Shinservice
466 reseñas
Diciembre 22, 2024
Отличное место, покупал в Шинсервисе АКБ на машину Тойота, все отлично подобрали, проконсультировали, замерили параметры аккумулятора профессиональным тестером, был приятно удивлен отношением к делу, не ожидал такого, все сделали на высшем уровне. Кроме этого начислили бонусы за покупку, которые я потратил на приобретение сопутствующих товаров. Купил на бонусы канистру омывающей жидкости и ареометр. Огромное спасибо персоналу за качественную работу и руководству за предоставленные акции и бонусы потребителям услуг. Всем рекомендую.
Enero 28
Обслуживаемся только здесь. Все работы проводятся быстро, слаженно,уверенно. Сотрудники очень вежливы, причем все. Не слышал ни единого матерного слова в боксах.
Доп. услуги не впаривают. Команда большая, но при этом у ребят почти нет перерывов в работе - такое количество клиентов. Что само по себе говорит о высоком уровне сервиса.
В продаже есть все необходимые расходники.
Оплата любым способом.
Есть буфет.
Mayo 5
Обслуживаюсь в данном месте уже 5 лет ,очень удобное расположение,удобство электронной записи ,работают быстро и качественно ,никаких нареканий !
Приветливые сотрудники,есть место ожидания и камеры отслеживания работы .
Abril 3
Раньше было всё хорошо, но теперь нет! Записался на шиномонтаж и резину с хранения 17 марта на 3 апреля 9 утра.
2.04.25 позвонил уточнил что есть запись, вечером пришла смс что я записан, а дальше понеслось! Звонок из шинсервиса, что вашу резину никто не привозил и вообще вы будете заказывать? И это звонок в 20.30 02.04.!
Теперь когда привезут не знаю записи что есть меня не устраивают, благодаря шинсервису испорчен отпуск. Нужно переобуть машину край 4 апреля утром, но видно не судьба. Придется в отпуск ехать на юг на шипах. Больше не буду связываться с хранением в этой организации! Зачем делать записи через личный кабинет раз их никто не смотрит!
1
Marzo 31
Был на этом сервисе. Работают четко и слаженно. Но есть вопросы к руководству и маркетингу. Персонал пытается выдать за доп.услуги то что и так входит в стоимость работ. Что значит почистить диски от скотча за 1000 рублей?!!! И вопрос - " а вам балансировку точную сделать?" Очнитесь господа! За 6т.р. вы что делаете?!!! Балансируете (не очень точно)нечищенные колёса?!!! Анекдот какой то. Вы ещё колеса клубничным воздухом качать начните...
2
Abril 19
Не первый раз пользуюсь услугами компании Шинсервис на Никулинской. Всё быстро, чётко, вежливо. Ребята всегда готовы помочь, подсказать, объяснить. Рекомендую 100%.
Abril 20
Езжу сюда больше 5 лет. До последнего посещения всё было хорошо. На последнем шиномонтаже сперва предлагали услугу по снятию скотча от грузиков за 1000р. Потом сказали, что гайка от секретки износилась и лучше её не использовать, можно потом не снять. Сказали посмотреть гайки в гараже и приехать докрутить. В итоге докрутил сам и поехал показал в другой шиномонтаж эту секретку, сказали, что ещё лет 5 прослужит, чудеса. Отдать 6800 за шиномонтаж и получить проблемы и вдобавок некачественное мытье колес. Похоже, сервис начал портиться. Однозначно, моё последнее посещение этого сервиса.
1
Noviembre 21, 2024
Рекомендую. По записи приехал, сразу приняли и за 15 мин переобули, приняв летнюю резину на хранение. Понравилась скорость. Не понравилось то что постоянно навязывают доп услуги. Побрызгали смазкой ступицы, не спросив, и слупили деньги. Шиномонтаж дорогой - 8 тыс за 19 радиус, но делают бесплатно при покупке комплекта колес и еще хранение в подарок.
