Shels Home
99 reseñas
Abril 11
Хороший магазин на Северной, но мы покупали в Инкермане диван. Персонал дружелюбный, всё покажут, объяснят. Брали рассрочку, что очень удобно. Цены на мебель не кусаются. Да и сама мебель очень красивая, современная. Также много каталогов, можно выбрать любую мебель"на вкус и цвет ". Рекомендую
Febrero 15
Большой выбор мебели по доступным ценам, покупали несколько раз и всегда оставались довольны. Очень внимательные продавцы, доставка всегда в срок, а сборщик мебели Дмитрий вообще виртуоз своего дела, быстро и на совесть всё собрал
Abril 9
4.04.2025 купили диван в магазине. Началось с того, что нам сначала сказали, что его цена 20990 по акции, при расчете выясняется 23990 , обусловлено тем что цвет дороже ( ладно уж, согласились) несколько раз продавец повторила, что доставка на понедельник. Ок. В бумажке уже в пн нашли дату и выясняется что доставка во вт 08.04. Минус рабочий день и нервы. Вторник ждём до обеда, звоню. С третьего раза после минут 20 прослушивания ожидания мне объясняют, что доставка выехала ждите. В 16ч звонит девушка и говорит, что диван с браком. Перенос доставки на завтра. Ок. Сегодня доставляют диван. Вроде все норм, но тоже не без сюрпризов - клей на обивки. Надеюсь, что он отстирается.
По итогу диван оставили, так как чисто уже устали, хотя и было огромное желание вернуть деньги. Я понимаю диван недорогой, но если вы продаете товар - продавайте его нормально. Кстати мелочь, но диван приехал собранный, вопрос зачем оплата стоимости сборки? Он априори уже готовый, этот момент при оформлении даже не подумали. 2 бала только за то ж, что все-таки довезли.
Если клей не отстирается будет возврат
Febrero 5
14.12.2024г. был приобретен диван. Диван предназначался для пожилого человек без ноги.Доставлен был во время. После доставки начался мрак и сплошная нервотрепка. Диван был доставлен с браком, а именно порез спального места, большими зазорами между спальным местом и подлокотниками. Для оформления возврата вытрипали все нервы, выискивая паспорт изделия, который был приклеен в труднодоступном месте. Пришлось переворачивать, крутить диван чтобы найти эту бумажку. В магазине почему-то не подумали, что людям 70+ и физически переворачивать диваны они не в состоянии. 28.12.2024г. была написана первая претензия о возврате денежных средств. Но менеджер уговорила все же подождать когда исправят брак. Прошел новый год, а пожилой человек продолжал спать на раскладном кресле в ожидании чуда и появлении дивана. 16.01.2025г. была написана повторная претензия, поскольку не было ни денег на новый диван, ни исправленного нового дивана. Как итог денежные средства были возвращены только 31.01.2025г. после каждодневных звонков. Менеджеры магазина заточены только на продажи, а если возникают неприятные моменты, просто игнорируют разрешение ситуации.Вместо того, чтобы самостоятельно периодически прозванивать, и сообщать как обстоят дела, на каком этапе возврат денег, зная, что пожилые люди, очень переживают, они просто включали мороз!!!! Не советую данного продавца!
3
Diciembre 19, 2024
Отличный магазин. Грамотный персонал. Помогли выбрать кухню и спальню. Все быстро и очень качественно. Внесли предоплату. За день позвонил оператор, уточнили дату, можем ли принять. Привезли, собрали. Отлично все. Спасибо огромное.
Julio 29, 2024
Отличный магазин, большое Вам спасибо, грамотный персонал всегда помогут и подберут нужный вариант мебели, есть рассрочка, очень удобно, очень большой склад, много товара в наличии
Diciembre 20, 2024
Хороший магазин,подобрела шкаф-купе👍качество отличное ,всё понравилось 👍в этом магазине работают профессионалы ,спасибо большое 🙏
Diciembre 20, 2024
Очень хороший магазин! Очень доступные цены,Грамотные специалисты,огромный выбор! Очень рекомендую
Agosto 19, 2024
Самый отвратительный магазин! 20.07 сделала заказ на изготовление системы в проем (шкаф-купе) по индивидуальным меркам. Дата отгрузки была назначена на 29.07, НО фасады привезли только 31.07 (водители-ХАМЫ!). Привезли не мой заказ и еще 2 недели пыталась добиться от магазина, чтобы мне привезли то, что я заказала! Привезли. Но!!!! Не в полной комплектации! Полозья жду по сей день! Ровно месяц прошёл! Администраторы не стремятся решить проблему, только вешают лапшу на уши!
