Shokoladnica
746 reseñas
Diciembre 1, 2024
Отвратительная еда за те цены что предлагают- принесли брокколи с которой текла вода в тарелку, котлеты холодные, соуса, который должен быть,не было вообще в блюде. В конце оказалось что брокколи не входит в стоимость, а официантка даже не спросила какой гарнир мне к котлетам и сама решила за меня и принесла мне брокколи. Ужасное обслуживание и еда!
Не ленитесь, прогуляйтесь дальше по ресторанам.
1
Octubre 21, 2024
Отвратительное обслуживание. Заказали два готовых десерта, кофе и молочный коктейль. 30 минут ждали, так ни чего не принесли. Когда мы сказали, что нам уже ничего не надо, официант начал хамским тоном говорить , ну вы же коктейль заказали. Не знала, что коктейль готовиться дольше, чем горячее блюдо. Не рекомендую, тем более в аэропорту.
1
Septiembre 2, 2023
Замечательное место с хорошей атмосферой, мягкой музыкой и уютными диванчиками. Были здесь и раньше, всё хорошо, но цены стали просто запредельными. Ищешь в меню, что дешевле и не находишь. Да, здесь никогда не было дёшево, но раньше это были цены среднего сегмента, а сейчас стало дороже других кафе в Пулково. Грустно, очень грустно, что мы больше не можем себе позволить, это кафе.
1
Octubre 25, 2024
Взяла эспрессо, не понравился. Хорошо, что подача с водой-это плюс. Завтрак с лососем изменился -добавили что-то типа каши россыпью. Удивилась пластиковым приборам. Осталось одноразовые тарелки и уровень упадет до уличного кафе . Разочарована. Нет зубочисток. Спросила официантку- что-то тихо ответила, не принесла ничего. В общем, никак.
Mayo 26, 2024
Каждый раз при посещении этого кафе в аэропорту - одно и то же. Официанты видят, что пришел клиент, но не торопятся нести меню. Потом задерживается заказ, потом очень долго несут счет. Сегодня утром, пройдя в кафе, просидев 5 минут, я уже сама попросила меню, и, спустя еще несколько минут мне его всё-таки принесли. На столе были крошки и рассыпанная соль, меню положили аккурат на этот сор. Когда забрали меню, так же, не постарались протереть стол. Из заказанных мною позиций, много чего не было доступно к заказу (и это тут частое явление). Чтобы не терять время, пришлось заказать только одно блюдо и кофе. В общем, шансов этой Шоколаднице я больше не даю. Из года в год ничего не меняется. Иногда лишь попадаются вежливые официанты.
2
2
Octubre 2, 2024
Мало времени было , и до бизнес зала дольше идти ( минус данного аэропорта), сама шоколадница хорошая .
С учетом вообще , что мне не особо нравиться сеть (
Официанты умнички , еще и подсказали где выход на посадку )
Octubre 24, 2024
Очень отзывчивый персонал спасибо все очень вкусно и приятно ждать у Вас в заведении свой рейс
1
Noviembre 15, 2024
Хороший вариант выпить чай и подождать посадку.
Цены выше чем за пределами аэропорта
Сырники 685
Чай 500 мл 495
Из минусов на столе не было салфеток
Кнопка вызова официанта не работала
1
1
Enero 3
Ужасно!
Обслуживание никакое. Из рук всё валится на стол, еда сначала недогрета, потом перегрета так, что дым столбился. Капучино, вода водой за 400₽
Я не знаю, как сдержалась и промолчала. Просто заранее оплатили счёт и больше в нашу сторону никто не смотрел и не подходил.
Руководству обратить внимание.
1
Junio 20, 2024
Шоколадница-классика в Пулково. Уютное кафе, хорошее обслуживание, разнообразное меню,завтраки, удобно перекусить и посидеть перед вылетом.
Septiembre 8, 2024
Пицца Маргарита не очень вкусная. Жирная, с огромным количеством сыра. Лучше бы в 2 раза уменьшили порцию сыра на пиццу и добавили 2-3 помидорки черри, это было бы куда вкуснее.
