Buscar

Service center Huawei

5,0

922 valoraciones

Valora este lugar

Владимир

Experto local nivel 7

Обслуживающий персонал некомпетентен, но при этом высокомерен и очень хамоват. Брал технику HUAWEI в надежде на то, что в России можно получить официальное обслуживание. К сожалению, это обслуживание оказалось таким же отвратительным, как и само качество продуктов бренда. На замену предлагают бюджетные смартфоны десятилетней давности, хотя по законы должны выдавать аналогичный. Еще очень забавно было, когда женщина, принимавшая мой телефон, стала долбить лоток симкарты об стол, что он практически погнулся. Пришлось остановить её и вытащить симкарты самому. Боюсь представить, какое отношение может быть к устройству, когда клиент не видит.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей С.

Experto local nivel 17

Дорого Не очень слаженная работа, переустановили Винду не предупредив о потере данных Обратился к ним, поскольку позиционируют себя официалами

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Суховский

Experto local nivel 8

Классный сервис! Рекомендую! Мастера приёмщики сразу ориентируют по цене ремонта и ставят качественные запчасти! Просто супер! Ремонтировал 3 раза экран на телефоне и могу сказать только большое спасибо!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Мир Фандома

Experto local nivel 7

Хороший сервис, сдавала станцию яндекс по гарантии, ожидание не долгое, приветливое отношение, менеджеры улыбаются, приятно находится в таком сервисе. В итоге получила новое устройство в замену сломанному и осталась довольна😀

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 3

Отличный центр. Все четко, забрали на диагностику колонку Яндекс Мини. Через несколько дней выдали на замену новую колонку. Благодарю салон за оперативность.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия К.

Experto local nivel 3

Отзывчивые специалисты! Очень помогли мне оперативно! Желаю успехов и поощрить сотрудников! С Наступающим!)

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Чернова

Experto local nivel 8

Отличный сервисный центр! Треснул экран ноутбука, который был срочно нужен и несмотря на большую загрузку, вошли в положение и поменяли его очень быстро, в этот же день! Спасибо Евгении, приятная и вежливая девушка, просто спасла меня! Рекомендую этот сервис от души!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Казанцева

Experto local nivel 6

Приехали в воскресенье сдать в ремонт ноутбук Huawei. Работает 1 сотрудник, электронная очередь не работает. Прождали в очереди больше часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Донской Сергей

Experto local nivel 10

Отличный сервисный центр. Электронная очередь, комфортная зона ожидания. Внимательные сотрудники. Обращался с часами fit3. Осмотрели, приняли по гарантии, на следующий день сообщили результат-гарантийный случай,замена на новый комплект. Время от принятия часов времонт и выдаче нового комплекта-2 дня

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Алеев

Experto local nivel 7

Супер, всё удобно, обслуживание классное! Особенно Ольга за первым окном:) Только вот ничего не починили. Вай-фай подключался, но не работал. В итоге отнесли соседу, он починил. Оказался конфлик windows 11 с интернетом. Надо было полностью сбросить параметры сети

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Тюрина

Experto local nivel 5

Выражаю благодарность сотруднице Ольге из 1го окна за внимание и чуткость в решении моего вопроса. Прекрасный сервис, отзывчивые и доброжелательные сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Ле

Experto local nivel 30

Починили часы по гарантии. Все очень хорошо: качественно сделали и не очень долго. Долго сдавал их, так как после выходных было очень много людей: очереди живая, передо мной человек 7, ждал около часа. Работали 2 окна. Персонал вежливый, оформляет качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Митя М.

