Severgazbank

Valoración 4,3
311 valoraciones
Valora este lugar

76 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 13
Ставлю 2 звезды только из-за девушки-сотрудника в 4 окошке, всё объяснила и рассказала 😇 Если вы решите приобрести дебетовую карту в данном банке, то активировать её будете самостоятельно, при этом с первого раза это сделать не получится, будет вылетать ошибка, далее ждать ответа специалиста горячей линии, которые постараются решить вопрос в течение дня. В группе вк (в личных сообщениях) ничем не помогут, нет полномочий 😏
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Не открывайте в этом банке вклады!!! У меня был вклад на 4 года. Время подошло и я пришла забрать свои деньги, Сказали в течении 30 рабочих дней они придут. Сначала вся основная сумма, а потом проценты. Прошло 2 месяца, ничего так и не пришло. В Банке разговаривают с тобой как с какой-то грязью, повышают голос и наезжают. Хамские отношение и неуважение.
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 18
Надёжный банк. Прозрачные понятные условия. Безопасность клиентов на первом месте Банк находит подход к каждому клиенту индивидуально. Каждый сотрудник готов разобраться в вопросе клиента и решить проблему вместе
Experto local nivel 4
Enero 6
По каждому вопросу надо ехать в офис, потому что приложение пустое. Через него ни чего не возможно узнать, только остаток средств. Хранить деньги в этом банке тоже невыгодно, нет таких вкладов с нормальным процентом. Будут большие потери.
1
Experto local nivel 8
Abril 27
Открыт счет в этом банке как юр. лицо. Возможно и нет супер передовых технологий как у больших банков, но есть большой огромный плюс живое общение с менеджерами при решении вопросов, а не онлайн поддержка робота
Experto local nivel 15
Marzo 21, 2024
Удобное месторасположение, просторно, практически не очередей. Внимательно и компетентные обслуживание клиентов. Банковские предложения на любой кошелёк и прихоть. Приятные бонусы постоянным клиентам. Рекомедую
Experto local nivel 7
Abril 23
Отличный ипотечный отдел всегда помогают решить вопросы оформление ипотеки тоже прошло быстро и под маленький процент
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Удобное расположение и режим работы. Вежливый и клиентоориентированный персонал. В зале просторно и без очередей.
1
Experto local nivel 3
Febrero 14
Банк никакой. Приложение ужасное. Никогда толком не работает. Чисто так баланс посмотреть и всё. Ах да фиг посмотришь. ОНО НЕ РАБОТАЕТ!!!
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Ооооой. Очень элегантное приличное место, много серьёзных людей в костюмах, просторные диваны в зале ожидания, очень высокие потолки, да и вообще пространство
3
Experto local nivel 10
Abril 27, 2024
Размещается в центре, чистый и современный офис . Обслуживание на высоком уровне, время ожидания сведено к минимуму. Персонал клиентоориентирован. Рекомендую данный банк.
1
Experto local nivel 10
Abril 23, 2024
При входе на ресепшн охрана и администратор, в подвальном помещении обслуживание физических лиц, на втором этаже юридических лиц, всегда рабочие банкоматы, персонал приветливый, предлагают всевозможные услуги, интересные финансовые предложения.
Experto local nivel 7
Mayo 23
Сотрудники работают очень хорошо.естб вопрос . Когда уберут лужу перед СГБ. СТЫДОБА
Experto local nivel 13
Enero 23, 2024
Обращалась за консультацией по кредиту.Сотрудники вежливые, дали 2 варианта графиков, проконсультировали.Все понятно.По карте тоже обращалась, чтобы выяснить был ли возврат денег от магазина, сумму нашли, в приложении возврата не видно.
1
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2024
Прозидел почти час чтобы дали выписку по переводам, но так и не дождался!!! Нет услуги вне очереди для инвалидов и ветеранов!
Experto local nivel 22
Julio 1, 2023
Совершенно случайно оказался в Вологде, когда "программа" дала ошибку в расчёте ежемесячного платежа по кредиту после досрочного погашения. Менеджер в ипотечном центре оперативно связалась с ответственным человеком и уже через 5 минут график был исправлен. Хочу отметить, что банкоматы и отделения в Санкт-Петербурге куда менее "шагово доступны", чем в родном регионе банка, но специалисты везде работают на совесть. (Хотелось бы хоть "мини-офис" на севере СПб)
3
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Очень хороший персонал! Удобное расположение банка и режим работы.
