Это, наверное, единственная гостиница, где высыпаешься!)) Потрясающий матрас 🙈😁 уютно, вкусно, отличный персонал. Спа и бассейн хорошие, но мы не смогли попасть в этот раз, экстренно закрыли в день нашего приезда, что подпортило настроение. Это один из пунктов выбора этой гостиницы в Кировске. Так что узнавайте заранее, нас не предупредили. Хибины, конечно, перекрывают все эти минусы❤️
2
Иван СО
Experto local nivel 8
Agosto 30
Гостиница «Северная» в Кировске оставила у меня достаточно положительные впечатления. Уютные, светлые и чистые номера с хорошим ремонтом, а в ванной есть подогрев пола, что добавляет комфорта. Единственное чего не хватило в номере это кондиционера, но открытое окно частично это компенсировало. В номере есть минибар, чайник и капсульная кофемашина. Номер был с завтраком. Завтраки вкусные, что приятно радует с утра. Персонал отзывчивый и дружелюбный, всегда готов помочь. Расположение отеля удобно для прогулок по городу, рядом находятся магазины и культурные достопримечательности, в частности БЕСПЛАТНЫЙ музей ФосАгро, располагающийся на трех этажах. Ресторан в гостинице предлагает отличные блюда европейской кухни, что делает пребывание еще более приятным. В целом, я остался доволен и обязательно вернусь сюда снова.
1
Елена Т.
Experto local nivel 10
Septiembre 3
Историческая гостиница в самом центре города, при этом вся новенькая внутри. Хорошие номера (брали с видом на горы), очень удобные ортопедические матрасы на кроватях, отличный ресторан в гостинце (очень разнообразный шведский стол на завтрак и хорошее "северное" меню в остальное время). Небольшая, но очень уютная спа зона с сауной, хаммамом и маленьким бассейном с джакузи - когда гостиница будет заполнена в горнолыжный сезон, в нее будет трудновато попасть, но мы были летом, и заполняемость была всего человек 5-6. Приветливый персонал. Зимой на каждом этаже предусмотрены ски-рум.
Анастасия Галактионова
Experto local nivel 10
Agosto 10
Центровое старинное место Кировска, поэтому цены на уровне, впрочем, без перебора. Завтрак шведский стол, выбор хороший, для не проживающих - 800 руб.
С большим удовольствием для себя в ресторане впервые отведала краба:) очень вкусная закуска (по факту- салат) из копчёного нежнейшего сига.
Обслуживание в ресторане - двойственно, на кого попадешь. Или это будет внимательный и приветливый официант, или девушка-официантка с недовольным выражением лица, если что то уточнять и просить донести.
В целом, все равно все приятно, может, потому , что я очень люблю север и Кировск в частности:)
Евгений Персиянов
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Отличная гостиница для такого небольшого городка. Твердо соответствует своим 3 звездам. Хороший завтрак (стандартный шведский стол 3-4-звездочных гостиниц). Номера чистые, в номере есть все, даже кофемашина (правда платная). Кухня (обеды и ужины) весьма хороша, можно отнести к высокой, много местной еды (оленина, рыба, морепродукты). Но цены московские. При гостинице есть весьма достойное спа.
p. b.
Experto local nivel 8
Mayo 23
Отличная гостиница.
Уютные, чистые номера, комнаты просторные, удобные. Свежая мебель.
Вид из окна в сторону площади - завораживает. Горы!
Сантехника в номерах хорошего качества.
Персонал очень дружелюбный, всегда поможет.
Отдельно хочу сказать про ресторан - это , на мой взлгляд, лучшее заведение в городе, шеф повару моë почтение. Практически всё меню - выше всяких похвал.
И да - СПА зона тоже очень даже ничего! Рекомендую! Только вопрос к администрации - что изображено на потолке в хамаме? Какой- то странный узор. Мы так и не смогли понять)
1
2
Петроченкова Наталья
Experto local nivel 7
Julio 14
Хорошая гостиница, ранее останавливались в январе 2023 года, решили повторить в летний период. Все по-прежнему на уровне, приветливый и отзывчивый персонал, хорошие номера, хорошее спа, тренажерный зал. В прошлом году не получилось сходить в ресторан (были только на завтраках, которые также приятно удивляют). В этом году решили посетить ресторан вечером, еда поравилась, обслуживание тоже.
