Это ужасно. Слов нет. Сегодня вызвала давно знакомое и как бы хорошо известное Севтакси. Машину назначили мгновенно. Но!! Звонит водитель, и начинает мне рассказывать где он меня ожидает. С трудом, но догадалась, что ждёт он меня на противоположной от меня стороне проспекта Генерала Острякова. Подъехать к дому не может, ибо не видит номеров домов из-за густой зелени!!! Обвиняет меня в том, что я на другой стороне нахожусь! Итог: я была послана водителем на 3 буквы. Трубка им же брошена.
Звоню оператору. Объясняю все. Она делает замену машины. Жду минут 10. Приехал. Ехали в час пик. На мои рекомендации по поводу как быстрее ехать - ноль внимания. Хотел выехать, как он выразился, на главную дорогу, коей является Пожарова, переходящая в Гагарина. По Руднева он, видите ли, не ездит. А на Пожарова пробок нет по его словам. Ехали полчаса с Острякова на Гагарина
Леся М
Experto local nivel 3
Febrero 26
Отличная служба такси. Я несколько раз делала заказы. Всегда приезжают вовремя. Моя особенная благодарность диспетчеру Светлане. Она очень помогла мне с подбором машины в одной сложной ситуации, когда надо было забирать из Ялты собаку. Также, особая благодарность водителю Хонды Валерию. Валерий доброжелательный, прекрасно знающий город.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Отвратительная работа . Вызвали машину с вечера на 6.10 утра , вызов приняли , сказали машина будет . В 5.40 перезвонили в службу уточнили - все ли в порядки с заказом , ответили - да все принято . В 6.10 позвонили с такси и сказали , что машина не назначена . Не рекомендую эту службу , подведет в любой момент и ни за что не отвечает .
3
Андрей К.
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Меня сегодня обслужили на удивление хорошо. Ни чего, кроме спасибо не могу, сказать. Меня сегодня кинула другая фирма. И я решил попробовать эту. Результат меня почти удивил! Как ценой, так и результатом.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2024
Редко пользуюсь службой такси, но сегодня был как раз такой день.
Понимая, что загруженность может быть высокая, заказала заранее автомобиль. Пришел обратный звонок, что машина назначена и выезжает. Т.к. сейчас проблемы со связью в некоторых районах города, вышла на улицу и пыталась перезвонить обратно, чтобы не потерять водителя.
Мне ответила оператор, я попросила уточнить, через сколько будет машина, возможно её переназначили. На что мне ответили в достаточно грубой форме, что нужно брать трубки и тогда я смогу уехать, водитель уже уехал. Я спросила, может ли оператор предложить мне какую-нибудь альтернативу. Девушка ответила, что может заново назначить машину и если я буду брать трубки, то смогу уехать. Такого хамства в службах такси давно не видела. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, которых вы нанимаете. Такими темпами - растеряете всех клиентов.
3
1
Инкогнито 7894
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
По работе на этой неделе пришлось помотаться. Выручило старое доброе такси(пользуюсь их услугами более 10 лет). Машины были назначены в указанное время, водители вежливые, машины чистенькие. Спасибо за работу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 6
Julio 4, 2024
Водитель приехал нервный, на Малаховом кургане повернул под знак запрещено, там где только общественный транспорт ездит, сказал мне можно. Это как понимать??? А потом аварии и гибнут люди от такого сервиса такси. Дальше ещё лучше, сказал оператор не сообщил куда ехать, на вопрос где Ваш навигатор, обозвал меня и оператора, а потом остановился и говорит оплатите и выходите. Пришлось звонить оператору и выяснять стоимость. Очень хотелось бы дать разъяснение поведения такого водителя. Больше конечно с этим такси дел не будет. Раньше местные водители, которые работали в этой службе никогда не допускали такого поведения к клиенту .
5
1
Максим К.
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2024
Нужно ехать на ж/д вокзал из Гагаринского района ул. Волнистая. Заказали такси и ждали 30 минут с вещами на улице, машина не найдена, оператор помочь ничем не может. Годом ранее пытались дождаться такси от этого оператора - тот же результат. Соседи того же мнения, неоднократно оператор не был в состоянии подать машину, срывались поездки. Пока ожидаем, никакой информации от оператора.
