Видимо работники застряли в 90х. Отношение к клиенту и грамотность специалистов желают лучшего. Бизнес аккаунт, указанный в контактах, перенаправляет для звонка на контактный телефон (для чего нужна связь через мессенджеры осталось не раскрытым). В ходе разговора с вальяжным "специалистом" так и не получилось достичь конструктива по сервисному обслуюжаванию генератора. Развожу руками, давно с такими не общался!
Альберт Шагидуллин
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Абсолютно нулевая ориентированность на клиента, не то что обслужить оборудование, нормально не проконсультировали даже
Denis Denn
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2021
Ремонтировал у них однофазный бензиновый генератор Вепрь мощностью 10 кВт. Использую его в качестве источника электроэнергии на даче на случай отключений центральной подачи электричества. После диагностики выяснилось, что нужно произвести чистку и регулировку карбюратора, а также произвести ремонт щита автоматики. Благо все оказалось в наличии и получилось сделать быстро. Ценник у них низким не назовешь, но за по сути срочный ремонт получилось нормально. При необходимости буду обращаться.
1
Борис И.
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
На протяжении 3-х лет обслуживают в нашем доме систему резервного энергоснабжения на базе японских ДГУ Denyo мощностью 30 кВт. Все плановые работы выполняются по графику, в случае экстренной необходимости сервисная компания оперативно прибывает и устраняет неисправности. Ценовая политика компании-подрядчика устраивает, качество оказываемых услуг на высоте. Рекомендуем к сотрудничеству как надежного и исключительно порядочного делового партнера, который не подведет и качественно выполнит взятые на себя обязательства.
Светлана
Experto local nivel 30
Noviembre 12, 2022
Очень завышенные цены на обслуживание и ремонт.
1
Федор З.
Experto local nivel 2
Julio 5, 2019
Подробно описывать все работы не буду, так как просто не разбираюсь в этом. Могу назвать лишь модель atlas copco xas97 и проблему с которой обратился: издавал непонятные мне звуки и вибрации. Мастера, на мой взгляд достаточно оперативно выполнили свои работы (4 дня) и устранили проблему, ещё и приехали на диагностику день в день. Я считаю, что ребята заслуживают хороший отзыв) Спасибо за работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ноу
Experto local nivel 14
Mayo 25, 2022
Дороговато, но делают качественно.
1
Юрий Х.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2020
Неприятно, что вы бросаете трубки, не пытаясь понять, что именно пытается узнать клиент. Просто услышав, что у клиента поршневой компрессор, а винтовой, сразу бросили трубку. Огонь, а не сервис. Бизнесмены, блин...
Виктория Владимировна
Experto local nivel 5
Julio 4, 2018
Перед сезоном на яхте полетел блок управления генератором Кохлер, надо было срочно ремонтировать. Вызывал в разное время ТРЕХ! мастеров с различных сервисов, все трое предложили заказать новый, но ждать 1.5-2 месяца это значит попрощаться с летом. Позвонила в меа-сервис, приехали Илья и Игорь, продиагностировали, сняли старый и поставили новый блок управления другой фирмы такой же модификации, интегрировали и запрограммировали его под задачи дгу и всё за один день! Безмерно довольна! Очень рекомендую их. Ребята реально с мозгами!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 2
Abril 30, 2019
У меня сломался генератор на передвижной осветительной мачте Wacker Neuson. Через сайт mea-service.ru вызвали диагностов. Повезло, что они осуществляют выезд. Правда, на выезде не удалось исправить проблему. Поэтому мачту забрали в сервисный центр. Через 3 дня мачта была исправлена. В целом, обслуживание хорошее, мастера квалифицированные. Я рекомендую