Shokoladnica
481 reseña
Septiembre 2
Уютная, кормят вкусно, расценки адекватные. Хожу сюда регулярно, пробую что-то новенькое и всегда довольна. Огромный выбор десертов. Кофе вкусный. Очень рекомендую пользоваться приложением. Кэшбэк действительно очень приятный и мотивирует возвращаться.
3
Septiembre 18
Удобно расположена шоколадница с хорошим и быстрым обслуживанием напротив эндокринологический диспансер что по лаксции удобно для пациеетов диспансера особенно в утреннее время,т к здесь отличные бюджетные завтраки
2
Agosto 31
Купила абонемент гранд благодаря высокой клиентоориентированности Романа Тимуровича Макивского. Осталась очень довольна, желаю иметь больше такого персонала. Обязательно приду ещё. Роман, спасибо за отличные советы и Вашу ориентированность на клиента!
3
Julio 2
Очень спокойное уютное место, всегда посоветуют, что быстрее по времени заказать если спешишь, еда всегда свежая, столы всегда убраны, туалет в полном порядке. Персонал вежливый, даже между собой разговаривают уважительно и спокойно.
1
Diciembre 2
Есть такое место на Пречистенке, куда я захожу каждый раз, как бываю поблизости. Это кафе "Шоколадница". Туда ведут несколько ступенек вниз и попадаешь в небольшой, довольно светлый и уютный зал со столиками на одного-двоих и на небольшую компанию. Здесь традиция - здороваться с каждым гостем, быстро подавать меню и, получив заказ, в первую очередь принести чай или кофе, что меня всегда не устраивает. Само меню с годами поменялось, но фирменные блинчики есть, остался тот же салат Цезарь, капучино и широкий выбор десертов. Всё на хорошем уровне ( сравниваю с салатом в аэропорту Шереметево, который даже голодный есть не станет). И относительно новые блюда нравятся, но не всегда. Нравится, как профессионально доброжелательно держатся официанты, хотя гости бывают разные. Всегда вижу молодые лица, погружённые в свои телефоны и ноутбуки, им никто не мешает. Атмосфера комфортная и для отдыха, и для работы, и для дружеской встречи. Можно сделать и оплатить заказ по QR-коду.
Жаль, что туалет перестал быть таким свежим и чистым, как раньше, и маловато вешалок для верхней одежды, а потому её приходится размещать на соседнем стуле. Получается, не одна пришла, а с "молчаливым спутником". Но я давно вижу разное, а воспринимаю больше позитивное, тем более, что такие детали не могут это испортить общее хорошее впечатление от кафе.
1
Julio 4
Приехала из С-Пб и кушать ходили в это кафе. Готовят очень вкусно, девочки очень доброжелательные, отзывчивые. Спасибо огромное. Если получится приехать ещё раз, то обязательно посетим именно это кафе.
3
Junio 4
Давайте поговорим о том, что мы обычно ждём от сетевой кофейни. Ну, стандартное меню с любимыми позициями, сезонные предложения и быстрый сервис, верно? Но вот вам история о Шоколаднице на Пречистенке. Там ты найдёшь только меню, а вот со всем остальным — беда.
Любимые блинчики с шоколадом — фирменная фишка кофейни, да? Так вот, заказать их удаётся далеко не всегда. Как так? Фирменное блюдо может закончиться? Но это только начало. В 7 случаях из 10 тебе с порога скажут, что ждать заказ нужно от 20 до 40 минут. А пару раз я ждала больше часа! Спасибо, что предупреждаете, конечно, но если ты забежала на завтрак по дороге на работу, то точно расстроишься и убежишь прочь.
Я понимаю, если ты живёшь рядом, то время от времени всё равно будешь заходить в кофейню. Но серьёзно, неужели узнаваемую сеть совсем не волнует собственная репутация?
6
Octubre 30
Очень плохое обслуживание!!! Давно такого не встречала в заведениях Москвы и вообще. Мой заказ ( несложный завтрак в районе 11 утра, зал полупустой, люди доедают свои завтраки) был принят официанткой Гулизой в течении 5 минут ( это нормально)...но ждать заказ пришлось больше 20 минут!
