Очень достойный отель. Заявленные номер от deluxe, реально соответствуют, номера большие с огромной кроватью. У меня был номер с видом на город, а по факту оказался с боковым видом на Аджман, соседний отель и море. Ванная комната тоже большая, есть и душ и ванная. В номере были и тапочки и халат. Фен (не пользовалась), гладильная доска, даже весы. Кондиционер я вообще отключала, номер не на солнечной стороне, с видом на восход, поэтому мне было вполне комфортно. Небольшой лайфхак: чтобы кондиционер автоматически не включался при выходе из номера, когда вы забираете карту. Вставьте любую пластиковую карту в ячейку (лучше не банковскую, а дисконтную 😅) и все! Розеток нет, единственный адаптированный вход в панели для телевизора. Мне было достаточно, но если у вас больше одного устройства, берите переходник. Персонал вежливый, по русски говорят пару человек на ресепшн, но не факт, что вы попадаете на них. Но все с готовностью пользуются гугл переводчиком, поэтому если у вас не достаточно хороший английский, не понятными вы не останетесь. Я приехала в отель раньше и мне сразу предложили доплатить за ранний заезд (я отказалась и ждала (купаясь в в море и бассейне) до 3 часов). Но тут как повезёт, кому то номера раньше дают без доплаты. Зависит видать от сотрудников. Питание качественное, у меня был завтрак+ужин, всегда есть, что выбрать. На ужин были и морепродукты, и рыба. Конечно таких столов как в Турции и Египте нет, но и качество продуктов и приготовления всегда хорошее. Единственное мне не хватило фруктов, те которые были в основном не очень спелые (арбуз, дыни, яблоки, груши, апельсины). За территорией отеля делать не чего. Была в июне: море кипячёное. Я люблю теплое море, но даже для меня перебор. Утром отлив и моря нет, можно только полежать на мелководье. Для любителей плавать в этом отеле делать нечего. А если любите по валяться и по сидеть в море - самое то. Пляж соседнего отеля на мой взгляд не лучше. А вот за красивыми фотографиями без волнорезов и ракушками на соседний дикий пляж. Купаться там запрещено, спасать сразу свистит. Бассейн приятный, комфортной температуры, можно не вылазить. Что мне очень понравилось: на бассейне всегда есть тень. Но шезлонги у бассейна надо занимать с утра, потом не найдешь места, а вот у моря всегда было свободного места.

Gulnaz T.

Experto local nivel 7

Шикарный отель, в который хочется вернуться! К нам относились как к Шейхам! Отличный персонал! Кормили очень вкусно. Тур брали с питанием все включено, отдыхали в конце августа, так как цена была приемлемая. Жарко, да! Но в последние дни отдыха уже был ветерок и было намного комфортнее. Завтрак, обед, ужин всегда в основном ресторане Gusti и по одному разу бесплатно ужинали в ресторанах Ajwan с арабской кухней и с морской кухней Marasea. Понравилось и там и там, быстрое обслуживание, комплимент от шефа, всё ну очень вкусное и на высшем уровне! Без предварительной записи. В основном ресторане при входе записывают номер, фамилию и сколько персон, на завтрак, заняв столик, обязательно уточняют какой кофе вам принести, очень понравился весь персонал, все улыбчивые и очень искренние! Из еды на ужин, креветки, мидии, бычий хвост, разная рыба, разные виды мяса, гарниры на выбор, отдельно детское меню, и открывают дополнительный зал, если много народу, очереди небольшие, все блюда моментально дополняются, из фруктов арбуз, дыня, ананас, яблоки, груши, апельсины, мандарины, вкуснейшие финики, и конечно же обалденные десерты! Заселили нас где-то с 13-14 ч., хотя по правилам 15:00, но мы подходили несколько раз настойчиво, так как мы с 9 утра были уже там)) Проводили нас в раздевалку фитнес-клуба и после забрали наш багаж. Нас накормили обедом в день звезда В день выезда завтрак был включён, в обеде нам отказали, так как ели обед при заезде, но мы перекусили в баре у бассейна бесплатно без проблем, хот-дог, картофель фри с сыром и зеленью, и банан в кляре с мороженым очень нам зашли перед вылетом и никто нам не отказал! Бассейн шикарный с видом на пляж и Персидский залив, вокруг и по центру пальмы, бар с мороженым и соками, огромный отель в виде замка, сказочный восточный рай! Чистейший пляж с белым песком просто превосходный, прозрачная вода, плавают рыбы, скаты даже подплывают! Анимации не было, но мне лично она не нужна. Типо йоги началась с сентября, но нас там уже не было)) Номер брали с балконом и не пожалели, 2 эт попался нам, скорее всего это даже был не балкон, а как терраса просторная, с хорошим видом на город. Лучше на нём не экономить, у нашей компании было три номера, и все они разные, другой был с узким балконом, но с красивой подсветкой и один без балкона, оба на 8 эт. Сушили вещи на балконе, без него в этом плане неудобно. В номерах есть чайник, а.воду, чай, кофе, сахар пополняли при необходимости. Фен, утюг, гладильная доска были в номере, очень удобно! Кстати вилка от фена подходит к той розетке, что у зеркала в прихожей, у неё есть кнопка вкл/выкл., холодильник сразу попросили опустошить от платных вкусняшек и напитков, т.к. сами затаривались вкусным дубайским шоколадом и финиками с разными начинками! Можно брать напрокат велосипеды, но у нас было другое развлечение, мы ходили напротив отеля закупаться в магазин Адидас)), оригинал, чеки оригинальные)), так как в ТЦ Сахара Молл в этом же отделе мы уточнилии и нам ответили, что он недавно открылся. Но кстати, такс фри мы так и не смогли там оформить, сослались на то, что магазин новый, пока это всё настраивают. Вечерами прогуливались до супермаркетов, ближайший Brand Mart и чуть дальше Nesto, по карте найти легко! В общем, отдыхом мы все остались довольны, обязательно вернемся в следующем году!

Анна Т.

Experto local nivel 11

Отличный тихий, спокойный, размеренный отдых вдали от каменных джунглей и суеты. Сервис, проживание, еда в ресторане - всё на достойном уровне. Заселение прошло раньше положенного времени при полной загрузке отеля. Очень благодарны за соответствие предоставленного номера выбранной нами категории в туре, прекрасный вид из окна и уют. Не попали в рыбный ресторан, хотя были свободные столы и предварительной записи не требовалось. Девушка на входе дала прочитать в своём телефоне сообщение на русском языке, где нам было предложено подойти через 45 минут. Приветственная заготовка, видимо, предлагалась всем желающим посетителям. Поэтому пришлось проводить все вечера в основном ресторане. Есть вопрос к уборщикам: убирались ежедневно, но разводы на полу от тряпки неприятно было наблюдать. Пляж прекрасен: чистый песочек, неплохие удобные лежаки, которых всегда хватало, и ласковое тёплое море запомнились. На день ездили на обзорную прогулку в Дубай, вечером не терпелось вернуться в райский уголок Sheraton. Можно прогуляться до местного супермаркета GreenMarkt за вкусняшками или посетить хороший магазин сладостей прямо в отеле, также через дорогу от отеля есть Adidas - можно порадовать себя обновками в нем (есть большие сомнения в подлинности товаров). Большая благодарность всем сотрудникам ресепшн и ответственным за багаж, сотрудникам кухни, основного ресторана и пул-бара, администратору фитнес-центра и всем, с кем пересекались на отдыхе, - люди на своих местах, всегда улыбчивые и доброжелательные. Желаю им и Sheraton процветания. Не исключаю возможности в скором времени вернуться.