Septiembre 14, 2024
Обслуживание отвратительное, не донесли заказанную позицию, приложение не работает, еда стала невкусной, по сравнению с тем, что подавали года 2 назад. посчитали уже на совсем грустной ноте, девушка возможно устала сильно, но желания возвращаться точно нет
Septiembre 4, 2024
Заказ выполняют не вцелом, а как получится. Ваш заказ делятся на несколько очередей и приносят вам частями как придется. Официанты кучкуются и болтают между собой. Клиенты их не очень заботят. Чаевые в лююом случае включены в е счет
1
Octubre 23, 2024
Первый раз меня так плохо обслужили в Шоколаднице
Девушка официантка без эмоций,
Подали кашу- в каше без проблем может стоять ложка!((
Каша без сахара, без соли. Попросила принести соль и сахар у официантки- принесла мне соль и перец 😂🫣
Просто кошмар
Кофе отличный
1
Agosto 15, 2024
Девушка на кассе была раздражена, непонятно чем. Швырнула пакет, будто на рынке. В других шоколадницах кладут красиво в бумажный пакет и ставят на стол, а тут что. Культурная столица))
Шоколад взял с витрины - он весь растаявший. Положите в холодильник, раз в аэропорту жарко.
Просто жесть)))
Diciembre 23, 2024
Кофе ок, порции меньше чем на картинках, круассаны как булочки, только форма круассана. Не очень быстро.
Обслуживание ок.
Diciembre 30, 2023
Бываю в данном кафе при каждом полете на самолете и каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же. Две звезды данное заведение заслужило за неплохую кухню и кофе, но обслуживание находится на очень плохом уровне, по крайней мере в вечернее/ночное время. Каждый раз при посещении происходит то, что или мне не приносят меню по полчаса или у меня не принимают заказ или долго несут заказ. Сегодня я прождала меню в течение 10 минут, мне так его и не принесли. На бегу я выловила официантку и без меню сделала заказ, к счастью, его принесли быстро. Параллельно я наблюдала весьма интересную картину: девушка, пришедшая примерно в одно и то же время со мной, получила меню и все никак не могла оформить заказ, хотя она усердно сверлила официантов глазами. В итоге, прождав около 15 минут, девушка ушла, так и не заказав ничего. Создается впечатление, что в какой-то момент официанты начинают намеренно игнорировать посетителей и просто стоят у кассы, беседуя о своем. Очень жалко официантов, работающих в ночные смены, но при этом, все-таки, хотелось бы получать более качественное обслуживание.
5
Septiembre 22, 2024
Не подходят официанты , столик не убирают 30 минут
Сама встала и подошла к официанту , попросила подойти, на что мне ответили , что идет пересменка и подойдут через минуты три.
В итоге не подошли, очень неприятно , что такое ожидание и что нужно самой подходить к персоналу и просить чтобы зол стоил сделали
Octubre 4, 2024
Всегда кушаю в «Шоколаднице», когда лечу на самолете ) проверенное место годами
Обслуживание хорошее , быстрое !
Julio 25, 2024
Будьте осторожны, цены в меню не совпадают с тем, что пробивают в чеке. Например, латте в меню стоит 485р, а в чеке пробивают 495р. И это уже не в первый раз.
Обслуживание и еда - хорошо, претензий нет.
1
Noviembre 10, 2024
Неплохое место. Несмотря на ночное время приготовили заказ быстро, спасибо! Дороговато, конечно.
Marzo 20, 2024
Данное место, пришел после тяжелого дня, надеясь на вкусно поесть. Заказал два блюда: салат Цезарь и коем-суп из шампиньонов. Спустя некоторое время, официант подошел и сказал, что суп закончился. Спустя еще время сказал и салат Цезарь тоже закончился, так как нет соуса. Не извинения за предоставленные удобства, так и не поступило. Хотелось бы, что бы все таки официанты умели работать с стоп-листом, и наладить коммуникацию с кухней, чтобы не раздражать своих гостей отказами. Удачи!
3
Julio 22, 2023
Обслуживание приятное, довольно быстрое для аэропорта. В заведении чисто, еда вкусная. Есть небольшая проблема с объемом продукции - некоторые позиции утром отсутствуют или вы будете забирать последние, но есть много замен, которые посоветует официант.
1
Junio 9, 2024
Вкусно, приятный персонал, удобное расположение, чисто, хорошая музыка, но не громкая, слышны оповещения аэропорта
1
Septiembre 17, 2024
Не удивительно, что рейтинг такой Странно, что руководство никак не реагирует .
