) я на верней всегда)) запах классный, веером обдувают))Два-три таких захода с последующим каждый раз обливанием ледяной водой и бассейном или просто джакузи и ты уже чувствуешь что ты совсем не ты! Такаая бесконечная лёгкость и блаженство наступает!)) и ты счастливый как ребёночек едешь домой)) я так три раза в неделю практикую и каждый раз экстаз. Если фитнес клуб, то однозначно сюда.
5
7
Julio 31, 2024
Плюс - просторные помещения! Красивая территория! Есть некоторые продвинутые инструкторы. Посещаю более 21 года. В последнее время стало безумно много людей.Иногда нет даже свободных дорожек.. грязь бывает в сауне женской.Второй раз за лето нет подачи горячей воды (не считая планового отключения).С 27 июля нет возможности получать услуги, которые оплачены при покупке карты-вода в бассейне очень холодная, в душевых - комнатной температуры. Руководство отказывается компенсировать эти дни, т.е. сегодня уже 5 дней. Объявление содержит неверную информацию о якобы "аварии в теплосетях". Ресепшн, когда звоню и спрашиваю о температуре воды в бассейне, дает неверную информацию о 26 градусах, что не соответствует истине... когда это прекратится? Сколько еще карт можно продавать? Рекомендую администрации почаще заходить а раздевалку, чтобы увидеть истинную картину наполняемости клуба.
Клуб сам по себе не плохой, но только очень сильно опустился за последние лет 10...Клубу важен каждый, кто принесет деньги, а потом - молчать приказано! Оценка - 3 балла!
Пожелание: быть честными с членами клуба и с теми, кто приходит знакомиться с целью купить карту! Обязательно компенсировать каким-либо образом те дни, когда нет горячей воды в бассейне, как это предусмотрено нормативами для оздоровительных бассейнов (28-30).
В оплаченные услуги входит и "спа-зона", но там очень часто прохладная или холодная вода, хотя по стандартам она должна быть минимум на 2 градуса теплее, чем в чаше бассейна...
Равного клуба в округе нет... потому приходится со всеми безобразиями мириться!!!
25
3
Febrero 27, 2024
При выборе клуба ориентировалась на оснащенность тренажерного зала и доступность тренажеров в период высокой загрузки. В качестве дополнительных преимуществ стоит отметить наличие собственной парковки и большой аквазоны. Тем не менее, клуб никак не тянет на премиальный. Не ожидала, что концентрация бабушек будет выше, чем в районных поликлиниках. Налицо тотальная экономия на расходниках и персонале. Персонал не обучен и обучать его некому, поскольку руководство-дилетанты в сфере услуг. В раздевалке пропала обувь-никто вам ничем не поможет, захлопнулся шкафчик-придет администратор и в присутствии других клиентов, не скрывая своих подозрений в вашем злом умысле, будет подробно допрашивать полуголого человека о его содержимом прежде, чем откроет дверцу (сопоставить в клубной программе ФИО с номером шкафа, судя по всему, недостаточно оскорбительно для клиента). В гардеробе хамит дед-гардеробщик, который является на работу подшофе. В тренажерном зале тренер по кроссфиту Тележкин не без удовольствия, по-хамски будет сгонять клиентку с турника, попутно заявляя о своем исключительном статусе. Устную речь руководство почему-то не воспринимает, а предпочитает исключительно эпистолярный жанр. Выждав паузу в 2,5 недели, никто так и не извинился за недостойное поведение своего сотрудника и не дал ответ ни на один из поставленных вопросов. Зато мне посоветовали написать заявление на рассмотрение возможности личной встречи с управляющей клуба. Это не шутка!!!))) Даже в непремиальных клубах сотрудники службы клиентского сервиса сами проявляют инициативу и находят возможность связаться с клиентом, выяснить суть проблемы/ вопроса и найти пути решения. Для Self club это, видимо, слишком сложный алгоритм. Они в одностороннем порядке меняют Правила посещения клуба (20!!! страниц мелким шрифтом) как им удобно в данный момент и на этом всё. Клиент внезапно утрачивает возможность пользоваться определенной зоной/снарядами тренажерного зала в удобное для себя время и должен ориентироваться на периоды двигательной активности Тележкина и пяти его адептов согласно расписания. Не люблю подобные сюрпризы и не терплю хамского отношения. Как итог-досрочное расторжение договора и неприятный осадок от посещения этого места.