Если хотите получить свой заказ в срок, в полном объеме и без нервотрепки - обращайтесь куда угодно, только не в эту контору!!
Готово исковое заявление, надоели!!!
2
Julio 9, 2024
Замечательный магазин, сотрудники супер!!! Помогли выбрать спальню Глазго!!
Доставили, занесли на четвёртый этаж, собрали, очень довольны!
Взяли в рассрочку под 0% , это супер!!!
Спасибо🙏💕 Рекомендую!!!
Julio 9, 2024
обрый день! Хочу оставить негативный отзыв по поводу работы данной кампании.
Доставка товара была оговорена заранее и с обеих сторон назначена дата на 8 июля.
8 июля нам пишет продавец, что по причине включения в заказ сборки мебели он задерживается. Как сборка мебели может повлиять на доставку товара?
После моего разговора с администратором магазина, меня уверили, что доставку организуют на следующий день (9 июля).
9 июля звонит водитель и говорит, что заказа снова не будет. Так как ему не выдали накладную на товар!
По телефону горячей линии дозвониться невозможно.
Связались с Крымским сервисом. Они пообещали решить проблему, но ответа так и нет.
У нас встал ремонт, мы заплатили бригаде за установку кухни и не можем приступить к работе, так как нет самой кухни. И каждый раз переносим рабочее время ДРУГИХ людей.
Нет слов, одни эмоции. Никогда больше не будем связываться с данным магазином.
1
Noviembre 30, 2023
Большой выбор мягкой и корпусной мебели, адекватные цены. Компетентные, доброжелательные продавцы‐продавцы консультанты ненавязчиво готовы помочь с выбором. Большой торговый зал, есть возможность заказать нужную мебель.
1
Enero 25
Хороший магазин, цена и ассортимент очень порадовали!!! Персонал хороший
Mayo 2, 2024
Хороший магазин, приятный персонал. Подсказали, помогли выбрать детскую. Ребёнок в восторге! Рекомендую данный магазин. Цены супер, доставка приехала уже на следующий день.
Agosto 10, 2024
Хороший ассортимент товаров в магазине. Продавцы посоветуют,проконсультируют. Договор корректный,доставка быстрая. Из минусов: наличный расчет,что очень неудобно.
Julio 9, 2024
Не давно заказала модульную кухню от фабрики Текс. Доставили во время,все услуги высокого качества. Особая благодарность консультанту Сергею за помощь выборе кухни.
1
Febrero 10, 2024
Очень профессиональное обслуживание, качество супер и цена доступная. Очень удобно, что доставка быстро, все услуги высокого качества. Особая благодарность консультанту Сергею.
1
Julio 18, 2024
Отличный магазин, очень внимательные продавцы. Много лет покупаю мебель в этом магазине. Огромная просьба к директорам, создайте условия работы вашим продавцам и покупателям, ЖАРА, дышать нечем.
1
Julio 2, 2024
Прочитав предыдущие отзывы я насторожилась и хотела отказаться,но все же рискнули и не пожалела. Как обещали привезли в срок.Продавцы максимально профессионально расскажут о мебели,выслушают пожелания и женские капризы)) Качество мебели и цена соответствует. Мне все подошло.Для среднего потребителя отлично. рекомендую.
Marzo 23, 2024
Заказали мебель 29 февраля обещали привезти 8 марта !!