Анна Ш.
Experto local nivel 8
Julio 9
Отличное место для отдыха! Были вдвоем. Всё очень понравилось. Чисто, удобный матрас, в номере есть всё необходимое. Большая зона спа. Очень вкусные завтраки, вкусный кофе. Мы остались довольны! С удовольствием приедем ещё. Спасибо за комфорт 🩷
Anastasiya
Experto local nivel 14
Diciembre 12
Замечательный отель!! Очень рекомендую!! Чистый, матрасы ортопедические, в номере очень тепло, есть банный комплекс, сушилка для инвентаря, обалденный ресторан, в котором умеют готовить морепродукты!!!
Если будем в Кировске - только в эту гостиницу.
Александр Кругов
Experto local nivel 14
Diciembre 13
Отличная гостиница с наличием тренажерного зала и СПА , отличный ресторан, хорошо и профессионально подготовленный персонал , есть выбор номеров по разным категориям, удобное расположение
Всем рекомендую!!!
Oksana
Experto local nivel 7
Junio 19
Отлично провели время 17-18 июня 2024 г. Ресторан: завтрак на 5+, ужин тоже был хорош. Посетили бассейн с саунами и душам, отлично. Несколько обескуражил кофе в номере: 100 руб за капсулу, а сливки бесплатно, но только две упаковки, а больше - платно. По мне так оно уж или бесплатно, или платно. Странно, но это мелочи.Такжев в номере она ждала бесплатная водичка в бутылках по 0.5 л на каждого отдыхающего, 4 пакетика чая и сахар. Кровати большие, удобные. Белье, полотенца, халаты - белоснежные. Особо мило было, когда по росту подобрали халатики точно такие, как у взрослых, двум нашим малышкам 2 и 5 лет. Санузел просторный, чистый, сухой, разовые принадлежности- в достаточном количестве. На первом этаже и на втором, где был наш номер - живые свежие цветы в вазах. Напротив отеля парк с фонтаном и аллеей с тюльпана и, красота! Рядом с отелем есть пиццерийка и суши, но мы не пробовали. Однозначно отель рекомендую.
2
1
Мария Соколова
Experto local nivel 27
Agosto 1
Отличный отель. Чисто, приличный завтрак, расположение центр, парковка у входа есть, перед отелем сад с дорожками и фонтаном. При заезде 1.5 часа бесплатно спа. Ресторан при отеле тоже хороший. Рекомендую
Роман Хоменко
Experto local nivel 5
Julio 17
Гостиница хотя и 3 звёзды, но даст фору многим 4-х звездочным отелям. Чисто, ванная комната хорошая, хорошие матрасы, номера просторные, двери хорошо изолируют номер от посторонних шумов. Ресторан уютный, северная кухня достойна отдельного восхищения. Цена выше средней по городу, но эта гостиница стоит этих денег. Рекомендую.
2
Вадимир Погребов
Experto local nivel 13
Octubre 2
Супер гостница и шведский стол отличный! Очень неожиданно, все отлично. Правда иногда нужно искать администратора или администратора спа) Спа очень скромный небольшой, впринципе неплохой. Спасибо вам!
Светлана из Череповца
Experto local nivel 7
Diciembre 20
Отличная гостиница для трешки не в столице - большие номера, в которых есть все необходимое, а ещё и SPA. Очень вкусно кормят в ресторане на 1 этаже. Была в Кировске в декабре по работе, захотела приехать в отпуске с семьёй, так на март в этом отеле уже всё занято, что говорит само за себя.
Марина Пшеничная
Experto local nivel 6
Noviembre 18
Отличное местоположение ! Близость подъемников а также ресторанов и парковой зоны .
Были на машине , летом 2024г.
Номера комфортные , ставили доп место ребенку .