87
9
Marzo 27
По закону (правила торговли) (!)если есть сайт или площадка где есть информация должны быть и цены .. … потребитель имеет право знать цену …огрн, инн и тд.
Вы ДОЛЖНЫ писать цены (прейскурант ).
Есть НЕМЫЕ и ГЛУХИЕ люди (!) которые не могут позволить себе позвонить и поговорить…или посещать вас просто так…что бы на вас посмотреть. (Клуб то на фото есть)
Что за неуважение к потенциальным клиентам и потребителям?!?!
Повышайте качество и эффективность!
Или может вы не пишите свой прейскурант, что бы уклонятся от налогов… или скрывать часть доходов?!
Обращусь в соответствующие органы.
Хотела сменить клуб , думала к вам… а нет. Полное не уважение.
——
Постановление Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 “Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг”
Вступило в силу правительственное постановление «Об оказании физкультурно-оздоровительных услуг»!
Владельцы спортклубов обязаны публично разместить информацию о стоимости услуг; список льготных категорий граждан; все свои реквизиты – на стенде и на сайте (если он есть)!
2. Договор с потребителем об оказании услуг можно заключить не только на бумаге, но и в электронном виде, дистанционно.
Ждите проверки и штрафы.
2
1
Marzo 8
Невероятно красивый, чистый, уютный т ухоженный фитнес клуб с красивыми интерьерами. Купила годовую карту, хожу почти ежедневно. Недостатков не нашла.
1
1
Octubre 13, 2024
Хороший клуб, давно туда хожу, единственное несколько проблемы: нет гибких тарифов и старое оборудование, что касается дорожек, эллипсоидов, велотренажеров. Датчики пульса на эллипсоидах врут и никто их не чинит. В режиме кардио будет показывать что у вас пульс 74, хотя с вас уже три пота сошло, очень аккуратно с режимами.
Upd 2024: К сожалению, по прошествии времени относительно тарифов клуб деградирует. Если раньше давали гостевые посещения на все тарифы, то теперь на тарифы посещения по количеству дней, гостевые уже не дают, мало того, 4500 за одноразовое посещение клуба, ну извините товарищи, у вас клуб не дотягивает до того уровня за такие деньги.
6
1
Septiembre 13, 2024
Прекрасный клуб. Посещаем всей семьей. Рекомендую от души! Идеальный порядок. Суперская огромная гидрозона. Пляж! Классные групповые занятия. Качественные тренажеры. Клуб большой и нет толкучки.
2
2
Noviembre 21, 2024
Вожу ребенка на плавание. Бассейн чистый, вода теплая, тренер супер. Сын уже не боится воды. Жаль что нет отдельной раздевалки для детей. Ребенку страшно немного смотреть на чужие голые тёти. Плюс ещё шум фенов для волос.
4
Octubre 16, 2024
В буквальном смысле терроризировали ребенка. Купила в это клубе абонемент на плавание с тренером. Живем рядом с клубом, пару раз ребенок (отнюд ь не первоклассник) пришел сам на занятия, так его в буквальном смысле не пускали в бассейн пока он родителя не приведет!
Никому этот клуб не советую. Плавание стоит дороже чем в других спортивных клубах и при этом все нервы вытерпят!
Вообще отбили желание у вас абонемент покупать, ни детский, ни взрослый!
5
2
Junio 12, 2024
Хорошее было место, называлось Локопарк. После превращения в Селфклуб пропали бильярдная, боулинг и атмосфера клуба. Сейчас – добротный фитнесс.
Плюсы: Хороший тренажерный зал, унаследованная "мокрая" зона - отличный бассейн, сауна, хамам и тд. Отличная парковка.
Минусы: Странная политика привлечения новых клиентов. Результат: поплавать в бассейне - нужно потолкаться, в тренажерке - постоять в очереди на станок и тд. Хорошо, что парковка большая.
7
4
Junio 5, 2024
1 звезда единственное для зоны бассейна, сделана хорошо, но народу прилично, поплавать в удовольствие как и в обычном зале можно только в субботу вечером.
Никакой премиальности вы здесь не почувствуете, своих денег данный фитнес-клуб совсем не стоит.
Народу не мало, притом везде.
Качество групповых программ никакое, пустая трата времени.
Поиск тренера - отдельная история. Можно обратиться на рецепшн, описать запрос, даже назвать тренера. В итоге тебе позвонят 3 абсолютно незаинтересованных, которые скажут, что у них нет времени. Как ито бесплатных тренировок, входящих пакет не будет, да и платные тоже надо выпросить непонятно у кого.