Octubre 24, 2024
Отлично всё всегда делают. Много постов, заскакиваешь без ожиданий. Есть отличная правка и варка катков! Что немаловажно - есть сход развал! Миша - вам шустро и точно всё выставит и не сорвёт ни гайки 😁
Это стабильная история в сервисах по сход развалу. 🤙 заскочу 🤝
Noviembre 5, 2024
Очень приятно видеть который год одних и тех же работников сервиса, встречают дружелюбно, помнят. Быстро и вежливо обслуживают и сами мастера и другие сотрудники центра. Хорошо организован весь процесс от встречи до оплаты. Приятно возвращаться!
Abril 3
Доброе утро. Просто лучше ребята. Обнаружила спущенное колесо, начала искать шиномонтаж. В 2х по дороге отказали, так как рабочий день не начат, и запись с 9:00. Шинсервис был третий, приехала в 8:30, не смотря на открытие в 9:00 и запись, увидели проблему приняли починили колесо за 10 мин))) Огромное спасибо))) Ребята, Вы лучшие))))
Mayo 17
Отличный шиномонтаж, ребята знают свое дело. Не надо ожидать что вам сделают все за стоимость стандартного шиномонтажа, оплатить допы два раза в год, для своей безопасности считаю нормально.
Все три семейные авто обслуживаю и храним колеса в данном сервисе , пока все хорошо.
Abril 21
Почти получил скидку)))
Все честно рассказывают и быстро делают. Давно тут переобуваюсь, все всегда качественно и быстро. Буду приезжать впредь
Enero 19
На протяжении многих лет храню и меняю резину только тут. Ребята с руками, знают какая специфика у моего авто. Стоимость соответствует предоставляемым услугам. Есть запись, что очень удобно. Знают как грамотно установить хуперы(защита дисков).
Noviembre 11, 2024
Переобувал несколько машин на монтаже. Ребята работают быстро и четко. Можно записаться на время.
Есть комната ожидания, туалет, кофе автомат.
Цены… как везде) дешево сейчас бывает.
Marzo 26
Театр начинается с вешалки . Дозвонилась до оператора , спросила сколько будет стоить поменять по сезону покрышки, больше 5 минут она мне задавала вопросы , зачем-то спрашивала мой номер телефона , переключала меня несколько раз , просила ожидать …. В итоге я не узнала сколько стоит просто приехать к ним по записи и поменять колеса .
2
1
Noviembre 13, 2024
Приехали в чудо сервис , по записи ребята профессионалы по максимум оперативно все сделали , замена шин , балансировка, развал. Теперь наше место для нашей тачки определенно 100%. Спасибо большое всем ребятам
2
Noviembre 29, 2024
Быстро - посмотрел на сайте нужную резину. Актуально - информация на сайте соответствует действительности на складе. Удобно - приехал, оплатил, "тапки" подкатят к багажнику. Организация на пятерку.
Diciembre 15, 2024
Приобретала аккумулятор: по телефону подобрали лучшее предложение цена-качесиво для моего случая, старый оценили в 1000 рублей (хотя на сайте писали про 700 руб.), быстро всё выдали, предложили бесплатно заменить (но я была без машины).
Noviembre 24, 2024
Сплошной обман!!!
Был несколько недель назад, спросил цену на работу, цена устроила, приехал, все сделали, цену шагнули почти в 2 раза выше, на вопрос с какого, идут в несознанку, типа мы такого не говорили!!! В черный список такие сервисы!!!
2
Noviembre 17, 2024
Мне сервис понравился. Помогли в кратчайшие сроки сделать шиномонтаж. Всё хорошо организовано, работают одновременно несколько человек. Удобный подъезд. Вежливое обращение с людьми.
1
Octubre 12, 2024
Отличный шинный сервис! Доброжелательно, профессионально, знают свою работу на отлично. Беру у них постоянно резину. Перед шиномонтажем моют колеса, ни все так работают, собрать и отбалансировать комплект заняло 20 минут, все четко! Рекомендую данный шиномонтаж!
1
Noviembre 8, 2024
8 ноября заезжала на замену аккумулятора. Все быстро и четко. Удобная система бронирования товара. Также устанавливала здесь новые колеса и меняла шины. Вопросов нет, всегда удобная запись, быстрая помощь.