Но главное в том , что свой завтрак я сама в итоге забирала со стойки готовых блюд и несла к столу !!! уже холодный ( потом попросила подогреть). На стойке также были и другие " неразобранные " официантом блюда, кстати. Официантка, которая находилась поблизости , никак не отреагировала на мой вопрос " где мой завтрак, ведь он готов, а вы его не несете?" Я очень удивлена таким , мягко сказать, "сервисом". Так же удивлена, что передо мной никто не извинился , ни официантка, ни менеджер зала ( она тоже слышала мои " реплики") за задержку заказа, за такую "неприятную для заведения " ситуацию....нет, все делали вид, что ничего не происходит. Одни лишь женщины, которые готовят еду и ставят на стойку , на мое предложение " взять на работу ещё официантов" дружно закачали в знак одобрения головой, как мне показалось. Видимо сегодняшняя ситуация для всех не впервые🤨
Уважаемые руководители " Шоколадницы" , не экономьте на официантах, берите на работу эмпатичных людей, желающих работать, улыбающихся ( хотя бы с утра) и будет всем Счастье...а так, нет никакого желания к вам теперь заходить...а жаль, я только сегодня ваше приложение скачала).
P.S. Две звезды поставила за кофе, который был на удивление горячим и его всё таки в конце концов принесла сама официантка)
1
1
Diciembre 23
Пришла позавтракать в 10 утра, делаю это часто после посещения поликлиники Медси, что напротив. На всю кофейню 1 девушка - и заказы принимает, и кофе варит, и со стола убирает. Ждала 20 минут, пока принесут заказ. Более всего возмутило то, что девушка обслужила клиента с заказом "на вынос", который пришел намного позже меня и сказала, что начальство ей поставило заказы с улицы в приоритетную очередь. Это порочная практика, т.к. если люди разделись и сели за столик, это не значит, что у них вагон времени. Сожалею, что эта кофейня снижает уровень обслуживания. Еда по-прежнему вкусная.
1
Noviembre 16
Очень плохая кухня.
Готовят прямо в микроволновке за барной стойке.
Заказали омлет и сырники. Это трудно испортить, но оказывается - можно и легко.
Омлет - из микроволновки. По меню - омлет со шпинатом, черри и ветчиной, по факту - месиво без шпината, с какими-то непонятными помидорами.
Сырники из детского меню с яблочной начинкой: это нечто. Нечто на грани добра и зла. Творога там процентов 30, может, вся масса - клёклая и непропеченная.
Оба блюда вообще не соответствуют картинке на меню.
1
1
Octubre 11
Приятное место, самая вкусная и чистая шоколадница в Москве, посещаю ее много лет, шустрые официанты и граммотный администратор знающий свое дело на все 100%
2
Septiembre 10
Чудовищный сервис на бизнес-ланчах. Бизнес-ланч, о чем не в курсе совершенно персонал данной Шоколадницы, это когда людям надо быстро поесть и потопать работать. Тут вы будете ждать салат ЧАС и вам его всё равно не принесут. Причем даже не спросят, а принесут сначала суп, потом горячее, затем будете ждать салат. Хотя я вот начинаю всегда с салата. К еде претензий ноль. Но сервис просто отвратительный. Хуже некуда уже.
1
3
Agosto 8
12.30 обед, весь зал обслуживает одна азиатка-официантка, даже не встретила, не успевает. Попросила двойное просекко, принесла бокал для обычного вина, и оно, внимание, просто тихое белое! Я говорю, что это не просекко, а она: да нет, я просекко наливала. Унесли, приносят в таком же бокале для белого тёплое игристое и лёд. И даже не извинилась!! Тут делать нечего. Сама еда в шоколадницах всегда плохая, сервис стал никакой.
1
4
Septiembre 11
Шоколадницы посещаю часто во всех районах города. Этот правда, не впечатлил. Не хватает здесь свежего ремонта и уюта. Приготовление блюд очень медленный процесс - хотелось бы скорее.
3
Noviembre 16
Суббота 16.11.2024 9:10.
Не удалось ничего заказать. После 10-минутного ожидания пришлось уйти. Официант принес меню и забыл про столик. Пришлось заказать по qr-коду на столе. Спустя 5 минут подошел к официанту уточнить, что с заказом, почему он так и висит в статусе «ждёт подтверждения от официанта», официант ответил с абсолютно равнодушным и надменным видом: «я не знаю, я не смотрела заказы». К слову, в кофейне в это время было всего 2 посетителя.
После такого отношения персонала, естественно, в эту кофейню больше ни ногой.