А еще заплатив 80+ тысяч за абонемент полотенца как и в качалке за 30 у вас будет одно, два нельзя никак
29
4
Agosto 29, 2024
Отличное место! Рекомендую 👍 чисто, просторно, все на высшем уровне, особая благодарность тренерам, в частности Марвену( тайбо, зумба) и Нескучному Владимиру ( зумба), великолепно просто!
1
Octubre 25, 2024
Невоспитанность и неприветливость персонала в зоне детского ба ссейна. Наблюдаю в течение полутора лет, как только купила абонемент. Нахождение сотрудников в телефоне, особенно когда много детей в бассейне. Иногда вообще никого нет, дети малые приходят без взрослых, и за ними не следят сотрудники бассейна. Я недовольна полностью персоналом, считаю что таких надо гнать и брать ответственных, приветливых и активных сотрудников. По именам говорить не хочу, да там из всего несколько бывает.
4
4
Diciembre 5, 2024
Пришла на пробную тренировку кроссфит к Николаю) пришла угнетенная - ушла вдохновленная! За одну тренировку очень многое получила! Правильная техника, знания и позитив 👍🏻 Записалась на вторую тренировку, но уже не успела! В принципе, по залу не ходила и по другим местам тоже. Но от тренировки в восторге ☑️
3
1
Diciembre 6, 2023
Отличное место, хороший за л и бассейн, все приветливые и доброжелательные. Благодарность тренеру по плаванию Матысюк Екатерине, ребенок ходит с удовольствием на занятия. Николай Тележкин-отличный тренер по кроссфиту! Особая признательность индивидуальному тренеру тренажерного зала Орлову Сергею за профессионализм, чуткое отношение-на тренировки всегда с удовольствием, время пролетает незаметно, а резльтат радует! Рекомендую)
2
5
Junio 14, 2023
Очень душевное место. Персонал всегда вежливый, заботливый, чистота; залы большие, свежий воздух, тренеры красивые, грамотные, всегда подскажут, помогут, особенно, если что-то делаешь не правильно. Раздевалки удобные и в душевой есть баня. В бассейне места много... абонемент стоит своих денег. Ключ от ящика очень удобный в виде браслета, даже не ощущается и когда выхожу всегда забываю его снять, даже если забыл полотенце их выдают... А главное всегда есть где запарковаться. Менеджер Виктория очень приятная, всегда приветливая, спросит всё ли устраивает, пожаловался, что птички в бане перестали петь, так "птичек" вернули быстро...
Крайне рекомендую этот спорт клуб!
8
1
Agosto 18, 2024
Из московских фитнес-клубов Self - пожалуй, один из лучших. Инструктора-профессионалы, большой бассейн, несколько саун, никаких очередей к тренажерам, огромная территория, отличные массажисты, позитивная обстановка.
1
Agosto 27, 2023
Клуб большой , красивая зона бассейна, залы маленькие для групповых занятий, где все друг на друге , особенно, когда интересная тренировка и хороший тренер.
Когда тренер так себе- зал полупустой.
Насчёт тренеров писали несколько раз, но так и нет замены уже больше года.
В раздевалках почему-то члены клубы стали бросать полотенца на банкетках, они наверное, считают, что за ними должны убирать ?! И получается, что приходишь и не знаешь куда присесть и сумку поставить. А бедные уборщицы не знают, чьё полотенце то ли члены клуба, который ещё не ушёл, то ли ушёл?
Нужно как-то объявление развестись в раздевалках, в отделе продаж говорить об этом, когда вручают клубную карту. Что-то нужно делать с аудиторией, у которой не хватает культуры и который мешает другим?!
9
4
Enero 25, 2024
Я посещаю только бассейн и сауну. В бассейне очень хорошая вода, плавать в ней легко, доставляет большое удовольствие. Есть подводный массаж. Сауна большая, хорошо прогревает тело. Можно полежать, посидеть. Выходишь после бассейна и сауны молодым и здоровым. Все организовано на высшем уровне. Молодцы все сотрудники клуба. Везде чистота и порядок. А это залог здоровья. Всем желаю здоровья и отличного настроения. Так держать.