Сели ждали меню, никто не подошел Я подошла сама спросила меню
Получила ответ от хамоватой девушки :
СИДИТЕСЬ ЖДИТЕ
Сели, ждем
Ничего не случилось
На все про все ушло 15 мин
Спасибо, до свидания !
Diciembre 5, 2024
Огорчили одноразовые приборы. Паста не вкусная и была не разогрета внутри.
Из плюсов - все быстро и оперативно.
1
Agosto 6, 2024
Еда так себе... сервис ужасссс!!! Подали в стол все холодным...
Цены и качество не соответствуют.
Кафе на вылете в Пулково не рекомендую к посещению
1
1
Septiembre 29, 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Если нужно перекусить, выпить кофе, часто сюда захожу.
Septiembre 2, 2024
Чуть не опоздали на рейс из за нерасторопной официантки. Сначала шла к нам двадцать минут потом столько же несла обещанные уже готовые блюда. Цены конские за нулевой сервис, нужно же понимать где вы находитесь и как то соответственно пунктуально работать
1
Agosto 16, 2024
Самое отстойное заведение, которое только можно придумать. Цены конские, грязь, еда отвратительная. Обслуживание, если оно вообще было, хуже некуда. Рекомендую выбрать другую точку общепита в Пулково
1
Enero 8
Абсолютно позорное место. Заказали ребенку панкейки, но видимо даже панкейки свежие сделать для такого заведения - проблема. Принесли их абсолютно резиновыми, сделанными явно 2-3 дня назад и гретыми в микроволновке
Septiembre 27, 2024
Десять минут ожидания и напрасных попыток сделать заказ, полное игнорирование персоналом, ушел. 27.09 с 19:00 до 19:10. И это при далеко не полной посадке, закройтесь уже тогда если не способны работать.
Junio 1, 2024
Разочарованию нет предела… Всегда, когда у меня ранний вылет, я приезжаю в аэропорт пораньше, чтобы поспать лишних 30 минут и чтобы позавтракать в Шоколаднице, не тратив драгоценное время на готовку. Сегодня очередной ранний вылет, я приезжаю в аэропорт пораньше, заказываю себе Карбонару и Капучино и тут начинается тотальное разочарование… Официант приносит одноразовые приборы… Оглядевшись по сторонам, я увидела, что одноразовые приборы абсолютно у всех гостей в зале, конечно, возможно, какая-то проблема с приборами, или помыть не успевают, но выглядит это максимально странно. Ладно, это мелочь, которую можно пережить, но вот качество блюда, которое мне принесли, уже никак не пережить. Худшей карбонары в своей жизни я ещё не ела. Сложилось ощущение, что её приготовили вчера, а мне чисто подогрели в микроволновке и посыпали пармезаном, который натёрли часа 2 назад, ибо он уже даже обветрился. Бекон частично сгорел, соус как будто вообще забыли положить, либо передержали на сковороде блюдо и выпарили его большую часть! Я попыталась перемешать это всё, в надежде, что где-то на дне найду хоть немного соуса, который спасёт это месиво, но нет… Блюдо я всё-таки съела, ибо времени дожидаться пока переделают не было, а поесть перед полётом было нужно, потому что необходимо было принять таблетку, а на голодный желудок этого лучше не делать. В добавок ко всему, это «блюдо» было пересолено, а про кофе я даже и говорить не буду! Скажу только, что за это всё я по итогу заплатила 1300₽, день испортился окончательно, как и настроение! Видимо, пора менять свои традиции и больше не посещать когда-то любимое место!
1
Noviembre 29, 2024
Ну что можно сказать про кофейню в аэропорту? Дорого, долго. Официанта, к сожалению, я ждала долго. Ладно что заказ хотя бы принесли быстро. Ну чтобы подождать рейс и выпить кофе в пулково подойдет.
Octubre 9, 2024
Фильтр отвратительный. Явно из некачественного зерна, горький и слишком горячий для подачи. Подали быстро - значит стоит у них где-то заваривается неизвестно сколько времени. За 400р просто позор такое продавать.
