Severnaya
1094 reseñas
Febrero 24, 2023
Ставлю 5 . Гостиница хорошая. Чисто и свежо. Номера соответствуют фото. Ресепшн гостеприимный. Завтраки годные. Бассейн и сауна с хамамом. Рекомендую
Enero 29
Оленина с пользой, десерты, понравились
Diciembre 14, 2022
Классная гостиница, уютные номера, хорошие кровати, персонал приветливый, бонус - спа, завтрак неплохой (шведская линия), останавливаемся всегда здесь.
1
Octubre 23, 2024
Хороший гостиница. Жаль только что одна такая в городе. Может позволить себе держать завышенный ценник
Julio 17, 2022
Отличное место. Замечательные номера с хорошим ремонтом и оснащением. Ненавязчивое и благожелательные обслуживание. В ресторане прекрасная кухня. Однозначно рекомендую. Заслуживает отличной оценки.
1
Agosto 4, 2024
Отличный персонал. Хорошие номера и замечательный ресторан.
3
Abril 25, 2023
Единственной место в городе, где можно покушать до 13.00. Брали завтрак. Все понравилось, шампанское в безлимите. Хорошая атмосфера, официанты приветливые.
Marzo 9
Лучшая в городе, вкусный ресторан,
Enero 23, 2023
Отличный отель! Просторный, комфортный номер, спа зона прекрасная, завтраки с шампанским на высоте, по ощущениям я провёл время в четырёх-пятизвёздочном отеле😊
3
Octubre 6, 2024
Очень замечательное место. Останавливались семьей с ребенком в номере с двумя комнатами. Номер очень удобный.
3
Junio 26, 2023
Отличная гостиница. Номера, ресторан, все прекрасно. В отеле и номерах чисто. Расположен в центре города.
Septiembre 25, 2023
Достаточно уютная гостиница с хорошим Спа и хорошими завтраками. Впрочем, и кухня в ресторане достаточно хорошая.
Enero 18, 2023
Уютный номер. Очень вкусная кухня, завтраки порадовали больше чем в других отелях и санаториях Кировска. СПА комплекс стоит отдельного внимания! Обязательно посетите его!
3
Marzo 23, 2024
Потрясающий отель и очень гостеприимный персонал! Великолепная СПА-зона!
Septiembre 1, 2023
Очень достойно, тянет на четверку, хотя три звезды. Просторные номера, очень тихо, приличный завтрак. Так что все хорошо.
Noviembre 18, 2021
Гостиница чистая, персонал вежливый и дружелюбный. Спа-зона интересная и уютная. Тренажерный зал маленький, в троем уже будет тесновато. Железа мало, сильно не разгуляешься. Завтраки сытные независимо от типа - континентальный или шведский стол. В обед и ужин меню небольшое, порции тоже, но можно попробывать местную рыбу и оленину. Официантки симпатичные и приветливые.
2
1
Enero 15, 2024
Хорошая гостиница с СПА зоной, сьют : большой полноценно двухкомнатный номер. Хороший ресторан.
Abril 28
Отличное место! Все на уровне
Marzo 12
Бесспорно лучшая гостиница в городе
Abril 2
Минус не попасть в спа и нет мест в ресторане
Mayo 29, 2023
Раньше много много лет назад со двора был детский садик примерно 1972 год, я туда ходил, а жили с родителями на 5 этаже)) на 1 м этаже была столовая называлась «кривая»!! Сейчас непонятно что!! Меню жуть ! Пафос неоправданный! Кухня непонятно что! Если я хочу среднеевропейскую кухню - то еду в Средиземноморье!!! Делайте выводы!
Abril 1, 2023
Приготовлены блюда отлично, вкусно, но ооооочень медленная кухня.
Не справляются с большим потоком туристов.
Не оставайтесь в ресторане если спешите, особенно по выходным.
1
Julio 3, 2023
Отличная гостиница ,нам понравилось , хорошие номера , вкусные завтраки , приятный персонал , рекомендую
1
Mayo 4
Очень не нравится ( цена выросла, а качество упало!
Julio 28, 2024
Отличный отель со спа. Приличный завтрак. Персонал иногда тупит.
3
Agosto 13, 2024
Еда вкусная. Номера уютные. Чистенько. Виды шикарные
Diciembre 13, 2023
Удобная гостиница с хорошим рестораном и СПА. По-возможности, всегда останавливаюсь в ней.
