Сэр эклер
126 reseñas
Diciembre 4
Периодически беру пирожные в этой кондитерской, и всегда мог постоять и приятно пообщаться с продавцом, она мне и советовала многие торты, за что ей спасибо, стройная женщина с рыжыми волосами. Сегодня же был другой продавец, женщина полная с седыми волосами. На мой заказ, себе под нос пробормотала что я не умею читать, в надежде что я не услышу, но я услышал, и обратился к ней. Оказывается ей было недостаточно что я ей два раза рукой показал какое пирожное мне нужно и назвал его. На мои замечания, демонстративно отвернулась и пошла разговаривать по телефону, что кстати она делает постоянно обслуживая гостей. Проведите с человеком ликбез по вежливости и купите очки, раз она так плохо видит. Таким хамоватым продавцам нужно работать на рынке, а не в кондитерских. Принципиально к вам не зайду когда она будет за прилавком.
1
Septiembre 2
Сегодня первый раз взяла вашу продукцию. Торт молочная девочка. Хочу общаться к руководству кондитерской. Пожалуйста сделайте в молочной девочке заварной крем. И он приобретёт другой вкус. И будет намного вкуснее. Сливками можно оформлять, но использовать сливки как крем внутри торта это не особо вкусно. Надеюсь меня услышат. Покупать и пробовать вашу продукцию буду и дальше. Надеюсь мой отзыв прочитают , примут меры и тогда я смогу поставить 5 заезд.
2
5
Noviembre 14
Сэр Эклер - это место с самыми вкусными эклерами! Хоть помещение маленькое, но выбор достаточно большой, всё очень вкусно и красиво выглядит!
Julio 5
Покупала здесь пирожные. Вкусные! Но удручают высокие цены. Покупала также уценённые, но от них был понос! Не советую никому покупать уценённые пирожные!!! И магазину не советую их продавать! Если что-то уже пропало, это надо просто выбрасывать, а не продавать со скидкой!!!
1
Mayo 24
Постоянно берем кондитерку в этом магазине, и торты и пирожные, трубочки с белковым кремом - замечательные и по цене приемлемые. Продавец очень грамотная всегда посоветует, расскажет. Из тортов нравится Вишневый брауни и Триумф.
3
Noviembre 29
Отличная кондитерская, вкусный курник ( правда не всегда успеваю купить, быстро разбирают).В эклеры крема не жалеют.Торты на любой вкус
Octubre 29, 2023
Ассортимент хороший и интересный, выглядит тоже аппетитно, но на вкус сплошная химоза, такое ощущение что все пропитано Шантипаком. Настолько все однообразно и не вкусно. Руководитель решил сэкономить на настоящих продуктах, что просто дешевый крем добавляет везде. В Эстерхази горелые коржи и не обнаружен абрикосовый джем. В тарте три шоколада орехи горелые и прогорклые, это просто отвратительно. Кто хвалит натуральность эклеров тот наверное не пробовал настоящее качество. Даже огромный размер эклеров не поднимает баллы. Что лучше, съесть не большой кусочек вкусного десерта или большой кусок не вкусной химозы?! Выбор очевиден
6
11
Julio 30
К сожалению, кондитерская испортилась. Мы постоянно брали там эклеры и белковые трубочки! Теперь крем в эклерах стал невкусный, Какой-то слишком масляный, а в трубочки крем теперь не кладут совсем, только край заполняют. Больше туда не пойдем. Увы.
1
1
Febrero 12
ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! заказывала угощения на работу в честь дня рождения, все свежее, вкусное, вежливый персонал, приятная атмосфера,есть из чего выбрать, беру не первый раз, советую!
4
Julio 30, 2023
4 года назад, когда открылась первая кондитерская на Королева 4, была наивкуснейшая продукция. Эклеры стоили 35 руб. Качество было на высоте. Сейчас же эти пирожные есть невозможно. В эклерах крем заварной на одном крахмале, маслом сливочным там и не пахнет. Этот же крем в Наполеоне, тарталетках и др. В графских развалинах раньше было много крема, сейчас капля для склеивания твердых как камень безешек. Цены выросли в три раза, а качество упало с 5 до 2-ки.
На днях купили сочников. Ну это есть совсем невозможно! Там разрыхлителя(соды) больше чем муки, они горчат и ароматизатор ванильный не перебивает запах соды. А начинки- творога с 1 чайную ложку и толстый слойт горького теста с содой. Таких ужасных сочников я ещё нигде не ела!
