Оставил заявку о неисправности домофона на мос.ру. Диспетчер жилищника заявку закрыл и посоветовал обратиться в стороннюю организацию Город 77. Город 77 по заявке не приехал. На мой вопрос, по какой причине мастер не предупредил, что выполнить заявку не сможет, спросили: «а что должен был?». Оставил заявку на мос.ру повторно. Перезвонили из жилищника и сказали, «что вам по щелчку пальцев должны все делать? За повторные заявки будете наказаны». Что? Организация, которая оказывает услугу, позволяет себе общение в таком тоне? Вынужден буду принять меры для защиты своих законных интересов.
Владимир Владимирович
Experto local nivel 8
Septiembre 15
Отвратительный мастер, похожий на женщину. Устраняли проблемы по своей заявке и облили водой мой идеально чистый автомобиль.. Облили полностью, напором из бочки через свой дырявый рукав. Извинений не последовало. Только усмешки кривым ртом. Мойка за 1350 коту под хвост. И это не первый случай. Капремонт сделаный через одно место приняли и замечания не устранили. После капремонта плесень по квартире пошла и промерзание стен. Всем до лампочки. Отвратительная контора и видимо большинство сотрудников..
1
1
Светлана С
Experto local nivel 4
Octubre 21
Героев Панфиловцев 9-2 грязь вокруг дома, подъезды не моют. Пару раз в месяц по заявке также и мусор , мосопровод забивается выше 3 этажа, мусор горой скапливается около подъезда. Заявка на портале висит в режиме "в работе" несколько дней. И никто ничего не делает. Помогите нам , мы погрязли в мусоре!
Дарья Самохвалова
Experto local nivel 5
Septiembre 24
Данной УК делается кап ремонт в доме на Героев Панфиловцев 35. Красят стены самой дешевой краской. Вонь стоит дикая во всём доме, в квартирах. Жильцы этим дышут.Мой годовалый ребенок этим дышит!!!
Не знаю уж кто отвечает за закупки и бюджет...
Моё пожелание, чтоб у вас так в квартирах воняло постоянно!!!!!
Никита Аскобин
Experto local nivel 4
Septiembre 8
Как можно додуматься, вывести в ВОСКРЕСЕНЬЕ, 7 утра, гастарбайтеров, что бы те, газонокосилками разбудили все дома!?
Вы здоровы там?
У вас кроме получения зарплаты, есть хоть какие то занятия?
1
Клавдия Ким
Experto local nivel 11
Abril 16
Сегодня сотрудница данного учреждения, управляя своим автомобилем фольксваген, гос номер С092ЕМ 790, несколько раз создала на дороге аварийную ситуацию.
Также приехав в это замечательное заведение, вы не попадете в официальные часы приема. На домофон никто не отвечает и не открывают. Попасть можно чудом, если кто-то выйдет или зайдет. Возникает вопрос: зачем вообще нам это "заведение", если мусор не вывозят, подъезды и территорию не убирают. Зато ездят все сотрудники на дорогих хороших машинах.
8
1
Андрей
Experto local nivel 5
Junio 21
В последние месяцы присылают смс с информацией о долге с квартиры которая мне уже как три года не принадлежит. На предложенные на сайте ГБУ тел никто трубку не берет и после долгих гудков номер просто скидывается.
1
Сергей Данилов
Experto local nivel 30
Mayo 13
По телефонам не дозвониться. Заявки оставленные на едином городском портале (по телефону) могут закрыть ничего не делая в одностороннем порядке.. Зимой вообще снег не убирали, на заявки не реагировали. После жалоб в префектуру начали хоть реагировать на заявки на портале "Наш город". Руководство не справляется с возложенными обязанностями.
5
Xinaida
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Дорогой ГБУ Сев. Тушино,
На вс. случай,
Мокрые гниющие подвалы и текущие крыши -- это еще и ущерб здоровью жильцов, помимо порчи имущества.