Diciembre 6, 2024
Приличная гостиница. Но неоправданно дорогая.
Marzo 25, 2024
Хорошая гостиница, отличное спа! Но обслуживание в ресторане очень долгое рыбу час ждали
Marzo 12
Всё хорошо,но звукоизоляция отсутствует!
Abril 17, 2022
Останавливались в данной гостинице на 4 дня с 10 по 14 апреля - был пик сезона катания,поэтому успели пожить в номерах сразу двух категорий - «Семейный» и «Комфорт» (при условии бронировании за месяц до поездки). Гостиница удобно расположена от склона, на такси буквально 5-7 минут. Номер категории «Семейный» уставший, непродуманно огромный (особенно ванная комната), что не скажешь про «Комфорт»- обновлённый номер с ремонтом, отличной душевой, кофемашиной Nespresso с демократичной ценой в 80 рублей за чашку. Отлично оборудованные ski room на каждом этаже, spa комплекс тоже новый и просторный - сауна,хамам,бассейн,джакузи. Завтраки неплохие, голодными не останетесь. Ужинали пару раз в кафе при отеле - готовят вкусно, но за 3 дня так и не появился schweppes для джин-тоника )))
1
Marzo 25, 2023
Заведение неплохое, с претензией на ресторан. Обстановка уютная, персонал доброжелательный. Но только когда в ресторане мало гостей! Как только ближе к полной посадке, все начинается сыпаться. В общем есть над чем работать!
Febrero 8, 2023
Шведский стол на завтрак отличный. Вежливый персонал. Номера отличные, везде чисто. Хороший СПА. Рядом с гостиницей можно поставить машину.
Febrero 25, 2023
Хорошая гостиница. В Апатитско-Кировской агломерации наверное самая лучшая. Номера с хорошим ремонтом, но в некоторых ооооооооочень громко слышно вентиляцию то ли от кухни, то ли от спа. После рабочего дня этот гул очень раздражает. В один из приездов забыл взять с собой зубную щётку, пришлось воспользоваться одноразовой, которые в ванной комнате - щётка испортилась мгновенно. Шведский стол на завтрак-очень вкусный и достаточно разнообразный.
Febrero 16, 2022
Останавливались на 6 дней в начале февраля 2022 года. Всё очень достойно. Большой, просторный номер. Отличное spa с бассейном каждый день. Вкусный шведский завтрак. Хороший обслуживающий персонал. По ценнику конечно снимать квартиру дешевле, но оно того стоит.
1
Junio 18, 2024
Были в ресторане .
Необычайно великолепный медовик. В СПБ подобного не нашла пока.
Ежи и устрицы великолепные .
Приходили несколько раз , все было на высоте .
Сервиз отличный .
Marzo 23, 2023
Номера отличные, обслуживание отличное, завтраки отличные Чисто и опрятно. Ресторан дороговат. Гостиница оставила хорошие впечатления
Marzo 15, 2022
Классная гостиница,но есть нюансы.
За завтраком вас обслуживают официанты-дети. Видимо студенты колледжа. Они не очень все хорошо понимают,и выглядит это странно. Также они официанты в ресторане «Северный». Очень сомнительное удовольствие. Уборка не всегда была,забывали оставлять воду. Один раз ждали халаты для спа больше 30 минут. На ресепшене тоже работают молодые дамы,которые не самые опытные администраторы. Когда что-то у них уточняешь или спрашиваешь,делают жутко удивительное лицо и пытаются найти старшего,для решения проблемы. Вообщем бардак по всем фронтам. Вешалок в сушильной комнате на 4 этаже не хватало.
1
Octubre 19, 2023
Отличная гостиница! Весь персонал приветливый. В проживание включены завтраки! Лучшая гостиница
Enero 17, 2023
Отличные номера, чистые и удобные. Вежливый персонал. Очень хороший SPA. Хороший ресторан. Завтраки очень однообразные, но с утра есть шампанское 😁
1
Diciembre 18, 2024
В сильный ветер и мороз прохладно в номерах.
Diciembre 6, 2022
Были с 27.11.22 по 3.12.22
Ресепшен 5
Обслуживание 5
Эксплуатация 5
Спа 5
Ресторан 4 за относительно небольшое меню и маленькие порции
Номер 4 за платный кофе и отсутствие 2ого стула (но попросили и через минуту он был)
Расположен в центре, все рядом, до горы только на такси 200 руб в одну сторону
Во время ремонтных работ особо не беспокоили.