Сказали продавцу на счёт соды - она ответила, что мы не первые кто жалуется. То есть, жалобы есть, но руководство пофиг на качество его продукции, лишь бы продать и получить больше прибыли.
Сеть разрослась, на Сжм на каждом углу стоит ларёк Сэр Эклер, только качество продукции надо уметь держать. Но руководство гонится за деньгами, а на качество забили болт по всей видимости. Пусть народ ест непонятно что в три раза дороже. По политике цен замахнулись на Мадам Безе, только по качеству и рядом не стояли. Как говорится в известном фильме: "Жадность - фраэра погубит!".
12
8
Octubre 15, 2023
Хорошая кондитерская, вкусные и свежие десерты, эклеры на любой вкус, разнообразный выбор тортов. Раньше привозили круассаны - очень вкусные. К чаю или на торжество есть что купить.
2
Noviembre 23
Очень приятно заходить, качественный товар и обслуживание. Все чисто
1
Diciembre 4
Мне очень всё понравилось. Только если бы цены были бы чуть ниже было бы вообще супер
Abril 4
Просто шла мимо, по Мечникова.
Заинтересовали кольца со сливками и творогом, взяла ещё эклер.
Продукция достаточно тяжёлая по весу, на удивление, очень сытная, не жирный крем. Цена приемлемая( по 90₽)
2
Agosto 29, 2023
В начале августа 2023 года купил 3 наполеона на Королева 4(попросил продавца дать свежие, 2ух дневной давности продают с уценкой что категорически не подходит), приехав на работу обнаружил что крем кислый...после работы приехал с претензией, на что продавец сказал что наполеон свежий(включила дурочку). Я понял что на встречу покупателю не идут и не стал ругаться, молча ушел. Через 2 недели решил купить ореховый тортик(опять продавцу сказал что нужен свежий, ОНА переспросила дату сегодняшнюю и говорит вот свежий тортик возьмите... С..ка прихожу домой а маркировка 2ух дневной давности, ну как так???
Однозначно, больше ни когда не вернусь за покупками в СЭР ЭКЛЕР. Есть много других достойных кондитерских!
3
1
Octubre 10, 2023
Словила комбо. Купили два шоколадных эклера, один оказался нормальный, второй с кислым кремом и прекрасной ниткой в тесте (скорее всего от мешка какого-то) , по ходу продавщица решила в остатки не списывать. ) Эклеры даже цвета разного были, по ходу из разных партий, один был более запеченный, но при покупки не придала этому значения. Богадельня с сомнительным качеством, вкус даже у нормального эклера был отвратительный, по сути не еда, а корм. ЗАТО МНОГО НАЧИНКИ )
3
2
Febrero 13
Самые вкусные эклеры в городе по доступной цене, шоколадные торты вкусные. На Мечникова всегда всё свежее
4
Septiembre 9, 2023
Для искушённых. Очень эстетично, красочно и вкусно. Цены выше средних. Очень вкусный меренговый рулет. Возможно заказать дизайн торта к торжеству.
2
Enero 16, 2023
Очень вкусная кондитерская! Пирожные интересные, натуральные, бех зимии.Цены нравятся, качество нравится, персонал супер, все расскажут, завернут.Отличные девченки! Выпечка супер! Рекомендую!
3
Octubre 5, 2023
Очень большой выбор пирожных, невероятно красивых, цены доступные. Удобно, что есть пирожное и аналогичный торт, удобно взять несколько пирожных на дегустацию и определиться какой торт выбрать для покупки.
2
Septiembre 13
На сколько я знаю торт "молочная девочка" состоит из множества тонких нежных коржей, а тут чудо чудесное - 3 сухих бисквита с растительными сливками)) Взяла специально для пробы, убедилась что туда больше ходить не надо. Кондитерская на Жукова.
1
Abril 21
Продавец посоветовала торт йогуртовый с клубникой, сказала сочные коржи с йогуртовым кремом, по факту сухой бисквит, как хлеб, а крем просто желатиновое нечто! Не советую
3
Diciembre 3, 2023
Одно из лучших в ассортименте- это эклеры, огромные!!! как хлебные батоны), а ещё, они - очень вкусные, всегда свежие и очень сытые!!!
1
Enero 11
На ценнике вес торта 1,5 кг, в чеке 1,2 кг, по факту 1 кг. Представителям удобно прикрываться неправильными чеками, ошибками печати и тд. Качество выпечки сносное- за это одна звезда. Но отношение к клиентам на низшем уровне.