Также хотелось отметить ресторан в гостинице -рекомендуем кто хочет познакомиться с местной кухней и северными настойками !
1
Виталий
Experto local nivel 9
Julio 11
Хорошая гостинца, чистые и приятные номера, хороший ремонт, в стоимость включено посещение спа зоны, завтрак был не шведский стол, а выбор из меню, но в целом очень добротно. С учетом, что ценник не сильно отличается от других предложений, это однозначно лучший выбор из всего предложенного в этом городе
Юлия Малыхина
Experto local nivel 7
Junio 18
Ночевали одну ночь проездом из Мурманска на Умбу. Остались очень довольны. Номер весьма просторный, мебель и сантехника на хорошем уровне. В санузле, тоже довольно просторном, теплый пол. В номере: халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чай, кофе машина, вода. Постельное белье совершенно чистое и приятное так же как и матрас и подушки. На окнах шторы блэкаут, что весьма уместно в июне заполярный кругом. Персонал вежливый. На просьбу принести дополнительно одеяло и подушку откликнулись сразу. В гостинице есть спа. Рекомендую!
Анастасия Московкина
Experto local nivel 27
Diciembre 2
Чистые и уютные номера. Убирались даже чаще, чем мы рассчитывали.
Отдельного внимания заслуживают завтраки: всегда можно выбрать что-то по душе. Все вкусно.
Для горнолыжников плюсы: наличие сушилки и банный комплекс
Так впечатлились в январе, что приехали ещё раз в феврале.
Уверена, что приедем ещё
Анна С.
Experto local nivel 11
Marzo 30
Великолепная гостиница! Потрясающие номера: просторные, чистые, с хорошим ремонтом, есть все необходимое, все допы тоже имеются. Завтрак в гостинице представлен в виде шведского стола: все вкусное и разнообразное. В проживание входит посещение спа- прекрасное времяпровождение особенно после каталки! Однозначно рекомендую к посещению. В следующий раз будем останавливаться только здесь)
3
Шарыгин Виктор
Experto local nivel 10
Abril 6
Отличная гостиница. Вежливый персонал. В номерах более менее чисто. Зубной, космитический и бритвенный набор в ванной присутствует. Чай сахар чайник в номере. Мини бар. Капсульная кофемашина 100р. СПА зона,сауна,хамам,хороший бассейн с джакузи 1.5 ч в сутки. Но я считаю этого достаточно для небольшого отдыха. Хороший завтрак (шведский стол) с бутылочкой шампанского. Через дорогу магазин пятёрочка. Чуть чуть пройти рыбный магазин. Ну и К.Б)))
Всё рядом,вид на горы хороший.
1
Urban Architect Office
Experto local nivel 15
Julio 19
Гостиница понравилась однозначно. Прекрасный СПА. При гостинице достойный ресторан. Но, как человек занимающийся проектированием гостиниц и гостиничных комплексов порекомендовал бы: 1. Использовать каким-то образом крышу на втором этаже, а то смотришь в окно и там какой-то бардак. 2. То же самое касается территории вокруг отеля.
Иванова Оксана
Experto local nivel 9
Febrero 20
Отель очень хороший- теплый, чистый, вкусный и разнообразный завтрак с шампанским. Большая спа- зона. Недостаток спа - если в нее уже зашло более 10 чел определенного пола, то вы в нее не попадете, пока кто-то не выйдет и не появится вакантное место( это минус, т.к. в общем, основной поток людей, понятно, идет вечером. При этом, в спа намеренно нет сидячих мест, видимо, чтобы не сильно задерживались. Зайти в спа можно только один раз в день. Если вы захотите попариться по 15 мин утром и вечером - этого сделать нельзя. И самый большой негатив от отеля - это полное (ноль) охраны . Мы попали на большую очень шумную со всеми вытекающими ночными орами и криками компанию молодежи, в итоге все три ночи не спали!!! Ресепшен не сделал для прекращения всего этого безобразия ничего от слова 'совсем'. Мало того, предложил разбираться с этими пьяными людьми самим, т.к. они "не могут выставлять требования проживающим". Три ночи звонков на респешен с просьбами повлиять на ситуацию ничего не дали. Прошу обратить менеджмент внимание на данную проблему. Спасибо.
