Собирались дружной компанией в этом кафе раза 2-3 в год, на протяжении лет 5. Было все прекрасно. Блюда вкусные, порции нарезок хорошие, был лимонад собственного приготовления. Музыкальный репертуар устраивал, так же по пятницам и субботам исполнение музыканта игры на дудуке. Обслуживание не плохое.
Года 2 назад сменился музыкант(предыдущего выжили, разговаривала я с ним), количество официантов сократилось до одного. Не перестали посещать это заведение, т.к. устраивала еда и ценовая политика. Но в последнее время появились мухи, очень напрягает. На что и пожаловалась наша знакомая придя в кафе месяц назад, рассказывала, что мух били мухобойками и уборщица заметала их с пола.
И вот кульминация! Приходим мы всей нашей компанией в кафе неделю назад. Предварительно забронили столик и сделали предзаказ. Сидим отдыхаем (опять же сделали замечание о наличии мух) и у нас закончился шашлык. Заказываем, ждем минут 30, зовем официанта, а нам в ответ, что в кафе большой банкет и шашлык будет готов для нас только после того как накроют банкетный стол (это приблизительно через 1-1,5 часа). Мы в шоке, попросили позвать шефповара или админа. Долго стеснительные ребятишки не могли явиться к нам, все официантку на посылках держали. В итоге вышли к барной стойке шашлычник с охранником и на просьбу моего мужа исполнить наш заказ (500 гр. шашлыка) начал прерикаться с ним, на ТЫ, и потом выдал такую фразу: "Ваша подруга в прошлый раз устроила здесь скандал по поводу мух, и вообще вы все проблемные, ладно уж выдели вам 500 гр. шашлыка". Жесть вообше. Грозились оплатить не полный счет, но не стали опускаться до уровня работников заведения, оплатили и ушли.
Уже до этого подумывали сменить кафе из-за антисанитарии. Но после такого отношения, больше туда ни ногой.
Две звезды оставила, шашлык, люля и грибы более менее вкусные.
1
Лилия Л.
Experto local nivel 4
Julio 21
По еде нормально, шашлык и люля были вкусные, но все остальное…
Греческий салат оставлял желать лучшего, жаренные овощи были вареные ))))
Многие позицие в меню отсутствовали. В меню не понятны граммовки и цены, все переклеено.
Обсчитали: 2 тарелки жареных овощей пробили как 1 кг.
По залу летали мухи, ОЧЕНЬ МНОГО МУХ.
Официанты не знают меню, очень неприветливые.
Но вишенка - включенное в чек МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ по 50 рублей с человека ))))при этом нигде не сказано что необходимо платить за музыку, которая просто проигрывается из колонки. Видела такое первый раз ….. надеюсь что в последний
2
1
Дмитрий Маркин
Experto local nivel 5
Julio 21
Приходили в данное заведение компанией на обед. Заведение было абсолютно пустым и таковым оставалось на протяжении всего времени, что, наверное, должно было нас насторожить.
Начну с обслуживания. Персонал точно нельзя назвать радушным — даже не пытались показаться дружелюбными, все ходят какие-то хмурые. Официантка не знала ответов на половину вопросов по меню и в целом не особо скрывала своё пренебрежение.
Меню. Где-то цены не указаны, где-то цены переклеены наклейками по три раза. Выглядит позорно.
По заказу. Шашлык более-менее неплохой, хотя у меня были довольно жирные куски, но в целом было нормально. Вкусный люля и большая порция.
НО. Заказывали овощи на гриле, в меню написано минимум 200 грамм, официантка сказала, что минимум — шампур. В итоге две минимальные порции овощей в чеке превратились в 1,1 кг за 900 рублей. В порциях, которые нам принесли, явно не было такого количества овощей; все овощи буквально можно было поместить на одной тарелке. И даже если допустить, что они действительно весили столько в сыром виде, мы просили минимальные порции. Сок и пиво тёплые, сок просили 0,5 л, принесли литр.
И моё любимое — позиция в чеке "музыкальное сопровождение" 50 рублей с человека. За этим замечательным названием скрывается колонка с ремиксами, которая орёт на ползаведения. Про это нигде ничего не написано, официант об этом не предупреждает. Основная претензия в том, что ты узнаешь об этом "сюрпризе" по факту из чека — тебя ставят перед фактом, что ты должен деньги просто потому, что они так захотели. Можно было вписать ещё парочку таких нелепых позиций на круглую сумму и поставить клиентов перед фактом. И что остаётся — конфликтовать или платить за этот абсурд. Почему просто не предупреждать заранее или не прописать процент за обслуживание, непонятно.