В офисе компании обратился с заявлением на заключение договора. Сказали в пакете документов не хватает копии документа о праве собственности на землю. Предложил выслать электронной почтой. Оператор не согласилась, документы не приняла. Попросил дать электронную почту, чтоб отправить весь пакет документов в электронном виде. Женщина специалист настаивала, чтоб я пришёл в офис ещё раз, потом дала адрес электронной почты (сама своей написала). Все письма отправленные на почту вернулись с обоснованием, что адреса не существует. Зашел на сайт, такой почты нигде не указано. Такая простая процедура: заявка на подготовку договора на энергоснабжения и столько проблем. Компания ничего не производит, существует исключительно как посредник на деньги населения, и такой плохой сервис.
24
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кузнецова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Звоню в 18:30, говорят что звоню в нерабочее время. Хотя рабочий день на сайте указан до 19:00. Что за бардак?
1
Mostrar respuesta de los negocios
МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Как заплотить за электричество,если не работает личный кабинет?
2
Жанна О.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Самый ужасный сайт и личный кабинет, в который каждый раз проблема, что войти, что оплатить, что передать данные, каждый раз просит пароль, логин,, неужели нельзя укрепитьнервов столько нужно плтратить, придумали полный отстой какой-то. Пересмотрите ваш сайт, он для кого создан, мы не айтишники и не программисты.
16
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ордин
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2023
Сайт не работает. Ночью показания не передать.
2
Саша Север
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2023
Бездельники и безответственные люди. Стыдно за эту контору.
2
иван никитин
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2022
Написали в ватс ап о задолжности, позвонил по указанному номеру... Назвали адресс задолжности к которому я вообще ни какого отношения ни имею и вобще первый раз слышу! И прописан вообще в Липином бору
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Зырин
Experto local nivel 7
Agosto 25, 2022
Ужас, позор!!! Присылают показания из головы. Дозвониться не возможно. Отвечает автоответчик. Может быть хоть так можно достучаться до ССК!!!! Показания за август на фото.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2022
Оформленный по электронке договор получила быстро и без очереди. Девушка специалист всё быстро нашла, объяснила. Желаю работникам терпенья и здоровья!
4
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Ну заколебали высылать электронные квитанции. Я не давала согласия. Во-первых, засоряете почту. Во- вторых, мне удобно платить по штрих-коду. В- третьих, личный кабинет виснет регулярно. Резюмируя, приходится самой высчитывать сумму платежа. Ну так и на кой содержать штат бездельников- экономистов- бухгалтеров, если я за них делаю работу? Лс 4790076489.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 3
Abril 18, 2022
С апреля 2022 убрали выемку бумажных показаний, перехожу оплатить в интернет и требуется 10-значный лицевой счёт, а мой 6-значиный. Дозвониться до них не могу, бесконечный автоответчик!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Р.
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2022
Почему нет возможности открыть Вашу страничку и передать показания счетчиков?
Если есть какие-то технические причины - так сообщите об этом на своем сайте, а не молчите.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лутц
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2023
Не работает сайт. Невозможно передать показания счётчика
2
софья ч.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Зачем писать номера телефонов если, отвечать некому? Что за тупая организация очередная, для народа?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Н.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Обслуживание на средневекомом уровне,дозвониться невозможно, м автоответчиками общайтесь сами.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2021
Ужасная компания, на сайте одна сумма, в квитанции другая, пришли с какой то филькиной грамотой в двери сунули и без предупреждения вырубили. Заплатили за подключение 1737,на горячей линии сказали лучше по адресу сразу оплатить и включат, а по итогу в кассе сказали, что 3 календарных дня(Пипец, что хотят то и творят.
17
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Коновалова
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Бардак полный , тольклько деньги гребут. Никакого качества услуг, ничего не делают, мерзнем вторую зиму, не могут поменять подстанцию. В уши льют пандемия виновата. Самим то не смешно.
6
Алексей К.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Невозможно дозвониться!!!
Сергей Смирнов
Experto local nivel 4
Septiembre 23
Огромная очередь!!!
евгений митрофанов
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Решил вопрос за 10 мин.... Отличная компания
2
Вика
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2020
Не понимаю почему у всех такие проблемы с этой организацией. Для заключения договора прислала все документы на электронку, забыла прикрепить один файл, позвонили через пару дней и попросили дослать. Через три недели пригласили на Строителей для подписания договора. Передавай показания каждый месяц, оплачивай счета вовремя и не будет проблем. Ну а насчет тех кто кричит про тарифы и перекупщиков, так все вопросы к правительству.
9
10
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Анферова
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2022
Ужас какой-то. Стоим больше часа. Полный бардак. Очень душно. Очередь больше 35 человек. Это помимо того, что негде припарковаться
9
Mostrar respuesta de los negocios
Вася не петя
Experto local nivel 7
Enero 30, 2022
нарушают закон, из тп грубит оскорбляет и хамит.(только девушки такое делают), так же угрожают что в суд попадут, ещё работ не настроен на обзвон
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Боченкова
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2021
Из восьми окон работает только три. На одного человека на оформление договора уходит минимум 15 минут, а в очереди 30 человек.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ф.