Юлия М.
Experto local nivel 5
Enero 19
Прекрасная гостиница, если приехали в Кировск, однозначно лучшее место для размещения! Очень доброжелательный персонал отеля и ресторана, вкусную и разнообразные завтраки, шведская линия полна и разнообразна даже к концу времени завтрака. В ресторане есть вкусное детское меню и хорошая игровая зона, отдыхаем с ребенком 1.5 года, все очень комфортно. В номере отличная температура, мягкая кровать, хорошая шумоизоляция, просторный санузел, хороший новый ремонт и потрясающий вид из окна. Однозначно теперь только сюда!
3
Артем Чемерский
Experto local nivel 11
Julio 4
Давно не останавливался. Обновили отделку, номера - все лучше и лучше. В проживание включено 2 часа спа с бассейном, плюс тренажерка. Завтрак швецкий- вкусный. Когда гостиница пустая - континентальный завтрак. Я доволен!
Анжелика П.
Experto local nivel 6
Marzo 20
Сама гостиница прекрасная! Номера, персонал, спа,комнаты для лыж и завтрак!!! Это больше чем 3*, однозначно! Но один вечер решили посетить ресторан. Тут чистая 1, причем не еде, в именно менеджменту. Зал полный, сделали предзаказ салатов, а вот заказанного горячего дождались не все. 2! 2 часа готовили заказы. Вероятно нехватка персонала на кухне, ну и неправильная работа менеджмента. НЕЛЬЗЯ сажать полный зал, если вы не в состоянии его обслужить! Конечно сложилось крайне негативное впечатление от ресторана.
Или заказывайте ужин с утра)) или лучше не плртите впечатление от отдыха!
3
elena kokovina
Experto local nivel 17
Julio 23
Гостиница обеспечивает полный комфорт и уют, в номерах есть все самое необходимое и даже больше: за дополнительную плату минибар и кофемашина. Постояльцы могут бесплатно заниматься в тренажерном зале и пользоваться спа-услугами. Приветливый и расторопный персонал быстро решит любую проблему. В гостинице также есть хороший ресторан.
Хоккеист
Experto local nivel 18
Mayo 1
Хорошая гостиница. Все чисто и опрятно. В номере есть все необходимое от утюга и сейфа, до меню подушек с ароматами трав. Хороший SPA комплекс с сауной, хаммам и бассейном. Отличный ресторан с хорошим выбором блюд, в том числе с местными (Мурманскими) морепродуктами. Есть видовая сторона на горы. От гостиницы 5 мин на такси до склона.
Валерия
Experto local nivel 20
Junio 8
Мы отдыхаем здесь сейчас. До этого всегда выбирали Тирвас, в этот раз решили попробовать Северную.
Это полный восторг!
Гостиница в центре города. Мы на авто. Съездил в лес, погулял, на водопады, вернулся — всё рядом. Магазины, кафе, очень удобно.
Персонал приветливый. Номер отменный! Сегодня ходили в спорт-зал – всё работает. Спа-комплекс - это отдельное удовольствие.
В общем, рекомендуем!! В следующий раз снова приедем сюда))
2
Ольга Галюк
Experto local nivel 10
Diciembre 5
В этом отеле останавливаемся с 2021 года. Не плохо. Правда стало дорого, нужна предоплата. В этом году номер не впечатлил. Маленький, хотя категория комфорт. Для цены за 4 дня 35 тыс, хотелось увидеть более ухоженный. Ковролин разошелся в местах соединений, немного обшарпан плинтус. В целом все устроило. Стоимость включает посещение тренажёрного зала и спа. Тренажерка маленькая. В декабре всегда приезжают лыжники, с ними наперегонки на тренажеры😀. Спа под запись. Завтраки отличные. Так что пока, как и прежде рекомендую
Олег Китаев
Experto local nivel 15
Agosto 15
Странно что звезды три, а не четыре.