1
1
Septiembre 29
Торты настоящие, не химия! Особенно понравился торт Ягодка💗
1
1
Diciembre 13, 2022
Более вкусных классических эклеров я не пробовала нигде. Здесь они лучшие. Кто любит эклеры всем советую. Эклеры - это лучшая продукция этого заведения. За эклерами всем сюда, рекомендую. Персонал очень дружелюбный и внимательный
4
2
Octubre 10, 2023
Всё супер ! Ваши базовые эклеры - верх кулинарного искусства! Благодарочка Вам от Почётных Членов Всесоюзного Общества Тортоедов! С занесением в личное дело
3
1
Diciembre 20, 2023
Всегда покупаю торты в этой кондитерской все очень вкусное и всегда свежее. Отличные цены
1
Noviembre 25
На Зорге продавали торты без даты изготовления!это вообще не допустимо и не правомерно !
1
Diciembre 20, 2022
Ходила сюда 4 года. Только в это место. Да, действенно это были лучшие эклеры. В течении последних полу года с ними начали происходить метаморфозы- то с кремом что то не так, то его вообще нет.
К слову, я ходила в это заведение раз в два- три дня, иногда каждый день. И это на протяжении 4 лет.
Сегодня утром с приступом панкреатита и обьятьями с унитазом, я извиняюсь за подробности, после сьеденного наполеона, я пишу этот отзыв.
По неизвестной кондитерскому делу причине ВЕЛИКИЕ мастера сего заведения решили добавить побольше муки в крем, этак с пачку на среднюю кострюлю,, видимо решили что так будет вкуснее. И такое продолжается постоянно. Постоянно оставляла жалобы, когда с пироженными что то было не так, теперь все, больше ходить сюда не буду, утра мне хватило.
Очень жаль что умерло такое когда то хорошее заведение.
На мою жалобу по поводу количества муки в креме сотрудник ответила «с кремом все в порядке, его достаточно в эклерах»
Т е. Службе качества глубоко все равно на качество собственной же продукции.
5
1
Febrero 14
Очень вкусные пирожные и торты. Всегда покупаем именно в этом месте. Дети очень любят)
4
Noviembre 1, 2023
Всегда вкусная и свежая продукция👍 Персонал всегда вежлив и доброжелателен👍 Пирожные очень нравятся детям, хотя беру им не часто😃 Рекомендую всем любителям сладкого 👍👍👍👍👍😃
2
Mayo 16
Покупала торт "Молочная девочка", но вкус далёк от настоящего рецепта (я про крем), обычные сливки. Не стоит этих денег.
Enero 3, 2023
К сожалению разочаровали меня и гостей... Внешний вид на 5*, большие по размеру, но вместо заварного крема дешёвый безвкусный пластелин (типа крема используемого почти во всех тортах золотого Колоса, для снижения себестоимости и не уменьшения внешнего объект). К тому де на 2-й день в холодильнике стали эклеры кислыми... Обидно, но гости даже по 1 целому эклеры отказались скушать, учитывая что они были разного вкуса, но никто не нашёл себе по вкусу, так как используемые ароматизаторы даже близко не напоминают заявленный вкус, не говоря уже о натуральности..
3
2
Febrero 27, 2023
Сколько раз беру, всегда вкусно. Очень удобно и выбор нормальный. Взял тортик, рядом цветочки и как раз в магните алкоголь. Праздничный набор)))
1
Noviembre 9, 2022
Персонал ужас! Хамство там было всегда но закрывали на это глаза так как ребёнок очень любит именно их пирожные. Зашли пару дней назад вечером чтобы купить торт на утро, к нам должны были прийти гости и 4 пирожных нам на вечер. Тортов было всего 2 я спросила будет ли утром ещё, чтобы понимать купить то, что есть или завтра будет выбор. Девушка за прилавком сказала берите, что есть, и вообще на завтра надо завтра и приходите, другой продавец будет пусть вас и обслуживает и пирожные тоже купите завтра, после чего она отвернулась и занялась телефоном и сидящей у неё подругой. На просьбу продать нам пирожные она добавила звук в телефоне и продолжила смотреть какой-то ролик. Это была последняя капля даже ребёнок теперь не хочет туда заходить. Второй продавец к стати тоже хамит и общается так же. Такое впечатление, что я к ним домой среди ночи пришла и прошу подарить мне миллион. Очень жаль, что из за такого персонала приходится отказываться от вкусных пирожных. Хотя рядом есть ещё как минимум 3 кондитерских. Возможно если поменяется персонал, вернёмся к покупкам, а так больше ноги там не будут, при чем и мои знакомые и соседи тоже перестали ходить туда по причине хамства.