Это не сервис, вводят в заблуждение и подвергают риску потери времени без результата
1
Alexander V.
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2024
Это самое ужасное такси, которое я вызывал. В комфорте Рено сандеро ужасно грязное, пыльное и ушатанное. Водитель женщина, которой край это работа в доставке. На горке рывки, чуть не глохнем. За 3.5 км езды 2 аварийные ситуации. Руководство ОЧНИТЕСЬ. Вместо того, чтобы покупать отзывы с 5 звездами, займитесь автопарком
3
Lina Very
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Редко пользуюсь услугами такси, но если надо то пользуюсь только этой компанией. Автомобили разного класса, приезжают быстро и очень приятные операторы. Спасибо.
1
2
Валерий Ларионов
Experto local nivel 3
Junio 22, 2024
Довольно продолжительное время живу в Севастополе и пользуюсь этим такси, но в последние пол года оно скатилось, операторы здороваются через раз, иногда таксисты водят так что укачивает, Даже были случаи что приезжали пьяные водители.
5
yd-9751237100
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
Ехали 3 января 2024 от ж/д вокзала до Парковой, 11. В приложении показало цену 606 рублей, я заказала. В итоге по окончании поездки при неизменении конечного адреса таксист сообщил нам, что цена 750 рублей. Я пояснила, что в приложении другая цена, но таксист был не согласен, потому что цена 606 не могла быть 😳 очень странная система. Недовольная сервисом из-за этого. Это называется обманом потребителя и введение в заблуждение. Если бы я знала, что цена будет 750, то не заказала бы это такси. При том приехала оооооочень старая 2114 и это ещё легко сказала, что она старая, на таких давно уже нигде не возят в сервисах такси, да и вообще я удивлена, что она на ходу. Вообщем я в большом шоке пребываю, не буду больше их заказывать.
9
1
Любовь
Experto local nivel 23
Julio 30, 2024
Вызывала такси в выходной день (в обед дороги были пустые), чтобы проехать от ул. Херсонская до ул. Шевченко (без ребёнка). 30-и минутное ожидание результатов не дало, желающих взять заказ не оказалось.
3
Дамир Местный
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Служба слишком дорогая,цены космические,не стоит пользоваться,ждал 15 минут машину,ещё и содрали в три шкуры!!
3
Lena
Experto local nivel 3
Enero 6, 2024
Самое ужасное такси , старые машины , которые еле едут , неисправные . Непонятно как считают км поездки , насчитали 16.2 км которые по словам диспетчера она округлила до 17 км , а по факту вообще было 14 не больше ( по навигатору смотрели и счетчику ), водитель ехал медленно очень, на повороте как то умудрился завтыкал и выехал на встречка , еще б немного и вылетел в обочину , а я ехала с 2 летним ребенком так то . Будем общаться чтоб вас проверяли .
7
Светлана Петихина
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Диспетчер не спрашивает какая будет оплата наличными или безналичными. Водитель наотрез отказался, чтоб я перевела деньги по номеру телефона. Доехали до банкомата. Вместо 408 руб. заплатила 500,так как банкомат даже 450 не выдаёт. Кстати, для водителя очень удобно. Прекрасный сервис, всё для людей!
8
светлана шуварова
Experto local nivel 2
Junio 13, 2023
Всегда нравилась компания Севтакси!Редко вызываю,есть машины…но сегодня понадобилось воспользоваться(ехала в Медицинский центр, вызвала заранее !!!никого не торопила и вышла сразу при оповещении..И по приезду на место была очень неприятно удивлена стоимостью…в 2 раза !!!На мой вопрос почему столько ??водитель и диспетчер мне сообщили,что 160 рублей,за посадку?????Это что такое…боюсь спросить, меня на руках что ли занесли в машину!!!???Почему не сообщают об этом заранее ????Вобщем ,Неприятно и очень!!!!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Иванова
Experto local nivel 9
Marzo 3, 2024
Вызвали такси, ждали 40 минут, машина так и не приехала! За это время можно было и на троллейбусе добраться! Если люди вызывают такси, то чаще всего им куда то надо срочно доехать!!!! Удалила их телефон. Это не сервис!!!!