Номера хорошие, большие, всё нормально со звукоизоляцией и эргономикой. Шикарный небольшой спа-центр, включен в проживание. Бассейн, сауна, хамам, бульбуляторы, веселящие души.
Завтрак не сильно разнообразный, но минимально приемлемый. Качество блюд хорошее, кофе в кофемашине не мерзкий
Наталья М.
Experto local nivel 5
Enero 10
Великолепно! мы просто в восторге! на пять звезд! номер отличнеший, современный, кровати-мягчайшие, хорошее белье-спали как на облачке) прекрасный вид на горы, а завтраку-отдельная похвала, очень вкусно и большое разнообразие блюд. Все на высшем уровне. Спа тоже порадовал-единственный минус-в спа ограничение по количеству человек-пришлось ждать очереди около часа, но когда прорвались-плескались до изнеможения))) советую,гостиница супер!
3
1
Илья Белогрудов
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2023
Гостиница чистая, шведский стол на завтрак очень разнообразный и вкусный, на обед можно было выгодно взять бизнес ланч. Матрасы, подушки и одеяла хорошие. Большая душевая, из крана сразу идёт тёплая вода, не нужно ждать пока там что-то нагреется. Спа утром и днём всегда свободен был. Хамам - моё почтение. Души с разными режимами тоже позабавили. Единственный минус, в последних числах августа, когда были здесь, велись какие-то ремонтные работы и часов с 10 до 19 постоянный звук сверления.
А, чуть не забыл, расходники есть, хорошего качества, тапки и халат тоже. Да и вид с окон на Хибины тоже был крут. Будете в Кировске - вряд ли пожалеете, если останетесь в этой гостинице.
4
1
Инкогнито 8933
Experto local nivel 4
Enero 26
Классная гостиница. Комфортная. Завтраки приятные. Так все красиво и уютно. Спа и бассейн великолепны. Тренажорный зал так же большой. Есть там и гантели и грифы и беговые дорожки. Брусья и турник так же есть. Очень уютный ресторан так ж на первом этаже гостиницы. Хорошые сушильные комнаты для сушки одежды после гор. Обязательно приедем есче туда.
Valy A.
Experto local nivel 9
Abril 6
Лучшая в городе гостиница. Всё чисто. Персонал в основном отзывчивый. Номер хорошо укомплектован, тапочки, халаты, гигиенич.набор, чай/кофе. Белье белоснежное, матрас удобный. СПА и тренажёрный зал включены в стоимость номера. На завтраке можно найти на любой вкус и диету, от каши и овощей на пару до бекона и блинов
денис т.
Experto local nivel 7
Abril 17
Отличный отель, прекрасное обслуживание. А ресторан вообще лучший в городе.
Мы отдыхали с 9-ти месячным ребенком. Было комфортно, чисто, удобно. Нам предоставили кроватку.
Спа тоже хороший, есть чем заняться когда подъемники закрыты.
Также супер удобные и функциональные комнаты для сушки оборудования и курток.
Ольга
Experto local nivel 13
Marzo 17
Отличная гостиница. Для лыжников есть skiroom с сушкой для обуви. В номерах есть все необходимое. Понравились шкафы с открытыми полками- легко вещи закидывать, если сил нет после каталки, но в ванной не хватает крючков. По тв есть канал с прямой трансляцией со склона. Очень порадовал спа с гидромассажем в том числе для ног, сауной, хамам, дорожками для плавания. Завтрак одинаковый каждый день, но сытный- есть все. Можно заказать кофе из кофемашины, а еще попить шампанское. Ресторан неплохой. Меню интересное, еда вкусная.
Юлия Грингауз
Experto local nivel 4
Mayo 17
Гостиница превзошла мои ожидания.
Номер большой, чистый. В номере чайник, кофемашина ( капсулы за допплату), сейф бесплатный, тапочки/ халат, минибар, утюг с гладилкой ! Есть меню подушек), если вдруг Вам не понравится стандартная. Убирают тщательно и чисто.
Отличная спа зона- небольшая, но есть все что надо).Сауна/ хамам, бассейн с гидромассажами, зона джакузи, души с разными эффектами. После каталки- просто наслаждение!