Experto local nivel 25

Сдал на диагностику и ремонт планшет Huawei. Озвучили что диагностика будет стоить до 1700 рублей, при отказе от ремонта, ремонт озвучат после диагностики. Симптомы были - загружается, но не работает экран. После диагностики озвучили сумму в 55 тысяч рублей. И сроки ремонта в районе недели. Сказали, что требуется замена материнской платы. От ремонта отказался, так как было очевидно, что проблема не в ней. В итоге диагностика обошлась в 2300. При этом планшет даже не вскрывали. Отвез в другой сервис, где за 2 часа и 25 тысяч заменили треснувший дисплей. заказ 29123

Mostrar respuesta de los negocios

Anna Morozova

Experto local nivel 7

Отдавал Яндекс станция, на диагностику и последующий ремонт, после ремонта появились дефекты дисплея, исполнителя позвать не могут, предложили оплачивать ремонт самому за свой счет. До сдачи устройства в их «надежные» руки дисплей работал полностью исправно, без каких-либо дефектов. Сказали «да, есть гарантия 3 месяца», но когда дело дошло до необходимости ее, то она резко куда-то исчезла.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Баранова

Experto local nivel 7

Сервис оставил очень хорошее впечатление. Пришла с разбитым дисплеем ноутбука. К сожалению не посмотрела как зовут сотрудника (работал 22.05.2024). Проконсультировал по цене замены дисплея, я решила делать ремонт в следующем месяце, так мне сотрудник помог выключить тач дисплей, потому что из-за трещины отключался тачпад и пользоваться ноутом было невозможно. Сейчас все работает, месяц еще протяну) сотруднику большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

В Б

Experto local nivel 3

Отвратительный сервис, держат клиента за идиота! Отдавал аппарат на замену аккумулятора, поцарапали внутри краску так еще и не исправляют свой косяк уже больше 10 дней! Не советую данный сервис, обходите их стороной. На одном фото аппарат до, на втором после. Постоянные отговорки что занимаются данным вопросом но скорее всего не хотят даже решать, просто мерзость.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Баев

Experto local nivel 21

Отдавал, часы Huawei fit 2, на гарантийный ремонт. С дефектом не работает GPS, модуль, а так как это смарт-часы все треровки на улице не записывается данные геолокации. Потому что смарт-часы не берут данные от смартфона. Итого. Отдал часы, в первый раз мне якобы заменили матричную палату в часах. Хотя корпус не даже не обезирили, как был в пальцах. Как и остался, итог. Не работает gps ни в городе ни за городом, отдал повторно, пишут, что часы готовы, прихожу забрать опять не работает gps, не принял. Отправили обратно опять пишут готово. Итого gps , так и не работает. Сделали фиктивные работы. Категорически не рекомендую. Сервис серый, выполняет фиктивные работы. По итогу потраченное время.

Mostrar respuesta de los negocios

Тамила Х.

Experto local nivel 4

Ольга сделала всё супер быстро! И мой телефон починили в этот же день, за последний час до закрытия сервисного центра! Это было возможно посколько детали для ремонта были в наличии. Кирилл помог разобраться с настройками телефона. Тоже благодарю! Ребята молодцы 🤟

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 6

Оставил часы Huawei на ремонт по гарантии, они были уже готовы вечером в тот же день. Очень оперативно. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Роман С.

Experto local nivel 9

Отличный сервис! Обратился с проблемой разбитого объектива на камере, рассказали все возможные варианты ремонта, деталь была в наличии, пригласили приехать. Оперативно, в течении часа(а предупреждали 1,5-2), произвели ремонт, так же оказали дополнительные услуги, о которых я просил. Хочется отметить работу сотрудников. Действительно подробно и грамотно объяснили все манипуляции, которые будут произведены с телефоном. Так что ещё раз хочу выразить свою благодарность!

Алена Мельникова

Experto local nivel 3

Отличный сервис, сказали гарантийный ремонт до 45 дней, однако сделали все за один день. Рекомендуем.

Mostrar respuesta de los negocios

Vsh V.

Experto local nivel 5

Решил наконец заменить экран на своем старом Honor View20 - пару лет лежал в шкафу, но купленный взамен Honor не радовал камерой, поэтому давно хотелось заменить разбитый экран на старом телефоне и опять поснимать хорошей камерой от View20. В итоге из 2 сервисных центров Huawei - только на Тульской был в наличии экран, поэтому в тот же день приехал сюда, и за 1 час мне поменяли экран - теперь телефон как новый, так что смогу продолжить им пользоваться :)

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур копсергенов

Experto local nivel 2

Отлично , починили ноутбук за 4 часа . Вау просто выше всех похвал

Mostrar respuesta de los negocios

Nadi Nadi

Experto local nivel 3

Забирают экземпляр договора на ремонт , который принадлежит клиенту. Ремонт сделали не быстро, но замечаний к ремонту нет

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Чайковская

Experto local nivel 10

Сотрудник оказался крайне занятым своими делами. Колонку принимал так, как будто клиенты ему что-то должны. 16 марта 12:00 окно 2. Ереван Плаза

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 10

Вежливый и приятный персонал. Починили наушники за несколько дней. Спасибо

Владимир К.