8
Карпенко Тэсс
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Отвратительные и мерзкие операторы. Долгое ожидание, можно ждать больше часа, если кто-то вообще приедет. А если звонить и спрашивать примерное время, то бросают трубку.
3
Алексей
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
3 из 4 раз не приехали или не назначили машину. Ещё раз озвученная стоимость заметно отличалась от заявленной в приложении и последующем звонке. Единица без вариантов
4
Скиф
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2024
Хотите никуда не попасть? Закажите такси в этой конторе! Вас с удовольствием не обслужат.
В очередной раз пытался заказать машину. Люди, Вас не обслужат!!! Вам будут предлагаать увеличить сумму поездки. Но! Машины не будет! Не пользуйтесь этим ресурсом.
3
Матрица
Experto local nivel 16
Julio 3, 2023
Главный недостаток, что посылают не свободное такси, находящихся рядом, а то которое возьмёт заказ. Если ты попал в ты зону, которую таксисты не любят брать, все можешь продать и час. При выгрузке, таксист не проверяет весь ли багаж выгрузил, а может и специально, потом требуют дополнительные деньги за привоз остатков груза
3
1
Настя Журавлева
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Просто ужас. Операторы ненавидят тебя только ответив на звонок.
3
Елена Тихомирова
Experto local nivel 5
Enero 6, 2024
Безобразное такси, устанавливают цену посадки в два раза больше не предупреждая, на короткие дистанции заказы не берут! Могут отказаться во время назначения- я так опоздала на поезд! Не рекомендую!
5
Инкогнито 6984
Experto local nivel 13
Agosto 13, 2024
Я не знаю, такси ли это. 2 раза делала заказ. 2 раза, приняв заказ, растворились в тумане. Кто-нибудь в курсе, они вообще существуют?
3
Дарья Зинченко
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
Отвратительные хамы операторы. Я такого общения никогда в принципе не встречала!!! Ужас, товарищи. Никому не посоветую данную службу
3
Яна Душененко
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Самое отзывчивое такси 🚖 чисто по Севастоаольски 🤗никогда не бросит, всегда простит за долгое ожидание и плохую свзязьи, и вернётся за тобой снова 👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Кравченко
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2023
Дочь ехала на данном такси 30 октября в 1.30 ночи,водитель высадил её за 4 км.от нужного места,не забыв при этом взять оплату и утверждая что приехал по навигации.Никому не советую связываться с этой компанией.Идти ночью 4 км . ещё то удовольствие...
4
Алексей Мартынов
Experto local nivel 15
Septiembre 5, 2023
Видимо такси работают только днём, тогда и написали бы, что в 1 ночи уже не работаем, ну как бы график подбили, чтоб люди знали, и в каких районах работают, а в каких нет машин... в районе Парка Победы, машин не дождаться...
4
somemould
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Попросила машину на ост. Стрелецкая бухта, мне сказали, что такой остановки нет и бросили трубку.
3
Олег Туренко
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Водитель Мазда 3 серая А881ХН 92 грубо нарушает правила перестроения в рядах на светофорах. "Выжимает" из полосы до ДТП. Служба такси к действиям водителей отношения не имеет, делай что хочешь. Воспользуетесь таким такси???
4
Андрей
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Разводят людей на деньги. Если вам озвучили цену дороже, просто уходите не оплачивая. Пусть водитель вызывает полицию итд.
4
aliQ111
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2024
Даже на одну звёздочку не тянет
Максим вообще отвратительный звонишь вызываешь и тишина
И.И.
Experto local nivel 16
Febrero 2, 2023
Вызвали машину на Хрусталку, было заявлено, что у вас там шлагбаум и не поеду.
Я объяснил, что надо просто дать мне номер машины целиком с буквами.
В ответ услышал злобное шуршание, сильно похожее на мат, при этом раздался звонок, что машина ждёт вас там, у шлагбаума, до которого пехать до фига!