Александр Абросимов
Experto local nivel 3
Julio 8
Отключили канализацию за неуплату долга.В субботу они перекрыли канализацию(после 3),приходится бегать в общественный туалет.Для урегулирования вопроса необходимо обратиться в юридический отдел.Вместо того,что-бы работать как все нормальные организации с понедельника по пятницу,они работают со втторника по субботу и в такое классное время....,то есть приходится бегать в общественный туалет в субботу,воскресенье,понедельник и придется еще бегать во вторник(так как сразу не снимут заглушку) с канализации.
2
Наталья Михайлова
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
Хуже чем Жилищник в Северном Тушино организации найти сложно. Вижу тут многие согласятся. Дата отключение воды менялась 2 раза 26 мая, 21 июня и в результате без единого объявления была отключена 27 июня. Может для кого-то это пустяк, но в семьях с детьми и очень пожилыми людьми это настоящая проблема! Зато 2 месяца ремонт в подъездах дома под снос (Снос ровно через 1 год). Ровняют стены, красят не только стены, окно, а даже лестницу!!!! Видно срочно деньги, собранные на капитальный ремонт пристроить нужно! 2 месяцев - столько красили окна такой вонючей краской, что соседи у меня в обморок падали. На все ээто время в пятиэтажке сняли защитные решетки с окон подъезда, т.е. выпустить на лестницу ребенка или собаку было опасно из-за настежь открытых окон, которые находятся прямо у самого пола. Никакие звонки и просьбы в эту организацию вообще не помогают. Зато грубят отлично все, начиная с диспетчеров.
21
1
Сергей Новиков
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Крайне не удовлетворительная работа организации по уборки снега во дворах не возможно разьехатся двум машинам или развернутся. Отмазка о снегопаде не принимается - по причине , что зима в нашем городе каждый год и быть к ней не готововым это тупо. Просьба привлечь к ответственности руководство ГБУ жилищьник северное тушино к ответственности и применить взыскании в формевыговора или увольнения за утерю контроля.
12
Юля Б.
Experto local nivel 4
Abril 22
Сделайте заграждение газона, высылаю фото опять. Между бульваром Яна Райниса и домом по ул. Героев Панфиловцев д. 1 . Сколько можно писать? Это не видно вам, или вы пешком никто не ходите? Уважающие себя ЖЭКи всё обходят пешком, каждый сантиметр территории, но конечно это не вы. Или вас всё устраивает?
1
Татьяна Мансурова
Experto local nivel 6
Febrero 29
Химкинский 16./4 .домовая территория не чистится всю зиму .к подьезду не подойти.8 подьезд.проживает инвалид колясочник.есть маленькие дети и пожилые люди.выйти из подьезда без помощи сопровождающих нельзя.
Сергей Иванов
Experto local nivel 3
Febrero 28
повесили объявление на подъезде по должникам и меня туда включили с долгом за четыре месяца, хотя с меня автоматом списывается с карты сбера. пытаюсь выяснить в чём дело -бесполезно. никто не берёт трубку.
1
1
dog282
Experto local nivel 8
Marzo 13
1. Никто ничего не знает
2. Дозвониться секретарю невозможно
3. Не могут по телефону сообщить информацию в полном объёме
4. Буду писать жалобы выше стоящему руководству на каждого сотрудника поимённо
2
1
Наталья П.
Experto local nivel 2
Agosto 6
Минус по оплате за поверку счетчиков воды и как же нет списка акредитированых организаций
1
Анастасия Пинус
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2023
телефоны есть, но по ним не дозвонишься
звонишь в общемосковскую справочную — дают неработающий номер
на почте, указанной как почта для связи на сайте и на квитке, пишут, ЧТО ЭТО ПОЧТА ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВОДЫ
короче, с нами вы никак не свяжетесь и не пытайтесь, единственные актуальные цифры — цифры реквизитов счета 😎
18
Анна Лидовская
Experto local nivel 7
Junio 13
Не берут трубку, звонила в рабочее время несколько раз, и утром, и вечером. Пришлось ехать, чтобы сфотографировать объявление
1
Ольга Кочетова
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2023
Добрый вечер, на сайте УК указано 4 номера телефона для связи, режим работы написано до 20.00, сейчас время 17.07, но дозвониться ни по одному номеру невозможно, в УК вообще кто-нибудь работает? Или у нас как всегда все для людей, главное номера висят, а связи нет. 🙃
17
Айгуль Валиева
Experto local nivel 2
Noviembre 1
Аварийная ситуация, но так никто и не пришел. Второй день нас топят сверху
Катя смирнова
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2023
Зачем указывать на сайте номера телефонов,если никто и никогда по ним не отвечает.Автоответчик отвечает во время перерыва,перезвонить после 12.45,но и в 13.00 и в 14.00 нет ответа приёмной.Такое впечатление,что на рабочих местах никого нет
8
Снежана
Experto local nivel 18
Septiembre 27
Дозвониться невозможно. Качество работы неудовлетворительное!!