13 числа поехали узнать что там по поводу мебель , так как звонили на номер нам мальчик сказал что там больше не работает !!! Приехали нам сказали что , готовы привести 15 и надо заплатить вторую часть , и озвучили вторую часть сумму на 2,5 тысяч дороже !! На вопрос почему больше нам
тыкали договором без нашей подписи ,который был составлен 4 марта , без нашего ведома,хотя мы заказали мебель 29 февраля (о том что должен быть договор ни кто не чего не сказал ) В конечном итоге
привезли 15 числа еще и 4 полочки не было , еще неделю ждали !!!! 22 марта довезли остальные полочки !!!!
С Первомайское Кировский район
2
Mayo 16, 2024
Хороший магазин, большой выбор доступной мебели. Купили хорошее кресло.
Минус снимаю за доставку.
Обговорили с продавцом, что нужна доставка в определённое время, в итоге предупредили за час, что везут и все. Мужу пришлось сорваться с работы.
Diciembre 8, 2023
Покупали диван «Клик Кляк» намучились!! Начнем с того, что сломалась ножка на 3 день) пошли в магазин, сказали что отремонтируют. По итогу, когда забирали диван, доставщики сломали зарядку на телефон. Кстати, доставка это отдельная история)) После ремонта диван привезли с той же отломанной ножкой, только её прибили гвоздями! Ну мы подумали, что возмоооожно её как то нормально сделали. Но нет! Ножка сломалась в тот же день. Пошли в магазин, потребовали замену. Диван забрали, пока довезли замену, её по дороге порвали)) Мы без дивана месяц жили!! Так и по итогу что)) Когда привезли уже новый диван, в нем сломалось 4 НОЖКИ!! По итогу мы за него забили и попросили вернуть нам деньги, потому что на этой дешевой *** спать нереально. Так вот теперь дело о доставке😊 Вечно с перегаром, вонючие. Сами решают когда приедут, договариваются на определенный день, их ждешь, а они под вечер звонят и говорят «очень кстати хамским голосом» МЫ СЕГОДНЯ НЕ ПРИЕДЕМ. Конечно, пятница, вечер, какая доставка, можно людей и опрокинуть. И не важно что мы отпрашиваемся с работы и весь день вас ждём! Там потом они вообще охамели) Договорились на определенный день, их нет, им звонишь, а они то скидывают а потом вообще отключают телефон. По итогу могу сказать одно, брак бывает всегда, но смотреть кого вы на работу берете, это уже полная ответственность и вина руководства.
2
Mayo 2, 2024
Отличный магазин, приятные цены. Покупали диван и шкаф купе, остались очень довольны! Доставка быстрая, собрали отлично. Теперь только к вам.
1
1
Enero 1
Хороший магазин нормальные цены вежливый персонал
1
Julio 4, 2023
Заказал шкаф- купе.Привезли как ни странно вовремя До этого дочь заказала здесь же шкаф,мало того что привезли на две недели позже,так ещё и с издевательством- на 9 -е мая.Ладно,это другой случай .Заказ оформил с доставкой без сборки( сам с руками откуда надо растущими,да и время появилось не много свободного).Живу в частном доме .Так вот .Мало того что эти доставщики мебели даже выгрузить шкаф из ржавого ,дрявого грузовика с превеликой неохотой соизволили, мотивируя что у них только доставка и типа я сам должен чуть ли не вытаскивать из машины и пронести эти 3 упаковки деревяшек аж 8 метров,так при сборке обнаружил протекший угол упаковки с задней стенкой шкафа .Естественно весь угол разбухать от влажности начал и желтизной пошел .Было поздно,да и заметил это уже когда собрал весь шкаф и осталось прибить эту заднюю стенку.Пришлось сушить как смог строительным феном и подгонять .Так что рекомендую,при приеме товара дома тщательно осматривать что привез вам этот магазин ,вплоть до вскрытия упаковок на месте .Можно было конечно и отказаться от шкафа и встать на дыбы.Другие бы так и сделали .Но как говорится не забывайте в какой стране мы живём ,как выразился как - то сам ВВП.И не факт ,что в следующий раз даже при замене товара привезут лучше.А это потраченные нервы и время .Пусть как говорится останется у них на совести.