Завтраки хорошие, стандартный шведский стол.
В ресторан ходили несколько раз- по сервису нареканий нет, блюд перепробовали много, все очень вкусно!
Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Девушки с ресепшн помогали по всем вопросам ( вызвать такси , решить вопросы по номеру), за что им большое спасибо!
Однозначно рекомендую!!!!!
elenafff
Experto local nivel 8
Diciembre 8
Отличная гостиница-чисто, аккуратно, отличное спа и сытные завтраки. Единственное из такого себе-шумоизоляция слабая, слышно все, что в коридоре, но мы приехали кататься, а после горок и спа очень крепкий сон)
катерина ц.
Experto local nivel 5
Marzo 24
Мы были не в самой гостинице, а в ресторане при ней. Ресторан очень понравился. Меню аутентичное, очень много северных блюд из морепродуктов и северного оленя. Персонал отзывчивый, отвечает на все возникающие вопросы по меню. Единственное - надо бронировать заранее, день в день попасть очень сложно. Но это проблема города и малого количества точек общепита, здесь фактически любой ресторан надо бронировать заранее.
Nika
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2023
Великолепная гостиница. Жили 12 дней на майские праздники. не возникло ни одной проблемы.
Сервис на высшем уровнё, всё быстро и чётко.
Красивые современные интерьеры, просторный номер.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Очень хороший ресторан, постоянно пользовались заказом еды в номер. В Кировске нехватка кафе-ресторанов в пик сезона. Так что ресторан в гостинице выручал, в основном там и питались.
Очень удобно, что на каждом этаже есть комната для лыж.
Спа-зона очень понравилась. Приятно после катания посидеть в джакузи, или в сауне/хамаме .
Хорошее расположение гостиницы. Близко магазины и аптеки. До Северного склона на машине 5 минут.
2
Николай
Experto local nivel 7
Abril 5
Коротко: нам все понравилось.
Длинно: спа - огонь, обслуживание - огонь, месторасположение - огонь. Есть сушильные комнаты для снаряги. Внутри - отличный ресторан, где можно вкусить свежих морепродуктов и многого остального. На завтрак хороший выбор каш/фруктов/овощей/яиц/мяска.
Светлана Ш.
Experto local nivel 6
Abril 28
Спасибо, всё предусмотрено.
Если возникла необходимость поработать, на 1этаже есть компьютер с принтером.
Очень удобно, что можно онлайн посмотреть что происходит на склоне, не только погоду, но и много ли народу))).
Про ресторан и их вкусные блюда уже пишут многие, но хочется ещё отметить очень вкусные десерты и конечно, отдельное спасибо управляющему Роману и всему коллективу!!!
1
Татьяна М.
Experto local nivel 9
Septiembre 7
Отличная гостиница! Свежий ремонт, есть все, что необходимо!
Вкусные завтраки, в гостинице есть ресторан, где можно попробовать местные блюда!
Мария Мария
Experto local nivel 8
Marzo 19
Удобное расположение , вполне приличные номера . Наличие сушилки для ботинок , хранение лыж в отдельной комнате. Завтраки отличные с хорошим выбором , но как вечерний ресторан ( заказ по меню) на 3-ку - не сказала бы , что вкусно. Персонал доброжелательный , в целом - рекомендую!
1
Владимир Выскочков
Experto local nivel 10
Julio 15
Шикарные номера, отличный ресторан. Есть бесплатный бассейн.
Не знаю что еще нужно для счастья) К сожалению, не смогли оценить шведский стол на завтрак, так как у нас было меню, но нам очень понравилось.
витя баранов
Experto local nivel 5
Agosto 14
Еда вкусная, номера отличные обслуживание супер, персонал хороший, завтраки всё включено и разнообразно Кухня вкусная .
2
Фёдор Владимирович
Experto local nivel 5
Marzo 11
Принято считать, что у нас в стране хороший сервис найти сложно, поэтому многого не ожидали, но были приятно удивлены уровнем обслуживания!