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2022
Отвратительно!!!!!!!!
НЕ клиеетоориентированно
НЕ оперативно
НЕ компетенты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег М.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Из десяти окон работают 4 окна сижу час и не двигается очередь
Mostrar respuesta de los negocios
rusr35
Experto local nivel 4
Junio 1, 2021
3 июля 2020года написано заявление на установку прибора учета и подключение эл.в квартиру, прошел ГОД а подключения нет, прибора нет. Закон походу этой шараге неписан.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г
Experto local nivel 6
Enero 16, 2020
Это Ч во всем виноват. Наплодил в свое время этих контор по электроотрасли. Они так в далеких 90-х и застряли. Только вывески меняют и тарифы поднимают. Решать вопросы не умеют. Это отстой. И самое страшное, что наше родимое правительство всячески их прикрывает. Отрубить квартиру - легко, а разобраться, зачем. ЗаДолжал - живи без света - вот их лозунг. Да!! в добавок прилетел подарок на 2020 новый год - какая-то вдруг задолженность АЖ за 2018 год нарисовалась. Откуда? - Звоню им - а они только за 2019 год отвечают. Теперь типа контора другая. Короче очень плохая контора (блин перепечатываю который раз цензура или просто не дают правду сказать).
21
3
Вероника П.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2020
Обратилась как-то в эту контору, находящуюся на Беляева 4, чтобы внести изменения в лицевой счёт...
Знаете, много в каких сторонних организациях была, такого не видела... Всем бабушкам и дедушкам отказали в приёме платежей, только из-за того, что у них нет карты...? А они сидели и деньги считали ((((
Наличку, они не принимают. Люди блин в очереди отстояли, подготовили деньги, а им хамка отвечает "Только карта"
Или кассиры воруют или начальник немножко не в себе... Мне интересно, на Строителей также?
9
5
Дарья К.
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Невозможно дозвониться, постоянно сбрасывают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alevtina B
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Ужасная организация, вообще не дозвониться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Галахова
Experto local nivel 6
Julio 26, 2023
отличный персонал!
2
Sergey Malyshev
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2021
Очень долго, народу тьма. Работает 1 окно на заключение договоров и как здесь соблюдать дистанцию?
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2021
Из 10 окон работают только 2окна!!! В очереди сижу уже целый час!!! Где весь остальной персонал?!!!! Душно, жарко и никто не торопится!!! Я в ярости!!!
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр И
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
🤣 совок вернулся... его худшая сторона
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2019
Ооочень меееедлено всё происходит. За месяц не могли договор составить, пока не начал ходить почти каждый день. Монополия, одним словом.
Но с сайтом всё хорошо (он чай-кофе не пьёт, курить не бегает), за это спасибо.
5
1
Инн. М
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2022
Подают на взыскания при уплаченных услугах. Отвратительно работают, не смотрят видимо совсем. Худшая компания, электрики ничего не понимают и видимо без образования.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нестор
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2020
Приходил заключать договор на электроэнергию, народа мало,очереди не было, оператор вежливый. Правда приходил первый раз, но всё же негатива не было.
8
7
karasovys
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2019
Это полный совдеп! И понятное дело, монополисты. Живая очередь, не понятное время ожидания, один специалист. Во всем прогрессивном мире заявление можно подать в электронном виде. Стулья грязные и не удобные. Набирайтесь терпения.
21
2
Reseña anónima
Febrero 9, 2021
На вопросы быстро и просто отвечают ВКонтакте. Есть группа, информация вся по делу. Советую.
3
9
Никита Паканчиков
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2021
Помойка. Даже телефоны указанные не работают! Звонил 04.08.21
8
Mostrar respuesta de los negocios
БлагоЗдравие
Experto local nivel 5
Enero 22, 2020
Перекупщики электроэнергии. Наценка 200% ! Но начислить могут ещё втрое больше в квитанции. Будьте бдительны и осторожны, обращаясь в офис "мошенников в законе" !
8
1
Сергей Владимирович
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2020
Сидят 4 человек место 8 и 2 работают не кого не принимают по моё у вопросу помогали другой специалист это жесть
10
1
Татьяна Казаковцева
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2019
Очень хорошо, что появилась возможность связаться по телефону с сотрудниками организации. Получила ответы на все вопросы. Спасибо.
9
10
Андрей25 М.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Ужасная контора… жаль что выбора нет, с кем сотрудничать.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Х.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2021
Ужасная контора. Как не прихожу вечно нет работников по часу сижу жду. Хуже не встречал.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина К.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2021
нет возможности зайти в лк , по новой регистрацию тоже не дает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2021
Уже нигде часами не сидят, кроме этой конторы.
7
Mostrar respuesta de los negocios
инна
Experto local nivel 5
Julio 16, 2020
Невозможно войти в ЛК, постоянно пишет некорректный пароль(многократно меняла и всегда одно и то же и на протяжении многих месяцев). В банках легче зарегистрироваться, чем в этой конторке
12
2
seвер
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2020
Мошенническая контора! эл энергией не пользуюсь, а в счетах выставляют что есть расход электричества, трубки ни когда не берут!