1
Agosto 26, 2024
В блюдо добавляют то, что не входит в состав блюда. Руководствуясь тем что меню изменилось. Так предупреждайте. Оценка минимальная. Портят интеллигентность Питера!
Junio 23, 2024
Шоколадница, как шоколадница, еда приемлемая, цены выше средних, но в рамках аэропорта - приемлемо.
Официанты непрофессиональные, приходится вечно напоминать о себе даже при неполной загрузке заведения. На уточняющие вопросы о блюдах официанты закатывают глаза и ведут себя нетактично. Такое ощущение, что ребята и девчата пришли потусоваться, а не работать, а мы своими заказами отвлекаем их от своего времяпровождения.
Septiembre 13, 2024
Все супер , заказ принесли очень быстро . Персонал отзывчивый , внимательный
Octubre 13, 2024
если хотите выпить кофе перед вылетом и перекусить - не идите сюда. долго невкусно и с хамством. персонал ленивая сельская молодежь. зачем вы их набираете и не учите работать над сервисом? позорище.
Noviembre 4, 2024
При заказе кофе сотрудники сказали, что они работают по франшизе, а потому у них не работает приложение, и нельзя заказать кофе, плюс ко всему нет кофе воронки
1
Octubre 19, 2024
Не работает приложение, т. К. Это франшиза, баллы списать нельзя, смысл называться шоколадницей не вижу. Почему не сделать общее приложение?
Agosto 6, 2024
Очень вкусный кофе, но цена 580 рублей за капучино удивила очень, хотя в аэропорту и водичка стоит 200 руб. Видимо аренда дорогая!😁
1
Mayo 28, 2024
Стоят руки в брюки 4 официанта, прошу подойти , отвечают что освободится официант с моего стола и подойдет . Одна официантка бегает как ужаленная !!!
После моего замечания подходит официант и спрашивает готова ли я сделать заказ??? Это после того как я 10’ сидела ждала кто подойдет и после того как я начала возмущаться , что ко мне никто не подходит . После того , как я сказала , что мне в таком случае проще уйти в другой зал , мне в ответ официанты стоят фыркают .. уровень - столовка !!! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !! Стало хуже !!
Julio 9, 2024
Обслуживание долгое, продукты не свежие, от этого не вкусно всё. Перекусив тут, приобрела в дорогу расстройство жкт, пришлось экстренно дополнительно приобретать в аптеке аэропорта лекарства.
1
Julio 23, 2024
30 минут ждали меню, подошла уже сама, попросила, еще минут 10 просидели, никто так и не пришел и это при полупустом зале, ушли пить кофе в другое место, жаль потраченного времени.
Diciembre 2, 2023
Не знаю как остальные продукты, но пиццы у них просто самые-самые ужасные из всех когда-либо попробуемых мной. Даже те пиццы, которые носили женщины по рынкам в 90-х годах и то были вкуснее, хотя с пиццей имели мало общего, но они хотя бы были вкусными. Ужасно жирный соус или майонез, жирное тесто, жирный соус, сухая курица, куча невкусного сыра, тесто непонятное, какое-то пирожковое. В огромной коробке, крохотная пицца, за не крохотные деньги. Ребята, если вы шоколадница и специализируетесь на различных сладостях и не умеете готовить пиццы — не готовьте их. Ещё и накупили на 5000 р., как мы могли предположить, что в Шоколаднице будет настолько невкусная пицца? Ужасно разочарованы... Сильно...
Junio 26, 2024
Официанта ждала им меню и с заказом очень долго. Ходили мимо меня , беседовали друг с другом. Минут 20 не могла дождаться чай. Заказала цезарь , принесли вялые листья, сморщенные ( не раз зажаренные криветки) и сухари ( из магазина для пива). Это что? И это около 700 рублей. Я даже есть не стала . Посещала это место всегда, часто летаю. Такой трэш впервые. Больше не буду посещать точно.
1
Septiembre 28, 2024
Отвратительное обслуживание, капучино перегрели, жареные креветки к омлету принесли ледяные. И отказались все это переделать. Не рекомендую
Noviembre 26, 2024
Приятный сервис, вкусная еда) Посещаю не в первый раз, буду возвращаться вновь и вновь.
1
1
Julio 5, 2024
Отличное место! Отдельная благодарность официантке Яне! Вежливая, компетентная и просто красивая девушка!