Service center Samsung

Valoración 5,0
207 valoraciones
Valora este lugar

131 reseña

Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Случайно узнала о сервисном центре .Очень много раз ремонтировали гаджеты в этом сервисном центре . Бесконечно благодарны . Все ребята огромные молодцы , вежливые и профессионалы !!! Сегодня звонила , телефон заблокирован . Неужели закрылись ? Прочитала выше - дорого . Так для меня в ДНС ЗАМЕНА ДИСПЛЕЯ ПРЕДЛОЖИЛИ 16000 , ЛЕТ 7 - 8 НАЗАД . Я ОБРАТИЛАСЬ В СЕРВИС И ОТДАЛА 5000 .
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Сервис еле нашла. Интерьер в черно-серых тонах, персонал мне показался слегка странноватым, хоть и вежливым. Замена аккумулятора и задней крышки - 7700р. Стоимость космическая! Итог: Через друзей купила аккумулятор (оригинал!) и крышку (не оригинал, но достойный аналог)-3100р. Брат мне все поменял. Работает отлично. Обслуживаться в нем или нет, это выбор самостоятельный. Если гарантия действующая, то тут четкое ДА, а если истекла (как в моем случае), то стоит ли переплачивать за бренд!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
26.08.2024 по ул. Мира 10 сдал телефон в ремонт менеджер Евгения составила заказ наряд 158358 сказала сделают от 3 до 7 дней диагностику и позвонят что бы согласовать. Пошла вторая неделя ни кто так и не позвонил звоню 03.09.2024 говорят ни кто телефон не делал ждите звонка. Звонят говорят у вас плата лопнула, платы нет в наличии заказали ждём когда придет, а в заказ наряде черным по белому написано СТОИМОСТЬ СОГЛАСОВАТЬ. Получается пока разбирали телефон сами сломали плату заказали и даже не позвонили,или за мой счёт пытаются чей то ещё телефон отремонтировать. Так что прежде чем сдавать к официалам в ремонт подумайте хорошенько. Ещё что меня удивило я позвонил 03.09.2024 мне сказали ни кто не делал телефон и буквально через часа 3 звонят и говорят у вас лопнула плата я её пытался востоновить но не смог и заказал новую но она ещё не пришла. За три часа вы сделали диагностику попытались починить плату и ещё успели заказать новую плату которая за три часа не успела придти. Как то странно.
4
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра. Быстро и качественно выполнили свою работу: провели диагностику и устранили неисправность телефона.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Очень рекомендую этот сервисный центр! Была проблемма с часами, сама пыталась долго решить поломку,опустила руки .Нашла данный сервис,молодой человек все чётко и быстро настроил. Очень счастлива,спасибо большое!
1
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Сотрудники молодцы!!!! Вежливые, знающии свою работу на отлично! Помогли на раз! Всем советую!!!! Телефон импортный, не загружался( новый) перепрошили!!!! Работает все отлично!👍👍👍 респект!!!!
1
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2024
Совершенно не клиентоориентированнай центр! Недавно сделал предзаказ новых часов и наушников самсунг, так к назначенному сроку, сотрудники центра ни чего не смогли сказать, а также сориентировать по дате прихода заказа. Не рекомендую к посещению, если только не крайняя необходимость!
1
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Обратился. Помогли.Быстро,качественно. Дали рекомендации. Был приятно удивлён бонусной чисткой динамиков и микрофона! Персонал - дарящие улыбки и добро люди. Только приятные впечатления о работе сервис-центра! Желаю сервису дальнейшего процветания и благополучия!!!
1
Experto local nivel 4
Abril 28, 2024
Замечательный сервисный центр. Отдал в ремонт часы galaxy watch, диагностировали сразу, з.ч. Заказали в тот же день, ремонт проведён качественно в кратчайшие сроки, также девушка на ресепшн ответила на все интересующие вопросы, спасибо большое за высокий сервис. Отдельное спасибо мастеру Данилу и девушке с ресепшн, Олесе!