Experto local nivel 4

Очень все медленно. Провел около 40 минут в очереди. Сломался ноутбук. По результатам диагностики мне сказали, что он сломался, ремонт 30500 рублей. На вопрос, что именно вышло из строя и в чем причина отказались сообщать. Пришлось заплатить 2300 за то, что мне подтвердили, что ноутбук не работает

Mostrar respuesta de los negocios

Коперник 7777777

Experto local nivel 11

Столкнулась с некорректным поведением сотрудника Михаила. Разговаривал со мной грубо и не ответил на вопрос, более того перешёл на личности и цитирую попросил "принять достойно отказ". Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы сотрудники сервисного офиса отвечали с таким пафосом и давали непрошенные советы в стиле " бизнес молодости". Разочарование от того, что в Нижнем низкий уровень сервиса и завышенное чсв линейных сотрудников. Руководителю стоит присмотреться к уровню специалистов в отделе.

Рада Бикбулатова

Experto local nivel 4

В течение недели решили вопрос со сломанными умными лампочками и заменили по гарантии, сотрудники были приветливы и доброжелательны. Спасибо за сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Сухинин

Experto local nivel 5

Молодцы девушки! Вежливо и быстро исполнили свою работу! Все работает ! Результатом доволен!

Mostrar respuesta de los negocios

Хадижа Асадова

Experto local nivel 7

Очень долго мучалась с ноутбуком huawei купленным менее года назад в мвидео, сдавала его уже в ремонт по гарантии но это длилось около 2 недель и результата никакого не дало. Пришла в сервисный центр где мне его починили менее чем за 5 мин, не успела даже из тц выйти. Оказалась проблема выключения ноутбука самостоятельно была в моем чехле для ноутбука на магнитах, который я использовала как подставку под ноутбук) Шикарный сервисный центр, рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Калинин

Experto local nivel 4

Работы выполнены в заранее оговоренные сроки и стоимости. Претензий к качеству работ нет. Выполнения комбинированных работ лучше согласовывать на месте с приемщиком, менеджер по телефону может дать только общую информацию, без конкретики

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Чисторосов

Experto local nivel 13

Долго искал действительно официальный центр, и это как раз он. Цены ниже, чем в шарашках, к слову. Менял экраны на разных устройствах, работы выполняют качественно, пыль потом не оседает на камерах внутри итп

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Сысоев

Experto local nivel 17

Сервисный центр Huawei. Ремонтируют быстро и качественно. Если ребенок регулярно разбивает дисплей смартфона, здесь можно оформить страховку от ВСК в размере 10 тыс.₽. по которой либо бесплатно заменят дисплей, либо если сумма ремонта превышает 10 тыс.₽, то выплатят 10 тыс. в качестве компенсации.

Mostrar respuesta de los negocios

влад бел

Experto local nivel 4

Лучший сервис! Подруга уронила телефон, потребовалась замена дисплейного модуля! Классные парни! Предлагают разные варианты экранов. Стоимость обрадовала. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Недавно обращался в этот сервис с телефоном Honor. Потребовалась замена материнской платы. Всё отремонтировали буквально за пару дней. Однако, телефон вернулся к состоянию на несколько лет и на несколько ОС назад и сам обновиться уже не смог. При повторном обращении мне без долгих разговоров любезно пошли навстречу и бесплатно сделали полный апгрейд системы. Все сотрудники, с которыми пришлось общаться, были вежливы и демонстрировали искреннюю готовность помочь. Хотелось бы выразить всему коллективу благодарность и пожелать всяческих успехов.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Зыбов