Проживали с 3 по 8 марта в номере повышенной комфортности. Приезд был очень ранний, но не смотря на это персонал постарался заселить нас как можно раньше. В итоге, уже в районе 12:30 мы уже разбирали вещи, а не ждали 14:00, уставшие после раннего перелёта.
Несмотря на очевидную спешку, номер был превосходно подготовлен. Очень чисто, свежо и уютно. Наличие тёплого пола в ванной приятно удивило(возможно это опция номера "Комфорт")
Так же в отеле на каждом этаже есть специальная комната для сушки горнолыжного снаряжения.
Завтраки добротные, выбор большой, всё свежее и вкусное. Игристое на завтрак!!! Отдельно хочется выделить регулярное нахождение управляющего в обеденной зоне. Он следил за качеством обслуживания и обучал стажёров. При мне он объяснял официанту, как правильно выкладывать сваренные яйца в корзину. Такое внимательное отношение к деталям подкупает и внушает доверие и уважение к персоналу. Людям явно не всё равно и они стараются поддерживать высокую планку. Пару раз заказывали ужин в номер - так же без нареканий, всё прекрасно.
Текущая уборка номеров тоже хороша. В один из дней, мы забыли повесить табличку о просьбе убраться. Обнаружили это только поздно вечером, когда вернулись со склона. Нужно было перестелить кровать и обновить полотенца. Ожидали, что, сославшись на позднее время, нам откажут, но нет - всё сделали и сразу, чем приятно нас обрадовали.
Выезд из отеля у нас был так же ранний - на завтрак мы не попадали. Нам собрали довольно сытную ссобойку - сок, сэндвич, йогурт, сырники, большой кусок запеканки, несколько блинчиков и яблоко.
Зону СПА и бассейн посетить, к сожалению, не смогли - не хватило сил и времени после катания. :)
Из негативных моментов: в день приезда произошло небольшое недопонимание. До заселения мы поинтересовались на ресепшене, можем ли мы позавтракать пока ждём номер. Девушка ответила, что да, можем, без каких-либо уточнений. Но уже после того, как мы поели, нас поставили перед фактом, что завтрак придётся оплатить. Менеджер отнеслась к ситуации с пониманием и заверила нас, что с сотрудницей поговорят. За завтрак мы конечно заплатили, сумма небольшая, но дело не в деньгах.
В чайнике в номере, даже при использовании бутилированной воды, сразу образовывалась накипь, пить такую воду довольно неприятно. Их бы стоило заменить. Слив в душе работал так себе, а в последний день вода стала уходить совсем плохо.
Резюмируя, скажу, что несколько негативных моментов самую малость смазали впечатление, но в общем и целом мы в восторге и прекрасно провели время. Для трёх звёзд очень и очень хорошо!
Надеемся ещё у вас побывать, спасибо большое! <3
Попов Андрей
Experto local nivel 12
Mayo 1
Очень классные номера, чисто, удобно и красиво. Есть сушилки под инвентарь: на 1-м эт. большая и на каждом следующем маленькие. Жаль отменили не дорогие бизнес-ланчи, в Тирвасе в прошлом году был шведский стол за 500 р.
1
Aнна С.
Experto local nivel 5
Abril 27
Плюсы: Чистые номера, спа, наличие сушильной комнаты.
Минусы: ужасные завтраки и необученный персонал, девочки отличные, но они в принципе не понимают, как нужно работать.
В ресторане со столов убирать не торопятся, еда на 3+, подача как попало, за завтраками после гостей не обновляют приборы и салфетки, приборы можно было вязть самому, но убило то, что чайные ложки были навалены в белый пластиковый контейнер из под майонеза и сверху на них валялась какая-то серая марля ( видимо кто-то из персонала должен был это разложить по ячейкам, но позабыл). Кофемашины постоянно сбоят, очень медленно работают, никто чинить их не торопится. По вечерам пускают гостей в плавках и с голыми ногами в шлепках. При этом, надо отметить, что это действительно лучшая гостиница в городе Кировск, что творится в других гостиницах- боюсь представить. Жалко и обидно, Кировск мог бы быть прекрасным курортом.