виталий агееев
Experto local nivel 10
Mayo 20
Дозвониться практически вообще невозможно, то есть от слова совсем. Часы работы сдачи приёма водосчётчиков вообще непонятно когда.
Наталья Герасимова
Experto local nivel 2
Enero 3
Безобразная работа Жилищника Северного Тушино. Дворников нет, мусор неделями лежит у подъезда. Могли бы поставить большой контейнер у дома хоть в него складывать мешки с мусором.
3
Елена Костевич
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2023
Дозвониться невозможно никогда, ни утром, ни днем, ни вечером!!! В чем дело? Вы работаете или нет, такое ощущение, что там никого нет. Буду писать на портал мэра Москвы, жаловаться...
8
meri motors
Experto local nivel 5
Junio 15, 2022
Стоматология,,Юнидент""работает с 2007г по адресу:ул.Туристская,д.33,к.2.
На стороне дома,где запасные входы в клинику,находятся балконы общего пользования,жильцы курят на этих балконах и бросают окурки вниз на землю.Последнее время дворники,которые убирают территорию вокруг дома,сметают эти окурки и высыпают на ступеньки запасных входов к клинику.Они думают,что сотрудники клиники курят на этих ступеньках и бросают окурки во все стороны.У нас в клинике работает добросовестный мед.персонал,если они ходят куриь,то бросают окурки в специальные 5-ти литровые белые канистры ,наполненые немного водой.
Просим бригадира дворников провести беседу с подчиненными,чтобы они впредь не высыпали окурки и прочий мусор на ступеньки клиники.
5
2
Виталия Владимировна
Experto local nivel 18
Mayo 11, 2023
Ужасное расположение кабинетов, заходишь и сразу теряешься в длиннющих коридорах. Мне повезло, что мимо случайно проходила девушка-сотрудник, которая меня «подобрала» и отвела в кабинет.
3
Сабина Зайцевская
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
С 18 сентября оставляем заявки в ед дисп сл города Москвы после чего они передаются в управляющую компанию "Жилищник"! До сих пор нет отопления. Мало того , ходили и сами нас не слышат и не видят. Имейте совесть и подключите отопление. Мы работаем в сфере обслуживания! Магазин, аптека, почта, парикмахерская и сауна. Все эти помещения не отапливаются, но деньги вы начисляете!!! Примите, пожалуйста меры, раз вы УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ!
4
Михаил Михайлов
Experto local nivel 11
Junio 5
Дозвониться невозможно, либо занято, либо скидывают звонок. Объявлений об отключении воды не вешают
Елена В.
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2022
Доброе время суток, с 09.12.22 по адресу героев панфиловцев дом 18 ст 1 почти совсем отключены батареи, ( на улице всё-таки не май месяц) на звонки в жек отвечают потерпите, мы сообщили высшему начальству, только не кто не торопится не чего исправлять . в доме много маленьких детей совесть поимейте.
3
Роман К.
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2022
На дом по адресу Героев Панфиловцев 1к5 наклеили объявление об отключении ГВС и ЦО 14.11.22 и 11.11.22 соответственно. Время 15:00 Ни горячей воды, ни отопления нет! Работы все необходимо делать, пока все спят, либо в установленные ВАМИ сроками!
3
Даша
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2023
Не только пробито дно у урны нашего дома …. Просто отвратительное обслуживание. Заявки закрываются без решения проблемы , одни отговорки и отписки.
