Побывал в кафе Шоколадница 0 этаж в ТЦ Шелковский и остался очень доволен. Кафе предлагает качественный кофе и разнообразные блюда европейской кухни. Интерьер уютный, приятно проводить время.
Обслуживание на высшем уровне – персонал всегда приветливый и внимательный. Отдельно спасибо официанту Богдану . Поварам респект ).
Анастасия Бисерова
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Зашли выпить напитки, матча просто отвратительная на вкус, даже не допили, молочный баблти тоже на вкус так себе, молоко как будто скисшее, пирожное вкусное, к нему предложили шоколад или ягоды, взяли ягоды оказалось это за отдельную стоимость о которой никто не предупредил, увидели это в чеке, то есть отказавшись мы от этого получили бы голое пирожное без подачи, обслуживание хорошее, но вызов официанта на столе отключился, за залом никто не следил и на словестную просьбу никто не отреагировал, бармен который мог бы видеть нас сидел в телефоне и был в наушниках.
Когда пришли было 6 клиентов, сели за свободный стол, а он был весь грязный, зато официанты сидели под барной стойкой в телефонах, антисанитария, потом этими же руками приносят клиентам напитки и еду
Anna K.
Experto local nivel 7
Julio 17, 2024
Среда, 14:00, в зале полторы калеки, а элементарный заказ в виде супа рассольника (ну разогреть же и всё) несут 40 минут. И официантка на чистом глазу рассказывает, что «заказы готовятся». Вот эти 1,5 заказа на зал? Смешно. Приборы в шаге от гнущихся столовских, столы заляпанные, расшатанные, официантки как будто под транквилизаторами + совершенно не понимают, что они делают и зачем. И это при нулевой посадке.
Шоколаднице нужно в срочном пересмотреть свою политику в отношении персонала и вообще своего бренда. Это- побитая молью забегаловка, а не приличное кафе. И, к сожалению, этот корнер не единственный в своем роде. Похоже на общую тенденцию сети.