Семейный доктор

Valoración 4,4
560 valoraciones
Valora este lugar

219 reseñas

Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2024
Оставляла заявку на патронаж после выписки из роддома 16.12 до сих пор никто не связался (23.12) Операторы говорят, что передали информацию заведующей и СЕГОДНЯ со мной свяжутся. Это сегодня длится уже 7 дней. Оператор 23.12 бросила трубку, когда попросила связать меня с отделением.
1
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
По омс не записаться, специалисты есть, но по омс они не принимают, к тому же дерматологу дают направления в леноблцентр, хотя он есть в клинике, а тут уж проще платно сходить. Вобщем прикрепление к данной клинике совершенно не дает права на нормальное обслуживание по ОМС, они всегда отправляют в леноблцентр. По омс можно попасть к терапевту и гинекологу и по-моему на этом все...
5
Experto local nivel 3
Abril 12
Внимательное и уважительное отношение к посетителям.
Experto local nivel 17
Mayo 29, 2024
Цены прежде всего, хотелось бы отметить вполне гуманные, при должном для платной клинике уровне
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Поскольку были в основном у детских специалистов, могу написать отзыв только о них. Очень квалифицированные и внимательные педиатры, и невролог. Очень понравилась педиатр Прима В.Н., поэтому очень-очень жаль, что она больше не ведут прием в этой клинике. Педиатр Журавлёва также понравилась, невролог Гуреева Наталья и невролог Яковлев. Здесь конечно чаще бывает, что нужно подождать в очереди на приём то есть запись конечно к определенному времени, но чаще приходится ждать ещё. Но даже в таком случае специалист выслушивает внимательно всегда, полностью все рассказывает
2
4
Experto local nivel 8
Julio 27, 2024
Хорошая клиника. В некоторых случаях принимают по ОМС, что очень приятно, но и платно я тоже хожу, водила ребенка на узи, например. Сдавала анализы во время беременности, цены стандартные, ряжом с домом, пресонал и врачи хорошие.
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Прекрасные специалисты. Хорошее отношение. Очередей больших нет. Есть почти все специалисты- врачи. Можно сдать анализы, сделать ЭКГ, УЗИ. Возможно лечение по полису ОМС.
1
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2024
Все неудобно...берёшь талон к терапевту сидишь в очереди и вдруг приходят посетители и началась живая очередь через одного.Зачем тогда запись?
1
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2024
Хирург не понравился, прямо на глаз ставил диагнозы, больше к хирургу точно не пойду, я к сорока годам узнал что у меня одна нога короче другой и мне ещё поставили диагноз на глаз.
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Был записан к терапевту по времени, прихожу, а тут передо мной очередь 5 человек… Неуважение какое-то, получается
3
1
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Прикреплены по полису ОМС. Хуже поликлиники я не встречала. Врачей специалистов практически нет, говорят записывайтесь платно. Постоянно слетает программа, куда то деваются наши прикрепления, нужно через раз ходить в страховую(причем в страховой говорят вы прикреплены к ним по прописке), им не доказать, говорят мы вас уведомили, а дальше ваши проблемы. Очень хочется чтобы минздрав обратил на них внимание.
5
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Мне искренне нравится отделение, ходим и к терапевту, и к педиатру, и на анализы. Трепетно отнеслись к реабилитации перелома позвоночника дочери, очень нам помогли со справками и направлениями в реабилитационный центр. А на ресепшн девушки всегда вежливые. Ходим уде три года, все нравится
1
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2024
Все отлично, доброжелательный и квалифицированный персонал.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2022
Случилось то , что оказалось больна. Быстро обратиться за мед.помощью в Мурино - это Семейный Доктор. Мне очень понравилось в клинике, то что я прошла без долгой записи специалиста и назначенные анализов. Жаль, то что прикрепиться не могу к клинике, не все адреса обслуживаются. Анализы крови, ЭКГ , ЭХО ....за свой счёт - это печально. Оставила приличную сумму денег. Врачи очень хорошие. Обслуживание вежливое. Рекомендую.
1
3
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2024
Прекрасные специалисты, четко работают
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Здравствуйте! Никогда тут не был, но говорят что там есть злая женщина которая ставит уколы и берет крофь. Будьте осторожны. Спасибо за внимание .
3
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2023
Были у педиатра. Врач Титова. Все лечение грамотно объяснила и расписала. Спасибо большое.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Даже 1 звезды жалко! Не хотела оставлять отзыв, но придется! Сегодня (06.10) на Авиаторов Балтики 15 администратор видимо делала одолжение, обслуживая клиентов. Очень неуважительно, надменно общалась. P.s. Телефон в амбулатории видимо для красоты, дозвониться невозможно!
3
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Всегда хожу за больничным сюда, быстро, бесплатно, всё здорово, больше не хожу в обычные поликлиники
1
Experto local nivel 7
Julio 17, 2024
Хорошая клиника, если нужно обратиться по ОМС или получить больничный. Персонал и врачи доброжелательные. Обращался туда несколько раз и мне прописывали лечение, которое прошло хорошо.