6
2
Enero 25, 2024
Отличный фитнес клуб, очень хорошо оснащён, просторный. Доброжелательный персонал и дружелюбные посетители. Однако, приобретая абонемент, стоит помнить, что даже самый лучший фитнес клуб не принесёт радости и здоровья, если не работать над собой, а требовать результатов просто фактом наличия членства. Доброжелательные и любящие активный отдых после работы приветствуются.
3
6
Junio 24, 2024
Хочется поделиться своими впечатлениями о дне йоги в SELF CLUB. Завораживающая атмосфера начиналась со входа. За стойкой ресепшена были две очаровательные девушки в сари. Звучала расслабляющая музыка. Каждый гость мог найти занятие себе по душе. Можно было сделать мехенди, нарисовать мандалу. У меня, например, сбылась мечта посетить настоящую чайную церемонию. И, конечно, занятия йогой! Я провела чудесный запоминающийся вечер! Спасибо Татьяне Казаковой и всем организаторам и мастерам! Это было волшебно!
2
3
Agosto 6, 2024
Большая удобная парковка,красивая ухоженная территория,приятный и отзывчивый персонал,тренажерный зал и бассейн лучше не придумаешь…очень понравилось.Рекомендую всем!
1
Enero 8, 2024
Бассейн и сауны шикарны, большой и чистый тренажёрный зал (чего не скажешь о малюсеньких залах для групповых занятий на 40 человек). Особенно оазочаровывает персонал (все посетители постоянно жалуются на их работу, текучка кадров), отсутвуют стаканчики для воды из куллера (позорище,не могут закупить при такой высокой стоимости абонемента), полотенца маленькие и тонкие, грязные зоны для переодевания. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников кафе, прекрасное обслуживание и вкусная еда. В целом поход в клуб разочаровал, абонемент покупать не захотелось.
9
Enero 1
Кайфовое,доступное место для всех посетителей,часто хожу вопросов нет, в клубе много всего ,рад что есть рядом такое шикарное место
2
1
Enero 8
Ужасный спортивный зал.
Вместо разработки нормального приложения делают полную чушь.
По факту есть запись на занятие в 14:00
Приходит целый табор и кто успел тот и успел.
Никакой фиксации записи или сколько человек туда придет. В итоге Мальцева тренер просто послала на три буквы и даже не желает разобраться или принести извинения , либо как то урегулировать недопонимание
1
Enero 1, 2024
Хороший клуб, не сетевой, оттого уровень довольно высокий, хороший тренажерный зал с разнообразными тренажерами.
Из минусов: плохое освещение в зале, прямо ну очень плохое. Тусклый холодный свет, мало зеркал в полный рост, для выступающих спортсменов это может оказаться решающим фактором, потому что фиксировать свою форму в правильном освещении - чуть ли не важнейшая часть всех тренировок. Стильные инстафоточки как в вордклассе или комете у вас не получатся тут.
Владельцам очень советую подумать над качественным освещением и зеркалами
6
2
Noviembre 11, 2024
Не плохо й фитнесс. Большой бассейн, хорошая сауна. В душевых и раздевалках чисто. Единственный минус-очень много народу
1
3
Marzo 22, 2023
Сам клуб хороший. Везде достаточно чисто, много разных групповых занятий. Бассейн прекрасный. Отличный детский тренер.Народу ходит очень мало , или это так грамотно все сделано, совсем не ощущаешь толпы.
Есть кафе , в котором можно перекусить , есть фитнес бар , где можно выпить коктейль или свежевыжатый сок. В общем, клуб претендует на любимое место для занятия спортом , НО .... персонал портит все. АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники на ресепшн. Ничего не знают , КАЖДЫЙ РАЗ смотрят с такими глазами , словно я спрашиваю, как мне сейчас улететь на Марс, а не просто пройти в клуб. Элементарно, никто даже не рассказал и не провел экскурсию. Есть удобное приложение , о котором я случайно узнала от тренера детских групповых занятий. Кстати прекрасная девушка Анна , многое рассказала мне и дружелюбно проводила на занятия. На ресепшн на каждую просьбу /вопрос - закатывают глаза и делают все с большим одолжением.
Было бы здорово , если бы клуб "подтянул " свою клиентоориенированность. Чуть больше доброты, внимания и позитива к посетителям клуба. Тогда было бы действительно на все 5* фитнес пространство.
51
3
Marzo 20
Хороший фитнес-клуб. Много гру пповых (и зал и бассейн), тренажерный большой, бассейн, сауна, хамам, спа.
Полотенца.
