Service center Huawei
522 reseñas
Julio 31
Отличный сервисный центр . Яндекс колонка перестала подключаться к интернету, отдал по гарантии и выдали новую колонку. Процесс приема тоже очень прост. Очень благодарен девушке Ольге за работу 🔥
Septiembre 5
Работа сотрудников максимально не торопливая, несмотря на огромную очередь (пришел в сервисный центр в три часа дня в будний день). Один из двух сотрудников при огромной очереди ушел на час. Закладывайте на посещение этого сервиса минимум час.
2
1
Julio 28
Очень долго печатают, принимают по 30 - 40 минут одного человека, второго сотрудника никогда нет, стол пустой, чтоб сюда идти нужно выделить весь день, все очень медленно и долго, работала в сервисе, понимаю о чем говорю, примите меры, как на фиесте вечной работники.
2
2
Junio 12
Хотелось бы отметить двух прекрасных сотрудников Евгению и Ольгу очень быстро и грамотно со знанием дела всегда подходят к вопросу.Приятный сервис даже есть конфетки)))
1
4
Julio 4
Отвратительно. Сказали запчасть есть в наличии, поставила в резерв. Приехав отстояла огромную очередь, работает мальчик-стажер и рядом девушка вместо того чтобы забрать часть клиентов сидит не спеша разбирает заказы. Запчасть оказалась на другую модель, в итоге прокатилась впустую
4
Octubre 15
Долго искал действительно официальный центр, и это как раз он. Цены ниже, чем в шарашках, к слову. Менял экраны на разных устройствах, работы выполняют качественно, пыль потом не оседает на камерах внутри итп
1
Agosto 30
Отличный сервис, вежливое и грамотное обслуживание. Скорость и качество. Рекомендую!!!
Octubre 25
Спасибо сервисному центру. Сделали все быстро и качественно.
Приятные и компетентные сотрудники
1
Mayo 23
Сервис оставил очень хорошее впечатление. Пришла с разбитым дисплеем ноутбука. К сожалению не посмотрела как зовут сотрудника (работал 22.05.2024). Проконсультировал по цене замены дисплея, я решила делать ремонт в следующем месяце, так мне сотрудник помог выключить тач дисплей, потому что из-за трещины отключался тачпад и пользоваться ноутом было невозможно. Сейчас все работает, месяц еще протяну) сотруднику большое спасибо!
3
2
Junio 7
Выражаю благодарность сотруднице Ольге из 1го окна за внимание и чуткость в решении моего вопроса. Прекрасный сервис, отзывчивые и доброжелательные сотрудники!
1
2
Mayo 19
Решил наконец заменить экран на своем старом Honor View20 - пару лет лежал в шкафу, но купленный взамен Honor не радовал камерой, поэтому давно хотелось заменить разбитый экран на старом телефоне и опять поснимать хорошей камерой от View20. В итоге из 2 сервисных центров Huawei - только на Тульской был в наличии экран, поэтому в тот же день приехал сюда, и за 1 час мне поменяли экран - теперь телефон как новый, так что смогу продолжить им пользоваться :)
1
Enero 22
Отдавал, часы Huawei fit 2, на гарантийный ремонт. С дефектом не работает GPS, модуль, а так как это смарт-часы все треровки на улице не записывается данные геолокации. Потому что смарт-часы не берут данные от смартфона. Итого. Отдал часы, в первый раз мне якобы заменили матричную палату в часах. Хотя корпус не даже не обезирили, как был в пальцах. Как и остался, итог. Не работает gps ни в городе ни за городом, отдал повторно, пишут, что часы готовы, прихожу забрать опять не работает gps, не принял. Отправили обратно опять пишут готово. Итого gps , так и не работает. Сделали фиктивные работы. Категорически не рекомендую. Сервис серый, выполняет фиктивные работы. По итогу потраченное время.
4
Enero 25
Отличный сервис! Обратился с проблемой разбитого объектива на камере, рассказали все возможные варианты ремонта, деталь была в наличии, пригласили приехать.
Оперативно, в течении часа(а предупреждали 1,5-2), произвели ремонт, так же оказали дополнительные услуги, о которых я просил.
Хочется отметить работу сотрудников. Действительно подробно и грамотно объяснили все манипуляции, которые будут произведены с телефоном.
Так что ещё раз хочу выразить свою благодарность!
1
Junio 28
Приносил на чистку и замену термопласты ноутбук. Все сделали быстро и качественно. Очень вежливый администратор
1
4
Mayo 13
Сдал на диагностику и ремонт планшет Huawei. Озвучили что диагностика будет стоить до 1700 рублей, при отказе от ремонта, ремонт озвучат после диагностики. Симптомы были - загружается, но не работает экран. После диагностики озвучили сумму в 55 тысяч рублей. И сроки ремонта в районе недели. Сказали, что требуется замена материнской платы. От ремонта отказался, так как было очевидно, что проблема не в ней. В итоге диагностика обошлась в 2300. При этом планшет даже не вскрывали. Отвез в другой сервис, где за 2 часа и 25 тысяч заменили треснувший дисплей.