Я б дошел, но женщина преклонного возраста! Должна же совесть быть!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad23
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Хамское общение со стороны оператора принимающего заказ. Цена не соответствует заявленой. Водитель везёт не короткой дорогой,не спрашивая пассажира! Как вы набираете такой персонал?! На что расчитываете,на приезжих? Заказ 19.14 4 июня 2024 года. Не советую пользоваться данным оператором!!!
3
Денис
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Нет машины не рекомендую
3
Andrew
Experto local nivel 14
Noviembre 4, 2024
Ждал в Севастополе ночью полтора часа, отменил заказ. Но за день до этого машина приехала в нормальный срок.
Виктория Кучерова
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2022
Пользуюсь только этим такси. Меня ни разу не подводили. Максимум машину ждала 5-7 минут. Даже когда мне нужно было ехать с собачками, тоже быстро находили машину. Водители мне не грубили. Кто-то разговаривал, кто-то молчаливый. Вобщем кому как, а мне нравится пользоваться услугами этой фирмы.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ssooffiiaaa
Experto local nivel 6
Julio 17, 2023
Отвратительный сервис , машина не приехала , оператор не предупредил, нахамили в конце разговора накричали , никому не советую , в следующий раз ни за что не воспользуюсь этим такси !
4
Александр Л.
Experto local nivel 10
Febrero 21
Ответственные водители!
Димон Я.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Прождал пол часа после заказа, перезвонил, сказали что машина не назначена. Вызвал в другой службе. Раньше лучше работали
5
1
Татьяна Каракина
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2024
Дорого,но всегда приходит во время,в отличие от других такси.
1
1
nr nr
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Дорого, долго, грустно
Ещё и операторы злобные
3
Мария
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2022
Неадекватный таксист! Полноватый мужчина лет 40, орал на людей матом, угрожал, потому что не мог проехать! Всё из-за создавшегося дтп на дороге. Люди ещё не успели зафиксировать детали аварии.
Ужасная служба!!! Номер машины был виден не полностью (А470**)
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ильясов
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2021
Отличное такси, весь отпуск пользуемся. Для большой компании много минивенов, что очень удобно. Большое спасибо за обслуживание и комфортные поездки. Выпал телефон, забыли в такси Мерседес минивэн - телефон вернули. Большое спасибо!
3
8
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Фрейман
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2022
Заказал машину в 20.15 под автобус, который отправляется в 21.00. Прошло 45 мин. - ни ответа, ни привета. Хорошо другие фирмы работают нормально. Снёс телефон этой вонючей фирмочки из памяти. Удачи им в потере клиентов!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Титаренко
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
в 4 утра не могу уехать домой, спасибо )))
сказали 7 минут ждать, ждала 20, а когда стала звонить оператору, скидывают трубки))
5
Мария Олеговна
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2023
в Выходные дни в плохую погоду как и все такси отказываются ехать....
3
Евгений
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2021
Всегда вовремя приезжают! Проверьте свои бонусы в такси!!!
Скорее всего у вас собралось более 150 бонусов на счету! (это бесплатная поездка до 4-х км по городу). Больше бонусов - больше бесплатных километров!
Если после установки приложения бонусы не отобразились, то они появятся сразу после первой успешной поездки.
Чтобы воспользоваться ими, установите приложение: севтакси
Делитесь приложением с друзьями и ездите на такси БЕСПЛАТНО!
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 7, 2021
Пользуюсь службой практически со времени начала еë работы, поскольку диспетчерская находится у нас, а не в Новосибирске. Да и таксисты тоже, наши. Но, в последнее время работа службы стала просто отвратительной. Мало того, что фактическая цена поездки всегда выше заявленной в приложении и практически ежедневно появляется сообщение "тариф временно увеличен", так машину приходится ждать нередко по 30 - 40 минут. И пока не пнëшь операторов, информация о нейнепоявится. Водители могут по дороге м клиентом заехать домой, или расспрашивать у клиента как к нему подъехать, и зачастую выбирают более длинный и дорогой маршрут. Видимо придëтся менять оператора. Пользуюсь такси очень часто.