1
Experto local nivel 3
Abril 30, 2024
Обратилась в сервисный центр Самсунг на Мира 10, была очень довольна обслуживанием 👍 оператор Данил справился со своей задачей на все сто рекомендую 👍 Данилу спасибо 🙏
2
Experto local nivel 2
Abril 30, 2024
Быстро и оперативно произвели диагностику телефона, решили вопрос с динамиком. Консультанты вежливы, в вопросе разбираются. Приятно работать.
2
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2023
Никогда не обращайтесь в этот центр. Один обман. Нашла этото сервис через сайт. Оформила заказ на ремонт стиральной машины Samsung. Содрали 6800 рублей за замену резиновой манжеты, а машинка как подтекала так и подтекает. Никаких квитанций "мастер" не дает. Звонить по указанному на сайте номеру бесполезно. Операторы прикидываются, что не знают где находится офис. На сайте указан адрес по ул. Мира. В смс, что присылают после заказа указана улица Алексеева. Мастер Али Бокчоевич, к сожалению не знаю фамилию, на звонки не отвечает, получил денежки, толком не дал проверить как работает машинка после ремонта, включил стиралку, быстро оделся и убежал, а через пять минут работы машинка потекла. Это ***. Красиво говорят по телефону операторы, а так называемые мастера наглые, напористые и быстро убегающие. Даже не хочу им ставить ни одной звезды. Надеюсь, что карма настигнет обманщиков.
1
2
Experto local nivel 2
Abril 23, 2024
Принес свой Galaxy A54 на замену дисплея, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо инженеру Данилу за вежливость и качество выполненной работы
2
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Огромное спасибо сервисному центру! Ребенок заблокировала телефон (придумала графический код и забыла его), здесь быстро обновили, сбросили все настройки, восстановили доступ в аккаунт. Телефон работает. Вежливые сотрудники. Я довольна
2
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно косультанту по ремонту планшета, была оказана быстрая и качественная помощь и настройка планшета. В этот центр обращаюсь за помощью и ремонтом уже не первый раз. Рекомендую всем. Очень чистое и очень уютное помещение, чай, кофе, конфетки для посетителей, вежливый и грамотный пермонал. По време обслуживание замяло всего минут 15. Спасибо огромное.
1
Experto local nivel 11
Octubre 5, 2023
Отличные ребята! Всем рекомендую. Случайно оказался рядом с данным местом (командировка) и понял, что самые классные люди живут в Сибири и Красноярске!!!
2
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2024
На Самсунг А51 разбилось стекло задней камеры, курьер приехал быстро приняли в ремонт, пришлось ещё менять блок камер. Сделали в тот же день. Качественно, мне понравилось.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание.
2
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
Отличный сервисный центр, сотрудники работают профессионально, быстро. Решили проблему с телефоном, оперативно и качественно. Большое спасибо Илье, осталась довольны. Будем обращаться, всем рекомендуем.
4
1
Experto local nivel 2
Abril 15, 2023
Обращался по диагностике и ремонту планшета Samsung Galaxy Tab 7. Быстро и качественно все неисправности устранили .работают настоящие профессионалы .рекомендую всем официалов !
2
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2023
Отзывчиво и оперативно помогли с ремонтом телефона, остались максимально хорошие впечатления.
1
Experto local nivel 14
Julio 5, 2022
Вчера обратилась в сервисный центр время до закрытия оставалось немноно 30 минут,но персонал был очень внимательный и вежливый все сделали быстро и хорошо,двли рекомендации.Очень благодарна и довольна сервисом! Удачи и процветания вашей компании!!
2
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Очень довольна работой сервиса. Решили проблему с телефоном за считанные минуты! Вежливые, доброжелательные ребята. Удачи вам, друзья!
2
Experto local nivel 2
Junio 23, 2024
Быстро поменяли дисплей, подарили чехол и защитное стекло, отличный сервис!)