заказ 29123
7
Agosto 10
Пришёл с жалобой на динамик. Приёмщик предложил просто почистить, почистил и всё заработало. Денег не взял. Не знаю как сервис меняет экрана, но приёмщик отличный мужик.
1
Septiembre 29
Спасибо большое за сервис, быстрое и профессиональное обслуживание, особенно Кириллу и Ольге!
3
Agosto 6
Хороший сервис!
Прекрасная Ольга на приеме и талантливый мастер Максим выше всяких похвал!
Agosto 3
Отличное место , приветливый персонал . Все четко , быстро и без проблем.
1
Diciembre 9
Нет очередей , только пришел наушник заработал на месте . общался с приятной девушкой, которая все решила с моим наушником просто на месте . ура .
Julio 7
Хороший сервис, внимательные сотрудники. Все объяснили, подсказали и даже помогли перенастроить часы, что совсем не входит в их обязанности.
3
Enero 31
Очень долго мучалась с ноутбуком huawei купленным менее года назад в мвидео, сдавала его уже в ремонт по гарантии но это длилось около 2 недель и результата никакого не дало. Пришла в сервисный центр где мне его починили менее чем за 5 мин, не успела даже из тц выйти. Оказалась проблема выключения ноутбука самостоятельно была в моем чехле для ноутбука на магнитах, который я использовала как подставку под ноутбук) Шикарный сервисный центр, рекомендую
2
3
Marzo 7
Недавно обращался в этот сервис с телефоном Honor. Потребовалась замена материнской платы. Всё отремонтировали буквально за пару дней. Однако, телефон вернулся к состоянию на несколько лет и на несколько ОС назад и сам обновиться уже не смог. При повторном обращении мне без долгих разговоров любезно пошли навстречу и бесплатно сделали полный апгрейд системы. Все сотрудники, с которыми пришлось общаться, были вежливы и демонстрировали искреннюю готовность помочь. Хотелось бы выразить всему коллективу благодарность и пожелать всяческих успехов.
2
3
Enero 22
Сервисный центр Huawei. Ремонтируют быстро и качественно. Если ребенок регулярно разбивает дисплей смартфона, здесь можно оформить страховку от ВСК в размере 10 тыс.₽. по которой либо бесплатно заменят дисплей, либо если сумма ремонта превышает 10 тыс.₽, то выплатят 10 тыс. в качестве компенсации.
Septiembre 13
Обслуживание понравилось.
Оперативно проверили документы. Забрали устройство. Выдали новое по гарантии.
Спасибо!
Junio 10
Сегодня Максим сделал то, что не мог сделать ни один специалист, к которому я обращалась по вопросу детских часов Huawei. Задача стояла далеко не простая, но Максим справился с ней! Очень рада, что попала в Ваш центр! Тут работают настоящие профессионалы! Смело можно обращаться! Максиму отдельный респект! Мега спец!
2
2
Octubre 3
Мне всё понравилось, даже очень. Быстро приняли, быстро сделали. Всё корректно,вежливо объяснили.
Mayo 17
Сдали часы которые не держали батарейку, сервисный центр поменял ее, но после этого часы стали жить своей жизнью, дисплей включался когда хотел, перезагружался... при повторной диагностике часов сервисный центр предложил их отремонтировать за не малые деньги (почти столько же стоят новые) сказав , что мы сами виноваты, хотя они перестали нормально работать после их замены бат. Не рекомендую данный сер.центр, если не хотите попасть на деньги или потерять свою вещь.
3
1
Septiembre 11
заменили рабочую деталь, взяли деньги, а как выяснилось, что не помогло запросили цену на ремонт как за 2 устройства. Но никакого обмана, по документам я сам дурак. Решайте, нужно ли оно вам.
2
Octubre 24, 2023
На приеме 4 эт трц Ереван находятся грамотные, обоятельные молодые люди, которые принимают и оформляют заказ, относят изделия на диагностику к инженерам-механикам. Все отлично. А вот далее... Через 2 часа приходит диагноз и стоимость "лечения"... Годовалый тлф Хуавей-смарт болен на 12 тыс.руб...Парадокс в том, что после чистки он САМ заработал как новый...
1
Noviembre 15
Сервис супер! Ребята молодцы, все быстро отработали! Сервисом доволен!
Septiembre 23
Сдавал Яндекс колонку. За сутки выявили неисправность и отремонтировали. Быстро. Удивительно. По гарантии. Прекрасный сервис, рекомендую!