Experto local nivel 22

Отличный сервисный центр, качественный ремонт, цены приемлемые. Из минусов-из-за малого числа инженеров срок исполнения ремонта может составить от 1 до 2 суток.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Харитонова

Experto local nivel 5

Спасибо сервисному центру. Сделали все быстро и качественно. Приятные и компетентные сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Павловский

Experto local nivel 6

Работа сотрудников максимально не торопливая, несмотря на огромную очередь (пришел в сервисный центр в три часа дня в будний день). Один из двух сотрудников при огромной очереди ушел на час. Закладывайте на посещение этого сервиса минимум час.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Львович Беляков

Experto local nivel 9

На приеме 4 эт трц Ереван находятся грамотные, обоятельные молодые люди, которые принимают и оформляют заказ, относят изделия на диагностику к инженерам-механикам. Все отлично. А вот далее... Через 2 часа приходит диагноз и стоимость "лечения"... Годовалый тлф Хуавей-смарт болен на 12 тыс.руб...Парадокс в том, что после чистки он САМ заработал как новый...

Mostrar respuesta de los negocios

Erich Honecker

Experto local nivel 3

Сломалась яндекс станция все быстро без проблем поменяли на новую рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Mila

Experto local nivel 6

Сдали часы которые не держали батарейку, сервисный центр поменял ее, но после этого часы стали жить своей жизнью, дисплей включался когда хотел, перезагружался... при повторной диагностике часов сервисный центр предложил их отремонтировать за не малые деньги (почти столько же стоят новые) сказав , что мы сами виноваты, хотя они перестали нормально работать после их замены бат. Не рекомендую данный сер.центр, если не хотите попасть на деньги или потерять свою вещь.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий

Experto local nivel 3

Отличный сервис центр. Поддержка бренда Huawei. Несколько раз отдавал в сервис технику, и всегда в кратчайшие сроки, а то и в этот же день, техника уже готова. Качество работы 10 из 10.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена П.

Experto local nivel 4

Сегодня Максим сделал то, что не мог сделать ни один специалист, к которому я обращалась по вопросу детских часов Huawei. Задача стояла далеко не простая, но Максим справился с ней! Очень рада, что попала в Ваш центр! Тут работают настоящие профессионалы! Смело можно обращаться! Максиму отдельный респект! Мега спец!

Mostrar respuesta de los negocios

Камилла Б.

Experto local nivel 4

Хороший технический центр! Быстро справились со своей задачей! 👍

Mostrar respuesta de los negocios

elvitto

Experto local nivel 28

Мастера своего дела. Бастро и качественно. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Luba Degtiareva

Experto local nivel 8

Прекрасные ребята, вежливые, квалифицированные!

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий S.

Experto local nivel 12

В этом сервисном центре мне отлично сделали уже третий телефон Huawei, заменяли во всех трёх случаях платформу с модулем экрана и батареи. Всё великолепно работает и по сей день. Стоимость работ и самое главное заказанных оригинальных материалов очень низкая, телефоны производства 2018, 2019, 2021 г.в, заплатили всего от 2,7 до 4,7 тыс руб

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина З.

Experto local nivel 3

Максим очень помог , прекрасный центр , все понятно объяснили и помогли ! Спасибо огромное ! Советую ехать сюда к Максиму !

Mostrar respuesta de los negocios

Артём И.

Experto local nivel 4

Ох, это пушка а не сервис!!! Не работали часы (отказал барометр, компас и почти сдохла батарея). Сотрудники сервиса встретили с улыбками, были очень вежливы. Сразу предупредили обо всех моментах (невозможность герметизации устройства, озвучили минимальную и максимальную стоимость ремонта, которая меня устроила). Через 20 минут пришла смс с точной стоимостью работ - она оказалась минимальной. Еще через пол часа написали что устройство готово, можно забирать. Не успел даже в кафе пообедать, а ремонт уже завершен! :) Вернулся в сервис, забрал полностью рабочее устройство. Неисправную деталь отдали вместе с устройством. Опять же сотрудники все делали быстро и были очень дружелюбны. В общем я очень доволен и благодарен! Уверенно рекомендую данный сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

Service center Huawei

626 reseñas