Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, por mensaje de texto, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Обходить стороной, даже не смотреть в сторону этого салона. Организация, задача которой класть в карман чужие деньги, не выполнять свои обязанности и наплевательски относится к клиентам.
Данная организация привлекла мое внимание интересным дизайном кухонь и относительно приемлемыми ценами. В течении недели мне составили дизайн и 19.07.2023 года мы подписали договор, в котором я оплатил 60% от полной стоимости. Ко мне должны были направить замерщика и я ждал МЕСЯЦ. Это произошло только по той причине, что сам позвонил им и напомнил об их обязанностях. 24.08.2023 года через 2 дня после замера помещения, мы согласовали эскизы на основании работы проделанной замерщиком. По договору кухня должна прийти ко мне в течении 2.5 месяцев. С 24 августа по 12 ноября 2023 года никаких звонков, сообщений. Когда я начал звонить им, постоянные сбросы с уведомлением что перезвонят или напишут, чего не происходило. А начинали писать только после того, как я им первый напишу и то не всегда. 14 ноября пришел в салон и предъявленная мной претензия " Где моя кухня?" в ответ получил что, завод больше не производит кухни таким цветом. Они предусмотрительно убрали данный экземпляр с витрины. С вопросом " А почему вы заранее меня не предупредили?" в ответ пошла одна вода, по типу, завод задерживается, производство работает не на полную нагрузку, каникулы и тому подобное. После этого они предложили мне сделать доп соглашение, с изменением цвета материала, со скидкой в 8% от общей стоимости и конкретной датой передачи кухни 10.12.2023 года. На тот момент все дела я имел уже с главным продавцом эдуардом, а предыдущий продавец уволился. Посчитал что это приемлемое соглашение и подписал. Но ничего не изменилось. 2 декабря 2023 года я снова написал, так как по договору они должны связаться со мной за неделю. Главный продавец эдуард соизволил ответить только 6 декабря, что пока нет никакой информации. Такие ответы будут продолжаться на протяжении всего времени. После чего снова последовал вопрос что, к 10.12.2023 года продавец передает товар покупателю. Ответ получил только на следующий день, в том же ключе, извините пожалуйста, нет никакой информации и т.д. и т.п. После, снова прекратил выходить на связь, никакого ответа, звонков или смс. 9 декабря 2023 года снова ему написал, на что он снова не ответил. 10 декабря 2023 года решил я навестить их организацию. Прихожу, главного продавца эдуарда нет на месте, сидит другой продавец с потенциальными покупателями. Я сразу же с порога задаю закономерный вопрос: "Где моя кухня?", продавец сразу стал отводить меня в сторону, шепотом со мной разговаривать. На мои конкретные вопросы стала лить воду, просто набор слов. Вот кстати одна из них "Кирилл, вы понимаете, у меня душа болит, когда клиент не получает вовремя кухню. Давайте, приходите завтра, вы и я вместе подойдем к Эдуарду и решим эту проблему. Вот мой номер телефона. Вместе мы решим эту проблему". Спойлер: в дальнейшем ни одного звонка и смс от нее не последовало. Потом продавец начал запугивать меня: "Вот видите, охранник ходит, вот зачем доводить до таких ситуаций?". Дальше я все таки добился того, чтобы со мной связался главный продавец эдуард, который просто не отвечал до этого. Он сразу же начал разговор с того что, "будьте добры уйдите пожалуйста из салона, Кирилл не надо говорить громко, пожалуйста уйдите из салона". Никакой конкретики по моей кухне, лишь бы свалил и не мешал им деньги зарабатывать. Также выслушал подобное: "Кирилл, я понимаю, у вас плохое настроение, но вы же ХОРОШИЙ человек, зачем вы портите его и мне, покиньте пожалуйста салон". Дальше главный продавец эдуард начал уговаривать меня чтобы я пришел завтра. Но на следующий день ничего не изменилось, На требование позвонить на завод, сначала открещивался что нет у него контактных данных, потом что нет смысла звонить так как рабочий день у них закончился, а после и вовсе что по договору он не обязан этого делать.
На момент 29.01.2024 я все также не получил кухню, главный продавец эдуард отсылает мне шаблонные сообщения что в конце следующего месяца кухня точно будет, естественно после того как напишу ему я, звонки он также сбрасывает. Так было и в конце декабря и уже в конце января.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту организацию, ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ.
18
6
Юлия Варламова
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2023
Никому не советую обращаться в данный салон за заказом кухни и какой бы то ни было мебели. Опыт показывает -делать ее вам никто не планирует, а вот изображать бурную деятельность, тянуть время и давать пустые обещания - это пожалуйста. Заключили договор в апреле 2023 года, оплату произвели в размере 80%, после этого сотрудники ООО Аксиома во главе с Эдуардом утратили к нашему проекту любой интерес, мы то ждали положенные по договору «70 рабочих дней», а получилось, что никто нам кухню не делал и о существовании нашем забыли сразу же после проведения оплаты, но сказать об этом Эдуард не планировал. Он начал рассказывать, что на фабрике были двухнедельные каникулы!, далее последовала байка о том, что в компании кадровый кризис, после уже была басня о том, что все проекты пришлось переносить в новую программу… Забавно, что Эдуард пытается сделать свои проблемы вашими, вещает о них постоянно, но при этом ваши его совершенно не волнуют, и как вы там барахтаетесь без кухни ему плевать с высокой колокольни, ему нужны только ваши деньги чтобы заткнуть очередную течь своего бизнеса и решить свою проблему за ваш счет. Пыталась относиться по-человечески, думала, что действительно в компании сложности и кухня будет, но позже. А в итоге выясняется, что никакую кухню делать то никто и не начинал. Эдуард бессовестный человек, взял мои деньги, направил их в другое русло и кормил обещаниями все эти месяцы. Подумать не могла, что в таком ТЦ как Гранд Юг могут находиться ***. В итоге по прошествии ДЕВЯТИ месяцев с заключения договора я без кухни. Проходите мимо этого салона, а лучше пробегайте, и даже не думайте оформлять с ними договор. Зная, как негативные отзывы Эдуард выдает за отзывы конкурентов и комментирует их в подобном ключе, прилагаю лист договора, а Вы, читая хвалебные отзывы, обратите внимание, люди восторженно пишут о кухнях, не прилагая их фото, все потому что не существует этих кухонь, а отзывы просто накрученные. Со своей стороны направила претензию в адрес ООО Аксиома, далее этим вопросом будут заниматься юристы.
36
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
Салон ШЕФКУХНИ помогли во всем - кухню планировали сами, только с салоном, цвет выбирали сами, атрибутика - наша идея во всем. Сьэкономили и поставили попроще систему на ящики, теперь жалеем. Искали из натурального дерева, в стиле прованс, для «деревенских» посиделок всей семье, когда нет времени выбраться за город. Получился шедевр - так сказала мама. Кухня пришла на 10 дней позже, но не так как здесь пишут. Постоянно на связи руководитель, дизайнер - все достойно. Соседи свою кухню хранили у них на складе еще три недели бесплатно. Монтажник еще по дому помог - большое спасибо!
Продавайте больше и покупателей вам богатых!