Experto local nivel 2
Enero 10, 2023
Отличный сервисный центр. Абсолютно бесплатно приклеили крышечку к часам smartwatch, без ожидания и очереди. Вежливо и профессионально. Был очень удивлен, что полностью бесплатно, хотя уже никакой гарантии
2
Experto local nivel 4
Julio 24, 2022
Обратился в сервис с несколькими проблемами, а именно: не работали наушники samsung galaxy buds+, часы samsung galaxy watch и телефон samsung galaxy a41. Специалисты приняли устройства и в довольно короткие сроки с помощью диагностики, сброса и установки последних обновлений сумели вернуть к жизни наушники и часы. Причем абсолютно бесплатно, со словами, что диагностика у нас бесплатно. С телефоном история была интереснее, ходила с ним мама, у неё вышел из строя сенсор и хотя он был ещё на гарантии, понесла его в стронний сервис, где его успели вскрыть, слава богу больше ничего не успели сделать, мама после моего звонка забрала телефон и я отвёз его в сервисный центр, где после осмотра признали гарантийный случай и взялись за ремонт. Особое спасибо администратору Алене за терпение и профессионализм.
2
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Телефон перестал включаться, ребята на месте решили проблему за 15 минут. Осталась очень довольна сервисом!
2
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2023
Ребята знатоки своего дела. Подробно проконсультировали по представленной технике, помогли с выбором и оформлением покупки. 10 из 10
1
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2023
Быстро пересобрали телефон. Очень хорошие и позитивные люди. А пока чинят телефон можно посмотреть на новинки Самсунг.
3
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2023
Не тороплюсь я почему-то писать хороший отзыв, а надо ))) В июле сдавала телефон в ремонт, сделали быстро, недорого, так ещё и перепрошили бесплатно, чтобы лучше работал и чтобы исчезла одна из проблем, с которой я обращалась. Вот это очень приятно удивило) Все разъясняют доступно, обо всех нюансах предупреждают заранее, я очень довольна работой центра. Спасибо 🙏
2
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
Принес в ремонт galaxy a51 после некачественного ремонта в стороннем сервисе (меняли стекло). Перестал ловить сеть. Оказалось что не подключили антену сотовой сети. Здесь все переделали (извините, забыл имя специалиста) и при чем бесплатно. Спасибо большое, осталось только проверить
4
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Починили динамик за 2 минуты! Спасибо большущее сотрудникам сервесного центра!
2
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Телефон снова в рабочем состоянии, спасибо
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Очень быстро и главное качественно отремонтировали телефон. Не работал динамик - буквально час погуляли и всё готово.
4
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2024
Помогли решить проблему с входом в аккаунт, классный сервис)
1
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2024
Технический отдел очень высокомерен.
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
Как и все официалы, любят деньги и ничего не делать. В Сервисный отдел лучше не обращаться.
1
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Добросовестное и клиенто ориентированное отношение к своей работе.Рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Хороший сервис работают профессионалы! По гарантии заменили бесплатно пол телефона z fold 3 ( шарнир, батарейку, внетрений складной экран). Не доконца раскрывался. Оказывается это гарантийный случай. Пришел вообще пленку поменять на внутреннем экране. Спасибо сервису!
2
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2021
Приятно был удивлён при обращении в данный сервисный центр. Честно говоря я и не надеялся, что у меня примут устройствок ремонту. Заранее скажу отказал сенсор на смартфоне м21. Со времени покупки прошло менее года. Чек, подтверждающий покупку, выцвел и не какой информационой ценности из себя не представлял. Представте моё удивление, когда сотрудники сервисного центра Samsung Плаза, приняли устройство к работе. Опредилили его по EMI номеру, как устройство менее года с момента производства. И обсолютно бесплатно произвели замену повреждённых элементов. А это немного не мало; замена дисплея, АКБ, субплаты. И все это в течении одного дня!!! (В 15.00 сдал и в этот же вечер забрал. До 20.00) Все запчасти в наличии! Боюсь даже представить стоимость ремонта в любом другом сервисном центре. Искренне благодарен сотрудникам сервисного центра Samsung Плаза и Компании Samsung. Хороших Вам клиентов и процветания. Следущая моя покупка будет только Samsung, уже не обсуждается. ))) Всем желаю удачных покупок. Компании Samsung процветания!!! Всем огромное спасибо!