1
Experto local nivel 2
Abril 19, 2023
Условия в банке хорошие. Но приложение ужасное. В нем справки никакие не заказать, не сформировать. На горячей линии говорят, обратитесь в отделение банка. В отделении банка в очереди полчаса просидишь из-за одной бумажки. Уважаемые разработчики приложения, сделайте так, чтобы можно было сведения для госслужащих формировать. Вы столько времени клиентам сэкономите. Весь обед провела в банке, а сотрудница еще и не за тот период справку сделала! Придется еще один обед в банке провести! Ужас!!!
5
5
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Обслуживание отвратительное. По телефону не дозвониться. Ожидание в банке очень долго,хотя сотрудников много бесцельно слоняющихся много.Если бы не зарплатная карта, то в этот банк не рекомендую . По телефону если и дозвонишься ,то хамят, сотрудники не компетентны.
5
3
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2022
Обслуживание в офисе банка, доступность разъяснения сотрудниками любых неясных моментов, удобный сервис Центра СМС - это на 5☆. Но, есть и свои негативные моменты, которые и играют роль в итоговом результате. Чисто субъективные. 1. Крайне неудобный и нефункциональный ЛК. 2. Отсутствие обратной связи, даже через сайт. Только звонок в банк. 3. Исчезает функционал карты (в частности, БК оплата в транспорте), а решить вопрос без посещения офиса банка невозможно. 4. Без уведомлений изменяют условия обслуживания, в т.ч и по программе лояльности. При чём, естественно, не в пользу клиента. Моё личное решение - отказаться от услуг Банка СГБ, т.к. есть есть ряд других, более понятных и информативных банков.
4
3
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Из- за открытия ипотечного отдела простым вкладчикам приходиться очень подолгу ждать своей очереди. Даже если всего 2 человека перед тобой.. ну,очень долго...неудобство однозначно
3
1
Experto local nivel 9
Enero 5, 2024
Очень грамотный, вежливый персонал банка, очередь идет быстро, много окон
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2022
Очередь на обслуживание и само обслуживание клиентов было всегда очень долгим. Отношение персонала к клиентам как к людям, если не второго сорта, то, точно, неполноценным (видимо из-за того, что суммы по моим операциям были не очень высокими, т.к. это был, всего лишь, зарплатный проект). Не было приложения для облегчения работы с банком (есть ли оно сейчас не знаю). Когда я решил отказаться от услуг банка, то очень долго оформляли отказ. Сказали, что остаток средств отдадут, примерно, через месяц. Пока ждал возврат денег, на моё имя была выпущена новая карта (это после заявления на отказ от услуг банка), которую также пришлось закрывать... Очень счастлив, что рассчитался и ушёл из этой конторы!
6
2
Experto local nivel 16
Febrero 10, 2023
Долгое ожидание в очереди, и без таковой. Хотел получиться информацию о НПФ "ГАЗФОНД пенсионные накопления" и закрыть счёт, так как сроки по договору прошли... Персонал посоветовал обратиться на горячую линию, а там робот. Очень хочется вернуть свои накопления, нажитые непосильным трудом, но это совсем непросто... Послали... в головной офис (((
2
4
Experto local nivel 8
Julio 21, 2024
Люблю СГБ, но онлайн кабинет по дебетовой карте не очень удобный.
2
Experto local nivel 9
Junio 6, 2022
Пришла в банк закрывать счет, людей было человек сорок, работало не спешно только четыре человека!!!!! При этом дамы находили время для общения друг с другом, постоянно покидали рабочие места. Возмущающимся угрожали пригласить охрану или придти в другой день. В одной из комнат собралось человек 10 работниц, которые громко расхахатывали, пока люди ожидали очереди. Часы работа банка для меня не удобные, совпадают с моим рабочим графиком. Распечатку по счету сделали после общения с администратором. Банк однозначно не рекомендую!!!!
6
2
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Обратилась в офис севергазбанка в г. Сокол к менеджеру Лапиной Виктории, почему второй раз на неделе не могу оплатить покупки в магазине и снять деньги с карты. Разговаривать не стала, приходите с паспортом, в магазин я не хожу с паспортом, там нужна оплата, я была не одна, кто не мог оплатить картой севергазбанка.Банкомат в офисе севергазбанка так же не работал, почему , опять ответ - приходите с паспортом, вызывающим тоном. Я зашла из магазина узнать в чём причина сбоя в работе банка, получила один негатив.