3
Julio 30
Вкусные.. но мне кажется вся продукция уменьшилась
Diciembre 11, 2022
Отвратительное обслуживание, хамское отношение продавца. В воскресенье 11.12.22, зашли в сэр эклер по адресу Волкова 20(киоск), стали заказывать пирожные - много разных. Продавец даже не предложила нам контейнер! Когда мы увидели,что пирожные засовываются в пакетик, то спросили сами про контейнер и попросили переложить в него,на что в грубой форме нам рявкнули:" Раньше подумать не могли?!". Ладно,это мы стерпели и сказали,что нам не предложили же контейнер,как мы могли знать,что они есть. На это нам вообще сказали,что мы слепые,раз не увидели контейнеры , которые вон там стоят(на минутку, контейнеры стояли позади продавца,перед которой стоял прилавок. Дальше больше..Не хочу пересказывать все маразматические высказывания Макадай А.И., но при просьбе дать жалобную книгу,выяснилось жалобной книги нет как таковой в данном заведении. Скажите о каком соблюдении прав покупателей может идти речь вообще с таким вот отношением??? Буду презнательна,если найдутся люди,которые смогут как-то повлиять на ситуацию.
4
2
Mayo 5
Прекрасная выпечка, очень вкусно готовят, каждый день беру
Septiembre 28, 2023
Цены приемлемые, ассортимент огромен пробовал пирожное картошка и эклеры с заварным кремом за уши не оттянеш) так что буду дальше пробовать их вкусняшки
1
Octubre 22, 2022
Хочется написать отзыв о том как обслуживание может убить впечатление от самого вкусного кондитерского изделия!
На днях купили утром два вкуснейших наполеона, два кусочка не целых торта. Продавец, не смотря на наличие контейнеров, даже не предложил их, пусть бы и за деньги, он просто положил кусок один на другой и отдал их мне в целлофановом пакетике😳 вы представляете, что произойдет с мягким наполеоном сложенном вдвое? В мягком пакете?
Если честно я сначала опешил, забрал тортики в надежде, что они хотя бы в разных пакетах, но нет🤦♂️
В общем вкусняшки я конечно донес, хоть и слегка расплывшиеся и помятые, но впечатления от сервиса были безнадежно испорчены😞
1
1
Febrero 24
Вкусная продукция, но цены стали поднимать по два раза в месяц, бывают продают остатки, иногда очень редко можно на них наткнуться
1
Abril 12
Эклеры соотношение цена качество очень вкусные и не дорогие
1
Enero 27, 2023
Обожаю эту кондитерскую! Самые лучшие трубочки с варёной сгущёнкой❤очень вкусные торты и пирожные, девушки продавцы приветливые! Буду надеяться, что не испортятся вкусняшки! 🥰
1
Octubre 17, 2023
Очень вкусные эклеры и также ассортимент выпечки очень большой по доступным ценам.
3
1
Junio 2
Очень милое заведение, жалко, что маленькое, в отличие от своих эклеров)
2
1
Marzo 14, 2023
Зашла утром в кондитерскую на Добровоского. Попросила продавца дать мне свежие трубочки с вареной сгущенкой, вчерашние стоят 55р, свежие-80. Дома обнаружили, что одна не свежая. Ну вот как? Я же могла и за 55 р взять. Неет, больше ни ногой, зачем есть старую просрочку. Еще и за бешенные деньги. Гриднев рядом, Окей, Колос в конце концов.
4
Junio 24, 2023
Взяли торт Тирамису. Внешне красивый, не дешевый, но есть невозможно. Печенья сухие, совсем не пропитаны, крем как несладкий жир, остается налетом на нёбе. Торт настолько сухой что без чая проглотить невозможно. Деньги на ветер. Раньше брали здесь эклеры, но больше в эту кондитерскую ни ногой
2
2
Noviembre 24, 2023
Люблю безе! Купила пирожное графские развалины. Разламываю а оттуда течет?? Что это? Крем не масло вовсе, а что-то кислое, еще водянистое, впервые с таким столкнулась. Разочарование…(
1
1
Marzo 18, 2023
Лучше нет места)
Испробовали всё...Если говорить о известных кондитерских,то Сэр Эклер их обходит по всем критериям.И цены радуют, и качество огонь.
2
2