1
1
Noviembre 2
Ждали напитки 20 минут при условии пустого зала (были с мамой вдвоем, помимо нас сидело 2 человека). На вопрос, почему так долго, молодой человек ответил, что безалкогольный глинтвеин всегда долго готовится. Я не эксперт в приготовлении глинтвейна, но есть ощущение, что персонал работает в полсилы, потому что сидящая в зале женщина тоже жаловалась на долгое обслуживание (напоминаю, что нас в зале 4 человека !)
Глинтвейн вкусный, но пить его впопыхах удовольствие сомнительное.
2
3
Abril 14
Отличное место, чисто, уютно, вкусно! Девочка официантка Светлана очень милая, приветливая обслуживания быстрое! Рекомендую к посещению это кафе однозначно!!!!
1
1
Julio 17
Отличное место! Чисто. Уютно и вкусно. Хорошее обслуживание . Минус , нет парковки .
Octubre 20
Удобное расположение, быстрое обслуживание, хорошее качество кофе, все блюда подали в соответствии с пожеланиями
2
Agosto 1
Сотрудники данного "общепита" работают без перчаток! Сегодня сидела за столиком лицом к витрине, где отчётливо видно, как повар (женщина лет 50-60) голыми грязными руками нарезает, работает с боюдом и накладывает в тарелку). Приносит нужные ингредиенты этими же голыми грязными руками! Далее самое интересное, второй повар (женщина азиатской внешности работает с салатами), также без перчаток, голыми грязными руками! Девушка (за кассой) без перчаток руками перекладывает торт в тарелку! О нормах СанПин эта забегаловка не слышала.
3
1
Julio 18
Я всё понимаю, нехватка официантов, со всеми бывает, не спрашивать про раздельный счёт, хотя видно, что большая компания и вряд ли мы все члены одной семьи, но открывать магазин не по графику, это что вообще? Четверг, время 8:25, на месте только женщина повар, кафе закрыто 👍🏻
1
1
Octubre 22
Кофейня не плохая,но новый бариста Елизавета принимает заказ и готовит кофе с выражением лица как будто пришли к ней домой в 2ч ночи и попросили кофе. Не приятные впечатления остаются после такого отношения, клиентоориентированость не их фишка
1
Octubre 8
Нормальное место.Минус один- долго готовят заказ, хотя заказывала комбо завтрак.При заказе ланча, если кофе нужен не сразу, то долго его готовят, хотя уже поела и салат и суп, а кофе приходится ждать, а времени ждать уже нет.
1
Agosto 1
очень приятное место и вкусный кофе, который приготовила чудесная бариста Лиза, теперь буду приходить сюда чаще!!
3
Agosto 8
Одно из любимых мест для встреч из-за удобного расположения.
Десерты классные, коктейли тоже)
2
Septiembre 14
Шоколанице респект. Хорошие цены, вкусные блюдо, вежливые официанты, красивый дизайн меню :)
3
Diciembre 12
Быстрое обслуживание и вкусные бизнес - ланчи. Единожды бариста (молодая девушка) сварила очень невкусный кофе. Все остальные разы - он был шикарен
1
Marzo 18
Хорошее приятное место, где можно выпить очень вкусный кофе! Очень удобное расположение и интересное меню - напитки, десерты и еда - всё вкусно!
1
Diciembre 20, 2023
Хорошее место, спокойное, прогуливаясь по городу очень классно попасть в такую уютную атмосферу, очень вкусный чай и домашняя еда зарядить силами к долгой прогулке.
3
Junio 24
Приятно удивили , разнообразием летнего меню и напитков с лёгкой музыкой . Еда вкусная, персонал доброжелательный
Agosto 26
Ремонт очень уставший как и во многих заведениях сети «Шоколадница», обслуживание и еда на 3 балла максимально ☝️🙄 Фото приложила
2
2
Septiembre 19
В целом в как всегда вкусно, но интерьер уже сильно устал, диваны в разводах. Утром очень долго готовили завтрак про загрузке 4 человека, возможно акцент на вынос.
1
1
Septiembre 18
Этим летом сменился персонал, сейчас это худшая шоколадница. Меню вечно чего-то нет, даже сметана сегодня закончилась. Персоналу на все пофиг абсолютно отрешенные, в зале никого из них часто нет, ланчи помогает нарезать парень из зала. Ланчи ожидание минут 40
2
3
Diciembre 19
Сегодня, наверное, самое хорошее кафе в этом месте, чтобы перекусить, пообедать. Стандартная шоколадница, вкусное меню. Официанты работают достаточно чётко. Вкусно, приятно.