1
Agosto 12, 2024
Спасибо большое за диван. Доставка даже на день раньше. Менеджеры вежливые. Всё понравилось. Мебель будем брать у вас
Junio 16, 2024
Замечательный персонал, грамотный подход и решение по моему сложному заказу! Спасибо большое!
1
Octubre 1, 2024
Покупала диван, цвет который я хотела, изготовили быстро, доставили вовремя, рекомендую ❤️
Abril 27, 2023
Очень благодарны коллективу магазина за профессионализм, помогли, посоветовали и мы сделали свой выбор, своевременно доставили ,сразу собрали как и обещали. Все оформили в рассрочку под 0% без банка и переплат, от компании!!! Сергей, Вам отдельное спасибо!!+++
РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
Febrero 9, 2023
Добрый день,заказали два шкафа купе по нашим размерам,через 5 дней доставили и сразу собрали,все очень красиво и качественно,спасибо быстрый удобный сервис,обязательно порекомендую вас своим знакомым
2
Mayo 18, 2023
Заказали диван в магазине г. Севастополя по улице Борисова д. 5, доставка должна была быть 11 мая позвонили только после 16-00 и сказали что диван испорчен перенесли поставку на 13 мая мы вошли в положение согласились, затем позвонили и уже без всяких прндисловий сказали что доставка будет 15. Когда мы подошли в магазин там стали говорить что должны были на какуне позвонить, но никто не звонил, а ещё к тому же к дивану был типа аукционный столик, но как только появилась проблема с доставкой столик исчез не знаю уж по чьей вине но нас кинули. Если бы знали то не покупали бы в этом магазине так как обман это плохой признак. Так что настроение испорчено, и ещё не положили даже шурупы для сборки так что выбирая этот магазин подумайте хорошо
2
1
Febrero 27, 2023
Ужасно-это самая верная характеристика данной организации.
Заказали диван и кресло, оплатили всю сумму сразу, подгадывали под переезд, чтобы съехать со съемной, по итогу привезли щиван с порваной обшивкой, причём упаковочная пленка не повреждена, а это значит, что прекрасно знали что везут. Ладно, ок, привезем новый. По итогу через 3 дня звонит мне контроль качества(!) с милым вопросом довольна ли я полученным товаром! То есть ща три дня их даже никто не оповестил о ситуации и где катался неполученный ливан не ясно. По итогу пообещали привести снова со склада, неделя тишины и, аллилуйя, позвонили сказали, что везут мой диван, но радоваться было рано) Машина по пути сломалась в Белогорске, а потом вдруг чудесным образом материализовалась в Севастополе и даже диван приехал, но снова порванный и мне везут из магазина, но узнала я это не от менеджеров, а от грузчиков(им прям ркспект, самые ответственные в данной организации). На вопрос продавца, мол, что за история и почему я должна за ту же цену покупать диван с витрины и просьбу связать меня с руководителем никакой реакции не последовало. Ну и неустойке за лишнее количество дней, которые я заплатила за съемную квартиру промолчу.
Вывод: любите пощекотать себе нервы - тогда вам сюда))) но лучше поищите в другом месте
3
1
Octubre 16, 2023
Отличный магазин, большой выбор, после заказа очень быстро изготавливают шкафы-купе и доставляют, и собирают. Советую
1
Julio 30, 2024
Отвратительно. Никому не советую. Доставили мебель без фасада. С 31 мая 2024 года фасады не доставлены. Оплата произведена в полном обьеме.
1
Abril 28, 2023
Купили угловой диван по Акции и журнальный столик. Цены удивили. Так-же есть рассрочка без процента. Доставка была на следующий день. Занесли на 3 этаж, собрали. Очень рада преобретению данного товара. Спасибо большое всему коллективу.
1
Enero 8, 2023
Самый худший мебельный магазин. В декабре покупали мебель (2 шкафа, стулья, стол и диван угловой).
Для шкафов специально произвели замер, чтобы они встали в нишу, показание передали продавцу и сказали что все погрешности учтены. В итоге внешний каркас был сделан по размерам а вот полки были на 2 см. длиннее. Просили сборщиков что бы они укоротили полки,а они в ответ что могут только забрать и отправить на фабрику, сами они не чего делать не будут. В итоге при сборке шкафа, пошла трещина на вертикальной стойке, пришлось разбирать шкаф и своими силами укорачивать полки на 2 см. Я уже не говорю про то что отверстия для крепления пришлось сверлить отдельно.