1
1
Noviembre 22, 2023
Всем добрый день! Клуб дорогой, внутри красивый, НО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НИКАКОЙ!!!! Я ходила в зал на тренировку kengo Jamps, потрясающий и просто супер тренер! Стоит данная тренировка за блок в 4 тренировки 4000₽, соответсвенно 1 тренировка стоит 1000₽. Дается время чтобы пройти блок, 30 дней. Если Вы в 30 дней не укладываетесь, Ваши деньги просто СГОРАЮТ! Я, по очень веской причине не смогла больше ходить на данные тренировки и у меня осталась одна тренировка, позвонив в клуб и объяснив всё, попросила вернуть деньги, на что мне ответили положительно, попросив написать письмо на эл. Адрес и приложить реквизиты. Через какое то время мне вернули деньги за 1 тренировку не 1000₽ а 100₽! На вопрос почему так мне предоставили ответ, что считаю по формуле, во вложении. Я посчитала, у меня выходит моя законная 1000₽ , 4000-(1000*3)=1000₽, на что они мне пишут что моя тренировка стоит 1300₽! Как? если я оплатила блок 4000₽ за 4 занятия!
Самый ужасный клуб и отношение! не советую! Ищите другие места! Деньги так и не вернули(
17
4
Julio 21, 2024
Отличный клуб для тех, кто ценит комфорт, простор, профессионализм. Несколько лет назад сменила одну популярную сеть на Селф и ни о чем не жалею. Ценник в клубе выше среднего по району, зато почти в любое время можно с комфортом поплавать в бассейне, нет очередей к тренажерам. Публика (посетители) тоже в основном приятная. Ну и конечно персонал выше всяких похвал! Массаж, косметология - все на высоком уровне. Также в клубе периодически обновляют ремонт, всегда чистота и порядок
3
Octubre 29, 2023
Отличный фитнес-клуб. Купили абонементы вместе с молодым человеком, ходим вторую неделю, все нравится. Отношение к клиентам, чистота, все на высшем уровне. Радует наличие своей парковки, на которой всегда есть места. Вместо ключей от шкафчика - браслеты, очень удобно. Попадали в клуб в час пик вечером, 160 человек примерно было в клубе, но совсем не ощущается. Просторно, свободно. Душевых кабинок очень много, всегда есть свободные. В тренажерном зале много кардио тренажеров, также всегда есть свободные. Вообще в целом все базовые тренажеры есть и они в отличном состоянии. Позвонили через неделю после покупки абонемента, предложили записаться на бесплатную персональную тренировку, согласилась. Уже на следующий день пошла на тренировку, тренер Алина очень понравилась, доходчиво все объясняла и расспрашивала о болезнях, травмах и только после этого выстроила план тренировки. О бассейне, это просто супер! Пять дорожек, и они широкие. Одна почти всегда занята персоналками, но и без этого места достаточно. Детский бассейн отдельно, детей может быть много, но они вообще не мешают. Джакузи с различными программами, можно размять спину, тоже очень нравится. В спа-зоне хаммам, просто прекрасный, и сауна, с хорошей температурой. Застали, как попросили всех выйти из сауны на 2 мин, чтобы проветрить. Это очень удивило, гигиена на высшем уровне. И так везде, в раздевалках не застанешь полную мусорку, и уборщицы очень часто протирают пол. В общем, цена абонемента оправдывает себя полностью, спасибо за такой уровень!
2
Agosto 17, 2024
Для меня это лучшее место, были абонементы в разные премиум клубы, но это место лучшее. Почему? Чисто, удобное время занятий, великолепный персонал и отличный бассейн.
1
Junio 5, 2024
Всем привет!
Сегодня я хочу поделиться с вами, как "одна короткая встреча затянулась на несколько лет"))
С Алиной Казанцевой мы начали работать случайно, то есть мне никто не рекомендовал её и я ничего про неё не знала, она взяла меня на пробную тренировку по карте клуба. Зато, забегая вперёд, могу сказать, что спустя почти 2 года совместного "творчества", я с уверенностью и гордостью могу рекомендовать этого тренера всем и каждому, что я с удовольствием и делаю при каждом случае (ну без случая тоже иногда))
Мы начинали с малого: с мячика об стену, который я никак не могла поймать; с дыхательной гимнастики; с баланса. Я была временами не терпелива и мне порой казалось, что, раз я занялась спортом, то обязательно должна бегать-прыгать-приседать и желательно сразу с гирями-штангами. Слава Богу, что Алина была терпелива (тренер, спасибо тебе за это)!