3
2
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Всегда много народу, операторы еле ходят.
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Кто-нибудь пробовал дозвониться в этот банк, это невозможно. Тратишь от 10-20 минут.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2022
Второй день в Грязовце делаю справку по задолжности, что за безобразие,, ведущий специалист Цыганок Татьяна Николаевна, ни чего ответить не могла, ссылается,что программа новпя, в других банках за две минуты сделали.
1
4
Experto local nivel 2
Junio 29, 2023
Вологда. Офис на Благовещенской. Работа со счетами. Дооооолгое ожидание. Если пойдете - берите с собой сериал. Или парочку.
3
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2022
Не рекомендую пользоваться банкоматами СГБ. Была очень не приятная ситуация. Очень плохо принимает купюры не распознает и все. Одну распознал и съел, и получилось так что они ни куда не зачислил! И тут время, нервы и деньги свои. Звонок на горячую линию, заставили приехать в банк написать заявление, потом снова приехать чтоб получить и то с трудом, так как девушка консультант не понимала что делать что заняло много времени.
6
1
Experto local nivel 13
Enero 28, 2022
Банк сам по себе хороший . Вежливые сотрудники, чисто, уютно. В Новый год везде стояли вазочки с конфетами и мандарина, приятно
3
5
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2022
Час сидели чтоб получить карту, больше половины окон не работают, хотя девушки в некоторых сидят. Потоком идёт только там, где зачисление вкладов. Не рекомендую этот банк, если бы не условия работодателя , никогда бы не обратился
4
2
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2023
Банк нравится. Хорошие сотрудники, быстрое решение вопросов
3
1
Experto local nivel 15
Enero 15, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживают всегда быстро, корректно, вежливо. Хочется сказать спасибо за организацию работы всем сотрудникам. Рекомендую всем)))
1
6
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2023
Народу вечно много, работают 2 или 3 сотрудника из всех, остальные просто сидят, находят время сплетничать между собой.
3
4
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2021
Хороший банк. Быстрое обслуживание, очередей нет. Ожидание приёма клиента 0 минут. Специалисты грамотные, доброжелательные, знающие свою работу. Спасибо ☺.
2
6
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Все нормально
1
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Все быстро, отзывчивые девушки операторы
3
Experto local nivel 15
Febrero 21, 2022
Всегда вежливое отношение к клиентам. Ожидание как правило зависит от времени, в которое вы пришли в банк. Обслуживают клиентов подготовленный персонал - ответят на все интересующие вопросы.
2
4
Experto local nivel 10
Julio 16, 2021
На удивление отзывчивый персонал, очередей практически нет, объясняют доступно, обед для сотрудников сделан скользящий, что несомненно радует. Кроме того, в здании делают вакцинацию спутником V
1
4
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2023
Только этот банк из 10 самых популярных дал мне кредит на рефинансирование..
3
Experto local nivel 16
Diciembre 26, 2022
Самый низкий процент берут, при перечислении в другие банки по реквизитам. Удобно, в центре.
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2022
Приходила несколько раз после 17 часов. Работают два оператора. Не могу дождаться своей очереди и ухожу. Сижу в данный момент в банке. Та же ситуация.
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2021
На карте осталось 5 тыр, а срок карты истек. Ну я забыл про неё. И в 20 г. вспомнил. Так с карты в тихушку списывали деньги каждый месяц, якобы я не пользуюсь счётом, поэтому они забрали мои деньги себе. За 8 лет, ниразу ни одна смс, что у меня есть на счету 5тыр.
5
3
Experto local nivel 9
Julio 23, 2022
Внутри основательно и солидно, персонал вежливый, бывают очереди
3
3
Experto local nivel 4
Enero 15, 2022
Не начисляют кеш-бек и процент на остаток пока не позвонишь и не напомнишь о себе. Каждый месяц приходиться проверять и пересчитывать. А если забудешь, твои проблемы.
4
2
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2023
Мой родной Банк.Все лучшее в моей жизни связано с ним.
3
1
Experto local nivel 19
Septiembre 17, 2021
Расположение удачное, залы для клиентов отделены. Народу много, но ожидание не большое. Платил с наименьшей комиссией по отношению к другим банкам.
2
3