Octubre 10, 2024
Отличное место, заказывал через сервис акб на машину, все отлично подобрали проконсультировали, все сделали на высшем уровне огромное спасибо. Всем рекомендую.
Noviembre 16, 2024
Приняли точно по времени записи.Собрали колеса хорошо. Отбалансировали хорошо. Диски у них покупались, резина своя. Шиномонтаж в подарок. Датчики давления в колеса так же были свои. И хотя все они были подписаны какой куда поставить - на своем месте оказался только один. Простой перестановкой не решить, надо перебортировать. Есть куда стремиться. Над внимательностью надо поработать....
Noviembre 1, 2024
Сплошная головная боль, а не запись на шиномонтаж и возврат шин с хранения.
Куча потраченных нервов, операторы вообще ничего не знают про свою работу.
Каждый сотрудник постоянно разное говорит. Записали на 5 число и сказали, что я могу забрать шины с хранения 1 ноября. Спустя день я решила перезаписаться в другой сервис сети раньше, уточнив, что могу забрать резину 1 числа . Было 3 беседы с операторами, сказали да, можете 1 числа забирать и записаться в другой сервис нашей сети. Я записалась, а запись с выдачей шин и шиномонтаж отменили. И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ. Каким чудом я должна получить свои шины и приехать в другой сервис большой вопрос. И если бы я не позвонила сегодня, то даже никто бы не сказал, что мою резину не привезут и записи отменены. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
И ладно бы я мало платила денег за хранение и шиномонтаж, тогда бы не было вопросов к данной организации. Организуйте свои бизнес-процессы в сезон спроса, это отвратительно.
2
Abril 4
Отличное обслуживание. Быстро, четко, качественно. В наличии сложные шины. Рекомендую.
Mayo 14
Прекрасный профессиональный сервис.
Сотрудничаю с ними уже более 10 лет, всегда чётко, просто и надежно
Mayo 6
Отличное место. Покупал шины. Замену произвели очень быстро. Персонал вежливый и приветливый.
Octubre 12, 2024
Здравствуйте. Был сегодня в данном сервисе, купил там шины . При покупки шин переобувка была бесплатная. Когда начали переобувать резину , подошел приемщик сервисной зоны и начал предлагать за дополнительную сумму балансировку колес более точной, как он сказал! Получается если клиент покупает шины и ему делают не более точную балансировку колес бесплатно и когда просто клиент приезжает ему так же не делают хорошую балансировку , а плохую со слов сервисного приемщика. Каким образом на одинаковом балансировочном оборудовании можно выполнять точную и не точную балансировку ? Просьба принять меры к сотруднику который обманывает так клиентов !
13
Abril 18
Отличный сервис, ребята знают свое дело, всегда получал полный комплекс услуг за одыкватные деньги, цена-качество соответсвует!
1
Noviembre 1, 2024
Приехал ко времени на которое записался, приняли во время, без задержек.
Обслужили на высочайшем уровне в течении 15 минут.
Так же посоветовали сменить свой комплект шин на новый, прислушался к мнению и приобрел новые зимние шины.
Ребята знают свое дело и работу, нацелены на безопасность водтелей, всегда помогут советом.
Выражаю огромное СПАСИБО!
Octubre 19, 2024
Очень благодарен работникам Шинсервиса!
Работу выполняют очень оперативно и качественно!
Персонал и руководитель очень отзывчивы к просьбам клиентов.
Abril 15, 2024
Хороший сервис, работают быстро и качественно. Есть ускорена хранения колёсиков. Перекидывал со старых колес на новые, при смене резины по сезону, оперативно. Сервис востребованный, много посетителей, при этом очередей нет. Также приезжал ремонтировать колесо, взяли без ожидания, быстро восстановили.
Noviembre 11, 2024
отличный сервис,быстрый и качественный шиномонтаж,нужные скидки,доступные цены,качество и цены приятно удивляют!
1
Julio 19, 2024
Заказ 1465775.