Experto local nivel 7
Junio 2, 2023
Хорошая клиника. Администраторы знают свое дело, всегда помогут. Врачи молодые, очень внимательные. Очередей в клинике не бывает.
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2023
Очень не понравилось отношение !!! Манипуляцию сделал врач, это без проблем! Нужно было снимать швы, так врач уволился, и ещё платить потребовали, т.к. другой же врач...... больше не ногой в эту шарашку
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2022
Невролог Василенко - шикарный. Педиатр Василенко Ирина - клад клиники. Спасибо им. Остальные обычные и посредственные, работают по протоколу, обучений не проходят. После их посещения пришлось искать другие специалистов (благодаря некомпетентности этих специалистов, нашла тех врачей, о которых писала выше). Но самый неудачный врач (она не врач, не понятно кто) - лор (фамилию не помню, полная молодая женщина)! Была на приеме я, затем через какое то время дочь 4х лет. При входе в кабинет не здоровается, смотрит на Часы и закатывает глаза. Хамит. Не понимаю, как к ней можно платно ходить? Не увидела отит. Не увидела!!!!ангину!!! Скажите, зачем нужен врач, после которого надо ехать к другому за лечением???
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Врач отказал в приёме пациенту по причине опоздания в 5 минут. Вместо моего ребенка вошел следующий пациент, то есть в принципе наше время сместилось и лор-врач, Никифорова Екатерина Алексеевна, при желании могла бы нас принять, но она отправила нас перезаписаться к администратору на другой день. Администратор в свою очередь подтвердила, что у врача на сегодня плотная запись и сегодня нас уже не примут. После того, как я написала отзыв в книгу жалоб и предложений, администратор заявила, якобы врач сказала перезаписаться на сегодня к ней, что является полным противоречием предыдущим их действиям и высказываниям, как со стороны врача, так и администратора. Самое важное, прошу обратить внимание, что врач даже не удосужился поинтересоваться причиной прихода ребёнка, а у нас каждый день течёт кровь из носа. Проходим обследования, для уточнения причины. Компетентный врач сначала поинтересуется причиной прихода пациента, а затем только примет решение об отказе в приёме, в случае, если посчитает не столь срочным приход пациента к специалисту. Также хочу отметить, что мы вынуждены были приехать из Кудрово в поликлинику Мурино, на улице Авиаторов Балтики, по причине отсутствия специалиста Лор - врача у нас в Кудрово. Дорога в 1 час по КАДу, учитывая, что ехали утром рано, без пробки. Вызвали такси. В итоге потраченное время за зря и деньги, самое ужасное безрезультатно. Отношения врача бесконтактное и бессовестное считаю в таком случае. Теперь мной принято решение сразу обратиться платно в другую клинику. Надеюсь, что к данному "врачу" Примет меру руководитель подразделения. Спасибо за внимание.
11
9
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Не дозвониться до них. Филиалы сократили, некоторые закрылись. Специалистов мало и их уровень образования оставляет желать лучшего..
1
2
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2023
Администраторы ничего не знают, оказалось что по полису не принимают, о чем мне не сказали, когда я записывалась, врача в кабинете не было, несмотря на запись, дурдом, зря потратила время чтобы сюда прийти с болью
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2023
не возможно дозвониться, горячая линия для отвода глаз по ходу, за неделю ни один оператор так и не ответил, по заявке на сайте тоже никто не перезванивает...
1
4
Experto local nivel 7
Febrero 20
Хорошая поликлиника
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2022
Приятно удивлена, что бесплатно можно у них лечиться по полису ОМС. И что немало важно к узкому специалисту можно прийти без посещения терапевта как в бесплатной поликлинике. Дозвониться трудно, но можно!
1
Experto local nivel 7
Julio 1, 2024
Хорошая клиника и врачи очень хорошие, вежливые, всегда подробно объяснят
1
1
Experto local nivel 13
Mayo 16, 2022
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал. Был раньше. Обслуживание по ОМС для Мурино в таком качестве просто находке было раньше! Отзыв 2022 года! Изменён! В полном шоке от обслуживания! Нас исключили от обслуживания по ОМС. И Заявку на обслуживание по ОМС мы подали ещё в ноябре 2021..... Падам... Они Думают. Все это время обслуживались платно! С огромными очередями!!!! Это бред!!! Начинали хорошо, потом что то пошло не так!!!!
5
1
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Некомпетентные сотрудники. Администратор записала ребенка на прием по телефону, когда пришли в назначенное время нашей записи не нашли и вообще оказалось, что в этот день принимают больных детей и на обычный осмотр нас не могли записать. Это при том , что записывались мы на платный приём. Ужасный сервис! И одной звёзды много!
4
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2024
Выручают, жаль в Новом Девяткино уже нет
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Хорошая сеть поликлинник, постоянно ходим к врачам, работают хорошие специалисты. Нет проблем записаться к нужному врачу.