1
Septiembre 10
Всё четко,быстро,очень приятные сотрудники. Произвели замену яндекс станции Алиса
Junio 5
Максим очень помог , прекрасный центр , все понятно объяснили и помогли ! Спасибо огромное ! Советую ехать сюда к Максиму !
2
1
Noviembre 9
Сдавали в ремонт яндекс-колонку с Алисой.
Очень комфортно и оперативно помогли
Noviembre 11, 2023
В этом сервисном центре мне отлично сделали уже третий телефон Huawei, заменяли во всех трёх случаях платформу с модулем экрана и батареи. Всё великолепно работает и по сей день. Стоимость работ и самое главное заказанных оригинальных материалов очень низкая, телефоны производства 2018, 2019, 2021 г.в, заплатили всего от 2,7 до 4,7 тыс руб
Noviembre 2
Мало сервисных центров. Всего два на всю Москву. Бойлер без воды, стоит не рабочий, стаканов нет ...
Бывают очереди. Если повезёт, то очередь будет из тех кто пришел получать что то сданное ранее на ремонт. А если в очередях будут те кто сдаёт в ремонт, то это долго ждать придётся. Пока у каждого проверят все неисправности, обсудят, составят акты ....
А так люди сдают, получают, как обычно ... Huawei принимает по гарантии, вроде можно доверять этому бренду.
Octubre 12, 2023
Ох, это пушка а не сервис!!! Не работали часы (отказал барометр, компас и почти сдохла батарея). Сотрудники сервиса встретили с улыбками, были очень вежливы. Сразу предупредили обо всех моментах (невозможность герметизации устройства, озвучили минимальную и максимальную стоимость ремонта, которая меня устроила). Через 20 минут пришла смс с точной стоимостью работ - она оказалась минимальной. Еще через пол часа написали что устройство готово, можно забирать. Не успел даже в кафе пообедать, а ремонт уже завершен! :) Вернулся в сервис, забрал полностью рабочее устройство. Неисправную деталь отдали вместе с устройством. Опять же сотрудники все делали быстро и были очень дружелюбны. В общем я очень доволен и благодарен! Уверенно рекомендую данный сервис!
3
Diciembre 15
Замечательные сотрудники, приветливые и профессиональные, особенно Ольга
Noviembre 5
Мне очень понравилось! Спасибо Ольге и другим сотрудникам!
Вы супер, так держать!!!)
1
Abril 9
Хороший сервисный центр. Быстро заменили аккумулятор в телефоне. По акции - недорого. Спасибо! Успехов! Рекомендую!
1
Marzo 22
Очень классный сервис, всё быстро и чётко. Особенно большое спасибо приёмщице Ольге за профессионализм и заботу о клиентах !!!
1
2
Agosto 6
Очень добросовестно и оперативно работают. Персонально Ольге большое Спасибо...
Agosto 12
Сдал часы Huawei GT 4, лопнуло стекло, то, что стекло лопнуло, отлично видно при ярком свете, а данный сервис мне говорит, что это царапина на стекле, а не трещина, и да, вся диагностика это покрутить в руках часы при тусклом свете, вот это я понимаю, мастерство!(это сарказм).
P.s. эти часы купленные в феврале, вторые по счету, на первых часах появилась та же трещина, но сервис вместо того, чтобы провести осмотр и признать брак, занимается отписками. Считаю, что у сервиса недостаточно компетенций, чтобы называться АСЦ.
11
2
Enero 28, 2023
Все быстро и понятно.
Сотрудники чётко и доходчиво поясняют все необходимые моменты.
Молодцы!
Только вот неплохо бы ещё делать скидку на сопутствующие работы: поменять шлейф внутри телефона и батарею по-отдельности стоит столько же, сколько одновременно, хотя дополнительно вскрытие не требуется.
1
Mayo 10
Жалко нельзя поставить 10 звезд
Все супер, быстро и качественно время покажет, огромное спасибо девочка администраторам на ресепшене, отдельная благодарность Ольге и Екатерине девочки просто фантастика!
Супер профи своего дела!
Вообщем 10из 10
1
Enero 15
Оперативно сделали по гарантии телефон Honor 70. Очень вежливый и позитивный сотрудник. Всё на высшем уровне. Именно таким хочется видеть сервис и работу с клиентом)
1
Octubre 8
Произвели замену Яндекс станции по гарантии. Все оперативно и без проблем. Спасибо.
Junio 25
Отличное обслуживание, все рассказвли и про консультировали. Пленку поменяли по гарантии.
1
4
Junio 1
Не понравилось. По телефону ни какой информации нормально сообщить не могут, даже возникает сложность при ответе на вопрос, как оплатить доставку, эту информацию им надо уточнить.
Первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом.
2
1