1
Junio 8
Все блюда, которые заказывала бесподобны! Каждую неделю посещяем это заведение! Обслуживание и кухня на высшем уровне, единственное, иногда во второй половине дня в стоп- листе некоторые блюда
3
Octubre 27
Отвратительное обслуживание. Ждал кофе 45 минут. Были подозрения что за зёрнами уехали куда то за Урал. Кофе (флет Уайт) мягко говоря на тройку это очень с большой натяжкой.
Официантам откровенно говоря все равно что происходит в зале.
2
1
Febrero 15
Еда вкусная. Особенно нравится паста и тëплые салаты. Персонал приветливый, вежливый и обходительный. Обслуживание быстрое. Ассортимент напитков позволяет удовлетворить запросы различных категорий посетителей. Кофе, как и положено кофейне, вкусный. Атмосфера максимально уютная, располагающая к встречам и общению как небольшими компаниями так и тесным семейным кругом.
1
Febrero 1, 2023
Хорошее, популярное место. По сравнению с другими ближайшим заведениями, что ещё работают, тут самое бюджетное по стоимости меню. Вкусная еда и напитки. Для меня шумно тут в обеденное время. После 17 ч тихо и спокойно. Соседние кафе в течение последних 2-3 лет постепенно закрываются в этом районе, это пока держится. Видимо, за счёт бизнес-ланчей и ужинов. Ребята-официанты молодцы, каждому уделяют внимание, вежливые. Желаю удачи Шоколаднице, благополучия и процветания! )
1
2
Julio 27
Но кресла старые и неудобно на них сидеть)) Остальное супер, особенно вежливое обслуживание и скорость приготовления.
Noviembre 1
Написано , что работаю с 8.00 открыли нам дверь только 8.06. Хотела взять кофе с собой... , но нет.... оказывается нужно ждать ещё минут 10. Кофе машина не готова и её нужно ещё помыть.
1
1
Noviembre 24
Как всегда в центре - тесно, но в данном к кафе не очень. И очень понравилось обслуживание, внимательное до приторного
1
Febrero 12, 2023
Вчера были с сестрой в этой Шоколаднице
Безумно уютно и вкусно! Официант Захар очень старательный и вежливый сотрудник, побольше бы таких людей
Очень неловко получилось с крышечкой от чайника ( Руководство,не ругайте его,это только наша вина ,такая уж произошла не предсказуемая сила физики) Тропический чай стал фаворитом ,самое то чтобы согреться в такую погоду
1
Noviembre 3
Хорошее место, персонал добрый и еда ооочень вкусная, даже самая простая
3
Diciembre 2, 2023
Понравилось и еда, и обслуживание и официантка. Народа было много и она одна все успевала! Но есть и небольшая проблема, свойственная всем Шоколадницам. Это маленькие столики и тяжелая громоздская посуда. Много блюд не закажешь, их просто невозможно разместить на таком столе.
Mayo 23
Именно в эту шоколадницу ходила дважды и больше сюда ни ногой. Никто не встречает, меню не приносят сразу, а про подачу вообще молчу… Заказала салат с ростбифом, ну по фотографии видно же, что просто обычно вареное мясо, на вкус оно и было))
В прошлый раз ходила сюда, заказала несколько блюд, одно так вообще не принесли, только под конец, когда я сама о нем упомянула. Не рекомендую к посещению!
3
Junio 22, 2023
Вкусненько, уютненько. Красивое помещение, приятный в общении персонал. Атмосфера располагает посидеть здесь подольше за чашечкой кофе. Необычный декор. Разнообразное меню.
1
1
Noviembre 14
На весь зал в час пик работает один официант, бизнес-ланч несли час (подали естественно полухолодным), пюре был несоленый, а мясо в бефстроганов -с щетиной или ресницей в качестве десерта видимо 🤢
1
2
Abril 16
Постное меню было не полностью предоставлено , хотя время обеда 13:36 . Одна официантка на весь зал. Обслуживание соответственно было долгим из-за этого . Решила поставить телефон на зарядку, наклонилась , оооочеень грязно около розетки вдоль стен . Грязь не вчерашняя и не сегодняшняя .
Noviembre 3
Грязный и вонючий туалет, блюда ниже среднего, кофе в этом месте тоже не хорош(капучино почти без пенки). Обслуживание посредственное
1
1
Septiembre 27, 2023
Завтраки, кофе, десерты - все супер. Очень приятный персонал, всегда вежливы и дружелюбны:) Очень долго приходится ждать заказ, но все компенсируется ценами и персоналом:)
1
1