Раньше был не большой киоск, сейчас полноценное кафе, мест много, кухня на виду, можно смотреть как готовят, грязненько конечно, но шаурма как всегда очень вкусная, я люблю люля из говядины, муж с шашлыком из свинины острую и та и другая очень вкусная сочная, сейчас у них есть роллы, десерты, пицца, цены приемлемые! Будем приезжать кушать, нам понравилось!! Персонал вежливый, нас все устроило, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Гусева

Experto local nivel 5

Не хотела писать негативный отзыв, но все же. Возмущена очень сильно. Месяц назад заказали блюдо, новинку похожую на шаурму. По итогу как я поняла рядом с неопытным кассиром стояла девушка старший администратор или зам. возможно, а может кассир не имеет значение. По итогу блюдо ждали долго, потом то что мы забрали блюдом в принципе назвать сложно. В лаваш завернули мясо, огурцы и капусту, не поджарили не соуса не положили. После чего естественно мы попросили положить в блюдо хотя бы соусы, на что нам сказали что уточнят и возможно переделают. Итог пока мы 15 минут ждали звонка от них с информацией приезжать ли нам с Леруа к ним за соусом или переделкой, они уже видимо приготовили и когда я позвонила девушка в грубой форме сообщила что мы же вам сказали, что переделаем приезжайте, забирайте. Ок думаем, оператор на стрессе, приходим с Леруа к ним, они нам говорят ой извините мы вам не то блюдо сделали, сейчас снова переделаем. Я ждала важного звонка по работе и у меня садилась зарядка, я попросила зарядку, на что девочка которая учила кассира грубым тоном ответила, что нет зарядок. Хорошо что мужчина «наверно владелец» соизволил поделиться зарядкой. Итог через снова 10-15 минут я забираю заказ, а там самое смешное : не то блюдо которое мы по итогу изначально заказывали. Мы уже ничего не стали говорить, просто ушли. Дорогой владелец, понимаем, что филиалов много, а вы один. Однако это неоднократная жалоба на сервис в ваших филиалах. Если у вас самостоятельно не получается с сервисом справиться, поменяйте руководящий состав, наймите более опытных специалистов, которые правильно могут обучать кассиров, поваров, а не тратить свое время на грубость. Естественно руководящий состав должен быть красивым и статным, но в подобной индустрии, где конкуренции много, руководящий состав обязан впервую очередь контролировать все операционные процессы и конечно же свое поведение, а потом уже все остальное.

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Галактионова

Experto local nivel 11

Ездили в Челны в командировку. Всегда кушали в этом кафе Шак-мак раньше‼️ В этом году приехали и вместо мини- ресторанчика со здоровой едой оказалась шаурма🤢 До этого был цивильный контингент представительского класса, который за ЗОЖ, а теперь тут питаются люди которым неинтересно свое здоровье. Ну вы понимаете....

Mostrar respuesta de los negocios

Shaurma City

Agrega una foto o video