2 шины за 101.720 руб
К резине и цене - претензий нет, все в рынке.
Сервис на 2, а именно:
1. Пакеты не дали (платные), резина была со склада и очень грязная, хоть и новая.
2. На территорию не пустили, тк шиномонтаж не делаю, а лишь, покупаю 2 баллона за 100. Пришлось как то коряво встать на улице.
3. Помочь перевезти шины на специальной тележке к автомобилю отказались.
При аналогичных обстоятельствах, в следующий раз закажу в другом месте.
4
Octubre 11, 2024
Всё четко, по времени и обслуживанию. Третий год с ними. Хорошие специалисты, внимательное отношение. Здесь и храню и монтируюсь. Мастерам - спасибо.
3
Febrero 18, 2024
Ничем не примечательный шиномонтаж, в основном для обитателей подземного гаража.
Дополнение от 18.02.2024. было 2 звёзды, сейчас скатились до одной.
Чудесный уровень пофигизма людского, но уже автоматизируются - присылают смс с напоминанием о посещении.
Бывает что со временем качество услуг ухудшается, когда бизнес начинает надоедать владельцам и соучастникам, но не в этом случае, тут он расширяется и ухудшается. В прейскуранте ворох новых услуг, но проверить их не удается. Могут пообещать и пиццу испечь, Записался на диагностику ходовой к определенному времени, по приезду , приёмщик сообщил, что ничем помочь не может, очередь у них живая и не знает, когда можно провести запланированные (!)мероприятия т.к. сейчас уже машины в работе . Многопрофильный типа сервис, магазин какой то есть в подвале, есть живой приёмщик. Ну, сорвались планы, позвони, предупреди, время дорой актив, вряд ли в подвале будет кто-то проводить жизнь в ожидании ... Даже Почта России уже работает по электронной очереди, а она как эталон медлительности, косности и неповоротливости. Человек на приеме авто даже не понял проблему. Зачем шиномонтажкиков назначают менеджерами? Ну, отлично получается болты крутить - крути, совершенствуйся ... причем тут общение с людьми?
1
Noviembre 15, 2024
Вежливо, быстро, качественно, удобно. Купил шины, сразу поставили хотя машин было много. Всем рекомендую.
Abril 18
Отлично. Резина была в наличии. Шиномонтаж как в формуле один. Быстро, чётко.
Abril 8, 2024
Очень бодрая фирма. :) Вообще я с ней связался только потому, что в октябре прошлого года приобрел летнюю резину по акции. Предложили бесплатное хранение и монтаж, и вот я здесь. Всё очень оперативно. Менеджер подхватывает на входе, уточняет детали заказа, после заезда на пост сразу несколько человек принимаются за "переобувание". Мне кажется, на смену 4-х колес ушло не более 20 минут, включая перебортовку, балансировку, упаковку и погрузку. Я впечатлён!
Abril 2
Самая быстрая смена шин в моей жизни! Ребята будто к формуле-1 готовятся) без шуток!
Очень рекомендую
Noviembre 19, 2023
Ребята молодцы, работают просто великолепно. Задумался о том, чтобы быть постоянным клиентом. Перед зимой заказал зимнюю резину, после доставки в сервис пришла смс, приехал оплатил и оставил на хранение до холодов. С наступлением морозов записался на шиномонтаж через сайт, всё очень удобно и информативно. Приехал к назначенному времени, загнал машину, сделали шиномонтаж за 15 минут. Удобный заезд и выезд, не приходится крутиться по сантиметрам (есть с чем сравнивать), чтобы аккуратно выехать. Просил не перепутать колёса местами, так как присутствуют датчики (не уверен, что это как-то влияет, но в интернете информация, что влияет), спокойно выполнили просьбу. Очень вежливое общение. Спасибо за вашу работу)
2
Abril 20
Обманывают при продаже дорогих покрышек. Заявляют что год производства свежий, ставят после оплаты покрышки которым 2,5 года. Отвратительный подход.
