Очень грубый и неадекватный сотрудник Гульфия Хабибовна Магомедова, нагрубив бросает трубку, я перезваниваю отвечает другая сотрудница, а Гульфия Хабибовна по громкой связи огрызается и крича дальше хамит. На предложение Гульфие Хабибовна говорить в трубку, а не через громкую связь другой сотрудницы ответила, что она в туалете и её раздражают глупые вопросы. ТРЭШАК И НЕАДЕКВАТНОСТЬ. Услугами Сфинкса пользуемся более 15 лет. Добивалась телефона руководителя или директора не сказали, в интернете которые есть не отвечают, мой телефон записали и сказали, что передали руководству . Естественно никто не перезвонил. Теперь хочу задать вопрос руководству данной организации: Вам так безразличны ваши постоянные клиенты (наверное у Вас их много), наверное нет конкурентов, наверное у Вас одни положительные отзывы, что можно позволять такое безобразие? Такие сотрудники это позорище. Буду присматриваться к другому провайдеру.
9
1
Тамара Емельяненко
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Переключил ась от другого провайдера и очень довольна вся семья, качественный показ, интересные каналы, сотрудники внимательные и отзывчивые, на любые вопросы быстро реагируют, вобщем лучший провайдер на сегодняшний день в г Ставрополь, очень рекомендую всем!
4
8
Vladimir Burym
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Номера телефонов, указанные в абонентской книжке не отвечают 31 августа 2024. Хотел сообщит об отсутствии звука на одном из телеканалов, но не удалось связаться с диспетчером. Услугами компании пользуюсь давно, с 2010 года, в принципе все устраивает, но вот диспетчерская служба мне ни одного раза не ответила, когда возникала необходимость сообщить о сбоях в работе, которые иногда случались.
7
1
377890 Лунина
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2024
Резко отправили в командировку оплачено было до декабря 2022,потом уехала с города и даже не парилась.В квартире никто не жил .Была спокойна,что обрежут и всё по не уплате.Но я знать не знала,что нужно сообщать,что я там не живу.Приехала,делала ремонт и в июле 2024 пошла подключать,а мне сказали,что необходимо оплатить это время,бред и моразм.Хотя антена не подключена.Вообще не советую.
7
Андрей
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Хуже и быть не может, ощущение что живем в 20 веке, ну в начале нулевых, хотя тогда по моему и то стабильнее было, все не устраивает - начиная от оплаты , подтверждения которой можно и не дождаться, заканчивая постоянными перебоями в соединении 🤦🏾
6
ирина гревцова
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
25 октября в очередной раз нет сигнала, никакой информации и дозвониться ни по одному тефону нельзя. Когда закончится это безобразие?
5
1
Владислав П.
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Хамское отношение к клиентам. Операторы абсолютно не реагируют на жалобы клиентов. Уже неделю не работает телевидение из-за обрыва кабеля в доме, никто чинить не собирается. Оператор сам советует обращаться в комитет по защите прав потребителей, чувствуя безнаказанность. Ужасное отношение к клиентам. Нужно отказываться от этого телевидения.
8
1
Майя
Experto local nivel 13
Noviembre 17, 2024
Пользуюсь этим оператором уже много лет. Всё хорошо!
2
5
Татьяна Кадина
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Плюсы отсутствуют! Как и нормального показа. Оплата произведена за год. Как можно вернуть мои деньги? И отключиться от КТ "СФИНКС"
5
1
Еlena ))))
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Невозможно дозвониться ни на один телефон. Звонили в разное время в разные дни. Результат один - ноль эмоций со стороны компании на звонки клиентов...
9
1
Лидия Ивченко
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2023
Отвратительнее фирмы я еще не знала.Телевизор очень часто не показывает,дозвониться невозможно ни по одному телефону никогда. Они были одни из первых,от хамского отношения к людям с советских времен мы тогда еще не отвыкли,но прошло 30 лет и ничего не изменилось.При такой огромной конкуренции так отвратительно работать себе в убыток,ведь люди от них уходят.Два дгя не работает телевизор,никаких пояснений на сайте,только одно-платите.Пришлось ехать в кассу,там толпа людей,которые не могут получить ответ а справедливый вопрос:За что мы платим деньги? Уважаемые абоненты,если в бреду или под наркозом Вам посоветуют подключиться к Сфинкс,знайте,что Вы огребли себе проблемы.
18
1
Татьяна Маркина
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Интернет работает отлично! Качество и скорость очень хорошие.Пользуюсь несколько лет. Всё отлично!
