Сдали автомобиль AITO M5 на проверку качества, приехали забирать в 11 утра по записи. Документы по проверке качества не готовы, в заключении нет информации никакой. Попросили корректно оформить документы - в итоге прождали до 16 часов. Просят оплатить диагностику, при этом не пишут что гарантия это или нет. Руководитель сервиса общается надменно, начинает разговаривать по-сло-гам как буд-то с деть-ми или ум-ствен-но от-ста-лы-ми. Делали несколько раз замечания - не реагирует. В итоге добились своего привлекая руководителя отдела продаж. Впечатление крайне негативное. При приемке автомобиля в сервис не выдают документы и потом не допросишься. Больше не приедем сюда никогда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Смерш
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2024
Раскачиваю потихоньку. Так с трудом, но нашли зимние коврики для SМ7. Живя рядом дом- хотел приобрести Seres M7, , но не увидел заинтересованности менеджмента, конкурентных предложений по Трайд Ин , каких- то приятных подарков( зимня резина, керамика, защитам тп. Нашёл всё это в Борис Хофф. Где и приобрёл машину. То делать удобней у Вас( живу рядом и давнишний клиент по Мерседесу. )Посмотрим, исправляйтесь!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0144
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Большое спасибо Павлу Рудомёткину!!! Очень грамотный специалист который всё объяснит и МАКСИМАЛЬНО ПОМОЖЕТ!!! Хороший салон, хорошие сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Stanislav Sergeevich
Experto local nivel 23
Octubre 20, 2024
Флагманский центр Mercedes-Benz , а также Seres и Aito. Не смотря на уход концерна с Российского рынка, по прежнему сохранены наивысшие стандарты обслуживания! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий .
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Пришлось дозваниваться несколько раз пока соединили с менед жером. Приехав в салон получил исчерпывающую информацию по разным автомобилям. Сумбурно получил данные отличия Seres от AITO.
Уезжая с салона договорились, что до конца дня пришлет предложения по нескольким моделям. Прошло три дня и ничего нет. Напоминаю менеджеру, в ответ тишина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Marzo 22
Хороший выбор автомобилей, конкурентные цены. Сервис и качество обслуживания не изменяет своему высокому уровню. Один из лучших салонов Москвы.
Mostrar respuesta de los negocios
Лика Пирогова
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2024
Пользуемся услугами салона последние 20 лет. Четко, вежливо, красиво.
В этот раз был отличный мастер Алексей Козлов.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Селищева
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2024
Красивый и комфортный салон, с очень вкусным кофе. Есть эксклюзивные авто, сервис на высоком уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бамбуркин
Experto local nivel 13
Abril 1, 2024
Идеальное обслуживание, широкой выбор автомобилей, как Мерседес, так и своеобразных аналогов из Китая. Особенно удивили автомобили Seres.
К сервису и техническому обслуживанию тоже вопросов нет, оперативно и качественно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий П.
Experto local nivel 4
Enero 25
Не получилось сдать авто в ремонт(по объективным причинам), второй раз уже приезжал без записи, по факту. Были нюансы, но всë достаточно быстро решили.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимоха decors-tm
Experto local nivel 16
Enero 16
Менеджер Топ но не дают ему много привилегий по скидкам вот и все поэтому договориться не получилось , а так я думаю свой товар он бы продал
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Место впечатляет! Приветливые сотрудники, вопрос решили, угостили вкусным кофе
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Прохоров
Experto local nivel 19
Enero 23
Вот где роскошь встречается с по желанием благополучия и всего прекрасного 😃
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Брусенцева
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2024
Хорошее место, приятные сотрудники, ответят на все вопросы по автомобилю. Большой выбор авто. Пока ожидаешь, можно вкусно поесть в кафе
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Самый лучший автосалон в Москве! Грамотные и профессиональные со трудники. Всегда уютно и приветливо)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Смирнов
Experto local nivel 5
Febrero 2
Не понравилось отношение менеджера, как будто каторгу отбывал. Был на тесте AUTO M9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 28
Abril 1, 2024
Отличный, красивый, современный салон перестроился под новые реалии и стали продавать премиум гибридные и стильные автомобили.
Большой плюс в том, что тут на базе Мерседеса остались ещё сотрудники, которые готовы оказать премиальное обслуживание, качество и сроки доставки новых автомобилей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Михайлович
Experto local nivel 12
Enero 6
Всё очень по дорогому и конечно же красиво!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Жуков
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2024
Отличный сервис, хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Шпинев
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2024
Душевный персонал, классный бар!
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Сахаров
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2024
Отличный салон, просторно и уютно, вкусное кофе в кафе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Savelyeva, Tatiana (137)
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Это лучше место где можно купить ав томобиль. Отличный персонал!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Манолис Ксенодохов
Experto local nivel 8
Enero 20
Хороший сервис,
Отличный салон!
Но сегодня все конечно дорого!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Якубенко
Experto local nivel 11
Febrero 5
Классные машины!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван И.
Experto local nivel 12
Abril 3, 2024
Прекрасное обслуживание, внимательный и грамотный персонал. Вкусный кофе)))