Стол раздвижной и по середине встает вставка - не совпадают пазы со средней вставкой. Сборщики сообщили что закажут вставку и заменят ее в течении 5 дней - пошла уже 2 неделя, а от них ни слуху ни духу.
Диван угловой - углы не совпадают друг с другом из-за того что сам угол сделан не по размеру.
Не рекомендую покупать мебель у данной компании
4
1
Mayo 11, 2023
Спасибо магазину работникам за хорошие обслуживание и общение. Несколько раз заказывал мебель, привозили в срок и за сборку продукции. Отдельное спасибо ребятам кто собирает мебель
2
Marzo 15, 2023
Супер магазин, большой ассортимент, доступные цены, прекрасное обслуживание и есть от.магазина без % рассрочка. Рекомендую всем.
1
Agosto 9, 2023
Ужасная фирма !!!
Оплатили диван , пообещали привезти через 2 дня , мы подготовились в доме , выкинули старый . Звонит оператор и переносит еще на 2 дня и после еще на 2 дня , видите ли у них там брак два раза был . Не рекомендую
2
1
Mayo 2, 2023
Купили шкаф и стеллаж. Спасибо консультанту Татьяне - вежливо, чётко подсказала и показала мебель, которая подходит именно по нашим запросам)
2
Agosto 4, 2023
Отличная мебель! Купили диан Кëльн отличного качества по акции. Доставили и собрали оперативно. Благодарен.
1
Enero 20, 2022
Брали в данном магазине два дивана и пенал кухонный. Качество мебели для своей цены отличное. Обстановка в магазине была максимально комфортной. Оформляли в рассрочку , очень удобные условия . Продавец все доступно объяснила. При оформлении выдали все необходимые документы, все открыто и чисто. Все чеки на руках. Буду еще приходить. Спасибо.
1
4
Noviembre 16, 2022
Заказывали большую угловую кухню,мы выбрали цвет,подобрали по размерам,оформили рассрочку без переплаты,и на следующий день получили нашу кухню,в магазине работают настоящие профессионалы,все посоветовали,подобрали,спасибо вам,нам ещё нужна спальня,обязательно прийдем
1
Octubre 18, 2022
4 года назад покупали 2 шкафа купе и шкаф в прихожую, качество хорошее, все отлично, стоят до сих пор, все ок! Пару дней назад купили стол на кухню, цены очень приятные! Сегодня порекомендовала Ваш магазин подружке!
Diciembre 28, 2022
Приобрел мебели на 30 тыс , оплатил полную стоимость в том числе доставку подъем сборку, привезли мебель с деффектом, оставили, уехали и не перезванивают, ничего не меняют и не исправляют, названиваю каждый день в ответ только мы вам перезвоним.. естественно не перезванивают, отвратительное отношение к клиентам, не советую обращаться в магазин.
Marzo 13, 2024
Достаточно большой выбор товара. Приветливые продавцы.
Abril 25, 2023
Очень обрадовало качество дивана! Спасибо персоналу, за то что помогли определиться! Доставили на следующий день. Всё супер!
2
Abril 28, 2023
Отличный магазин с профессиональным персоналом,доступными ценами ,рассрочка 0 %,доставка на следующей день.
Octubre 4, 2022
Самая худшая в мире доставка!!! Не связывайтесь ! Доставляли шкаф 4 дня . Не предупреждая о переносе даты. На номера не дозвониться! По итогу привезли . Мы оплатили 300 р подъем на этаж +650 доставка. В лифт не влезли коробки , мне говорят 700 р подъем . А за что 300? На лифте прокатиться ??? Из принципа отказалась от подъема за 700!!!! Вот так оставили и поехали 👍🏻
2
1
Abril 25, 2023
Хороший магазин,адекватные цены.Покупали кухню и еще хотим диван.Скидки очень порадовали.Персонал на позитиве,хорошо владеет информацией.
1