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2022
Стою на учёте по беременности в Семейном докторе на ручьевском 9, за первый триместр отдала 24 тр. Чтоб вы понимали, заплатила в апреле, в мае новый триместр и новые деньги. В сопровождение входит прём терапевта, которая при боли в животе при мне прогуглила и сказала вам к гастроэнтерологу!(не врач а маршрутизатор) стоматолог даже не увидел кариес, который нужно лечить, сказал чистите зубы чаще! Это что вообще??? Капельницы я оплатила отдельно, 500р одна, мне не могли попасть в вену час! Я была вся в проколах, а медсестра одна единственная. Потом пошла аллергическая реакция, медсестра в шоке, врача никакого на тот момент не было. Просто перестали капать. 24тр +500р каждая капельница, и кстати, если ваша беременность идёт не так гладко и вы не вписываетесь в то количество приёмов которое есть, плати снова по 1200 за приём. Вот реально просто не куда уйти от них. Женская консультация только в новом девяткино. Если отзывы читает руководство, хоть бы скидки давали на такое " прекрасное" сопровождение!
5
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2022
Самый плохой филиал из всех. Не дозвониться до них неделями. К врачам тоже неделями не попасть. До этого жила в СПб - там в поликлинике можно было к любому врачу без записи попасть, если есть острая боль. Тут же надо ждать минимум 5 дней. Не понимаю, как с этой организацией заключили договор для обслуживания по омс
7
1
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Хожу туда , чуть как не домой к себе, очень нравится, персонал хороший, врачи отличные, с такой заботой к пациентам относятся :)
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Ходила в данную клинику летом на узи, записывалась по телефону на 11 часов, в клинике узнала, что оказывается записали меня на 11:30, в помещении душно, дышать нечем, кондиционеров нет, ладно, по телефону озвучили одну цену, на месте уже почему-то дороже Плюсы: - попала на хорошего врача, все рассказали, разъяснили
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2022
Отдельное спасибо постовой медсестре Любовь Анатольевне, прекрасная девушка, очень добрая и понимающая
3
1
Experto local nivel 14
Mayo 1, 2024
цены приемлемые, персонал через раз нормальный, может настроения у кого-то нет или не стой ноги встали. Нужно премировать, может тогда будут работать с улыбкой🤗
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Молодцы! Все нравится
1
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2024
очень приветливый персонал. квалифицированные врачи
1
Experto local nivel 4
Marzo 17, 2024
Клиника в которой не примут бесплатно даже с острой болью в животе . Отвратительно.
3
2
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2022
Это учреждение работает не только платно , но по ОМС…. Вызвала педиатра на дом, у сына темпиратура была 38,5.. пришел очередной недопедиатр, сам же поставил диагноз острый бронхит, назначил фуроциллин и ромашку полоскать горло, и беродуал ингаляции ( даже в инструкции написано что делают его в мед учереждении или под присмотром врача)… ну ладно.. а лечить то чем?)) так и хочется спросить - врач то сам здоров??? Как насчет антибиотиков или противовирусных ? В итоге обращались к другому врачу, после приема антибиотиков, сын стал попровляться… Вообщем приходиься иметь дело с некомпетентностью врачей т к по ОМС туда прикреплены… это не клиника, а кошмар … позвонила мадам от них, без мед образования,которая всячески пыталась повесить ответственность на меня, вплоть до «не нравиться, идите к другому врачу»… у них много народу без мед образования.. например весь колл центр - они даже не мед статисты , не бывшие санитарки или мед сестры.. они ни на один вопрос ответить не могут!!! Короче , когда эта клиника закроется, и вместо нее откроют полноценную поликлинику, будет всем счастье … на них нужно жаловаться в надзорные органы, пока они не залечили кого нибудь
2
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2022
Очень удобное расположение клиники. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи.
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2022
Выручалочку конечно в мурино, при условии, что отсутсвует нормальная поликлиника. Но Администраторы показались не особо вежливыми и внимательными, заходишь, делают вид, что тебя нет. Но что главное, к врачам вопросов нет, была у терапевта и гинеколога, поэтому звёзды снимать не буду.
2
Experto local nivel 9
Abril 9, 2022
Персонал вежливый. Посещали терапевта и забор крови. Не смотря на запись, очередь есть но движется быстро (ну невозможно уложиться в 15 минутный регламент, вы же к врачу не за галочкой ищете а за квалифицированной медицинской помощью) Из плюсов принимают по омс
1
1
Experto local nivel 30
Marzo 15, 2024
В целом норм, но очень долго дозванивался и услуги не все
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2022
Очень нравится это отделение. Всегда вежливый персонал,молодые, но квалифицированные врачи. Чистота в центре,нет очередей. Рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Marzo 5, 2022
Была на приеме у гастроэнтеролога из-за проблем с болями в желудке. Очень приятная доктор, осмотрела и назначила узи с анализами. После результатов анализа определила диагноз и назначила медикаментозное лечение. Теперь я здорова, все помогло и желудок в полном порядке. Очень рекомендую эту клинику! Бережное отношения и приятный персонал.
3
1