Abril 17
Крайне разочарован! Крайне! За услуги заплатил на 3400 больше, чем осенью. Хранение колес с литьем меньшего размера стало дороже, чем большего! Ранее не обращал внимание на подкачку, точнее на ее оплату, теперь возмущен - на хранении колеса спущены, но ставить будем и подкачаем, за плату! Ну тогда спрашивать надо подкачивать или нет. КСТАТИ, в договоре не прописано с каким давлением колеса хранятся. Далее, цены на балансировку не озвучивают, просто не навязчиво предлагают сделать балансировку. Мойка колес тоже шпарится автоматом, хотя в договоре я не нашел, что колеса принимаются ТОЛЬКО в чистом виде.
В октябре 2024 года, за хранение и услуги заплатил 7876 р., сегодня оставил у вас 11260 р. Осталось за колпачки, за снятие и установку, начать брать оплату!
Понимаю, что минус один клиент погоду не сделают, но осадок сегодня оставили очень неприятный.
1
Julio 31, 2023
Как постоянный клиент,скажу что всё устраивает, качество работы очень хорошее,ребята работают быстро, слаженно.Лишнего ничего не советуют,консультируют по многим вопросам,ремонт выполняют любой, кроме электрики.Кузовной ремонт...не могу сказать,надо звонить и спрашивать.Всё остальное на высоте.Есть ещё филиалы по городу для удобства клиентов.Парковка постоянно забита,но сама ремонтная зона достаточно большая.Есь Сай,можно записаться и там же можно посмотреть какие работы можно выполнить.Можно хранить резину.
1
1
Noviembre 18, 2024
Вот моя жизненная история и моя субъективная оценка.
1) Записался на определенное время и без проблем подъехал на шиномонтаж. В моем случае он бесплатный, так как покупал у них литые диски и решил воспользоваться акцией. Одним из минусов является то, что нельзя заказать доставку в конкретный шинсервис, можно забрать со склада там, где он есть, либо ждать когда появится в нужном. В моем случае не было возможности забрать диски и погрузить в авто, так как в нем уже была зимняя резина и место закончилось, поэтому и доставка на дом проблему не решала. Я готов был заказать и приехать в ближайший/удобный для меня сервис, даже если бы мне пришлось подождать или доплатить.
2) В данном шинсервисе прикольная атмосфера, заезжаешь в этакий бункер. У неопытных владельцев могут возникнуть трудности в маневрировании в столь замкнутом пространстве. Есть комната отдыха. Мест для шиномонтажа 5 или 6, поток автомобилей большой, лучше записаться заранее иначе придется ждать. Сотрудники работают быстро и аккуратно. Грамотно смогли навязать мне несколько допов, им нужно было заработать в моем случае, так как шиномонтаж-то бесплатный. Но благо по карману это сильно не ударило, но про стоимость лучше сразу спрашивать, чтоб понимать сколько в итоге получиться и на что рассчитывать.
3) Купленные диски новые и без явных следов дефектов и брака, проехал на них на момент написания отзыва более 100 км и никаких проблем не возникло. Еще один минус, это то что не оказалось у них 1 адаптера (переходника с диска на ступицу, в моем случае у диска диаметр был больше) для диска, 3 было в наличии, но это закон подлости, я не подумал, что нужно мне этим озаботиться, хотя датчики контроля давления в шинах я купил заранее и привез свои, поскольку у них цена кусается. В итоге у них не оказалось адаптера, соответственно полностью поставить колеса я не смог, да, они поставили без адаптера, но это уже мне нужно было озаботиться о своей безопасности.
4) И тут сразу следующий минус, посмотрел вместе с менеджером в каких шинсервисах есть необходимый мне адаптер, оказалось, что по пути домой есть в одном. Я принял решение, что нужно доделать дело и уже безопасно эксплуатировать автомобиль и поехал в этот шинсервис. Там была нужная деталь, я купил, но бесплатно поставить мне ее отказались, потому что шиномонтаж уже был осуществлен по акции и это новый шиномонтаж, то есть доделать недоделанную работу другого шинсервиса они отказались. Нужно было снять колесо, поставить адаптер, и поставить колесо на место и все, но они не пошли на встречу, что на мой взгляд не является клиентоориентированным подходом. С моей точки зрения, если по какой-либо причине у вас не оказалось деталей, то доделывая свою работу, должны оказать услугу полностью и в другом шинсервисе и дело тут не в деньгах. Но этой моя точка зрения.