3
5
Елена Хачатрян
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Ужасная компания. Являлась их клиентом с 2013 г и такого отвратительного отношения к клиентам нигде не встречала!!! Имея на руках все чеки об оплате, не смогла доказать, что нет долга. Повесили долг за целый год. Специалисты не владеют информацией и базой. Пришлось отключиться!!!! Никому не порекомендую данное телевидение!!!!!
11
1
Виктория Федорова
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2023
Зашла почитала отзывы и прям как то удивлена, да бывают какие то перебои в работе, но это крайне редко и быстро устраняются, по телефону всегда дозваниваюсь в рабочее время и всегда вежливо объяснят в чем причина отключения и сроки устранения.
2
13
vera m.
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Показывает ужасно.. надоело вызывать мастеров и ждать их долго. Рябит через каждые 2 месяца.. изображение и так нечеткое. Переходите на другое телевидение. Не будете нервничать.
6
1
Анна К.
Experto local nivel 5
Enero 23, 2023
Ужасная контора! С дуру оплатила за год вперёд! Очень часто телевизор просто не показывает. Синий экран. Концов не найти. На звонки только и слышу - заявку отправили мастеру. Ждите. Ждать приходится ни день, ни два и даже ни три! Платишь за услугу, которую не получаешь. И им, видимо, всё равно, судя по рейтингу в интернете. Не тратьте нервы и деньги зря! Ищите других поставщиков услуг!
13
2
Хрисофемида Агамемноновна
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Надо уходить к другому провайдеру. О вратител ная контора! Мало того, что участились перебои в трансляции, ещё и дозвониться до оператора невозможно ни по одному телефону!
10
1
Инна
Experto local nivel 3
Junio 6, 2023
С какой целью размещены на сайте номера телефонов, по которым невозможно дозвониться. Почему так часто пропадает сигнал. Пожалуйста, наведите порядок, мы же платим деньги за услуги, а они в полном объеме не предоставляются. Почему нет телефона техподдержки??Вашего руководителя??
13
2
степан черкес
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2024
Хамское отношения к клиентам и к своей работе, на звонки не своевременно отвечают и грубо обращаются и всё с обманом
6
1
Владимир Д.
Experto local nivel 2
Junio 1, 2023
31 мая и 1 июня телевизор показывает просто отвратительно. Дозвониться невозможно. Оплата вперед на год. До этого показывал неплохо. Можно просто сообщить, что колодцы залило водой после дождя. Увы, просто молчание
3
1
Нина Вароян
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2023
2 недели нет интернета. С грехом пополам дозвонившись по указанным номерам, сказали мастера не ждать, у него уйма заявок! Тогда за что берете деньги? Ни интернета, ни мастера!
5
1
Ирина Локтева
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
С каждым днем эфир каналов все хуже и хуже, каждый день по два часа нет сигнала. Сегодня ветер, значит будет авария, с утра дала заявку, пришел мастер посмотрел, и ушел. Опять звоню, обещают на завтра, значит два дня без телевизора. Первобытный век, все старье, ломается каждый день. Никому нет дела. Терпение лопнуло, перехожу на другое телевидение...
10
1
Сергей Эм
Experto local nivel 8
Febrero 11
Средняя организация
2
2
Алля Б
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Ужасная компания ужасная 4 года назад пользовалась сфинкс прошло 4 года они мне звонят и говорят а что у меня задолженность я расторгла договор уже 4 года другая фамилия как может быть такое
5
1
Behemoth
Experto local nivel 30
Agosto 26, 2022
Сфинкс в нашей семье с 90х годов, так вот никакого развития у данного провайдера нет, если телевидение ещё хоть как то, то интернет а точнее поддержка вообще никакая... По интернету ушли к другому провайдеру, по ТВ, пользуемся, потому что привыкли ...
10
Виктория Р
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2023
Отказалась от услуг как ТВ так и интернета. ТВ практически постоянно нет сигнала. Инет - также проблемный.
Единственный плюс + низкая цена, но скупой платит дважды))
7
1
Рустик
Experto local nivel 10
Junio 14, 2024
Оперативно и быстро. Очень удобно. Я доволен остался.
3
3
Якушев Андрей
Experto local nivel 19
Septiembre 13, 2021
Я помню как в люках во дворе лазили монтажники и все шушукались о кабельном телевидении. Тогда не верилось, что кроме первых двух кнопок, можно нажать будет ещё и шестую!!!! И телевизор начнет показывать в 18:00 мультик Том и Джери!!!! А потом родители смотрели американский детектив с погонями, криками итп Невероятно!!! И всё это сделал сфинкс!!! Потом всё начнёт развиваться и сфинкс до сих пор выдерживает борьбу с зарубежными конкурентами! Это пример многим! Успехов и дальнейшего развития!