Очень грамотно и аккуратно мы сначала "включили" моё тело. И только потом начали наращивать обороты! А не бездумно "убивали" суставы на тренажерах! Кстати, Алина сначала собрала весь мой анамнез, все мои "хроники", чтобы точно понимать, как правильно со мной работать. А потом ещё и отслеживала изменения в процессе. Я смеюсь, что мой тренер знает обо мне больше, чем мой терапевт)))
Алина помогла разобраться и с питанием! Опять же спасибо тебе, тренер, за терпение.
И знаете, что самое классное - ей не всё равно, что будет с вами за пределами зала! Всегда напишет через день после трени, спросит "жив ли клиент", ничего ли не болит.
Могу долго расписывать её таланты, которые были направлены на улучшение моего тела и духа, но пора резюмировать: дорогие мои, если вам нужен тренер, который не поломает вас, который с заботой и знанием дела будет заниматься вашим физическим и соответственно душевным здоровьем, идите к Казанцевой Алине, не пожалеете. Ну и от себя ещё добавлю - люблю её чувство юмора)
Всем удачи, добра и бобра!
P.S. сам клуб - отличный! Мне очень нравится туда ходить)
2
2
Mayo 28, 2024
Всё на высшем уровне, и тренажерный зал, и бассейн, есть сауна и выход на улицу, летом можно загорать. Очень вежливый и приветливый персонал. Мне всё понравилось и всё устраивает👍
2
1
Enero 22, 2024
Это лучши й на районе. Все есть, все чисто. Отличный бассейн, чистый, большой, сауна, хамам, все чисто и немноголюдно. Раздевалки удобные хорошие. Сам зал просторный. Персонал доброжелательный
1
Enero 8
Клуб хороший! Но хотелось бы обрат ить внимание на не работающий льдогенератор в спа зоне! Никто не может дать вразумительный ответ, когда же он заработает) Просто разводят руками и все…
Для заявленного уровня клуба это как-то совсем не хорошо…
1
Julio 31, 2024
Сразу напишу, что являюсь клиентом клуба более 11 лет и ситуации с авариями на теплотрассе возникали и раньше. Но! Клуб всегда шёл навстречу клиенту и предлагал заморозить карту (не за счёт клиента) в том случае, если клиент посещает только бассейн.
Что имеем на сегодняшний день, серьёзную аварию на теплотрассе (не по вине клуба), вода в бассейне, по словам сотрудников 26 градусов, а по ощущениям градуса так 22. Не стоит обьяснять, что плавать в такой воде опасно и ребенку, и взрослому. Так как мы с ребенком посещаем только бассейн и данная зона является важной частью фитнес курорта, я естественно, написала по почте заявление на заморозку за счёт клуба до устранения неполадок. Но менеджеры и администраторы говорят о том, что клуб же работает и мы не должны ничего вам замораживать. Хочу отметить, что в данный момент я нахожусь в отпуске и мы очень рассчитывали поплавать в бассейне именно в это время. Руководство в лице Ирины Анатольевны даже в такой экстренной ситуации принимает только по предварительной записи или рассматривает заявление в течение (внимание!) 10 рабочих дней. А менеджеры, администраторы и другие никак не могут решить данную проблему и не могут ничего предложить, кроме как записаться на встречу и подождать 10 рабочих дней.
Через несколько дней напишу ещё один отзыв, сообщу, как в итоге решился вопрос. Думаю, это будет полезно тем, кто будет покупать карту впервые, ранее рекомендовала клуб, несколько моих знакомых приобрели карты, но на сегодняшний день я очень опечалена тем, с чем сталкиваюсь впервые за столько лет.
Дополняю отзыв, как и обещала. Сегодня со мной связался сервис менеджер и сказал, что заявление рассмотрено и можно заморозить только детскую карту, так как воду в 24 градуса руководство считает вполне пригодной для плавания взрослых. Очень хотелось бы, чтобы тот, кто считает данную температуру комфортной, сам продемонстрировал плавание в ней. Вот так в этом году наш клуб заботится о комфорте клиентов.
6
Enero 6, 2024
Персонал - отлично. Бассейн - отлично. Отношения - отлично. Залы - суп ер. Кафе - кухня супер. Баня и купель дополняют друг друга. Сделано со вкусом современно уютно и по домашнему. Немедленно приходите не пожалеете.
1
2