Спасибо персоналу
Mayo 30, 2024
Отличное место, предусмотрены сушилки для инвентаря, неплохой спа для отогрева после катаний. Очень хорошие завтраки🔥 номера приличные
Marzo 4, 2024
Чистый номер,уборка каждый день,удобная кровать.Вежливый и приветливый персонал
Noviembre 29, 2023
Сильная слышимость из коридора, как-будто ты там живёшь. В номере было холодно, пришлось брать обогреватель. СПА на ремонте на Яндексе об инфо не было. Wi-Fi интернет по общей сети не работал, надо было подключить специальную для персонала, при заселении никто про это не сказал.
Febrero 4, 2023
Отель Три звезды. В номере чисто и уютно, но вот Что удивило больше всего, нет пандусов на лестнице при входе в отель🤷♀️ Приходилось просить всегда, чтобы помогли с детской коляской спуститься и подняться… А как же инвалиды? Вообщем не продумана «доступная среда»….
3
1
Marzo 6, 2023
Отвратительное обслуживание: забронировали номер полу-люкс на 6 суток, бронь оплачена была с 14 часов. Время 22 часа, НАС НЕ МОГУТ ЗАСЕЛИТЬ!!! Потому что номер не убран/предыдущие жильцы не выехали (разные администраторы говорят разное). Зато оплату попросили сразу, не заселив в номер!
Делаете выводы сами, стоит ли снимать здесь номер
Update от 6 марта: В 22.08 26 февраля нам всё-таки выдали ключи от номера. Администратор (та что в больших круглых очках) обещала передать управляющей о нашей проблеме.
На следующий день с нами никто так и не связался. 28 февраля состоялся разговор на ресепшене с управляющей Юлией, которая, как оказалось, не знала о проблеме. Пришли к компромиссу в виде комплемента от ресторана.
Казалось бы что могло пойти не так дальше?
В 22:30 1 марта в номер стучится официант с комплементом на подносе и задает вопрос: «У вас день рожденье?» На что получает отрицательный ответ, извиняется и уходит в закат вместе с подносом.
Через полчаса снова стук в дверь и официант уже с другим подносом. Он спросил, оплачено ли у нас и за что нам это полагается. Пришлось ему отдельно объяснять причины. Странно получилось - в ресторане перепутали чей-то заказ с комплементом, а официанту никто не сказал как подать комплемент.
Ну и в последний день пришлось продлить другой номер за доп плату. На основании чего я могу сделать вывод: причина, по которой нас не хотели заселять в начале - продление номера другими постояльцами. То есть отелю выгодно получить за 12 часов двойную оплату - с нас, как за постояльцев с поздним прилетом, так и с других клиентов с поздним вылетом самолета.
Самое странное, что нам никто не звонил и не спрашивал, когда мы приедем. А что бы было, если бы мы приехали в 14:00? При заселении говорили, что свободных номеров нет…
Отдельно обращаюсь к Юлии: Вы просили меня исправить отзыв и поднять количество звезд, добавила одну звезду только за хорошее состояние самого отеля. Не надо нас больше беспокоить звонками, вряд ли мы выберем данный отель в качестве отдыха в следующий раз.
4
2
Diciembre 14, 2022
Гостиница - огонь. Персонал вежлив и тактичен, кругом чисто, да непросто чисто - вылизано и надраено. Само здание обладает красивой подсветкой.
4 из 5 за расценки, хотя и понимаю - север есть север...
Julio 22, 2022
Отель отличный, номера свежие и просторные, завтрак питательный и красивый♡♡ Немного разочаровало отсутствие Спа, так как за пару дней до заезда специально звонили и спрашивали, работает ли Спа, на что нам ответили утвердительно, но по приезду сказали, что направляют в бассей Тирваса... Соответственно, еще долго пришлось ждать такси, а в путешествиях все планируется тютя в тютю))... Не надо так
1
Julio 8, 2022
Довольно дорого для остановки в несезон. Гостиница используется как ведомственная для градообразующих предприятий. Проходят совещания, много командированных останавливаются здесь.
Для путешествия семьей — не самый уютный вариант.