Хочется иногда войти в положение и поверить на слово , но все происходит , как всегда
3
Мартиша Адамс
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2022
После обращения в единую службу сервиса и пообщавшись с роботом, мне позвонил электрик Северного Тушино и запросил за свои услуги по замене переключателя света (новый я купила ) 2000, ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Не представился, голос с акцентом....... Тарифы не огласил, просто назвал свою цену!!!!
Между тем на сайте тарифы на эти услуги - 115 рублей
12
Юлия
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2023
Дозвониться нереально ,сделать заявку невозможно ,надеяться на то ,что снег сам ,видимо ,растает !
3
Надежда
Experto local nivel 17
Enero 9, 2022
Ленивые наглые неумелые бездельники. После аварии, произошедшей по их вине, два месяца не могут дойти заделать трубу, каждый раз обещают завтра. Для этого приходится отпрашиватся каждый раз с работы. ПЯТЬ РАЗ приходили просто посмотреть, без инструментов. Теперь уговаривают менять детали, вообще не имеющие отношение к протечке. На суде отказывались признать свою вину в прорыве трубы
13
Сергей Денисов
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Несколько дней пытался дозвониться - телефон либо занят, либо никто не берёт трубку.
2
Татьяна
Experto local nivel 18
Noviembre 14, 2022
Я так понимаю телефоны указаны просто так.Указано 5 телефонных номеров,а трубку никто не берёт,но при этом бывает линия занята.Звонить звонят,а отвечать никто не делает.
8
1
а а
Experto local nivel 2
Mayo 16
Телефон не берут никогда!!!!!!
Анатолий Иванов
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Снег не чистят проезжую часть трактора не чистят бардак
3
Елена Кузьменкова
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2022
По объявлению холодную воду должны были отключить 16.08 с 9-00 до 12-00. В 18-00 воды еще нет и неизвестно, когда будет Непрофессиональные сотрудники. Неумелое руководство
Владлена
Experto local nivel 8
Julio 10, 2021
Хочу написать жалобу на дворника, подскажите куда писать?
Работаю на Яна Райниса 2/1 в салоне, дворник запрещает пользоваться мусоркой общественной, и когда подхожу к мусорке берет метлу и обсыпает песком и покрывает матом. Уже начинаю переживать за свой автомобиль и здоровье в целом.
8
Владимир Владимирович
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2023
Квалификация, манера общения на нуле.
3
Валерия М.
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2021
Хочу выразить благодарность конкретному мастеру-электрику, Нацкому Александру Николаевичу . Вызов оформила через единый колл-центр ЖКХ на ремонт притамбурной подъездной лампы, вечером того же дня пришел мастер, быстро, качественно и ненавязчиво все починил. Да будет свет!) Спасибо!!
4
Хрюша Марфуша
Experto local nivel 8
Julio 1, 2022
У дома по Планерной улице 16 к6 поменяли лавочки (старые на старые), но хорошо закрыли дыру перед подъездом.
2
Micah Giiett
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2023
Вторник, 5-е сентября 2023.
18-43, а дверь закрыта и никто не открывает.
Режим работы в этот день до 20-00.
4
Кир
Experto local nivel 11
Abril 25
Дозвониться невозможно. Дописаться невозможно.
инна инна
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2020
Худшая ук -это Жилищник!!!Закон им не писан!!! ЗАКОН о тишине запрещает проводить ремонтные работы в воскресенье и праздничные дни. Они плевали на жителей! Особенно Кичиков!!! Гнать его надо с теплого кресла, раз дает такие разрешения, нарушать покой граждан. Обращаюсь во все инстанции с жалобами и дальше буду!
15
1
Маргарита Никулина
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2020
Я бы посоветовала улучшить свою работу и почаще выходить на участки,чтобы видеть свое руководство ,а не сидеть по кабинетам ,как по норам.Почему всегда мы,всегда должны жаловаться и только после этого данные службы лениво начинают выполнять свои функции.
17
И.Б.
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2020
Типичное место органов управления. С хамством не встретились, но и народ там не приветливый.
Процедура подачи заявления довольно быстрая, если нет очереди. Главное знать в какую дверь идти.