5) Итоговая стоимость обслуживания получилась следующая:
Литые диски - 38160 р
Бесплатный шиномонтаж и что в него входит:
- Снять старые колеса (летние)
- Помыть колеса и погрузить в машину
- Бортировка колес (зимние), в моем случае R17
- Балансировка колес
- Установить адаптер и поставить колеса
Платные услуги в данном шинсервисе:
- пакеты для колес 4 штуки - 200 р
- адаптеры колес 3 штуки - 150 р
- комплект гаек 20 штук (не подошли от летних дисков) - 1500 р
- установка датчика давления в шинах за 4 штуки - 1000 р
- чистка и смазка ступицы за 4 штуки - 300 р
- установка черных не стандартных грузиков (стандартные были бы бесплатно, но это не точно) - 600 р
Платные услуги во втором шинсервисе:
- адаптер 1 штука - 50 р
- снять колесо, установить адаптер, поставить колесо - 280 р
6) У шинсервиса есть бонусная программа, но нужно попользоваться, чтобы понять насколько она интересна. В моем случае не сразу начислили баллы за покупку дисков. Связались со мной отдельно и начислили баллы через некоторое время, сославшись на технические проблемы.
1
Noviembre 21, 2023
В целом шиномонтаж не плохой.
Но много и с напором навязываются дополнительные, совсем не обязательные услуги (понятно, что работа такая), таки как супер точная балансировка, зачистка дисков по ободу (хотя весной там же все зачищали, но почему-то за 5 месяцев стало обязательно нужно сделать процедуру снова), зачистка внутренней поверхности (всей) для монтажа груза (очень долго объяснял, что не понимаю, почему локально нельзя зачистить место, как обычно делается), ну и в итоге, при оплате, записали мне радиус дисков на размер больше - заметил, возвращался обратно! Вроде как случайно, но осадок остался..... предложили купон на 20% скидку, при следующем визите - проверю, примут ли)...
2
Diciembre 17, 2023
Пользоваться услугами данного сервиса или нет каждый решает для себя сам. Не могу сказать на сколько профессиональны мастера в этрм сервисе, но лично я в этот сервис больше не обращусь. Купил в первой половине ноября у них комплект зимней резины Pirelli ice zero FR 185/65 r15 за (примерно) 21500 рублей. По акции, шиномонтаж шел в подарок. При бортировании покрышек на мои диски спросили:
- Вам какую балансировку сделать обычную или точную?
На вопрос в чём разница мне ответили:
За точную придётся доплатить.
Я попросил сделать обычную в надежде, что ребята делают работу на совесть, а не тут-то было. Поездив несколько дней я поехал к своему шиномонтажнику в чьём профессионализме сомневаться не приходится ибо человек проверен временем. Провёл балансировку колё по новой и выяснилось, что в Шинсервис колёса не балансировали от слова вообще. Расстроило такое положение дел. Ведь эта акция придумал не мною. Так неужели не судьба сделать качественную балансировку клиенту, который покупает у Вас комплект покрышек. Хотел поставить одну звезду, но в таком случае отзыв был бы максимально субъективным. Если мастера компании "Шинсервис" в будущем пересмотрят свой подход к клиентам и будут более ответственно относиться к обязанностям и обязательствам они заслужат оценку выше. А пока 3 звезды, за неуважение к клиенту и его труду. Мы деньги не рисуем. Мы их зарабатываем. Успехов.
1
Noviembre 19, 2023
Отличное место для хранения шин и шиномонтажа. Если необходимы новые шины, то всегда есть выбор по параметрам и ценам. Пользуюсь услугами ШИНСЕРВИС более 10 лет, за это время отрицательных моментов не было.
Качество работ соответствует ожидаемому в заявленные сроки.
1