4
14
Татьяна Чичнёва
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Самая ужасная и отвратительная компания, постоянно отключают интернет, дозвониться не возможно, а когда заходишь в отделение то у них глобальное отключение интернета🤦♀️
9
1
серафим сергеев
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
День работает пол дня виснит
4
1
Ярослав Пономарёв
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2022
Хотя, многие сильно ругаются контору СФИНКС, у меня проблем с подключением, настройкой и использованием никаких проблем не было. В другом помещении использую провайдер ККС, подключённый с помощью FTTH. У них перебои в поставке интернет-соединения намного чаще.
2
5
Елена Маликова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Принимают заявки и не приходят . Операторы бросают трубки . Дозвонится невозможно .
5
Михаил Воробьев
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2021
Не дозвон, сброшенные звонки, отсутствие сервиса это прям сюда. Если дозвонился, "принимают заявку" и бросают трубку. Где номер заявки, сроки решения,...? Плюс один, это стоимость. Хотя в последнее время это ооочень спорный вопрос. Техническая поддержка отсутствует. Своего админа скрывают как не знаю кого) Нужно было сбросить зависшую сессию... Судя по отзывам, руководство относится к своему бизнесу так же и как его сотрудники.
20
2
Сергей
Experto local nivel 5
Enero 4, 2024
Пользуюсь. Качество картинки Удовлетворительное.
3
2
ап оо
Experto local nivel 3
Julio 3, 2024
Ужасное отношение к клиентам
5
1
Алексей Тимофеев
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2021
Отвратительный сервис. Сайт, на котором производится оплата, почти всегда не работает. В поддержку не дозвониться. Раз в два месяца отключается интернет уже на протяжении 2-х лет. Каждый раз приходит мастер и говорит, что отходит провод у них на коммутаторе, но ничего для предотвращения данной ситуации не делают, или просто `вешают лапшу на уши`.
19
Татьяна Чалдина
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Дозвониться невозможно .
Даже в ПФР уже решили эту проблему , а в СФИНКС плевать хотели на клиентов , лишь бы денежка капала . ПЯТЬ !!!! телефонов и ни один не отвечает .
ПОЗОР
18
1
Ирина Д.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
не могу дозвониться ни на один телефон в течение недели. ПОЗОР, а не сервис
5
санек п.
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Если тв не работает, им вообще пофиг если время после 5 или выходной, хорошо что у меня Интернет не сфинкс. Лажа полная надо уходить от них.
14
bmv-5317
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Полный отстой, качества нет, уже давно отключился от этой компании Сфинкс.
5
рауф мамедов
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Хуже не придумаешь
4
1
Сергей К.
Experto local nivel 18
Junio 20, 2021
долбаная шарага ((( бабло получают, как за лучший спутник... а саппорта нет ( просто свиньи какие-то. надоели уже. все выходные сегодня нифига не пашет телек... а они не работают сегодня (
зачем группа в ВК если она частная (((
многоканальный номер сутками можно висеть и ждать ответа... пойду-ка в суд подам..
26
1
Тимьяна Ди
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
Деньги берут каждый месяц,а каналы не показывают.Всё мельтешит прыгает как на волнах.Мастер как оказалось один на весь Г. Ставрополль
4
димк димков
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
20 лет пользовался услугами.и вдруг пропал сигнал.ответ диспетчера.нет тех возможности поддерживать сигнал.
7
Спорщик
Experto local nivel 8
Abril 6, 2023
Дозвониться не возможно, диспетчер не сидит на своем рабочем месте
7
Елена Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2022
Отвратительная компания и сотрудники такие же. На клиентов наплевать!!!!
11
1
Наира
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2022
Отлично работает интернет, да бывают сбои раз в 2 месяца, но не страшно 😁.
3
7
Игорь Н.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Отвратительная комппния. Постоянно прерывается на несколько минут трансляция ТВ. ДИСПЕТЧЕР на звонки никогда не отвечает.
11
Александр Иванов
Experto local nivel 3
Julio 2, 2021
Гомно, ветер не показывает, гроза не показывает, сегодня жара не показывает. На телефоны не отвечают, работают до 19-00. Не удел не хватает Вам наших бабок?
20
2
людмила г.
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2020
Добрый день.
1.5 недели назад стало плохо показывать телефидение на многих каналах написано нет сигнала, на других каналах изображение пикселями. Оставила заявку, мастер пришел довольно быстро, долго настраивал, но проблему не решил сказал что это проблема на станции и возможно что она скоро сама устраниться. Таким образом она устраняется уже неделю.