4
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Быстро решили проблему, бесплатно помогли с телефоном!
2
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Отличный центр, отзывчивые консультанты и мастера. В течении часа починили телефон. Молодцы.
4
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2021
Неожиданно,приятно,профессионально!!!. Спасибо сотрудникам сервисного центра Самсунг за гарантийное обслуживание моего телефона.Сделали все по высшему уровню,что порадовало так это быстрота .На оформление и замену процессора потребовалось всего час времени. Осталось очень хорошее впечатление от сервисного центра и сотрудников.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2022
Отличный сервис, всё быстро и качественно. Администратор Алёна спасибо за всё🤗🤗🤗
4
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2022
Приобрели ребенку телефон в сентябре 2021г., в январе 2022г., возникла проблема с медленной зарядкой. Воспользовалась гарантией, очень порадовала курьерская доставка!) Ремонт был в течении недели, но, ранее специалист уведомил, если деталей на месте не будет, 100% готовность в течении 5-7 дней, собственно так и вышло. Спасибо огромное мастеру за работу!)) Спасибо, Samsung. 5+++
1
Experto local nivel 15
Diciembre 22, 2020
Огромная Благодарность Сервисному Центру, Инженерам, особенно Виталию, и Девушке, которая принимала телефон. Более внимательных, приветливых, заботливых, профессиональных специалистов и нигде не встречала! Потрясающе искреннее человеческое внимательное отношение у специалистов к человеку и его проблеме. Быстрое реагирование и решение вопроса. Благодарю!❤❤❤💯💯💯💯🔥🔥🔥
2
Experto local nivel 4
Abril 12, 2021
Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаются только положительные впечатления от общения с работниками. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Виталию и Наталье за их профессионализм. Пришёл с поломкой шарнира на samsung z fold2. Очень быстро заказали новую деталь и также быстро её заменили. Люди очень вежливы и приветливые. Отвечают на все вопросы очень корректно. Профессионалы своего дела. Очень рекомендую этот сервис, если у вас возникли какие-либо проблемы с вашим гаджетом. Огромное вам спасибо!
5
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2021
30.01.2020г позвонила в сервисный центр по гарантии,девушка Алёна по телефону очень доброжелательно,и терпеливо ответила на все мои многочисленные вопросы : когда можно приехать?сколько будут делать?как найти?и даже где лучше припарковаться?и т.д 😅Приехала,мастер Виталий вроде бы(брюнет) провел при мне диагностику телефона,за 1,5 часа сделал телефон👍,сказать что я была на 7 небе от счастья,ничего не сказать ,т. к в наше время лишиться телефона это жесть,в нем пол жизни практически,фото,номера телефонов, работа🙈Респект и уважение персооналу сервисного центра,очень клиентоориентированные,знаю куда если что нести в ремонт телефон, вот прямо советую✌ P.S.Кстати заходила до этого по проблеме телефона в другой ремонт телефонов,мне там не глядя ,с моих слов мастер поставил диагноз и назвал сумму, запчасть 5000,ремонт 1500 рублей,2-3 дня делать.По факту оказалась совсем причина не та,кругом обман😈 И если бы не гарантийный случай,в этом сервисном центре заплатила бы в 2 раза меньше за ремонт,чем там, где мне не правильно сказали поломку и денег содрать ещё хотели😳Телефон Samsung A51. В общем советую всем!👏👏👏
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2022
Отличный сервис, вежливые и профессиональные сотрудники! Разбилось стекло камеры на моем Flip 3. Сделали при мне за 10 минут. Особое спасибо инженеру Виталию что помог с настройками!
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2021
Здравствуйте , хочу поблагодарить сервисный центрSamsung Плаза. Обращаюсь к ним за помощью второй раз. Обслуживание на высшем уровне , качественно , быстро , вежливо. Всего им наилучшего , так держать , спасибо!!!! Ремонтировала телефон Samsung A 10.
2