Serbia
Horario comercial
Abierto hasta 11:00 p.m.
Indicaciones
Izumrud Hotel
990 m
Información verificada por el propietario
74 reseñas
Agosto 30, 2024
Отдыхали с мужем с 21.08.24 по 30.08.24
Персонал очень вежливый, всё подскажут, расскажут
Номер был чистый , уборку своевременно выполняла очень добрая горничная☺️.
На первом этаже(что очень удобно) есть кафе-столовая, кормят по домашнему, очень вкусно, сытно! Порции большие очень.
По цене, питаться в отеле дешевле чем в городе.
Есть мангальные зоны, оборудованы всем необходимым.
Очень довольны отдыхом, рада что выбрали именно этот отель🙂
Единственный минус это местонахождение, на возвышенности (о чем меня при бронировании предупредили ) тяжко было в жару с горы, в гору, а так всё супер ❤️
Noviembre 1, 2024
Замечательный отель, отдохнули семьёй с большим удовольствием. Номер уютный, комфортный, все продумано до мелочей. На 1 м этаже кафе, очень вкусно готовят)) , хороший интернет, чистый бассейн, можно воспользоваться сауной. А какой красивый сад на территории! Хорошее расположение, море в пешей доступности. Добирались легко и в центр Сочи погулять и в Сочи -парк и в Розу Хутор. С удовольствием приедем ещё! Елена, Ирина спасибо за всё!
Octubre 3, 2024
Отдыхали в этом отели неделю, 06.09.2024 с детьми, номер был чистый, территория ухоженная, уютна, хоть и очень маленькая.
Из минусов самое первое , МОЖНО КУРИТЬ на террасе, где всё едят, хотя это прямое нарушение законодательства. На наше удивление предложили есть в нутри отеля, но там душно и нет вида на море.
- в номер заселили не тот что бронировали, а для нас это было очень важно, так как мы заранее всё обговаривали с хозяйкой отеля, что балконы в отеле не безопасные для маленьких детей и нам нужен номер без балкона, но нас заселили в номер с двумя балконами, а на нашу просьбу переселить предложили, " Представить что номер без балкона ".
И всё бы ничего, представили бы, конечно же понятно что не приятно, детей не пускать на балкон но там и света нет вечером не посидеть, вроде бы и ладно, но в номере очень жарко, один кондиционер в зале не охлаждает весь номер, в спальне без открытых окон и балкона спать не возможно, так что забыть про балкон не получается.
За балконной дверью номера, сразу весит два блока от кондиционеров, которые очень шумят, спать в этом конкретно номере хорошо не получается, либо жарко и душно, хотя днём всё равно жара в номере, ничего не помогает, либо шум от кондиционеров соседей но ночью.
На мой взгляд номер не продуман или не доделае, телевизор нет детских каналов, в спальне вообще не включилась приставка.
Мы сюда однозначно не вернёмся, а тем кто собирается учтите наш опыт.
Восторга от хозяев нет, как у многих, хозяин не общался и не здоровался с нами а с хозяйкой после фразы о балконе желание общаться не возникало.
Бассейн чистый, но там так же опасно для маленьких детей, ограждения не защищить от падения, мы там были два раза.
До моря не 900 метров далеко а 2 км и больше, и это до грязного пляжа, все остальные ещё дальше соответственно.
Бельё за неделю не меняли, уборка была раз за день до выезда и то после напоминания.
На парковке возникла проблема при выезде с неё, наехали на металической парковочный барьер, который был уже сломан ( торчал длиный металической болт) при наезде на него колесом шина получила боковой прорыв ( диаметром с 5 рублевую монету) + потеря времени, денег. Хозяйка на нашем обращение пояснила, чио это не вина отеля а всё зависит от профисионализма водителя, так что кто на машине будьте внимательны.
По поводу ответа отеля, тоже ожидаемо, ничего по существу, так как к хозяйкк обращались, ответа ноль, даже с о ключением электричества, которого небыло довольно долго, ответа не получили. Был просто игнор в сообщениях.
Хозяйка когда даёт ответ, что представьте что балкона нет на вопрос о том что номер другой брон ровали, не вызывает уже положиьельных эмоций.
Кондиционер мы остоставляли на весь день как пишут, а вечер и ночь? В комнате где он работал холодно и там спали дети, его надо выключать в любом случае.
Номер у нас был не на первом этаже, если вы нас перепутали тоже ожидаемл, организации ноль.
А про посуду номер проверяли, всё устроило, тарелку одну не разбили она в микроволновке лопнула сразу, как приехали об этом сказали хозяйке.
А что же нет в ответе про ТВ каналы?
Парковеу не надо чинить, правильно, всегда гости сами виноваты!
2